Hoff
1943 отзыва
10 сентября 2022
Приобрел люстру . все хорошо все понравилось. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал.
Быстро и оперативно все сделали.
Очень доволен .
Жалко что так редко бываю в этом магазине.
2
6 августа 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом товара. Заказали себе спальный гарнитур и кухонную мебель. Обязательно вернёмся за прихожей)
1
15 мая 2022
Хороший магазин, проктически всё есть для дома, есть правда определённые ньюансы по некоторым моделям мебели, они вроде-бы хорошие но есть косяки производителя, персонал отличный, к кому-нибудь подойдешь всё раскажет,покажет, не навязывает что-то, а чисто по вопросу работает, мне очень нравится данная стратегия, кто что захочет тот и купит. Одно пожелание , хотелось бы чтобы магазин приобрёл лампы на солевой светильник
2
6 сентября 2024
Очень нравится! Имеется всё для дома! Покупали посуду, шторы, цены разные на любой достаток.
27 февраля 2024
Не плохой магазин. Много всего, но если брать что-то конкретное, выбор не велик по наличию. Но в интернет магазине выбор на много больше естественно.
6 сентября 2022
Хороший магазин. Целенаправленно приезжали за люстрой в зал, поэтому прошлись только скраю. Выбор товара большой, цены в основном приемлемые. И, что разительно отличает от IKEA - нет того запутанного лабиринта, куда надо, туда и пошёл.
2
27 октября 2022
Классный магазин. Есть всё для дома. Персонал обходительный, приветливый. Выбор тоааров большой. Брали диван в рассрочку, включили доставку, сборку. Удобно!
1
22 августа 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров.
8 января 2024
Хороший магазин, рядом есть вообще все, плохо с парковкой в выходные. Персонал вежливый
1
18 декабря 2023
Спасибо хофф за испорченый шкаф . Заказали на доставку двери , пришли разного цвета . Поехали купили за свой счет!!!! Другие . Попросили на складе чтобы проверили партию и чтобы они были нужного цвета . И что вы думаете они опять привезли разные двери !! Ужас слов нет . Куда идти , судится что ли ? Эточ что за отношение
3
6 мая 2024
Всё расставлено. Красиво. Комфортно. Большое разнообразие товаров
25 января 2023
продавец Ширшова Татьяна оказалась очень не компетентной и к моей кровате, которую там же и покупали, где углубление для матраса всего лишь 2 см посоветовала матрас высотой 30 см. Про этого продавца вообще отдельный разговор как можно было все на советовать чтобы мне все не подходило ни кровать, ни матрас и даже чехол на данный матрас не подошёл из за высота. Как итог испорченное настроение все друг к другу не подходило! мой рост составляет 163 см, а высота спального места составила 68 см и мне чтобы леч на кровать нужно задирать ногу. Также Татьяна нас обманула насчёт дополнительной гарантии на матрас при покупке чехла, когда нам распечатали все документы на наш заказ там ни слова не было указано про дополнительную гарантию! И вывод тут очевиден продавец была заинтересована продать мне все самое дорогое. Цена матраса составила 41500 рублей. В итоге было перед новым годом испорчено настроение! Не рекомендую данный магазин!
5
24 декабря 2023
Менеджеры в отделе кухни делают вид, как будто их насильно заставляют работать и при обращении к ним как делают одолжение, что консультируют по тем или иным вопросам, в общем появляется осадок и более нет желания возвращаться. Начальству бы посоветовал провести профилактическую беседу по работе с клиентами !
2
22 октября 2023
19.10 приобрел матрац через мобильное приложение. После того как его доставили и вскрыл упаковку, обнаружил, что его качество мне не устраивает. После чего обратился в данный магазин с целью его возврата, прошел 7 кругов Ада, но так его у меня не приняли. После данного случаю, что либо приобретать в указанном магазине не намерен и никому не порекомендую.
4
26 февраля 2024
Отличный магазин, огромный выбор на разный кошелек, но все равно отличного качества. В сборке вся мебель интуитивно понятна и всегда подробная и в то же время понятная инструкция
29 марта 2023
Замечательный магазин , огромный выбор , и на первый взгляд высококвалифицированные сотрудники консультанты. Покупали здесь не один раз : и мягкую мебель , и корпусную мебель, и текстиль …… но за последние годы качество мебели ооооочень сильно испортилось и обещает желать лучшего. В этот раз начало все ломаться ( диван и матрац) еще во время гарантии( как нам обещали , как выяснилось потом) матрас оказывается воообще не подходит под гарантийный случай, т.к. с виду он целый ,конечно мы же купили сразу чехол , который нам не нужен был но вроде как продлевал гарантию , а то что там кокосовое волокно все трещинами пошло , так мы сами виноваты , такой купили, на нем спать нельзя , этот кокос не предназначен для этого,вы спите на мусоре ОТВЕТ ТЕХНОЛОГА !!!!! У дивана подушка смялась и сдвинулась , причем что это угловая часть и на ней никто не спал даже . Но и здесь ответ ТЕХНОЛОГА!!:сами виноваты,купили бюджетный вариант -70000! Оказывается надо было брать за 300000 и выше . Так и выходит что покупаем у вас низкосортный товар, который не подлежит ремонту и возврату. Спасибо огромное HOFF!
3
13 декабря 2021
Добрый вечер, отличный магазин для дома.. на любой вкус...есть абсолютно всё, не для строительства, а для того, что бы обставить, украсить, улучшить..
Ставлю пять баллов, потому что из того что мы искали, 70 процентов всего было приобретено именно здесь.... Например из последнего... компьютерный стул, ну или офисный...как кому удобно, мы взяли за 18000₽, стулья такого порядка, в Ростове от 22000₽
Плюс у меня была скидка от застройщика 15%
Посчитайте сами...
Диван, шторы (вообще халява), всё брали здесь. Короче...рекомендую...
3
26 ноября 2024
Большое разнообразие товаров, найдется всё
3 марта 2024
Второй раз привозят бракованный товар, сначала диван, сейчас шкаф в прихожую. Замена занимает очень много времени, нервов, отношение персонала отвратительное. Не ценят абсолютно ни время ни деньги покупателей.
3
6 апреля 2023
Магазин норм, но отношение сотрудников данного магазина оставляет мне только пожелать им научиться быть профессиональнее и компетентнее. Пришла возвращать постельное белье с явным производственным браком (фото) на что мне последовал ответ, что я сама эти пятна поставила. Ну что ж, придется жаль что придется выяснять данный факт через экспертизу и суд. Артикул постельного 80425633. И да, в приложении почему-то отзывы на бракованный товар не публикуют
4
4 ноября 2023
Мебель хорошая. Но вот с сотрудниками надо быть внимательнее. Их надо перепроверять . Вот например заказали кровать уточнили :всё ли будет как на выставочном образце .Сотрудник подтвердил ,а по факту деталь в товаре не такая .
1
1 июля 2024
Покупали офисные кресла! Всё хорошо за исключением того что их потом вывели из продажи и мы не смогли купить дополнительные кресла
8 августа 2023
Как отлично что есть HOff! Все что надо можно приобрести. Качественный товар, удобная раскладка товара.
2
6 января 2024
Ждала вчера доставку в указанное время, так и не дождалась! Связаться с водителем невозможно, сбрасывает. Сказали делать перезаказ! Неужели нельзя сегодня привезти? Где я снова буду искать людей, чтобы занесли и собрали? Больше не буду пользоваться услугами этого магазина! Испортили праздник!
2
1
1 сентября 2023
Хороший магазин мебели, много товаров, приемлемые цены, хорошие сотрудники, сам магазин очень большой.
1
2
19 января 2023
Отличный магазин. Всё чистенько, красиво. Вот только охранники уж больно мнительные - сопровождал нас взглядом весь процесс нашей покупки (через терминал) и тем не менее потом всё равно попросил чек показать 🤷🏽♂️🥴
3
17 мая 2023
Неплохой магазин. В рамках своих размеров достаточный ассортимент. Цены на разного уровня покупателей. Из минусов : избитый ассортимент ( уже много лет представлена одна и та же мебель).
3
1
25 июля 2023
Приехали в Ростов на несколько дней, чтрбы принять и обставить квартиру, предназначенную для квартирантов. Благодаря консультанту Марине Якушенко удалось быстро подобрать 12 единиц мебели так, чтобы все они были в наличии в Ростове. Спасибо, Марина, за терпение и советы!
2
20 февраля 2023
Большой магазин с мебелью и товарами для дома. Огромный выбор. Хорошее местоположение. Большая парковка рядом. Своя служба доставки и сборки.
3
2 сентября 2023
Широкий выбор мебели на любой вкус и кошелёк. Мягкая,корпусная и любые товары для дома и интерьера
2
28 июля 2023
Вроде бы и товара в наличии много, но найти качественную мебель тут вряд ли можно. Скорее бюджетная. Да, в принципе, и всего остального тоже касается, и посуды и товаров для дома
1
20 мая 2023
Персонал отзывчивый, подсказывает. Доставка быстрая, всё разгрузили около подъезда. Единственное хотелось бы выбор расширить.
1
12 июля 2024
Всем привет! В Хофф кроме аксессуаров и всякой мелочи ничего нет. Мебель ужасного качества, запах едкий, пленка отходит
4
8 сентября 2023
Большой магазин, огромный выбор. Всё что нужно, можно найти в одном месте. Вежливые консультанты.
2
22 декабря 2023
Заказали кухню. Сборщик не замотал ленты переходников труб. Из за этого под раковиной капало. Капало под кухней от стиральной машины! В итоге в некоторых местах кухня надулась! Хорошо хоть заметили и все заизолировали. Хоть соседей не затопили.
1
15 ноября 2022
Я сама проработала в мебельном бизнесе 17 лет и получила колоссальное удовольствие от работы с консультантом Урманчеевой Лилей! Вежливость, готовность прийти на помощь в любое время(не зависимо работает она в этот день или нет), скорость ответов, экспертность, доброжелательность и только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ впечатления от взаимодействия! Я практически всю мебель в дом купила в Hoff, благодаря помощи Лили в подборе похдодящих мне вариантов)
Остаюсь вашим клиентом, а своего консультанта Лилю советую всем друзьям и знакомым)
1
23 декабря 2022
Откуда столько положительных отзывов? Не поспоришь, ассортимент нормальный, но на этом плюсы закончены. В сентябре оформила заказ на кухню, мне сказали, что в течение двух недель (максимум четырёх) всё будет доставлено и собрано. Сейчас конец декабря, кухни нет. Зато оплату естественно с меня взяли чуть ли не в день оформления заказа. То деталей не хватает на складе, то они что-то потеряли, то уехали случайно по другому адресу. Очень неприятно остаться без такой важной части квартиры, так ещё и на Новый год. Магазину ничего хорошо желать не буду, а вам советую покупать либо товары из наличия, либо иметь пару лишних лет в запасе.
8
3 февраля 2024
Купили хороший стол, во время покупки оказалось что ценник на столе старый и сто со стульями подорожали, но нам продали по цене как было указано на ценнике
27 июня 2023
Хороший магазин с широким выбором товара. Вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Есть услуги доставки и сборки.
1
28 января 2024
Ассортимент не плохой, но цены в основном высокие. Думаю что сейчас хофф жирует и цены наверняка стали еще выше, тк ушел с рынка основной конкурент, ИКЕА.
1
3 января 2024
В приложении большой выбор люстр, в магазине не оказалось ни одной из тех, на которые бы хотелось посмотреть. Через приложение, не видя вживую, покупать люстру такое себе...
1
4 января 2023
Доброго времени суток! Наша семья являлась можно сказать постоянным клиентом данной розничной точки до того момента пока неиспортился довольно не дешёвый угловой диван,, Сиэтл,, прошло после покупки 18 с небольшим месяцев, а это означает что нас по гарантии на качество отшили, хотя сама по себе продавленность на диване появилась гораздо ранее, просто обратились сейчас 04.01,23 а типо должны были до 11.12.22го вобщем какие то дни. А нам теперь жить с этим касяковым диваном у них в принципе почти всё диваны такого качества примерно на 18.5 месяцев хватает, а потом звонишь и тебя отшивают с твоей проблемой. Мы с супругой звонили обращались и по московскому номеру и те и другие отказали.
5
5 января
Хороший магазин.
Всё есть, для дома.
3 августа 2022
Обожаю данный магазин,отличная мебель, постоянный клиент ,рекомендую.Цена качества на уровне ,недорогая доставка за пределы города,последняя покупка детская кровать,качество супер.Спасибо вам за ваш труд!!
1
10 января 2024
мне очень нравится этот магазин.заказывала шезлонг в восторге.купила столик прикроватный сервировочный.отличная вещь.мне там нравится.купила в машину мягкую игрушку.подушку черепаху домой.много посуды.мебель красивая.рекомендую этот магазин
1
11 апреля 2024
Плохое обслуживание. Дошли до товара с консультантом, через 30 секунд решили приобрести, обернулись, продавец изчез...в итоге 38 минут прождали, пока к нам подойдут вновь.
3
30 сентября 2021
Летом приехали в магазин и оформили заказ на покупку комплекта мебели в спальню. Консультант Галина весьма подробно показала нам различные варианты комплектации мебели, сделала расчёт стоимости по каждому из них. Вообщем её работой мы остались довольны. Доставка мебели магазином была задержана на один день, но нам это было не критично. Мальчики из доставки выгрузили мебель в упаковках (упаковка была вся целая) и уехали. Через два дня, стали распаковывать мебель сами, так как сборку не заказывали. Оказалось, что разбито не только зеркало на двери шкафа, но и сама дверь с существенными повреждениями! Честно говоря, ни на что не рассчитывая, позвонили в службу поддержки магазина. По решению нашего вопроса за нами закрепили сотрудника Инну А., прислал сообщение с фамилией и вариантами связи с ней. На следующий день Инна позвонила, попросила выслать несколько фото повреждений. Через дней 10 нам привезли домой новую дверь бесплатно, включая доставку! После замены двери, Инна снова позвонила и уточнила, все ли в порядке. Нам было очень приятно, что оказывается даже в такой ситуации, можно все все корректно и быстро решить в пользу клиента!
10
5
22 декабря 2023
В последнее время несколько разочарована- консультанты вроде есть, а на самом деле- толку мало, не знаю, может это политика магазина поменялась или временное явление, только толку от него для меня мало!
2 февраля 2023
Оформили заказ кухни 18 января. 31 января ее уже собирали!
Очень грамотные сборщики (Александр и Антон), всем рекомендую именно их! Ответственно подошли, очень аккуратные выпилы, выслушали и исполнили все наши пожелания.
3
16 августа 2024
Сервис отвратительный, деньги берут с радостью, а потом возникают проблемы!
2
1