Hoff
1590 отзывов
2 сентября 2023
Большой выбор, удобно подъехать и забрать свой заказ. А так Хоф как Хоф.
25 августа 2022
Прикупила магазине 3 дня назад не большой столик прикроватный под ноутбук и 2 комплекта постельного белья. Белье очень хорошее. Ткань качественная, цвета яркие. Брала с хорошей скидкой, по акции. Спасибо консультантам- подсказали.
3
2
4 февраля 2023
Отвратительные сотрудники. Хотели предварительно расчитать стоимость кухни, когда сотруднику сказали, что хотим подумать, выхватила схему кухни, недовольно что-то пробормотала. Хотя хотели всего лишь подумать на счёт фасада.
1
9 декабря 2022
Рекoмендуем магазин ХОФФ. У них большой ассортимент мебели как для дома, так и для офиса. Мы покупали кровать и тумбы в спальню, очень долго выбирали, так как выбор большой. Офoрмили заказ через сайт и получили егo на следующий день
1
10 ноября 2021
Хочу поделиться своим опытом покупок. Купила комод, при выдаче товара его никто не проверял, коробку не открывал. Сотрудники магазина загрузили мне в машину, я к товару даже не притрагивалась. Каково было моё удивление, когда привезла я комод на дачу, там мы его открыли и он весь разбит, я не говорю о царапинах, у него были отколоты углы, прямо разбиты. Позвонила в магазин, рассказала ситуацию и мне сразу же отказали в возврате денег и обмене товара. Пришлось составить претензию, которую передали на рассмотрение Мавриной Алёне. Спасибо ей огромное, я отправила фото комода, она отнеслась с пониманием, реально встала на защиту прав потребителя и мы без проблем смогли урегулировать проблему. Денежные средства мне вернули. В следующий раз ещё задумаюсь покупать в хофф что-то или нет. А Алёне огромное спасибо за человеческое отношение к людям.
4
1
31 января 2022
Нормальный магазин. Широкий выбор товаров для дома, много что нужного можно выбрать. Есть выбор мебели, но много на заказ, в наличии выбор небольшой.
1
16 октября 2024
Нормальный магазин
31 января 2023
Сервис хромает, в наличии по 1шт, несколько штук например полок купить не возможно, собрать по одному адресу они и не собираются, не то что бы доставить, сам неможешь забрать с любого из их магазина
3
8 января 2023
Купили мебель с доставкой и сборкой 17 декабря 22 года досихпор везут чтобы собрать и постояно обешают это про магазин худший магазин не рекомендую это про магазин который в тц европолис
3
5 февраля 2022
18 января 2022 в 16:33 мы совершила роковую ошибку сделали заказ
№ OL01158960(M4258571) обувницы Карин-2#80369785.
Две недели мы ждали исполнения заказа. Наконец, 01.02.22 г. обувница была доставлена.
Начались наши мытарства.
Первая сборка выявила грубейший брак.Нам подсунули две левые боковины. Фото прилагаю!
После нашей претензии нам поменяли брак на новое изделие.
Вторая сборка выявила, что одна из боковин не подлежит сборке, т.к. отверстия в боковине не совпадают
с отверстиями в металлической окантовке. Фото прилагаю!
Считаю, что Ваш магазин должен прекратить свое издевательство над нами.
Заберите свой брак и верните наши деньги!
12 марта 2023
Нравится магазин. Я и мелочь для дома здесь покупаю и мебель. Недавно сыну стол брала и кресло компьютерное. А еще здесь копятся хофф бонусы и потом суперская скидка получается:)
3
1
1 марта 2022
Просто ужасный сервис.
Стол из зала отдать не смогли, пришлось заказать и ждать более недели, получали после работы, то есть проверить нам не дали так как склад уже закрывался.
При неповрежденной коробке внутри 1 элемент с приличной царапиной и два с браком на лицевой стороне.
На претензию предложили упаковать стол как было, привезти в магазин, распаковать, предьявить претензии, составить акт, подождать пару недель и ещё раз приехать за столом…
1
1
6 декабря 2024
Маленький выбор
16 февраля 2022
Купила диван в хофф,хороший и цена приемлемая,покупала шкаф угловой лет 5 назад,всё хорошо работает.Очень рада что такой магазин есть!Спасибо!
3
24 октября 2021
Магазин после реконструкции стал зрительно меньше, но ассортимент отличный с хорошей выкладкой, вежливый персонал, хорошие акции, скидки. Рекомендую
1
29 мая 2023
Мне понравилось то, что можно заказать видиопросмотр понравившейся мебели. Самому камеру включать не надо. Так что хоть в труселях выбирай нужную мебель не выходя из дома. Удобный и нужный в современном мире сервис.
5 сентября 2024
Все отлично
13 января 2023
Купила в Хофф несколько светильников потолочных и люстру для гостиной. Обошлось не дорого, так как попала на хорошие скидки предновогодние. Хочется поблагодарить вас за качество товаров и приятные цены
4 марта 2023
Беру в этом магазине средства для стирки, мытья посуды, личной гигиены. Здесь их очень большой выбор по ценам ниже других магазинов.
3
2 июня 2023
Отвратительная обратная связь, никакой обратной связи от руководства, неделю не могут решить мизерный вопрос который решается в течении полу часа
27 октября 2022
Брали диван сыну в комнату. Из множества представленных моделей выбрали Дримарт Дрезден. Хороший, лаконичный, симпатичный, небольшой. Устроил по всем параметрам. Большое спасибо
1
1
4 ноября 2023
Приезжали на неделе за мойкой и столешницей. Что хотели - купили. так что все здесь ок.
1
25 марта 2024
Приятный магазин. С доставкой мебели не подвели, привезли через неделю диван и шкаф. По качеству все норм. Нигде никаких дефектов или брака нет.
1
11 мая 2024
Есть всё но цены очень высокие ✔️
2
2
10 января 2023
Обязательно зайдите в отдел люстр. Потрясающе. Есть уникальный уголок элитной мебели,
3
7 января 2024
Покупки удачные сделал в этом филиале Хофф. Купил кресло рабочее по распродаже и кресло мягкое. Оформляли доставку(кресло не поместилось ко мне в авто). Привезли на сл день.
12 июля 2022
Искали замену Икее, не совсем конечно аналог, но магазин не плохой, есть выбор на любой вкус, правда цена соответствующая. Продавцы готовы прийти на помощь.
10 августа 2021
В этом магазине, только выбор хороший, остальное всё очень хромает. В 2019 году, я купила здесь стеклянный стол, через полгода, он САМ разбился. Осколками, поцарапало моего ребенка. Стол был на гарантии, но сотрудники сервисного центра, обвинили меня, что я сама стол разбила и отказали в компенсации. 06.08.21 я заказала этажерку для обуви. Доставить обещали не позднее 09.08.2021. Но когда я 10 числа позвонила, мне сообщили, что этажерка будет только 29 августа! Это как вообще? Что у вас за бардак тут творится? Никакого желания больше что-то здесь покупать, просто нет!!!!!
11
2 января 2022
Большой гипермаркет, купил, что хотел. Раньше думал это эконом магазин, он здесь есть разные ценовые категории. Плюс ещё получил хорошую скидку по карте лояльности.
1
1
24 сентября 2021
Заказывали проект кухни. Нам очень повезло, нашим консультантом был Юрий. Очень грамотный специалист! Помог подобрать и цветовую гамму, и спроектировать саму кухню. Ответил на кучу вопросов по теме и нет. Человек явно на своём месте!!! Ещё раз благодарим вас за помощь) Всем его очень рекомендую
2
1
30 марта 2023
Вот только в Hoff нашел себе под книги отличные, современные стеллажи. И удобные и смотрятся интересно. Взял 6 штук. Дома скрепил и получилось во всю стену. Дешево и сердито)
2
2
22 декабря 2023
Не для взыскательных потребителей. Все бюджетно в том числе и качество.
20 октября 2023
Касса самообслуживания. Большой выбор. Хотя на некоторые товары цены завышены.
4 сентября 2023
Люблю этот магазин, всегда можно найти все для дома
12 августа 2022
Всегда чисто в магазине! Консультанты всегда готовы прийти на помощь! Хорошая работа, спасибо вам!
26 ноября 2022
Хотели выбрать кухню, но не смогли из за ого что небыло свободного консультанта , стояли в очереди 3 часа в итоге ушли , очень жаль , но сам магазин большой конечно
4
1
12 апреля 2023
Понравился и магазин и сервис. Покупали стенку в зал и стол со стульями на кухню. Консультант помог оформить рассрочку, доставку и сборку. Буквально через день привезли и сразу начали собирать. Если честно, не ожидал что так быстро. Спасибо!
3
1
29 января 2023
Мне нравится на сайте делать покупки. Очень подробно все расписано про товар. Можно видео посмотреть. Приезжаю чаще в этот филиал, здесь офлайн можно посмотреть и руками потрогать)
23 января 2024
Зашёл на сайт Хофф. Выбрал диван, который уже привезли, понравился
1
3 сентября 2021
Широкий выбор для дома и дачи разнообразной продукции. Консультанты доброжилательны и всегда помогут найти нужный товар. Рекомендую посетить.
1
5
4 февраля 2022
Положительные комментарии накручены.
Заказывали кухню в хоффе, приехал ящик с браком. По итогу замену ящика ждали 1.5 месяца. Начислили баллы за такой косяк, решил ладно, бывает может косяки. Баллы (до 50% от стоимости только можно) решил потратить на всякие хозяйственные штуки. В доставке указано с 9 до 13. Курьер не явился в назначенное время, поддержка хофа говорит что курьер сбрасывает их звонки. Это как так?! В итоге приехал курьер в 8 вечера с требованием забрать товар, когда меня уже и близко не было на этой квартире. Перезаказали, ситуация повторилась. Курьер сбрасывает звонки от поддержкии, товары не приехали. Прощай Хофф.
25 августа 2022
Большой выбор товаров, отзывчивый персонал рассказал про акции, есть кассы самообслуживания.
3
27 октября 2023
Заказывали 12 столов письменных в офис. В магазине хороший выбор. Мы взяли компактные и не дорогие. Заказ не задержали и собрали быстро, буквально за полтора часа вдвоем.
2 мая 2023
Много интересных товаров для дачи. Присмотрел на сайте мангал, после работы заехал- купил)) Теперь есть чем заняться на отдыхе👌
19 декабря 2021
Магазин с большым выбором .Но!!!!Заказывал 2 шкафа.Привезли один без полок.Ну ладно бывает .Думал довезут.Приехал сборщик.Начал собирать .Где шкаф без полок и еще сломанный.Звоню горячую линию.В ответ .Перезвоним .Через 2 дня звонят .Полки вам отправили .Ничего не заем .Будем разберутся.Ждите .Бог знает сколько.Может и неделя .Может и месяц.Ждите .Я говорю заберите.Тогда и привезите другой.А в ответ .Мы не примем .Ничего не знаем .Разговаривать не хотят.Хамит.И трубку бросают .Менеджер Марта .Не умеет разговаривать .Грубая.В ответ был делайте что хотите.Так что перед тем как купить товар.Подумайте .Какие последствие могут быть не приятные.Я все еще уже 3 день не могу услышать от них конкретный ответ.По возврат товара , замену .Вот такой Магазин.Перед покупкой все они вежливые .Как после покупки товара .Все жди , не знаем и т д не приятные ответы
2
2
24 августа 2023
Хоть здесь цены адекватные на комп кресла. И при этом выбор большой, не одно и не два недорогих. Очень рад что не поленился и заехал.
3
26 февраля 2023
Года три назад приобретали в данном магазине шкаф и комод Соренто. Летом 2022 года, одно зеркало отклеилось и разбилось. Позвонила в организацию и предупредила, что бы позвонили на производство и предупредили, что на двух каплях жидких гвоздей и скотче двухстороннем такие зеркала не должны крепиться. Сегодня в 5.37 утра, все проснулись от страшного звука. Второе зеркало тоже отклеилось. Шкаф стоит в детской комнате и страшно представить, какие бы могли быть последствия. Люди, будьте острожны, зеркала высотой 220см, тяжёлые, посмотрите на чем крепятся. Заметьте, шкафу всего 3-3,5 года.
3
25 декабря 2021
Огромный минус комплектовщикам заказа и доставке. 18.12 купили 3 шкафа. Оплатили. Часть одно из шкафов оказалась снята с производства, пришлось отказаться от шкафа и заменить на другой. Согласовали дату доставки. 21.12 привезли и тот от которого отказались, и тот на который заменили. Зато не привезли корпус третьего (двери привезли). Сразу позвонили в службу поддержки, они попытались сделать нас крайними, типа мы сами отказались от корпуса. Прям Икея, собери шкаф по вкусу. Правда отдельно двери и корпуса не продают. Ладно, согласовали довоз корпуса на 24. Но машина не приехала. Следующую дату даже не согласовывают. По договору у них есть 14 дней. Но точно больше в этот магазин ни ногой.
3
2
5 февраля 2022
Выбор мебели хороший! Но сервис отвратительный! Совершенно не клиентоориентированны.
Совершила заказ онлайн, пришло уведомление смс с суммой заказа, а в день сборки выясняется что сумма к оплате больше на 7% объяснений и извинений в службе поддержки так и не дождалась! Причём грузчики которые привезли заказ нахамили и наградили! Но служба поддержки это отдельная песня! Не извинений ничего, кроме как хотите оплачивайте, хотите нет! Видимо так дороги клиенты магазину Hoff! Очень наплевательское отношение!
3
30 января 2022
Хороший Hoff, как и всегда! Очень удобная зона выдачи крупногабарита ( а-ля гидроборт), ребята помогли с погрузкой. Спасибо! Забрал стеллаж за 5 минут.
2
2