ГУП Пассажиравтотранс
777 отзывов
12 сентября 2022
244 автобус постоянно останавливается не на своей остановке, коммерческий автобус, а ловить как маршрутку приходится
22 июля 2022
Научите водителей новых автобусов пользоватся климатконтролем, в автобусе очень жарко особенно в пробках, а окна не разрешают открывать
1
8 августа 2022
Отвратительное качество работы водителя автобуса 8. Водитель вместо руля держит одной рукой телефон, а другой рукой разводит тучи. Кондуктор спит.
1
21 апреля 2021
Сегодня меня и моего 4 летнего сына кондуктор высадила с автобуса 118 из-за того что я не смогла оплатить проезд банковской картой. Я не смогла оплатить проезд из-за того что Валидатор не был исправен, а наличных средств у меня не было.
Высадка была незаконной тк неисправный валидатор это не моя проблема, а проблема перевозчика, однако и контролёр и специалист #330 Вероника Одинцова сказали что законный способ оплаты это наличные или карта подорожник, а валидатор «так для красоты стоит».
Серьезно?
«Петербуржцам разрешили не платить за проезд в автобусах со сломанными валидаторами» статья от 31.03.21 а ещё высадка была незаконной.
11
4
10 апреля 2021
Уважаемые, господа! Хочется обратиться к нашим транспортным чиновникам которые почему-то не хотят видеть наших проблем... У нас, очень много водителей из восточных государств, которые временами ведут себя как животные... Проезжают мимо остановки или не доезжают до нее, могут вообще переехать и не остановиться. Закрывают двери перед носом пассажира. Это у них шуточки такие... Кроме того, каждый год мусульмане держат уразу то есть пост когда нельзя ни есть ни пить в течении дня... В этом году ураза начнется 13 апреля. Представьте себе состояние человека которому хочется есть и пить, но нельзя это делать по религиозным убеждениям.. И именно такой человек садится за руль автобуса, например? Транспортное движение требует высокой концентрации внимания и социальной ответственности так как в салоне люди едут, а снаружи плотный поток транспорта. А кто контролирует поведение такого водителя? Вдруг, он сознание потеряет при движении или начнет с ума сходить и вести себя неадекватно? Или совершит ошибку при вождении и попадет в аварию? Вы, не контролируете поведение ваших водителей и рискуете нашими жизнями! Я пассажир автобуса №30, от 3-го парка, все водители - "восточные люди". На остановке на углу Косыгина и Индустриального возле ТК "Остров", я, каждый день пытаюсь угадать переедет автобус остановку на 20 метров или недоедет до нее... Ни разу не угадал за год... А бегать тяжело, ноги у меня больные, хожу с палкой... А сейчас, водители начнут с ума сходить из-за уразы... Мне, вот, только этого и не хватало... Ехать и трястись от страха думая о том вляпается ли водитель- мусульманин в аварию или пронесет в этот раз....Да и что он вообще может выкинуть на дороге в таком состоянии? Примите меры пожалуйста так проблема для всех маршрутов в городе где за рулем сидят мусульмане.
16
4
10 сентября 2022
Второй раз на маршруте 172, дважды списывается оплата. Оставить жалобу на сайте не дает. Не заполняется номер телефона.
1
30 апреля 2021
Прошу принять меры к водителю 163 маршрутки. Водитель русский. 30 апреля с 11-35 до 12-10 ехали с ним по маршруту. Водитель матерился, швырял сдачу, очень грубо отвечал пассажирам, резко тормозил,находился непристегнут и без маски. При очень крутом торможении сегодня чуть не уронил старую женщину. В моем случае, он на столько круто затормозил, что у меня вылетел и разбился телефон, я полетела в железную перекладину и ушибла больно руку. Никаких извинений принесено не было, водитель чему-то улыбался. Прошу принять меры и разъяснить вашему сотруднику правила поведения, и покажите пожалуйста как нужно водить общественный транспорт.
2
2
5 августа 2021
Постоянно пользуюсь маршрутом 328 автобуса.
Езжу с Пантонной в Колпино.
Вечером после 19.00,автобус ходит отвратительно. Пропускает маршруты по расписанию. И так было не один раз . Вот и сегодня стою на остановке,автобус на 20ч.31м. не пришёл.
Пришёл в 20 52. хотя и стоял на кольце.
Ещё и перерекаются и говорят.,А Вы Жалуйтесь.
А ЕСТЬ ЛИ СМЫСЛ ЖАЛОВАТЬСЯ????
Сажусь на остановке Тазаева 3.
3
2
15 сентября 2022
200 автобус работает как попало, ни разу не соответствовал расписанию. Люди, есть возможность - покупайте машину.
1
28 декабря 2021
Автобусы на остановке не доезжают до поребрикп см на 30. Выходить с больными ногами трудно. Троллейбусы все останавливаются вплотную. За это спасибо их водителям, а автобусники требуют пинка от руководства, а на замечание еще и огрызаютя ( автобус 1).
1
2
12 декабря 2021
12.12.2021 в 10:40ч.автобус 95 с остановки метро Ломоносовская до ул.Седова,оплата по карте Единая карта Петербуржца(льготная,пенсионная)валидаторы настроены так,что списались 55рублей деньги за проезд.Безобразие!Кондуктор никак не отреагировал, "пустое место"
13 июня 2021
"Водитель" этого автобуса неадекватно вёл себя на дороге. Снимок сделан 26.05.2021 в 09.25. При повороте с ул.фучика на ул.Будапештская , при выезде с перекрёстка пытался по встречной полосе (через двойную сплошную) обогнать учебный автомобиль. А на перекрёстке Будапештская/ Белы Куна, пытался притереть к поребрику создавал аварийные ситуации по отношению к этому же учебному автомобилю. Вопрос круководству компании- вы кого набрали на городские автобусы? Вам что? Наплевать на пассажиров и на свою репутацию? Или ждёте пока гром не грянет?
7
2
17 апреля 2022
57автобус приезжает раньше расписания. Бывает на 5-8 минут. С таким редким интервалом движения - это не простительно, когда на него расчитываешь, а он уезжает из под носа.
1
27 июня 2022
Автобус 204. Всё прекрасно. Солнце жара +30 в Салоне. Где кондиционер? Топливо экономят?
2
11 мая 2021
Автобус 92 на Ладожской в парке стоит по 40-50 минут. Столько его приходится ждать на остановке!!! Особенно в мороз, жару и дождь это очень радует(((
За это время другие автобусы успевают 3-4 раза проезжать, а вот именно 92 отличается своей неспешностью!!(((
4
1
2 июня 2022
02.062022 г. В 7.30 села на остановке К.Чуковского в сторону Академической на 61 автобус к сожалению не записала бортовой номер, сиденья мокрые. До каких пор в дождливую погоду будут сиденья мокрые! Просто ужас!
2
21 июля 2022
Учите водителей знать свой маршрут,! учите русскому языку! Учите ездить по правилам, а то как в маршрутках! А лучше верните маршрутки!!!
1
4 апреля 2022
В культурной столице кондуктор покрыл матом и чуть не завязалась драка - благо успели встать пассажиры между нами. Считаю такое поведение обсулживающего персонала не приемлемым. Маршрут 27, гос номер у120хс178, автобус 6977. 3.04.2022
1
15 ноября 2022
Добрый вечер! Убрали все маршрутки по улице Белы Куна . Маршрут 31 ходит плохо,если не успел то стоишь и ждёшь по 10-15 минут.
29 марта 2024
Ужас просто автобус 3 ездили не каждые 15 минут , а раз в пол часа и сразу по три штуки !
27 января 2022
Самые конченве автобусы. Парголово, 397. Из этой дыры никуда не уехать, автобусы отображаются криво, едут не по рассписанию и конечно же из за этого постоянная давка
25 ноября 2021
Не работает бесконтактная оплата по карте. "Связь не работает" - ответ кондуктора :) У всех все работает, а у Пассажиртранспорта не работает, 21-й век на дворе!
39-й маршрут из Пулково. Как ни поеду на этом автобусе, никогда ничего не работает :))))
1
1
30 января 2021
Не люблю оставлять негативные отзывы, но здесь в конец обнаглели.
На маршруте автобуса #100 валидаторы не работают. Решила сделать заявку напрямую по номеру телефона 4587574, ответила хамоватая дама. Я с ней спокойно по-хорошему, она сразу огрызается. Ваше дело принять заявку, а не раздувать конфликт. Вы элементарно не можете записать информацию по какому маршруту и номеру автобуса не работают валидаторы. Соответственно, чтоб оставить заявку пришлось перезванивать "Организатору Перевозок". Вы тогда там зачем?
Т261СВ 1526 автобусный маршрут#100 не работают валидаторы.
И не только на этом автобусе, а на всем маршруте #100. Соблаговолите проверить и перезалить ПО на валидаторах и на устройствах, которые считывают проездные на поручнях.
6
6 ноября 2021
5 ноября ехала по маршруту 210 номер автобуса 089 зашла в автобус показала кондуктору проездной кондуктор был мужчина этот кондуктор спрашивает у меня проездной или элекронный кошелёк я собиралась ответить на его вопрос он не дал мне ответить на вопрос стал хомить и унижать
1
1 октября 2021
1.10.2021г маршрутка 178. Не остановились подряд на остановке на Луначарского( напротив областной больницы) 3!!! Автобуса. Водители видят пассажиров,но пулей несутся мимо. Стояла с 18 00. До 18.52. Номер автобусов не запомнить. Безобразие и отсутствие всякого уважения к людям. Примите меры к своим неадекватным водителям этого рейса.
3
8 апреля 2022
На остановках нет изменений на табличках с номерами автобусов! Стоишь и не знаешь какой автобус теперь здесь ходит. Смартфон есть не у всех!
26 марта 2022
Ехал на 57 маршруте в 17.40 номер борта 1182 у него с потолка капает , мокрые сидения . Вначале не заметил и сел .вышел с мокрой ж. Куда смотрят кондуктора? Им ***.только по телефону говорят.
1
30 ноября 2021
Водитель автобуса маршрута 330 женщина восточной национальности позволяют себе высаживать своих сородичей посреди трассы где и остановки то не предусмотрено. А водит так что ее обгоняет автобус вышедший минут на 15 позже. Класс. Больше на работу же пригласить не кого.
1
13 июня 2023
Сегодня 13.06, благодарна водителю автобуса 56 номер 7698.
19 декабря 2021
Без контроля! Автобус 385 следующий к центру Пушкина в 18:35 на остановке Октябрьский бульвар не остановился вовсе, обогнал 187 и поехал далее пустой. Кому нужна такая услуга? И это не первый раз, и не только по 385 маршруту!
15 мая 2021
К большому сожалению, очередной раз, убедилась, что кондуктора не знают маршрутов автобусов на которых им приходится работать. Так последний раз в прострации находилась кондуктор автобусного маршрута 154. на вопрос: “Какая будет следующая остановка？”ответила -“А сейчас какая бала？” Смех и грех. Отвратительно себя ведут.Автобусный парк интересует только выручка. А так быть не должно.
2
1
16 мая 2021
Шарага! Помимо того, что не все автобусы оснащены терминалами оплаты банковской картой, а если оснащены, то попросту не работают. Кто вашим сотрудникам дал право хамить и выгонять пассажиров, которые не носят наличные, не покупают проездные, потому что им неудобно ими пользоваться, но при этом добросовестно готовы оплатить проезд картой??? Вы с туристами так же обращаетесь? Привет, 21й век👍🏻👍🏻👍🏻
3
2
15 августа 2023
Очень долго ждать маршрут 210
Разберитесь там
6 сентября 2022
В утренние часы пик автобус 2 ходит с интервалом не менее 30 минут!!! С ул.Трефолевв в 9 утра уехать на нем невозможно!
2
23 января 2021
Терминалы на маршрутах 200 и 210 не работают, при наличии денег на карте нет никакой возможности оплатить проезд.
Особо приятный сюрприз это новые цены - 110 рублей на проезд от Жемчужной Плазы до Петергофа, а это меньше половины маршрута, однако цена как у полного. 110р за медленный автобус против 75р за проезд на маршрутке. При том цена выросла совсем недавно, ещё до Нового Года ездил за 80р
2
16 февраля 2023
У нас видимо с 93 автобусом проблемы стали ! Ходит раз в час , а должен ходить через каждые 15 минут! Маршрутки убрали проблемы стали! Приходит через час и автобус битком , как это понимать ?
3
4 апреля 2021
Еду на автобусе номер 5229 по маршруту 200 Кирза-Ломоносов с 8 до 9 утра. Водитель просто супер, профессионал своего дела! Быстро и очень плавно, спокойные разгоны и торможения.
2
9 ноября 2021
07.11.2021 ехал в 27 автобусе СПб ГУП "Пассажиравтотранс" и был шокирован наглостью персонала гос перевозчика, когда автобус остановился по среди маршрута с тем, чтобы водитель и кондуктор покурили!!!
К тому эе остановка была в неположенном месте, другие автобусы с трудом объезжали
13 декабря 2021
Утром НЕ уехать на Площадь Ленина!!!!!! Единственный способ добраться 107 автобус! Который битком набит пассажирами и редко ходит!! Троллейбусов вереница едет в обратную сторону!
Поменяйте уже расписание или маршрут.....
4 августа 2022
04 08 2019 еду в 145 автобусе. На кабине номер 5379.Водитель перепутал времена года и включил печку.
1
11 декабря 2021
Отвратительное отношение к пассажирам у автобуса Колпино-Пушкин 374!! Постоянно опаздывает , интервал при -20 50 минут , в автобусе дырки, вечно отключено отопление! Просьба руководства разобраться с данным безобразием!
30 мая 2022
Отвратительно!!! Грубое отношение кондуктора к пассажирам!!! Кондуктор автобуса 145 а Иванова Ольга Васильевна испортить настроение с утра!!!!
1
31 декабря 2021
300 маршрут .. Понимаю что на нём много едет гастарбайтеров на стройк.у. Но кондукторша когда на весь автобуст орёт что все нерусские ( даже россияне) должны уехать из города - это отвратительно.
27 мая 2023
Автобус номер 140 маршрут 27. 05 не открывает переднюю дверь
3 августа 2021
3.08.2021 ехали на автобусе 356 до ж/д станции «Старый Петергоф». Решили оплатить банковской картой на валидаторе. После того, как приложили карту, выдал ответ - карта не читается. Попробовали ещё раз - то же самое. Пришлось расплатиться наличными. Через полчаса списали деньги за 2 билета. Неплохой бизнес, так держать!
2
4 января 2023
4января, ни в одном автобусе не работает активация подорожника, полный беспредел!!!
2
21 апреля 2023
автобус #1420 очень добрый и вежливый кондуктор
18 февраля 2023
Не следит за состоянием автобусов, зайти не возможно, как в газовую камеру. Один раз проедешь потом неделю куртка воняет выхлапами. Начальнику в кабинет трубу засунуть пусть дышит. Менять пора на толковых людей.
1
10 апреля 2023
На автобусе 24 кондукторша украла карту и выгнала с автобуса
1
20 августа 2020
Данный перевозчик- позорное пятно на репутации города-героя. Что за отношение к пассажирам: терминал /валидатор для приема банковских карт не работает, а наличных нет- вылазь, иди пешком. Конечно, в ИХ Правилах написано, что пассажир обязан оплатить прездпрезд или покинуть салон, но никто не обращает внимание, что это противоречит ЗАКОНУ о защите прав потребителей. Автобус оснащен устройством для приема безналичных платежецплатежей? -оснащен;на входах в салон нет уведомления, что не работает устройство приема безналичных платежплатежей; на моей банковской карте есть средства для оплаты проездапроезда, согласно установленным тарифам; я готов оплатить ппроезд, и не моя вина, что ваше устройство не работает. Напротив- поддержание устройства для приема безналичных оплаты в исправно состоянии- в интересах перевозчика, более того- это его прямая обязанность!
Мне трудно представить или припомнить организацию, осуществляющая свою деятельность в сфере услуг с подобным отношением к своим клиентам. Куда логичнее звучала бы фраза- "Компания приносит свои извинения за доставленные неудобства и поэтому поездка- за счет Компании".. Может, когда нибудь это чудо произойдет, дожить бы до этого дня.
17
8