Hoff
1362 отзыва
9 ноября 2023
Огромный выбор мебели на любой вкус! Удобное расположение зоны выдачи купленного товара. Корпусная мебель очень качественно упакована, понятная инструкция!
3
20 октября 2024
Я заказывал кухонный гарнитур в субботу доставка а воскресенье сборка в итоги не кто не приехал теперь говорят во вторник сборщик приедет а я на работе не советую там покупать
1
27 мая 2024
Заказала на сайте комод, stern, размеры 78*136*43,дуб вотан, было указано что ждать месяц, в итоге пришел за 2 недели, какой он крутой, высокий, красивый цвет, гардеробная сразу приобразилась, вместительный, все нижнее белье, халаты, постельное, туда уместили и стало чисто и аккуратно, спасибо!
1
31 января 2024
Большой магазин,а мебели мало.
В наличии в самом магазине только на витрине,или на заказ нужно заказывать.
Приехали выбрали кресла,а в наличии нет ждать две недели с другого города.
И цена выросла на две тысячи материал другой ,те только на витрине и вид ....Как то не очень понятно...
Если заказывать через приложение наверное удобнее будет..
Мелочи для дома много , цены не дешёвые..Уехали ничего не купила,на площадке какой-нибудь закажу дешевле и ждать не долго
3
17 октября 2023
Крутой магазин, просто огромный выбор! Нашла все, что искала и даже больше! Продавцы просто космос, вежливые, компетентные, оперативно работают! Очень приятно посетила магазин!
3
1
21 сентября 2024
Отличный выбор товаров. Вежливый персонал. Постоянно акции и скидки.
2
4 сентября 2023
Если честно ехали в магазин с большими надеждами. Сын поменял квартиру и проверив рекламе думали что сможем прикупить кухню, стол, стулья подешевле чем в Леруа Мерлен. К сожалению очень разочаровались, продавцы здесь не для покупателей а исключительно для себя, ни в одном отделе на нас никто не обратил внимания и не предложил своей помощи. Цены на мой взгляд не обоснованно высокие, например пластиковая стоечка в ванную размером 40х40 см. 1400 руб, у нас в проданной квартире высотой в 120 см. Стоила 800 руб. Не буду кривить душой скажу честно, совсем без покупок мы не ушли, купили швабру, ёршик для унитаза, салфетки, набор солонок. Желаю данному магазину развития и обратить внимание на покупателей, даже если они заехали в дачной одежде.
3
7 декабря 2023
Отличный магазин!!! Жену еле утащил от туда😅. Очень много мебели и разных вещей для дома. Цены приемлемые и хорошее качество. Однозначно рекомендую👍
6 мая 2024
Долго ходить магазин большой, до кассы идти много, выбор в принципе есть, диваны дорого и модели так себе есть места по интереснее, купил кухонный стол и стулья к нему тут
2
10 сентября 2023
Хороший магазин, большой выбор. Ассортимент различный. Адекватные цены на товар. Я бы характеризовал, как цена - качество! Интересная планировка внутри магазина, раскладка товаров. Рекомендую!
6 февраля 2024
Отличный магазин, прекрасный выбор товаров. Вежливые продавцы, которые ненавязчиво и профессионально помогут сделать выбор
19 сентября 2024
Уже не первый раз покупаю в Хофф полотенца. Очень большой выбор расцветок, для каждого члена семьи беру разные цвета чтобы не путались. Цены нормальные, качеством вполне довольна.
24 ноября 2024
Мне магазин посоветовали знакомые, когда я не знал, где заказать кухню. В итоге приехал и купил из готовых вариантов, их тут множество
1
4 сентября 2023
Один из моих любимых магазинов, рекомендую к посещению, персонал не навязчивый, приятный, очень чисто, большой выбор, доступные цены, есть интересные товары
3
1
18 сентября 2024
Хороший у них сайт. Все разделено по группам, по видам, по назначениям. Легко найти даже мелочь какую-нибудь. Заказывали мебель в детскую, все идеально прошло. Ну а мелочи в дом жена заказывает постоянно. Не жаловалась.
1
2 июля 2022
Выбор товаров для дома вполне достаточный. Если нужно все и сразу - очень даже. Купили постельное белье. Приятное белье,приятная скидка. По мебели - нашли вполне неплохую замену ИКЕА. По ценам также. А вот персонал подкачал. Обучите уже своих сотрудников пользоваться компьютером. Шкаф оформляли 2.5 часа! Никакого дизайна! Просто тупо нужно было забить и распечатать готовый список - каркасы,двери,ящики! Всё! Пока ковырялась ушли двери и ящик. Теперь ждать неизвестно сколько! Чуть не опоздали из-за тягомотины на важную встречу! Если через он-лайн заказ - супер! Если в магазине - запаситесь терпением! В общем можно приехать,посмотреть,пощупать,а потом то,что требует доставки,заказать дома. А да, не забился в доставку адрес и забыли посчитать ручной подъем каркасов! Так что будьте готовы к сюрпризам!
14
5
2 марта 2024
В общем и целом магазин неплохой, но произошла неприятная ситуация с покупкой дивана. Приехала, выбрала, купила, сказали что привезут через две недели, так как в наличии его не было. Но, за день до назначенной даты позвонили, говорят- не успеваем, привезем еще через пять дней- ну ок. И так звонили еще два раза. По итогу, сказали что дивана в Новосибирске нет, выберите другой. Обидно. Сделала возврат
1
30 марта 2024
Очевидно, что сделано все по образу и подобию одного ушедшего бренда. В целом, похоже, но поменьше и цены не сказать, чтобы ласковые. Многое из ассортимента есть плюс-минус во всех больших гипермаркетах, причём тех же брендов. Но преимущество, несомненно, в том, что все собрано в одном месте. Персонал доброжелательный.
2 декабря 2023
Ну вот не знаю, как всем, а мне понравилось, упаковано нормально, доставка почти халявная, сотрудники вежливые, мебель не без косячков, но весьма достойно, продумано и качество абсолютно соответствует стоимости.
17 декабря 2024
Заказала кухню обещали доставить через 2 недели. На деле доставку отложили на январь месяц. Заказывала 28 ноября. Очень расстроена и разочарована
1
1
19 августа 2023
Hoff - самое большое разочарование этого года!!!
В магазине увидели спальню которая по стилистике и комплектации идеально нам подошла. Я очень обрадовалась, что не придётся делать под заказ. А Комната будет в единой цветовой гамме. Даже поверить не могла, что так может повезти: у видеть в магазине то, что представлял в своей голове. Купили сразу кровать и два шкафа. Радовалась неделю, пока не приехал сборщик. Он сначала собрал шкафы, потом кровать. И У КРОВАТИ оказалась две боковые стенки ПРАВЫЕ. Сборка не была завершена, а мы остались с полусобраной кроватью, нефункционирующей спальней, на надувном матрасе. Предвкушение, что наконец закончиться этот «скрипучий сон», были разбиты, настроение пропало и усугубилось это тем, что компания Hoff в лице Виталия, предложила условия, которые для них удобны, а для меня нет. Меня как пострадавшего Клиента никто не услышал и решил не нарушать регламент компании из - за какого-то потребителя из Новосибирска. Подробнее. Коллекция оказалась снятой с производства. Остатков нет. Дозаказать деталь нельзя. Можно вернуть ТОЛЬКО кровать или поменять ее на другую модель. Это было бы отличное решение, если бы не шкафы, которые собраны и их отказалась компания Hoff забирать, а Кровати в подобной цветовой гамме и стиле нет. А мне разнотон белого в комнате не нужен. Так как кровать стоит на выставке в магазине Новосибирск, мы предложили снять от туда деталь и поставить нам. На что нам сотрудник сказал что это категорически не возможно. И ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ - САМИ ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ с МАГАЗИНОМ!!!!, а они не могут и не будут. Случившее это полностью вина производства, а значить компании HOFF как представителя и выгодаполучателя. Доставка, установка - все было нами оплачено, проблема донесена сразу же. Но компания отказалась устранить свою ошибку так, что бы было комфортно покупателю, при том что мы просили не много и возможное. Считаю это позор и безкомпетентность! Желаю вам и дальше так работать и закрыться от отсутствия клиентов!!! Вас спонсор только то, что ИКЕЯ ушла
7
16 июля 2024
Мне хофф очень понравился. Была впервые и столько всего накупила. Цены очень классные и консультанты понравились
4 декабря 2023
Красивый, просторный, мебель низкого качества , по не самой низкой цене, на левобережке те же модели продают дешевле. Однако, много полезной мелочи, как в Икея, но не так же, но похоже ))
15 марта 2024
Отличный магазин, огромный выбор, все удобно расставлены, понятный сайт для заказа онлайн, не дорогая и быстрая доставка. Рекомендую!!
25 июля 2024
Спасибо за быстроту и качество! Товар был в наличии, поэтому через 2 дня после покупки уже сплю на новой кроватке!
1
2 июля 2024
Отличный магазин. Огромный выбор товаров на любой вкус. Вежливые,грамотные консультанты.
26 ноября 2024
Цены не очень высокие ассортимент большой, парковка удобная
1
6 ноября 2023
Очень плохой сервис.
Заказали кухню, ожидание около месяца (это нормально).
По факту при доставке не довезли 3 фасада и один каркас шкафа, но при этом привезли каркас кровати (которого естественно не было в заказе).
Проверить все позиции при доставке очень сложно, более 80 упаковок, все очень запутано, но как оказалось это нужно делать обязательно и очень тщательно. Сборка тоже от хофф, и мы думали что если вдруг чего то не будет хватать, то можно просто довезти из магазина или склада. По факту нет, в магазине мне только предложили оформить обращение и перенести сборку на неопределенный срок, конкретных сроков или дат я добиться не смог. Довезти недостающие детали пока отказываются.
Заказ 814А657921
4
2 сентября 2023
Большой выбор товаров, можно найти всё для дома продавцы консультанты мастера своего дела всё рассказали показали помогли с выбором купили там кухонный стол и диван 🔥, рекомендую данный магазин
3
21 марта 2023
Выбор хороший, цены разные на любой кошелек. Парковка отличная. Персонал доброжелательный, отзывчивый! Помогли с выбором, всё оформили быстро, без проблем! Мы остались довольны, теперь ждем доставку!
6 сентября 2023
Хочется предостеречь всех покупателей этого магазина. Покупайте только те товары, которые есть в наличии. Если хотите что-то заказать из мебели, то запаситесь терпением и имейте в запасе время, потому что выполнение вашего заказа и его доставка может быть отложено на неопределённый срок. Мы уже 4 месяца ждём доставки недостающих деталей на заказанную кухню, дождёмся ли, большой вопрос. Служба сервиса кормит обещаниями, каждый раз перенося сроки, хотя в договоре указаны крайние сроки переноса исполнения заказа 15 дней. А перед этим заказом был ещё заказ на доставку тумбы под телевизор. Так прислали не того цвета. Компенсируют свои ляпы начисляемыми сверх бонусами. Но, видимо, не понимают, что испорченное настроение или сорванный праздник из-за не своевременной доставки товара, уже не исправить никакими плюшками. В общем осадочек остался, и впредь уже не будем заказывать товары, которые нужно ждать.
6
17 июля 2024
Большой выбор мебели. Выставка по комнатам, сразу можно посмотреть варианты комбинирования, и это здорово
1
17 декабря 2024
Большой и красивый магазин с огромным ассортиментом для дома!
4 мая 2023
Шикарный магазин! Ассортимент огромный! Обслуживание на высоте!Отдельное спасибо Дарье,специалист по проекту кухни и Филиппу,мастеру по сборке кухни!Профессионалы своего дела!Таких работников единицы ,из 10 баллов-100!!!За кухней только в Hoff!!Учли все пожелания , всё до мелочей! Теперь это мой любимый магазин!
2
1
11 января 2024
Отвратительно работает доставка! Заказали диван 31.10.23 . Сейчас 11.01.24, ДИВАНА ДО СИХ ПОР НЕТ!!! Дата доставки постоянно переносится, и если в начале были хотя бы известны конкретные даты, на которые стоит ориентироваться, то на данный момент "поставка задерживается", а на сколько - никому не известно! Операторы горячей линии не могут внятно ответить на логичные в данной ситуации вопросы. Один из операторов пообещал создать заявку на связь с поставщиком неделю назад, в итоге, как выяснилось сегодня, никакой заявки не существует... Связаться с поставщиком никто не может, когда ждать диван - не известно! В связи с постоянным переносом доставки мы даже не можем договориться с рабочей бригадой, которая делает ремонт на определённую дату, её постоянно приходится переносить!
2
14 августа 2024
Ужасный формат работы с клиениами. Приобретали детский стеллаж через сайт, изначально ставили фильтр по наличию в Новосибирске, оформили заказ с самовывозом, оплатили, по факту ждали 5дней - это что вообще? Мало того, что по срокам обманули, так еще и с комплектациями какие-то заморочки: в описании и характеристиках указаны 6ящиков, но в комплектации их всего 3!!! остальное надо докупать. Оказывается надо было смотреть не на характеристики, а в комплектацию . Самое печальное, что ни одной пометки о том, что характеристики и комплектация отличны друг от друга нет. Почему покупатель должен каждый параметр отверять? Лень характеристики и комплектацию привести в соответствие или это такой еще один способ обмана покупателя. как и с наличием товара в городе? В день, когда мы забирали стеллаж из этого недомагазина, ящиков в нужном нам цвете не было в наличии.. Это самый неклиентоориентированный магазин из всех, что я знаю, кроме негодования никаких положительных эмоций от покупки в этой забегаловке НЕТ.
1
12 января 2024
Вообще не понимаю концепцию данного магазина. Были в нем раз пять. Ничего кроме посуды и всяких мелочей купить не так и не удалось((( хотя это же магазин мебели!!! То диван этот купить нельзя, то кресло последнее не продаётся, то тумбочки выставочный образец!!! Как и что там покупать для меня осталось загадкой... очень надеюсь что руководство пересмотрит политику продаж, ведь это все же магазин мебели...
15 января
Здравствуйте. Мне магазин понравился. Много посуды красивой и разной.
14 декабря 2024
Хороший магазин, много чего есть. Только много товара на складе в другом конце города.
1
28 июня 2023
Добрый день. Магазин очень понравился двухэтажный, но мы приехали купить барные стулья,но выбор не велик,не смогли подобрать. Зато купили коврик придверный (старый нужно было заменить),полотенца банные,лишними никогда не будут. Ребята все приветливые, с любым вопросом помогут,мне понравилось. На кассе в больших корзинах очень много товаров по низким ценам, мы прикупили пачку салфеток,не с пустыми руками уезжать 😉.Рекомендую 👍
3
19 октября 2024
Покупала у них мебель для ванной - тумбу под раковину и зеркальный шкаф. Качество шикарное, все полочки внутри шкафов удобные, влезают даже высокие бутыльки с различными средствами, довольна покупкой
3
1
26 августа 2024
Самый отвратительный магазин, не советую брать нечего! Связаться ни с кем нельзя если возникают проблемы, постоянно переносят сроки. Нечего там не берите!
1
6 декабря 2024
Хорошее место , выбрали стол и заказали в другом месте потому что в наличии ни чего нет и срок поставки месяц, нас не устроило !
26 ноября 2024
Советую хофф, кто хочет выгодно закупиться. Мебель реально дешевая, но на качестве это не отражается
1
28 ноября 2024
Были несколько раз, но какие крупные покупки не решились сделать. Или товар не так презентован, или просто мне ничего не приглянулось.
1
11 сентября 2024
Люблю ковры, и считаю, что, с их помощью, можно классно и креативно оформить гостиную. Вот и Хофф со мной оказался согласен и предложил ковер, с названием Креатив) Как в воду глядела - прямоугольный красавчик лег идеально. Не комната теперь, а обложка журнала и топ закладок в пинтересте.
3
26 мая 2024
Воспользовалась промокодом и купила новый диван. Так здорово, что у хофф есть рассылка выгодных предложений и можно купить мебель за небольшие деньги
1
10 июля 2023
Унылый центр, пассивные продавцы. Всё аккуратно, но нет задора и новизны. Всё под копирку. В поисках дивана забрела и туда, это единственное место, где из продавца клещами вытягивала информацию. На ценниках нет подробной информации о начинке и продавцы не знают. Удивила цена на доставку, подъем и сборку– золотая! Нет таких дорогих сборов у других, все работают с доставкой бесплатно и сборка по минимальной .
4
7 ноября 2024
Покупать что-то серьезное- не рекомендую, сервис 0, никакой клиентоориентированности. Купила кровать для мамы. Оплатила доставку , сборку предложили не брать , мол, собрать проще простого . Ок, привезли через 2 дня . Собираем - реечное дно от кровати бОльшего размера . И понеслось- звоню в службу поддержки , мне предлагают подпилить рейки самостоятельно под размер кровати . Вы в своем уме ? А просто поменять не судьба ? Я отказалась подпиливать ( я не умею это делать , да и гарантия слетит после такого колхоза ). «Пришлите фото», два дня смотрят на фото . «Передали технологу». Вы серьезно? «Решение будет в течение 14 дней». Занавес . После такого вообще туда ни ногой , даже за мелочевкой.
18 апреля 2023
Купили детям мебель в детскую комнату. Хочу выразить огромную благодарность Старцевой Алёне Васильевна, специалист от бога, провела нас по всему магазину. От а до я, выбрала с нами все позиции, список был внушительный. В магазины с такими специалистами хочется вернуться.
Сам магазин отличный,огромный ассортимент, найти можно все, что душе угодно. Цены приемлемые.
3