Грейс Ассара
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
503 отзыва
11 февраля 2024
Чистый, уютный отель. В номерах есть все необходимое. Завтраки немного однообразные, но для трех звездочного отеля отличные. Всегда найдете, чем позавтракать. Есть бесплатный трансфер на гору. Номера убирают каждый день. Воду дают один раз при въезде, но есть кулер на этаже. При отеле можно поесть не только на завтрак. Хорошо делают коктейли.
2
4 сентября 2023
Отдыхали 5дней с 1.09 . Отельчик спокойный,чистый,всё есть необходимое. Бассейн,термальная зона,завтраки и можно сразу же забронировать,а можно и в отеле заказать. Достопримечательности все рядом,гуляй итнаслаждайся.
Особо хотелось бы респект,кто набирает персонал. Все очень приветливые,всегда идут на любой вопрос ,команда людей подобрана исключительно отлично. .
Процветание отелю и очень положительных клиентов..
Приедем на золотую осень в горах к вам.
Огромное спасибо за отдых
2
4
8 сентября 2024
Отель замечательный. Всё понравилось. Трансфер до моря комфортный. Автобус вовремя в оба направления. Чистая территория. В бассейне надо быть аккуратным. Очень скользкий кафель. Держитесь за поручень. Номер отличный. Сауну можно погорячее 😁
6 января 2024
Бронировали в августе на новогодние праздники. Очень приемлемые цены! Чистый номер, электронный ключ. Учли моё пожелание и дали номер на 2 этаже, но вид не на горы, к сожалению, хотя я писала об этом в комментариях к бронированию. Брали номер с завтраками, ресторан замечательный, на -1м этаже.
Вайфай не работал все праздники, так что мы просто включили свой сериал черпз телефон на телек.
Телевизор хороший, работал без помех.
Администратор, которая нас заселяла, мне не понравилась: она не слышала меня, но я сама разобралась с возникшим вопросом, как это часто бывает))
В целом, отель отличный, новый, чистый, убирали ежедневно, подарки понравились,еда,расположение,цена,бассейн. Спасибо, будем рады снова посетить это место.
1
21 августа 2024
Отличный отель. В первые, решила отпуск провести в горах, а не на побережье. Не пожалела. Трансфер каждый день. Времени на купание - достаточно.
В отеле работает аниматор Валерия. Прям респект, дети просились к ней на занятия🔥🔥🔥
Шикарный отель, шикарный персонал, обслуживание на высоте. Благодарим и рекомендуем.
1
24 мая 2024
Отличный отель по стоимости, качеству и месторасположению.
Небольшой, но очень свежий, отель. Уютные номера, приветливый персонал, хороший бассейн и спа зона. Из минусов - это наличие пчел у бассейна и стоимость завтраков (1450₽) , если его сразу не включать при бронировании отеля (450₽).
Все остальное на высшем уровне.
1
1
19 октября 2024
Супер гостиница!Очень чисто,зеркало в полный рост👍🏽,сейф,ложка для обуви,для ванны принадлежности,чайник,в общем всё как и должно быть 💯 своя парковка, вкусные завтраки, теплый бассейн,хамам,сауна!И приятный персонал!Спасибо за отдых,надеемся вернемся снова💛
30 июля 2023
Новый ещё чистый и не уставший номерной фонд.
Казино, канатная дорога, рестораны, столовая, ТЦ, магазины рядом. Можно жо всего дойти пешком.
Не все было идеально, но вопросы решались и решались очень быстро. А это важно для меня очень.
В номер просили лед, тарелки, вилки, ножи-все быстро, четко и без проблем приносили.
В День Рождение поздравили, принесли шампанское и фрукты.
Есть свой пляж, до которого есть трансфер. Вот пляж на любителя. В этом плане прямо сильно капризная))) Именно поэтому отдыхаю в горах, а не у моря.
Есть хороший бассейн, в жару прямо самое то.
Убирали каждый день. Но в разное время. Уборка норм.
Завтраки удовлетворительные. Качество еды хорошее. Обедали в столовой рядом.
Из пожеланий-сделать более удобный набор гелей для душа и шампуней. Уже давно с пакетиками не сталкивалась, все чаще флаконы небольшие ставят. И не было зубной щётки. Когда попросили принесли, но потом не меняли.
Забыла сарафан в номере. После выезда ещё час стояли внизу, позвонили только вечером, что нашли, попросила отправить СДЭКом. Надеюсь, что отправят)))
2
1
25 октября 2024
Все просто супер. Чистый, большой номер. Достаточно вешалок в шкафу. Большой телевизор. Отличные кровати с такими же отличными матрасами. Есть все, что нужно для хорошего отдыха. Контактный, вежливый персонал. Все для нас. Спасибо огромное всем работникам отеля.
1
24 июля 2024
Чисто и уютно. Номера просторные. Есть бассейн. Останавливались летом. Вежливый приветливый персонал. Особых нареканий по проживанию нет, так что заселяйтесь смело
1 сентября 2023
Очень понравился отель. Чисто, уютно, без изысков, но удобно Вежливый персонал. Удобные матрасы, новые подушки, удалось прекрасно поспать. Бассейн под открытым небом, сауна и хамам. Хороший завтрак, есть что выбрать. В день рождения получили в подарок бутылку вина и фрукты, это было очень мило! До подъёмника 10 мин ходьбы, рядом магазины. Рекомендую отель для отдыха!
3
1
26 января
Хороший отель
Спа зона отличная, ребёнок после гор с удовольствием купался и грелся в хамаме, только хамам нужно по жарче сделать
18 августа 2024
Отличное соотношение цена/качество. Современные номера, хороший телевизор и выбор фильмов. Сытный завтрак и ужин. Доброжелательный персонал. Классный бар на крыше и бани.
28 августа 2024
Хороший отель, добрый и отзывчивый персонал, очень хорошее расположение!!!! В отеле работает детский аниматор Валерия, ей отдельный респект, дети с Кирова остались очень довольны )))))
1
2 января 2024
Отдыхаем в отеле с 30.12.23 года. Номер на троих на первом этаже. Не смотря на то, что нет вида, номер очень понравился. Бельё и полотенца белоснежные и мягкие. Халат и тапочки в хависимости от номера. У нас был включён завтрак. Еды много, шведский стол. Всё вкусное!!! есть и сосиски и нагетсы, рыба или котлеты, овощи свежие и тушёные, фрукты, сок, каша, кофе чай, выпечка, омлет, блинчики и запеканка, сухие завтраки. Голодным не останешься. Можно дополнительно оплатить на ресепшене шведский стол на ужин. Расположение тоже хорошее, до главной площади не далеко, минут десять идти по главной улице. Есть финская баня и хамам, бассейн открытый, но тёплый. Фото на сайте соответствует полностью!!!Отличный отель, рекомендую!!!
23 ноября 2024
Отель рекомендую от души ) хорошее расположение, рядом остановки, магазины, казино)) В номере чисто, придираются каждый день. Бассейн, сауны на высоте. Завтраки вкусные
23 июня 2024
Хороший новый отель, расположен при въезде в Эсто Садок. Хорошие чистые номера со всеми удобствами. Есть открытый бассейн с подогревом, сауна, хамам. Хорошие завтраки с разнообразием блюд. Рядом с отелем магазины, кафе....
2
20 октября 2023
Все очень понравилось! Номер отделан со вкусом, свежий, большой и комфортный. Завтрак небольшой, но классный, особо отмечу отличные сырники, салат из свеклы (брали к омлету), блинчики с мясом, хороший кофе.
Сауна и бассейн с джакузи - топ! Это шикарно, спустившись с гор, восстановить силы.
За создание чудесной атмосферы отдыха большое спасибо внимательной и радушной Анастасии на ресепшн!
При случае вернёмся именно сюда
2
1
4 августа 2024
Спасибо, заботливый персонал, очень хорошая сауна, хаммам и бассейн. Завтрак- шведский стол очень вкусный, большой выбор и все свежее. Номер чистый и уютный 🙌🙌🙌
23 ноября 2024
Все было шикарно, отдыхали два дня, всем довольны, в номере чисто и тепло, ресторан тоже порадовал вежливым персоналом и кухней, в общем рекомендую, мы поедем его.
1
15 мая 2024
Прекрасный тихий чистый современный отель. Вкусные и разнообразные завтраки. Спа зона с приятно горячими хаммамом и сауной, теплый бассейн на свежем воздухе. С большим удовольствием приезжаем сюда отдохнуть на выходные, а иногда даже и в будни.
2
1
22 июля 2023
Останавливались в номере стандарт на две ночи . Обслуживание понравилось, номер новый красивый , просторный ,чистый, уборка происходит каждый день.у нас было день рождения приятно было получить комплимент :шампанское 🥂 и фрукты 🍇 . У отеля есть открытый бассейн, баня и хамам. Из пожеланий нужно сделать раздевалку , поскольку переход к бани через улицу, нужно где-то оставлять халаты. Завтраки хорошие, также при отеле можно недорого поужинать в ресторане , цены очень адекватные. До подъёмника 30 минут пешком, рядом автобусная остановка 5 минут на автобусе.
1
1
18 июля 2024
Бассейн потрясающий, чистят каждое утро, терпеливо отвечая на все вопросы, касающиеся очистки))). Вид с веранды прекрасный. Мы сидели допоздна и ребята нас лишних полчаса не беспокоили, хотя должны были закрыться.
2 июля 2024
Провели прекрасный день в Эсто-Садок, покупались. Чистота и уют , приятные девушки на ресепшн. Не первый раз заехали, халаты стали платные 😁Рекомендую для размеренного и спокойного отдыха☺ есть парковка.
12 июля 2024
«НАИХУДШИЙ ОТЕЛЬ НА ПОЛЯНЕ»
!-если с неба идёт огненный дождь , то лучше уркрыться в канаве , а не в этом отеле !
Разложу по фактам :
1.Низкий уровень сервиса!не здороваются , не обращают внимания (Администратор переходит личные границы)
2.Пожелания при бронировании не учли (заселили не в тот номер , заселили в 16:17 , то есть через 2.17 мин после основного заселения..) у вас все ок ?
3.Слышимость .. отдельный вид искусства этого «отеля» слышно каждый шорох заднего прохода каждого жильца
4.Начали выселять в 12:00 , хотя могли войти в положение , что мы заселились в 16:17.. (хотя бы в качестве извинений)Уборщица зашла как к себе домой без стука ..
5.Большое кол-во детей .. (дет.площадки нет)
6.Ступеньки в бассейне как бритва острые и скользкие (были случаи падения и ушибов)
7.Халаты платные ..
8.Сменные полотенца ждали около 20 мин. для того , чтобы пойти в бассейн купаться .
Администратор ссылалась на полотенца в номере якобы они для всего ( то есть для улицы , бассейна , и душа)
9.Мало шезлонгов
10.Кухня на терассе оставляет желать лучшего.
7
2
6 сентября 2023
Отель понравился, матрас, подушки и одеяла просто шикарные, спать было одно удовольствие.
Девушка на ресепшен доброжелательная , все рассказала.
Обедали в ресторане отеля, на трассе все было очень вкусно.
Ноооо был один момент очень очень не приятны, брали номер без завтраков ( шведский стол) и на ресепшене нам сказали что вы можете подойти позавтракать по меню ресторана, мы пришли к 8: 00 на завтрак и нам отказали в обслуживании по меню , сказав что повар один и он обслуживает тех кто завтракает шведский стол.
Нам пришлось с детьми искать место для завтрака. Вернулись в отель хотели поплавать и сходить в сауну , но она не работала (
Бассейн понравился , вода теплая, глубина везде одна где то 150 см , есть мини джакузи там температура выше на пару градусов.
1
3
10 апреля
Очень хорошие номера, комфортные. Мы останавливались в двухкомнатном номере, стандарт комфорт. Хамам, сауна, то что надо, после спуска с гор.
25 ноября 2024
Замечательный отель, уютный. Вежливый и внимательный персонал, хороший ресторан, уборка номеров каждый день. Рекомендую однозначно. Обязательно вернёмся сюда.
21 октября 2024
Ночевали здесь 5 ночей в октябре 2024. Все очень понравилось: еда, вежливый персонал, чистый номер, супер бассейн с сауной (за это и выбрали этот отель и не прогадали). Хотим вернуться ещё!
1
25 декабря 2023
Прекрасный отель. Услуги СПА все бесплатные. Завтрак отличный, шведский стол, входит в стоимость номера. Бассейн тёплый, сауны, особенно хамам- супер.
Но немного расположение, как-то в сторонке.
Зато рядом магазины Магнит и Пятёрочка. Столовая «Все ли поели!»
Цена порадовала, в день проживания.
1
11 ноября 2024
Отель в целом Хороший!
Но есть моменты, который мне не понравились!
Отдыхали с 9.11.24 по 11.11.24
При заселении в отель в номере не было элементарно мыла для того чтобы с дороги можно было помыть руки-пришлось звонить и принести ванные принадлежности.
Сейфом воспользоваться не удалось-инструкция видимо от чего-то другого
Вечером 10.11 решили сходить в ресторан, т.к. сил не было идти куда-то кушать, а ещё у меня есть карта постоянного гостя, которая даёт скидку 10% на всё меню.
Заказал суп с морепродуктами в азиатском стиле - честно не съел даже половину - надо предупреждать гостей что он настолько острый!
Да я и думал что просто с морепродуктами, грибы сырые. В общем не рекомендую это блюдо! Мне не понравилось! При оплате показал свою карту и оплатил, чек мне никто не дал, но сумму я запомнил.
Вернувшись в номер - решил посмотреть стоимость меню и обнаружил что скидку никто мне не сделал.
Спустился в ресторан попросил вернуть разницу (оставил номер телефона куда можно перевести разницу), а также попросил передать чек на ресепшен.
Чек нужен, т.к. мне руководство оплачивает мои расходы на отдыхе!
Утром зайдя на ресепшен-ни кто Чек найти не смог-пришлось спускаться опять в ресторан и просить молодого человека, который обслуживал решить вопрос с чеком, а сам в это время пошёл в номер собирать вещи!
Прошло минут 40-подхожу опять на ресепшен, спрашиваю где мой чек - девушка говорит извините, но чека нет-его потеряли!
И если бы я не настоял на том, что он мне нужен со мной практически попрощались!
Ждал ещё минут 10 и мне принесли мой долгожданный чек!
А так в целом отель симпатичный-номера свежие и красивые.
1
11 августа 2024
Смело можно поставить 4
Из минусов:
1) Когда бронировал, спрашивал, могу ли я заехать в номер если приеду раньше, ответили да. Приехал в отель в 12 часов и мне говорят, 1час - 500₽, 2часа - 1000₽, хотя по телефону это не сказали. Время 13:45, спрашиваем, можем заселиться? Опять отказ, 500₽ и ради бога. Мы снимали 2 номера, ключ от моего номера выдали в 14:00, а от второго в 14:20.
2) Халаты платные - 400₽! Нигде такого не видел, даже в самых дешёвых отелях, халаты были всегда бесплатные.
Из плюсов:
1) Номер чистый, приятный, хороший ремонт
2) Бассейн с подогревом но не сильно греют. Есть джакузи. Есть аниматор возле бассейна
3) На верхнем этаже есть веранда-кафе, там можно покушать, по вечерам проходит показ фильмов, музыка, диджей
4) В ресторане у нас был только завтрак, выбор есть, правда не сильно большой, но на то он и завтрак, при желании можно и наесться, за 3 дня сменилось только 3-4 блюда.
В целом, если бы не долгое ожидание при въезде и платные халаты, смело поставил бы и 5, а так неплохой отель
1
31 мая 2024
Хороший очень отель! Номера нормальные! Бассейн, спа! Супер веранда и кальянная! Вода есть , все есть. Но…. За уборкой территории стоит присмотреть дополнительно, а не по утрам!
Мы вернемся точно!
1
1
30 августа 2024
Отель сам по себе не большой, но уютный! Бассейн очень маленький, не такой большой как кажется на фото. Мы даже в него не залезали(не из-за него приезжали). Из минусов: Wi-Fi иногда плохо ловил, и ТВ немного притормаживал. Из плюсов: Номера удобные, чистые. Уборка каждый день! Персонал приветливый! Еда вкусная. Шведский стол на завтрак. Ужин иногда шведский стол, иногда даже спрашивали что хотели бы на ужин? Хотелось бы отметить приятные моменты. Мы заезжали в отель очень поздно, ужин уже закончился, но они нас накормили индивидуально, и очень вкусно, наелись до отвала. И когда выезжали рано утром, приготовили с вечера в дорогу бутерброды, фрукты и воду. Очень было приятно! Спасибо за тёплый приём!
1
10 апреля 2024
Отель очень понравился. Прекрасное месторасположение: рядом с автобусной остановкой, до центра 3 минуты. Небольшой , но очень уютный, просторные номера, хороший твердый матрас. У нас был номер с видом на горы - это прекрасно! Теплый бассейн , сауна, хамам - идеальны для расслабления. Обязательно вернемся.
2
1
24 февраля 2023
Отличный, новейший отель!
Есть всё для комфортного проживания.
- внизу ресторан, с сытными и вкусными завтраками, есть меню обедов и ужинов,
готовят довольно вкусно, приятные цены.
- по вечерам в ресторане бывают развлекательные мероприятия, например «мафия», ну и всегда в доступе пиво, чай и кофе.
- номера просторные, новые, очень хорошо и ежедневно убираются, полотенца всегда свежие. В холлах стоят кулеры с водой, очень удобно.
- спа зона, хамам и сауна на момент февраль 2023 вообще новые и «нулевые», очень удобно после дня на склоне.
- подргреваемый чистый бассейн с джакузи, закрытая от посторонних глаз территория.
- крутая лыжная комната с сушилкой.
- несмотря на расположение, в отеле очень тихо и уютно, на трансфере до любого склона с комфортом, записывайтесь заранее! Казино в 5-10 минутах ходьбы, рядом рестораны, кальянная и клуб. Магазин, аптека, СДЭК - вообщем любая потребность в шаговой доступности.
- небольшой нюанс с вызовом такси в плохую погоду бывает сложно проехать из-за снега, но у отеля есть своя парковка в том числе для ожидания.
Потрясающе доброжелательные люди, во всём помогут и подскажут. Огромное спасибо Администратору Анне, за её отзывчивость на любую нашу просьбу . Служба ресепшен всегда на связи и решают все вопросы.
5
2
7 мая 2024
Прекрасный отель с уютными чистыми номерами и новой обстановкой. Вкусный стол. Тёплый бассейн с джакузи во дворике и термальная зона спасали в прохладный дождливый день. Активный, доброжелательный, слышащий персонал.
2
14 апреля 2024
Отличный отель! Все чисто,мило,аккуратно!
Спа зона- прекрасна! Бассейн с подогревом,вода ооочень комфортная! Завтраки- вкусные,аппетитные! Кровать огромная,невероятно удобная! Постельное белье хрустит! Всё чудесно!
1
9 июня 2023
Были в конце мая. Отель небольшой, уютный, новый, обслуживание достойное, ненавязчивое. Чистый бассейн, сауны. Кухня очень понравилась. Везде организация на высоком уровне. Одно НО - недалеко от дороги и бывает вечером слышен шум. Но это если придираться. Зато автобусные остановки рядом и удобно ездить в другие курорты - Роза Хутор и Газпром.
1
21 декабря 2024
Отличный отель !!! Который можно с удовольствием порекомендовать . Хоть и 3звезды , тянет явно на 4 с половиной ! Всё чисто , аккуратно , современно , со вкусом !!! Молодцы! 👍
1 января 2024
Отличный отель! Приятная и уютная атмосфера, внимательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки и по меню тоже! Отдельный плюс - спа зона с сауной, хамамом и горячим бассейном! Очень приятно было тут отдыхать! :)
3
4 октября 2024
В апреле этого года забронировала номер в сети отелей Грейс Олимпия. Так как отель закрылся с октября, мне было предложено перебронировать номер в Грейс Ассара. Я согласилась , так как очень хотелось провести выходные и для меня праздничные дни в Красной поляне. Сегодня мы приехали в отель и на ресепшене узнали, что нам остался самый замечательный номер отеля- на первом этаже рядом с администрацией и окнами на прекрасный зелёный забор.. Девушка администратор пыталась мне объяснить, что бронь распределяется автоматически и тд. Никакого разумного объяснения я не получила. Связаться с менеджером сети отелей было невозможно- на горячей линии мне постоянно обещали перезвонить... Первым желанием было уехать, испортив себе отдых.. И только благодаря одной из постоялец которая любезно согласилась поменяться с нами номерами мы остались в отеле. Такое безразличное отношение к гостям, заранее бронировавшим номер, приехавшим отдохнуть и отпраздновать день рождения , считаю просто возмутительным. Предложенный нам номер - это просто.... Остались на отдых в отеле, но настроение испорчено. Однозначно НЕ рекомендую эту сеть за безразличное отношение к своим гостям
1
30 августа 2023
Отличный отель!!! Особенно понравился сам номер- просторный, комфортный! В номере и в самом спа- отеле чисто), небольшой, но уютный! Особое внимание хочется выделить спа- зоне- подогреваемый бассейн и джакузи просто супер!!! Купались в апреле и было очень комфортно) , хамам и финская сауна тоже на уровне 👍. Обязательно приедем ещё)
2
15 декабря 2023
Все замечательно. Номера чистые, свеженькие. Брали проживание с завтраком. Все очень вкусно и разнообразно. Персонал очень отзывчивый. Расположение удобное до кп красная поляна 10 минут пешим шагом.
1
1 октября 2024
Небольшой, уютный, чистый отель с прекрасным видом из окна третьего этажа, на крыше есть трасса, также бассейн и сауна. Думаю что вернусь ещё, до моря бесплатный комфортный трансфер
15 ноября 2023
Отличный, новый и чистый отель. В номерах уютно, большой телевизор. Особенно стоит отметить завтраки, все было очень вкусно и разнообразно. Баня с бассейном прекрасно дополняют отдых в этом отеле. Единственный минус - это неприятный запах в номере, который идёт из душевой кабины, надеюсь администрация справиться с данной проблемой.
3
1
14 декабря 2024
Уютный отель. Прекрасный шведский стол. Бассейн. Джакузи. Хамам очень понравились.
16 декабря 2023
Комфортный, чистый, удобный в локации с вежливым персоналом хороший отель.
Все на уровне в соответствии заявленным звездам и услуг. Чистые номера и вежливый персонал залог вашего успеха! Спасибо за гостеприимство, остановлюсь еще и всем рекомендую.
30 октября 2024
Я приехал в данный отель с супругой отметить свой день рождения. И прям с порога столкнулся с хамством. До приезда мне звонили три раза. Подтвердить бронь. Предложить дополнительные услуги. За день до заезда позвонили уточнить во сколько я приеду. На ресепшене меня поставили перед фактом дополнительного сбора и сказали, что заселить могут не раньше 14 часов. Мы с супругой встали в 5 утра и приехали в отель в 13:20. За мои 36 лет это впервые, когда с порога такое неуважение и хамство. Сам отель расположен рядом с трассой.
По итогу номер был не убран, в холодильнике продукты от прошлых постояльцев.
1
2
10 ноября 2024
Здравствуйте, все супер 😊 отдыхали с 14-16 октября вкусные завтраки, удобное место положение , все чисто и красиво 😍 обязательно вернусь 😉
1