Hoff
1989 отзывов
18 декабря 2023
Спасибо хофф за испорченый шкаф . Заказали на доставку двери , пришли разного цвета . Поехали купили за свой счет!!!! Другие . Попросили на складе чтобы проверили партию и чтобы они были нужного цвета . И что вы думаете они опять привезли разные двери !! Ужас слов нет . Куда идти , судится что ли ? Эточ что за отношение
3
19 января 2023
Отличный магазин. Всё чистенько, красиво. Вот только охранники уж больно мнительные - сопровождал нас взглядом весь процесс нашей покупки (через терминал) и тем не менее потом всё равно попросил чек показать 🤷🏽♂️🥴
3
6 апреля 2023
Магазин норм, но отношение сотрудников данного магазина оставляет мне только пожелать им научиться быть профессиональнее и компетентнее. Пришла возвращать постельное белье с явным производственным браком (фото) на что мне последовал ответ, что я сама эти пятна поставила. Ну что ж, придется жаль что придется выяснять данный факт через экспертизу и суд. Артикул постельного 80425633. И да, в приложении почему-то отзывы на бракованный товар не публикуют
4
24 декабря 2024
Цены приемлемые. Хороший магазин.
23 октября 2024
Покупали здесь мебель год назад. ДО сих пор ничего не сломалось)
17 мая 2023
Неплохой магазин. В рамках своих размеров достаточный ассортимент. Цены на разного уровня покупателей. Из минусов : избитый ассортимент ( уже много лет представлена одна и та же мебель).
3
1
8 августа 2023
Как отлично что есть HOff! Все что надо можно приобрести. Качественный товар, удобная раскладка товара.
2
4 ноября 2023
Мебель хорошая. Но вот с сотрудниками надо быть внимательнее. Их надо перепроверять . Вот например заказали кровать уточнили :всё ли будет как на выставочном образце .Сотрудник подтвердил ,а по факту деталь в товаре не такая .
1
1 сентября 2023
Хороший магазин мебели, много товаров, приемлемые цены, хорошие сотрудники, сам магазин очень большой.
1
2
3 марта 2024
Второй раз привозят бракованный товар, сначала диван, сейчас шкаф в прихожую. Замена занимает очень много времени, нервов, отношение персонала отвратительное. Не ценят абсолютно ни время ни деньги покупателей.
3
20 февраля 2023
Большой магазин с мебелью и товарами для дома. Огромный выбор. Хорошее местоположение. Большая парковка рядом. Своя служба доставки и сборки.
3
25 июля 2023
Приехали в Ростов на несколько дней, чтрбы принять и обставить квартиру, предназначенную для квартирантов. Благодаря консультанту Марине Якушенко удалось быстро подобрать 12 единиц мебели так, чтобы все они были в наличии в Ростове. Спасибо, Марина, за терпение и советы!
2
6 января 2024
Ждала вчера доставку в указанное время, так и не дождалась! Связаться с водителем невозможно, сбрасывает. Сказали делать перезаказ! Неужели нельзя сегодня привезти? Где я снова буду искать людей, чтобы занесли и собрали? Больше не буду пользоваться услугами этого магазина! Испортили праздник!
2
1
7 ноября 2024
Как не приедешь по 30 минут ищешь где припарковатся
28 июля 2023
Вроде бы и товара в наличии много, но найти качественную мебель тут вряд ли можно. Скорее бюджетная. Да, в принципе, и всего остального тоже касается, и посуды и товаров для дома
1
20 мая 2023
Персонал отзывчивый, подсказывает. Доставка быстрая, всё разгрузили около подъезда. Единственное хотелось бы выбор расширить.
1
2 сентября 2023
Широкий выбор мебели на любой вкус и кошелёк. Мягкая,корпусная и любые товары для дома и интерьера
2
1 июля 2024
Покупали офисные кресла! Всё хорошо за исключением того что их потом вывели из продажи и мы не смогли купить дополнительные кресла
30 сентября 2021
Летом приехали в магазин и оформили заказ на покупку комплекта мебели в спальню. Консультант Галина весьма подробно показала нам различные варианты комплектации мебели, сделала расчёт стоимости по каждому из них. Вообщем её работой мы остались довольны. Доставка мебели магазином была задержана на один день, но нам это было не критично. Мальчики из доставки выгрузили мебель в упаковках (упаковка была вся целая) и уехали. Через два дня, стали распаковывать мебель сами, так как сборку не заказывали. Оказалось, что разбито не только зеркало на двери шкафа, но и сама дверь с существенными повреждениями! Честно говоря, ни на что не рассчитывая, позвонили в службу поддержки магазина. По решению нашего вопроса за нами закрепили сотрудника Инну А., прислал сообщение с фамилией и вариантами связи с ней. На следующий день Инна позвонила, попросила выслать несколько фото повреждений. Через дней 10 нам привезли домой новую дверь бесплатно, включая доставку! После замены двери, Инна снова позвонила и уточнила, все ли в порядке. Нам было очень приятно, что оказывается даже в такой ситуации, можно все все корректно и быстро решить в пользу клиента!
10
5
30 сентября 2024
Крупный магазин, продавцов только маловато, а так всё норм.
3
15 ноября 2022
Я сама проработала в мебельном бизнесе 17 лет и получила колоссальное удовольствие от работы с консультантом Урманчеевой Лилей! Вежливость, готовность прийти на помощь в любое время(не зависимо работает она в этот день или нет), скорость ответов, экспертность, доброжелательность и только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ впечатления от взаимодействия! Я практически всю мебель в дом купила в Hoff, благодаря помощи Лили в подборе похдодящих мне вариантов)
Остаюсь вашим клиентом, а своего консультанта Лилю советую всем друзьям и знакомым)
1
23 декабря 2022
Откуда столько положительных отзывов? Не поспоришь, ассортимент нормальный, но на этом плюсы закончены. В сентябре оформила заказ на кухню, мне сказали, что в течение двух недель (максимум четырёх) всё будет доставлено и собрано. Сейчас конец декабря, кухни нет. Зато оплату естественно с меня взяли чуть ли не в день оформления заказа. То деталей не хватает на складе, то они что-то потеряли, то уехали случайно по другому адресу. Очень неприятно остаться без такой важной части квартиры, так ещё и на Новый год. Магазину ничего хорошо желать не буду, а вам советую покупать либо товары из наличия, либо иметь пару лишних лет в запасе.
8
3 августа 2022
Обожаю данный магазин,отличная мебель, постоянный клиент ,рекомендую.Цена качества на уровне ,недорогая доставка за пределы города,последняя покупка детская кровать,качество супер.Спасибо вам за ваш труд!!
1
8 октября 2024
Как и вся данная сеть..отличный магазин все есть.
10 декабря 2024
Неплохой выбор, но наличие маленькое
1
8 сентября 2023
Большой магазин, огромный выбор. Всё что нужно, можно найти в одном месте. Вежливые консультанты.
2
4 января 2023
Доброго времени суток! Наша семья являлась можно сказать постоянным клиентом данной розничной точки до того момента пока неиспортился довольно не дешёвый угловой диван,, Сиэтл,, прошло после покупки 18 с небольшим месяцев, а это означает что нас по гарантии на качество отшили, хотя сама по себе продавленность на диване появилась гораздо ранее, просто обратились сейчас 04.01,23 а типо должны были до 11.12.22го вобщем какие то дни. А нам теперь жить с этим касяковым диваном у них в принципе почти всё диваны такого качества примерно на 18.5 месяцев хватает, а потом звонишь и тебя отшивают с твоей проблемой. Мы с супругой звонили обращались и по московскому номеру и те и другие отказали.
5
27 июня 2023
Хороший магазин с широким выбором товара. Вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Есть услуги доставки и сборки.
1
12 июля 2024
Всем привет! В Хофф кроме аксессуаров и всякой мелочи ничего нет. Мебель ужасного качества, запах едкий, пленка отходит
4
18 августа 2024
Выбор не велик,качество товаров и доставки ,оставляет желать лучшего
1
13 августа 2022
Отличный персонал, огромный выбор, особенно в отделе Освещение. Много товаров с приятным ценником. Только в этом магазине получила полную консультацию по эксплуатации и купила люстру и споты с хорошей скидкой. Очень довольна покупкой.
1
1
22 декабря 2023
Заказали кухню. Сборщик не замотал ленты переходников труб. Из за этого под раковиной капало. Капало под кухней от стиральной машины! В итоге в некоторых местах кухня надулась! Хорошо хоть заметили и все заизолировали. Хоть соседей не затопили.
1
2 февраля 2023
Оформили заказ кухни 18 января. 31 января ее уже собирали!
Очень грамотные сборщики (Александр и Антон), всем рекомендую именно их! Ответственно подошли, очень аккуратные выпилы, выслушали и исполнили все наши пожелания.
3
10 января 2024
мне очень нравится этот магазин.заказывала шезлонг в восторге.купила столик прикроватный сервировочный.отличная вещь.мне там нравится.купила в машину мягкую игрушку.подушку черепаху домой.много посуды.мебель красивая.рекомендую этот магазин
1
30 марта 2023
Мебель и сопутствующие товары на любой вкус. Удобство получения интернет заказов. Сотрудники не убегают от посетителей. Ждут, терпеливо, от них, заинтери ованности в товаре. Хороший магазин)
1
14 ноября 2024
С парковкой беда. Магазин хороший.
18 февраля 2023
В целом все выглядит красиво, но по отдельности как-то не очень. Качество не нравится. Цены слишком завышены, то, что прям хорошего качество, стоит очень дорого, поэтому легче купить в другом магазине.
1
1
3 февраля 2024
Купили хороший стол, во время покупки оказалось что ценник на столе старый и сто со стульями подорожали, но нам продали по цене как было указано на ценнике
3 января 2024
В приложении большой выбор люстр, в магазине не оказалось ни одной из тех, на которые бы хотелось посмотреть. Через приложение, не видя вживую, покупать люстру такое себе...
1
28 января 2024
Ассортимент не плохой, но цены в основном высокие. Думаю что сейчас хофф жирует и цены наверняка стали еще выше, тк ушел с рынка основной конкурент, ИКЕА.
1
28 декабря 2022
Большой выбор товаров для дома и офиса - всё, что нужно для быта и праздника, здесь можно найти. Все товары, купленные в магазине оказались высокого качества.
2
9 октября 2024
Люблю такие магазины, можно весь день там провести, и кучу покупок совершить
1
13 июля 2023
Развод на деньги! Оформляют доставку, требуют заранее оплату, а потом грузчики отказывают поднимать мебель на этаж, хотя лестница соответствует(!) условиям указанным в квитанции. Доплачивать поверх чека я не стала и как итог купленный диван оставили прямо на улице и уехали, даже не ответив как вернуть деньги за оплаченный подъем.
Когда открыли диван, вновь неприятный сюрприз: весь в опилках, углы сбиты, как будто не со склада, а с витрины.
Никакой радости от покупки не случилось: сплошное разочарование. Это была последняя покупка в хофф.
5
22 декабря 2023
В последнее время несколько разочарована- консультанты вроде есть, а на самом деле- толку мало, не знаю, может это политика магазина поменялась или временное явление, только толку от него для меня мало!
11 апреля 2024
Плохое обслуживание. Дошли до товара с консультантом, через 30 секунд решили приобрести, обернулись, продавец изчез...в итоге 38 минут прождали, пока к нам подойдут вновь.
3
5 июля 2023
Отличный магазин, с большим ассортиментом различных товаров, чуткий и доброжелательный персонал
1
24 января 2023
Большая автостоянка, магазин огромный, выбор товара большой, менеджеры приветливые товар свой знают, хорошие скидки, акции.Рекомендую посетить.
1
4
1 августа 2023
Помoгли грамотно организовать место для хранения вещей в прихожей. Подобрали мебель, сделали расстановку, удачно всё получилось и удобно, мне нравится, спaсибо за работу
1
18 октября 2023
Приобрела рабочее кресло 16.10.2023 г. Собрать невозможно, не совпадают отверстия. По телефону отвечают, что возврат сделать в магазин нельзя, нужно ждать звонки с клиентской службы. Отпало желание что-то еще приобретать в этом магазине.
3
20 октября 2022
В последнее время магазин существенно расширил ассортимент товаров.
Вежливый персонал.
Большая парковка, но найти парковочное место рядом с ним проблематично.
2