Грейс Ассара
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
502 отзыва
21 ноября 2023
Отель понравился))все новое,персонал хороший)
Жили 4 дня и каждый день убирались в номере у нас))спасибо, все понравилось)
1
22 апреля 2023
Отличная гостиница . Завтрак скудный, но голодные не будете. Блины заветренные - какие-то деревянные .
Хороший бассейн и джакузи на улице . Хамам не работал к сожалению .
Хотелось бы попросить повесить часы около бассейна, потому что телефоны брать не хочется , особенно в дождь .
Около бассейна очень пахнет кухней и на первом этаже в корпусе где кухня
1
17 июня 2023
Стильный и качественный ремонт. Вкусная еда на завтрак. Большой плюс в наличии бани, хамама и бассейна. Обслуживание на высшем уровне
9 августа 2023
Цена=качество
Но! Бассейн надо периодически чистить. За 8 дней пребывания ни разу не видели чистый бассейн.
Завтраки нормальные, голодными не останетесь
Уборка странная, постель не заправляют, всё надо просить( полотенце для ног, халаты, кружки.
Администраторы очень дружелюбные, помогут, подскажут)
12 января 2023
Хороший, новый отель. Сложилось впечатление, что мы первые жили в этом номере. Завтраки слабенькие, голодными не останетесь, но без изысков (если вы привыкли завтракать лососем, то там его не найдите).
Для нас самым существенным минусом оказалась сильная слышимость всего что происходило в коридорах - кто идет, стучится в дверь, слышно даже было как мыли пол в коридоре и отжимали тряпку в ведре (((( Из соседних номеров звуков не было - поэтому эта явно решается заменой входных дверей, ну или уплотнителем.
1
1
25 марта 2023
Свежая небольшая гостиница. Часть сети. Есть открытый бассейн и бани-сауны. Лыжехранилище. Трансфер на гору и обратно. Ресторан. Завтраки вполне сносные. Уборкой в номере лично я осталась недовольна. В санузле пол за 6 дней не помыли ни разу. Вечером в ресторане захотели коктейль Мохито, но молодой человек на месте бармена налил мне газировки со льдом и с листьями салата. Замечание наше обещал учесть ( и все). Гостиница расположена в узком проезде, мимо навстречу друг другу постоянно протискиваются машины. В снегопад это катастрофа.
14 февраля 2023
Нереально завышенный ценник, в несезон лучше бронировать за 2 дня до заезда, скидка хорошая будет. А так, отель чистый, приятный, бассейн, сауна, расположен удобно
1
1
20 июля 2023
Неплохой отель, нам понравилось.
Их минусов : очень грязная зона спа и бассейн в частности, было неприятно там находиться.
Их плюсов : уютные номера и вкусная еда.
1
15 января 2024
Все хорошо, но входные двери в номер необходимо сделать соответствующе. Сейчас каждый шаг резонирует в номер, среди ночи промыпаешься от топота или шагов. Очень громко
29 апреля 2024
Прекрасный отель, в хорошем месте. Краснополянский терренкур рядом!
1
1
4 ноября 2024
Очень просторные номера. Есть шведский стол.
24 февраля 2024
Замечательный новый отель
Обслуживание на высшем уровне. Отличные завтраки.
3
26 февраля 2024
Очень понравилось. Уютный номер отзывчивый персонал вкусно кормят
9 мая 2024
Отличное место,с вежливым персоналом
Кухня ресторана на высоте
1
27 апреля 2024
Уютные номера, очень вкусный ресторан, открытый подогреваемый бассейн 😍👌
3 мая 2023
Очаровательный отель. Милый и добрый, все продуманно до мелочей. Вкуснейшие завтраки. Внимательные сотрудники, вернёмся как
Спасибо вам
1
2
7 декабря 2023
Аккуратный, уютный, небольшой отель. Бассейн, хаммам, финская сауна. Нам понравилось
6 сентября 2023
Уютный отель. Хорошие бассейн и бани.
Но в номере очень мало мест где можно сушить полотенца и купальники.
1
15 февраля 2024
Все хорошо. Звезду убрал за плохую комнату для оборудования. Все время была холодная,даже при включенных обогревателях.
1
1 апреля 2023
Хочу поблагодарить персонал за их клиентоориентированность. Была ситуация при которой нам очень помогли.
Так же отдыхали в Империал в Поляне, великолепно!!!!
Рекомендую!
23 сентября 2023
Отель новый, утром был запах канализации в номере, приятные администраторы, на террасе на 4 этаже не получится просто посидеть что то нужно заказывать или 800 р пробковый сбор, комплимента на день рожденье не было. В номере чисто, халаты , чай, кофе 2 бутылочки воды . Хамам хороший, в сауне плиточный пол просто кипяток. В целом хороший отель , вернулся бы снова
Дополню отзыв приехал второй раз : все супер, комплимент в номер, сам номер, вид из номера , приятные администраторы, в сауне на пол положили деревянный настил . Вообщем все круто
21 июля 2023
Симпатичные интерьеры, у работников специфический менталитет далекий от европейского скажем. Вцелом, отель нравится, пару раз останавливалась и приеду еще скорее всего
27 июля 2023
Отдыхаем здесь уже 3 день.Сервис на высшем уровне.Персонал вежливый и услужливый.Завтраки не только вкусные,но и полезные 👍
3
14 августа 2023
Мне очень понравился отель! За свои деньги просто космос. Приветливый персонал шикарные кровати. Все новое. Приеду еще.
1
4 апреля 2023
Отель понравился, в номере было чисто, уютно, персонал доброжелательный. Были 3 дня и одно тоже меню на завтраке, поэтому сняла звезду
1
2
9 января 2024
Тот самый случай, когда маленькие отели благодаря мелочам побеждают крупные сети, желаю только процветания и удержание качества
17 апреля 2023
Супер! В целом, очень доволен, большой + за это администратору Арине! Чисто, уютно и вкусно! То что нужно!
1
20 февраля 2024
Достойный отель, вкусные завтраки, всё чистое и новое. Рекомендую
25 июля 2023
Обычный отель.
Номер был на первом этаже, окна выходили в забор.
Очень странно проведены трубы по стенам, изголовье кровати было тёплым и вообще часть стен так же были тёплыми. Из-за чего в номере, без включённого кондиционера, становилось очень душно.
Завтраки не плохие, можно найти что поесть.
Уборка странная, кровать не застилают, вода только по приезд. Полотенца при заселении говорят что можно поменять в любой момент, потому что есть бассейн, по факту не меняют, говорят раз в день.
Когда надо веселиться, не забудут позвонить вам и напомнить, но если вы забудете что-то в номере при выселении, то никто вам не позвонил, если сами не вспомните, по крайней мере у нас так было, хорошо что далеко не уехали.
15 февраля 2024
Отличный и недорогой отель с открытым бассейном и хорошим завтраком.
11 января
Уютные номера, подогреваемый бассейн, приятный хаммам и сауна
20 февраля 2023
Лучшее место! Комфорт, уют, обслуживание, все на высшем уровне! Отдохнули замечательно! Обязательно вернемся!
1
1
16 марта 2023
Чисто, всё новое. Понравился завтрак.Зона спа небольшая, в финской сауне очень горячий пол. Персонал очень вежливый.
1
18 ноября 2023
Отель на в соответствии с тремя звёздами, чисто персонал отзывчивый, теплый бассейн.
2 марта 2024
Ну все очень плохо, если честно. Ну за эти деньги ожидаешь хоть что то, кроме белой плитки везде, и отсутствие напрочь понятия звукоизоляции...
4
30 марта 2024
Очень уютный отель, отличное месторасположение, советую
1 апреля
Симпатичный отель. Свежий ремонт. Снимаю звезду за качество уборки, она тут требует улучшения
24 января 2023
Прекрасный отель. Теплый всесезонный бассейн. Замечательные завтраки, прекрасный персонал. Удобное расположение.
1
5 августа 2023
Неплохой отель.
Плюсы: Вкусные завтраки. Есть бассейн.
Из минусов: странный клининг, мусор выкинули, а кровати не заправили (в двух разных номерах).
15 июня 2023
Все круто: персонал, отель, спа. Однозначно советую данный отель.НО завтраки это просто отвратительно ! Еда однотипная ,не вкусная в кофе машине как сказали официант положено только литр молока ( ну камон вам молока жалко чтоль ну не все могут пить американо( этот отзыв для владельцев пожалуйста примите меры т.к ресторан даже столовой назвать трудно.
1
10 мая 2023
Классный отель, всё чистое, стильное, новое)) завтраки супер!
Бассейн и сауна прекрасны)
5+
3
6 сентября 2023
Всё супер.
Были впервые и думаем приедем ещё не один раз.
Завтраки очень вкусные и сытные.
Единственное, термальная зона работала не совсем корректно. Думаю причину уже устранили.
Спасибо Вам. Нам понравилось.
1
13 января 2024
Свеженький отель,хорошее spa.отличный бассейн,трансфер имеется)
16 марта
Отличная гостиница
30 мая 2023
Отель хороший. Но ребята, у вас совсем все плохо с бассейном. Он не чистится!!! Ужасно огорчены. Вы вообще химию для чистки используете какую-либо? Ощущение, что нет. Столько человек купается… Выбирали отель с учетом наличия бассейна. А отдохнуть не удалось( Очень надеюсь, что руководство примет меры и ваши гости будут рады вернуться снова. В связи с комментарием отеля, добавлю: судя по предыдущим фото и отзывам отдыхающих, действительно чистый бассейн. Но в дни нашего проживания все же с очисткой бассейна были у вас сложности: неприятный запах, вода помутневшая, грязь на стенках бассейна. Надеемся, что вы все исправили, судя по вашему ответу…
2
1
27 сентября 2023
Отличное место, хоть и 3 звезды но очень классно! Вернёмся еще обязательно!
4 июня 2023
Очень все понравилось и номер и кухня и спа центр. Единственное расстроил пух в бассейне,а так супер 👍
3
26 мая 2023
Автор отзыва не притязательный пользователь отельной инфраструктуры, без завышенного чувства собственного величия и с отсутствием барских замашек. Приступим. Два здания(3этажа и 2этажа), небольшой участок, на заднем дворе бассейн, сауна и хаммам в 3 метрах от бассейна, столовая-ресторан в цоколе, бар на крыше одного из зданий(на май 2023 не запущен в эксплуатацию), лифт. Безконфликтный персонал, корректное общение. По завтракам в столовой-ресторане замечаний нет, вкусно, чистые столы, чистая посуда, кофе автомат в завтраки входит. Зонты у администратора на время дождя.
Хаммам сломался, я им не пользовался , народ дружно перебежал в сауну.
На ночь на входе у администратора присутствует охранник. Территория самого отеля выполнена со вкусом. Номера все одинаковые, комфортно, в одном стиле как и в других отелях этой сети. Нужно было по работать, стол, стул в номере отлично место , 3 часа пролетели не заметно.
Во время отдыха продоожил беговые тренировки, сауна , бассейн расслабили организм, и получалось в день делать до трёх тренировок. Жил 6-10мая, 12-15мая 2023. Спасибо за внимание.
1
15 июня 2023
Очень хорошая гостиница. Чисто. Уютно. Хамам. Бассейн. Тихо. Спокойно. Рекомендую 👍
19 февраля 2024
специфика звездности в России конечно чудесная. не понятно, знают ли владельцы и ассоциация отельеров как проходит стандартизация в цивилизованном мире, но это слабая 3 в натянутом случае. Очень забавные в своей нелепости сервис, система лояльности, и всё в самих отелях от и до. Даже описывать смысла нет.
1