Hoff
1373 отзыва
1 октября 2024
Заказывали мебель в детскую (всю полностью) консультант всё показал, рассказал подробно по каждой позиции. Оформили доставку. Привезли всё в срок, упаковка на высоте всё целое.
9 марта 2024
Приезжаем в HOFF всегда с детьми. Очень нравится отношение продавцов и консультантов, ненавязчивые, но в то же время очень клиентоориентированы. Доброжелательны к детям.
Ассортимент разнообразный, приехать за одним товаром не получается. Укомплектовали детскую комнату с Hoff. Две кровати, постельные принадлежности, стулья для детей.
Присмотрели диван в гостиную. Вернёмся обязательно.
1
1
11 мая 2024
Неплохое расположение магазина. Видно, что думали о людях, много профильного товара, большой выбор на любой кошелёк, оперативная работа консультантов.
Для кого как, а для меня плохо то что документы присылабит на почту, в не как по старинке (выдают на руки).
4
13 января
Отличный магазин, огромный выбор и приятные и приветливые сотрудники, доставка была вовремя, заранее звонили и предупреждали,рекомендую магазин
23 июля 2024
Очень не люблю подбирать мебель для своей квартиры и ходить по магазинам, а кухня нужна была. Хорошо что у hoff имеются готовые варианты и отличные менеджеры, которые проконсультировали и помогли определиться
27 августа 2024
Здесь не только мебели много, но и для интерьера огромный ассортимент, и для кухни. Полностью можно укомплектовать жильё...
2
23 ноября 2024
Брала скатерть и постельное бельё в нескольких расцветках. Качество текстиля отличное, всё прошито качественно и из хорошего материала
1
18 июля 2023
С приходом в магазин всё понравилось: большой выбор, отзывчивые работники. Заказали много мебели с доставкой, в т.ч. кухню. К кухне подобрали раковину и т.п.
Доставка была в Сузун. На мои уточнения, есть ли она туда у двух менеджеров, получил утвердительный ответ. Договорились на определённую дату. За день до доставки позвонили из магазина, сказали, что их служба доставки не ездит ко мне. На мой вопрос, что делать, адекватного ответа не последовало. Началась операция по вывозу. Соответственно нервы, время и деньги были потрачены.
Далее сделал возврат ванны, т.к.она долго шла. Мне вернули деньги, но в три раза больше. Я, конечно, обрадовался. Но не надолго. Началась ещё одна операция по возвращению средств.
Ну и вишенкой стала раковина при сборке кухни. Она не подходила по размеру. Пришлось покупать другую. А это уже третья спецоперация с одним магазином. Вроде крупный магазин, даже сеть, а такие проколы.
1
5 сентября 2024
Заказала диван, на сайте компании. В услуги входило: доставка, подъем на этаж, сборка мебели. В день доставки, связались, привезли диван. На вопрос, кто будет собирать-приеду другие. Звоню в хофф, ответ. Сегодня уже не сможем собрать, ближайшая дата 9.08. Доставка была 05.08. Камон, что делать все это время? Почему со мной не связались изначально и не согласовали дату и время сборки, почему я должна сама сесть и это выяснять. Услуга по сборке составляет 1000. Номер заказа OL08207366(M13673543)
15 января
Заказал шкаф. Доставка из Екатеринбурга в течении девяти дней(со слов менеджера). Пришел чуть раньше. Отлично. Через сайт просят выбрать дату доставки. Готов получить завтра, но мне навязывают дату доставки через неделю. Зачем на сайте спрашивают "Выберите дату доставки", если не можешь выбрать то число которое удобно покупателю. Почему я должен ждать целую неделю, т.е. получается что как магазину удобно, а на желание покупателя наплевать.
1
22 ноября 2024
Мне понравился магазин хофф, с тех пор как я впервые тут побыл, уже несколько покупок совершил. Качество товаров хорошее, а стоимость гораздо приятнее, чем у конкурентов
1
28 декабря 2023
Замечательный, современный мебельный магазин. Покупала мини- диван. Консультант быстро и четко рассказал о модели, доставке, основных плюсах мебели. В магазине большое количество отделов, очень красивый отдел посуды, можно найти практически на любой вкус и кошелек, необходимые для себя вещи.
1
4 ноября 2023
Отличный магазин! Товары в широком ассортименте хорошего качества на любой кошелёк. Большой выбор разных вещей для дома по стилю и цветовой гамме, создадут уют и красоту, нашла, что хотела!
Доброжелательные сотрудники помогли с выбором нужных вещей, показали где что представлено. Довольные уехали с покупками!
1
26 сентября 2024
В интернет магазине дважды заказала и оплатила тумбочку, после оплаты приходит смс доставка на пвз почта россии на 15.09, ура, жду, 11.09 звонок- вы не забрали свой товар, от вернулся на склад, вернем вам деньги, причем на сайте почты россии доставке присвоен трековый номер, но написано-то товар не сдан к отправке!!! И эта история повторилась дважды . персонал хамит по телефону и никто ничего не может объяснить и даже не пытаются выяснить причину непоставки товара,
2
21 ноября 2024
Шатёр Terra покупали для своей дачи. С мужем выбрали, оформили заказ через сайт. Шатёр хороший, полностью соответствует характеристикам и фотографии. Покупкой довольны
1
9 августа 2024
Широкий мебельный ассортимент, не только мебель есть, но и прочие товары для дома. Покупала также у них текстиль, качество просто супер!
24 сентября 2024
Это мой любимый магазин. Особенно мне нравится отдел декора. Постоянно там зависаю, то рамочку новую для фото прикуплю, то свечки для уютного вечера.
22 января
Ушли многие бренды из России, жаль... В Hoffeне мало товаров, что не купишь в магазине у дома. И цена гораздо лояльнее, акции вкусные бывают.
10 сентября 2024
Отвратительный сервис, деньги за товары с доставкой берут вперед, сроки доставки устанавливаю тогда, когда удобно магазину, в день доставки поздно вечером отменяют доставку, не переносят на другой день, а день, когда удобно магазину. Составляю претензию, звонит девочка на следующий день, предлагает компенсацию 50 р за 2 дня, объясняешь человеку в чем они неправы - бросают трубку, охренеть какой сервис!
3
17 января
Просто безобразие!!! Заказала светлые табуретки, как на картинке, а пришли почти чёрные!!! Обман во всём!!! Ужасный магазин!!! Впервые совершила покупку,БОЛЬШЕ С ТАКИМИ ПРОДАВЦАМИ ВЗАМОМОДЕЙСТВОЫАТЬ ЖЕЛАНИЯ НЕТ!!! ПОСМОТРИТЕ НА ВАШУ КАРТИНКУ- РАЗВЕ НА НЕЙ ТЁМНЫЙ ОТТЕНОК??? НАПИШУ НА ВСЕХ САЙТАХ О ХАЛАТНОСТИ ,НЕ ДОБРОСОВЕСНОСТИ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ!!
1
13 декабря 2024
В целом довольны, многое, что брали из мебели здесь.
Хороший магазин, грамотные и отзывчивые консультанты.
19 марта 2024
Мне понравился магазин, такие же милые безделушки, как а Икеа:-), много акций. Выйти без покупки невозможно:-). Есть очень интересная посуда, куча полотенечек, контейнеры, в точности Икеевские... Мебель... Не знаю, чтобы вау, не видела, но, есть что пощупать.. Много кухонных стульев, продавцы бегают, спросить есть у кого. Лифт есть и экскалатор есть и туалет приличный.
3
18 июля 2024
Очень хороший магазин. Купила мягкую мебель, шторы торшер. Большой выбор товаров, грамотные и вежливые сотрудники. Очень довольна. Большое спасибо рекомендую
13 мая 2024
Hoff хороший магазин. И не дорого здесь и товары классные. На днях купили здесь на террасу кресло-кокон подвесное двухместное, столик и 2 кресла. Сразу стало уютно. Периодически бываем здесь, жена конечно почаще)
3
7 октября 2024
Приятный оффлайн магазин. Долго не мог добраться оценить. Хотя доставкой их пользовался. Понравилось! Отличный шоурум. Для тактильных тестов в самый раз.
9 августа 2023
Выбор товара разнообразный, разного качества и цены... Обслуживание в целом неплохое, но было сложно найти консультанта, все куда-то спешили и пробегали мимо... Преобретали кровать, когда определились с выбором, оказалось, что ценники не правильные ( забыли поменять). Выяснилось что, в наличии в магазине ни кроватей, ни матрасов, ни диванов, ни другой крупной мебели не бывает, доставка только платная (озвучили 699р, как потом выяснилось за не большую коробку) , а самовывоз только со склада который расположен в районе Пашино... Мы выбрали самовывоз, так как была возможность там забрать... Но на РЦ нас ждал не очень тёплый приём, там не нравиться что к ним приезжают за небольшими коробками, и не очень лестно отзываются о сотрудниках магазинов... Ждать получения товара пришлось почти час... Возможно кто-то со мной не согласиться, и мы просто попали в не самые удачные дни и на самом деле в Хофф все идеально, но как по мне так это не очень удачная копия, всем известного магазина, находившегося по соседству...
1
13 августа 2024
Все, отлично. Выбор есть, доставка вовремя, по качеству время покажет. Но на ветрине товар был без замечаний.
1
24 апреля 2024
Не рекомендую пользоваться их услугами. Совершенно не внимательные менеджеры. Договаривались , что доставка будет 22 апреля , а сборка 23 , так как у них нет доставки и сборки в один день. Девушка изменила даты на день позже, что очень испортило планы. Менеджер был предупрежден , что я улетаю. В день оговоркнной доставки , так и не дождалась её. Позвонить им некуда , номер , который у них указан, вечно занят. На сайте предлагают для связи только бота в телеграмме. Пришлось писать им в ВК. При переписке с ними , они мне предложили доставку 23 апреля , а сборку в следующем году. В конечном итоге , доставка была 23 числа , а сборка 24. Мастера оставила и ушла по делам. Вернувшись , обнаружила , что столешница не прикреплена. Дверцы к нижним ящикам не прокручены. Хотя он изначально предупредил меня , что только верхние не сможет прикрутить , так как ящики должны быть сначала повешены. Но речи о нижних не были. Мастер собрал как попало. Куда писать жалобу , так и не понятно.
6
15 августа 2024
Покупала мебель в вашем магазине.Очень довольна работой менеджера Ирины.Все подобрали по моему запросу.Быстро,профессионально.Ни один вопрос без ответа не остался.Спасибо,теперь приеду за кухней.
1
6 августа 2024
В целом хороший магазин, большой, выбор есть, цены наверное нельзя сказать что низкие, но можно попасть на какую нибудь акцию или скидку👍🏼
22 ноября 2024
Рекомендую магазин. Я покупал у них качели для дачного участка. Они устойчивы, надёжно сделаны, вся семья довольна
1
18 сентября 2023
Огромный магазин. Кроме мебели множество товаров для дома. Все распределено по назначению, поэтому легко найти нужный товар. Большой и доступный выбор мебели. Цены приятно удивляют, кроме того рассрочка быстро и без проблем. Продавцы вежливые и компетентные в вопросах. Мне все понравилось, буду дальше сотрудничать с Hoff.
3
1
31 марта 2024
Великолепный выбор для обустройства личного пространства, есть всё. Цены средние, качество хорошее. Здесь нет каких то эксклюзивных и премиальных решений, но возможно большинству ну и лично мне, этого и не надо.
19 декабря 2024
Хочу поблагодарить сборщика кухни Данила Макрушина. Приехал вовремя, с полным набором инструментов. Сотрудник с прекрасной смекалкой, ему приходилось даже поправлять какие - то недоработанные производителями недочёты. Все сделал безупречно и быстро. Спасибо огромное! Вы пишете , пожалуйста ему хорошую новогоднюю премию.
18 апреля 2024
Мебель низкокачественная , не понравились выстовочные образцы кухонь много косяков и разных не продуманых вещей. Я как мебельщик спокойно смотреть на такое не могу.((( выставку уж можно было содержать в порядке для такого магазина. Знакомый попросил купить там шкаф и отправить в другой город, в этой картонной упаковке детали сильно перемещались внутри и бились друг об друга, надеюсь все доедет. Картон тоже не внушал доверия пришлось доупаковывать.
3
25 октября 2024
Огромный ассортимент и приятные цены, чего не скажешь о других салонах города. Покупала здесь всю мебель, довольна ценой/качеством
19 ноября 2024
Решил написать этот отзыв, потому что хотелось бы, чтобы о таком классном магазине узнало как можно больше людей. С хофф удаётся экономить на покупках, и при этом получать товары хорошего качества
1
22 ноября 2024
Если эти отзывы кто то читает, замените партнера по доставке! Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом, хамством, безответственностью как самих доставщиков, так и персонала на горячей линии! Квалификация нулевая! Нацеленность на решение проблемы нулевая!
1
13 ноября 2024
Конечно, заменой ткеи не стал, но выбор достойный, магазин большой, есть на что посмотреть и что подобрать домой. Рекомендую.
26 августа 2024
Негативного впечатления нет. Покупали диван, менеджер была вежлива, подсказала что требовалось. Доставка приехала вовремя , занесли и поставили куда попросили. В целом все на твердую 4.
3
13 октября 2024
Хорошую мебель для офиса я купил в хофф. По ценам куда приятнее обошлось, чем в других местных магазинах, в которые я ездил прицениться
9 августа 2024
Отличное обслуживание и широкий ассортимент. Мне лично магазин очень понравился, никаких претензий
25 ноября 2024
Купили с мужем небольшую детскую площадку для детей на дачу. Очень качественная и прикольная
1
9 июня 2024
Очень приветливый и грамотный консультант помог нам подобрать диван и шкаф для бабушки, очень терпеливо всё показывал и объяснял, мы ушли с покупкой и очень довольные.
19 августа 2024
Ездил за столом,сотрудник помог сделать выбор,рассказал как и где его можно забрать,как забрали сотрудники помогли щагрузить его в машину.Хороший магазан!
3
30 июля 2024
Большой ассортимент товаров. Мы выбирали мебель, получили подробную консультацию по всем интересующим вопросам. Покупку очень быстро оформили, в том числе доставку и сборку мебели на месте. Магазин всем рекомендую.
1
16 сентября 2024
Позвонил на сайте по номеру сказали да матрас можно сразу купить не надо ждать еду я к ним за 40 км спробками дорога заняла 2 ч а они мне говорят у нас тут можно протестировать матрас! Я говорю так мне сказали я прям щас могу приехать и купить и не ждать 2-3 дня.
1
25 марта 2024
Широкий ассортимент корпусной мебели. Я вот купила прихожку, а также стенку для гостиной. Мебель реально высокого качества и по приемлемой цене. Выбор расцветок тоже впечатлил
18 сентября 2024
Доставка мебели ужасная. Забыли на складе погрузить а СМС прислали что я не ответила на звонок и поэтому привезут на следующий день. Никто не знает почему такая доставка. Сказали разбираться будут и со мной свяжутся на следующий день. А то что я целый день ждала доставку им наплевать.
2
20 октября 2023
К магазину притензий нет, чисто, светло, много ассортимента. Но! Вот доставка конечно это одни минусы.
В общем с мужем купили в рассрочку диван с доставкой на дом, 14.10.23 была сделана покупка, 17 октября должны были доставить, но позвонил курьер и сказал что диван был не упакован и они такой товар не доставляют. Звонили разбирались... Договорились на 20 октября повторно доставят, и увы снова та же проблемма... Уже незнаю как решать этот вопрос... А отказаться врятли уже можно, т.к. оформила рассрочку
3