Hoff
1590 отзывов
4 февраля 2021
Много интересного, но вот что то мне там не очень комфортно, есть много домашних идей, интересных мелких штучек декора. Мебель, есть выбор подороже и подешевле, есть уже готовые комнаты, спальни, гостевые, прихожие. Однажды тут купили диван из кожзам, дизайн удобный, раскладной и как раз была скидка, вывозили сами на Спортаже, часть упаквок в салон, часть на крыши и сразу на дачу. На момент выдачи дивана вроде все было удобно, това упакован, вывезли к месту погрузки. В общем все нормально! Но вот все таки один и тот же товар в другом конкурентном известном магазине, там дешевле, может это и напрягает! Ну а целом все хорошо, нам бы ещё побогаче всем быть!!!
5
4
10 октября 2023
В приложение заглядываю практически ежедневно. В магазине много товаров, смотрю что есть новенького и интересного и частенько вот так можно просто по бросовой цене купить нужные товары на кухню или текстиль. Мне нравится)
3
25 мая 2023
Отличный магазин, всегда мебель покупаю только там. Вежливый персонал. Все четко и профессионально.
23 ноября 2023
Удобный магазин с большим ассортиментом , очень удобно для создания интерьера
18 августа 2023
Приехали заказать кухню. Взяли талон в очередь. Менеджеры говорили, что подожать 15 минут, потом ещё 15и ещё 15. В итоге прошло 2 часа ожидания. Отошли пообедать. В 18.15 приходит смс, что подошла наша очередь. В 18.20 стояли у стола менеджера. Оказалось, что уже вызвали следующего клиента. В итоге с дорогой потрачено впустую около 4 часов.
3
27 ноября 2023
Приобрела набор бокалов для вина. Хорошее стекло, форма интересная, стильная. Бокалы мне очень понравились, и пить из них удобно, опробовали на новогодних праздниках.
1
31 января 2024
Доставка ужасная, водитель приехал в неназначеное время, сказал ждать не будет, нахамил и увез товар обратно,заказ вторую неделю получить не можем,операторы решить ничего не могут, не рекомендую
3
25 апреля 2022
Нууу в целом стандартный хофф. Если говорить о самом магазине- неплох! Выбор товаров большой. Вот качество товаров не всегда хорошее. Но это как и везде. Дешевое не будет качественным. Сняла звезду за персонал. Например, в освещении и спальнях - персонал здесь и сейчас, расскажет что хочешь… а вот в других отделах…я ходила пол часа между столов прежде чем найти кого то, кто проконсультирует…
3
1
15 мая 2023
Очень понравился. Внимательные продавцы. Доставка прекрасная. Сборка тоже. Всё сразу выбрала оплатила и забыла. Скидки и акции супер!!!
4
12 августа 2024
Самый хороший магазин в Москве не советую не кому.
25 декабря 2022
Очень хороший магазин, есть все что нужно для того чтобы создать уют в доме. Цены на любой вкус и кошелек, обслуживание на уровне. Советую посетить данный магазин.
3
1
12 сентября 2023
С Хофф можно воплотить свои самые смелые фантазии в интерьере. Очень много необычных идей и красивой, современной мебели и декора. Люблю этот магазин.
17 сентября 2023
Товар, ассортимент-замечаний нет, но вот сотрудник на кассе произвела очень неприятное впечатление, во-первых высокомерна, во-вторых медленна, да и к тому же тугоуха. Не очень удобно получать товар на парковке - муж тяжелую упаковку с комодом спускал по металлической лестнице.
16 октября 2022
Зря связалась с этим магазином. Выбрала себе стенку и 2 стула на кухню. Продавец в магазине сказала что лучше оплатить сразу покупку, чтобы завтра привезли мой заказ. Но в результате ничего не привезли, мой заказ даже не был распределен на маршрут доставки. Когда я позвонила по контактному номеру мне сказали , что нужно ехать опять в магазин и переоформить по новой. По телефону они ничего сделать не могут. Знаете такое впечатление что они получили деньги и больше я им не интересна. Это первый и последний раз я связываюсь с этим магазином. И не кому не советую. Если хотите себе проблем то вам сюда. Они даже не извенились.
5
2
9 июня 2024
Хороший магазин. Грамотные вежливые консультанты
21 июля 2022
Магазин хороший в своё время много мебели и люстр приобрела, осталась довольна, качество отличное, персонал правда на кого попадёшь, но все равно рекомендую , так как больше положительных моментов, чем отрицательных
7
1
9 февраля 2023
Отзыв скорее ко всей компании, чем к конкретному магазину. Советую без крайней надобности мебель в хофф не покупать.
Иначе когда мебель развалится на следующий день после покупки, магазин вам предложит купить у них запчасти и починить самим.
Нам вот великодушно предложили купить у них новую столешницу. Вдруг она послужит дольше и не рассыпется в труху на месте крепления ножек.
Сто раз пожалела, что решила сэкономить и подумала, что с журнальным столом то точно проблем быть не должно. Это ж не диван и не шкаф. Но ошиблась.
Отзыв на сайте к столу вежливо не выложили, чтобы остальным покупателям сделать сюрприз.
3
6 февраля 2023
Заказывала диван. Вчера состоялась доставка . Приехали курьеры , принесли одну часть дивана , остановились и говорят: « мы на 2 этаж частного дома не поднимаем» Хотя на минутку , за подъем и сборку было уплачено. Звоним разбираться в колл-центр по какой причине за наши деньги они не могут поднять. Мы начали звонить , поставили на громкую связь чтобы курьеры так же слышали , оператор сказал что за подъем заплатили и они должны поднять , но тут влез в телефонный разговор один из курьеров и начал очень приукрашать лестницу на 2 этаж из чего оператор сделал вывод , что действительно они могут отказать и в договоре написано это. А почему тогда об этом не предупреждают заранее ?! Почему тогда нужно платить за подъем до доставки ?! То есть если бы они не подняли деньги выбросили на ветер ?! Долгими уговорами ( за уплаченные деньги мы еде и уговаривали их поднять , потому что мой муж и беременная я не смогли бы 2 дна своих двух горбах затащить это наверх ) они все же согласились. Все диван собрали , дело близилось к завершению , нужно было оплатить 2 часть. У нас не было денег под расчет , отдали только крупные , должны были дать сдачу 1000 рублей , на что они сказали , что у них нет. Думаем ладно , можно же сделать смежную оплату. На что он говорит , что уже провел. А почему он провел оплату ?! Почему он не дождался нашего ответа ?! Ему было сказано , что меньше нет , но он все равно провел. Складывается мысль , что он хотел просто забрать эту тысячу в карман. Из-за таких действий мой муж бегал по соседям в поисках размена. Мы нашли , отдали им деньги и они уехали. Впечатление от компании удачные , заказываем не первый раз и не на маленькие суммы, и такое видим в первый раз. Еще забыла упомянуть, курьеры были из из дальнего зарубежья, разговаривали на своем родном языке , я ничего против не имею , просто их ор стоял на весь дом , то что-то не могли найти , то другой не понял , что от него хочет первый. Это же можно решить на 5 тонов меньше. Я работаю удаленно и не очень была рада сложившейся ситуацией.
4
25 мая 2024
Столько отзывов слышал о хофф и недавно заехал. Купил прихожку и очень рад покупке. Удалось хорошо сэкономить, так как ценники здесь реально одни из самых низких
11 сентября 2024
Цены не высокие, как в других салонах, ассортимент гораздо больше и разнообразнее
4 марта 2024
Кровать 2 недели назад в Хофф купили, так до сих пор, как в спальню- так кайф)) выбрали с подъемным механизмом Линда 160х200 см. Цвет молочный(почти белый) с широким бортиком и без ножек. Кровать очень удобная, единственное из-за бортика по началу неудобно было вставать, потом привыкли и норм. Зато сколько места для хранения лишних подушек и одеял. В общем советую.
2
1
8 ноября 2022
Большой хороший магазин мебели. Всегда можно купить мебель по акции. Доставка работает четко, в удобное для вас время. Качеством мебели вполне довольны.
3
1
11 января 2024
Хороший ассортимент товаров, много выбора, удачное местоположение.
16 октября 2023
Приобърела здесь мебель для ванной комнаты. Менеджер помог с наполнением и расстановкой. Мебель по качеству отличная, красиво смотрится, так что покупка меня устроила на 100%
20 февраля 2024
Хуже мебели в жизни не встречала. Кровать сломалась через 2 месяца. Дверцы шкафа купе через неделю уже ездить нормально перестали. У детской кровати провалились поперечены, держащие матрасс
20 декабря 2022
Хороший магазин. Очень внимательные консультанты. Можно заказать по интернету онлайн и доставку и сборку. Бывают хорошие скидки и специальные предложения индивидуальные.
1
16 октября 2023
Большой магазин, в принципе найти можно всё что угодно, цены тоже разные, но Мегу, конечно, не заменит )
1 июня 2023
Продавцов в зале днем с огнем не найдешь! Или есть, но заняты надолго другими покупателями. Мебель стоит на витрине (тумба), но в наличии нет. Только заказ. Приезжать надо снова. Или платная доставка "копеечной" тумбы. Неудобно все это.
18 января 2022
Внутри самих магазинов всё хорошо: персонал хороший, товар расставлен удобно, ассортимент приятный. Но вот доставка и отдел рекламаций-это просто позорище. Мы оплатили кровать и матрац 7 декабря. 18 января и никаких новостей. Звоню, говорят матраца нет. Спрашиваю как можно было продать оплаченый товар, нет ответа. Операторы ничего не решают, какие-то ответственные сотрудники не перезванивают. В данный момент нами нанят юрист, собраны всё бумаги... Ну в общем до встречи в суде с этими чудными персонажами пока добавить нечего. По итогам судебного решения дополню отзыв.
5
1
31 августа 2023
Год назад покупали мебель в спальню, все отлично. Поэтому за диваном тоже сюда приехали. Огромный выбор и по стилю и по цветам. Взяли большой прямой диван Торонто. Привезли быстро.
3
9 февраля 2022
Вы обновились.. стало просторно и уютно.. недавно приходила смотреть мебель.. очень все красиво.. понятно расставлено.. цены приемлимые и ассортимент хороший.. удачи вам и хороших продаж..
3
7 декабря 2022
Шикарный огромный магазин, все и на любой вкус есть, бери только кошелёк и вперед))) персонал очень вежливый, помогут всегда...
2
11 февраля 2024
Хочу написать отзыв о магазине хофф. Я была искренне удивлена таким большим магазином, таким огромным ассортиментом, что не знала, с чего начать выбор. В итоге купила всё, что мне было нужно и при этом заплатила не так дорого, как думала
1
15 марта 2023
Очень разочаровалась в данной компании!!! Приобрела стол обеденный, по гарантии срок не прошёл, использовала изначально со скатертью - жидкое стекло. Месяца 2 назад сняла скатерть. Стол использовался на кухне, протирала его соответственно влажной тряпкой. И у меня разбухло полотно. Во время производства, по всему периметру столешницы, во время нарезки полотна образовались сколы, и в эти отверстия попадает влага. Изначально с этим столом была проблема, что треснули ножки. Стол стоил 26000. Обратилась с обращением в компанию, сказали что это полностью моя вина, что стол мочить никак нельзя. А это на секундочку стол предназначен использовать на кухне и на ежедневной основе протирать. И в возврате отказали.
3
8 ноября 2023
Хороший ассортимент отличный персонал выборе помогут и все расскажут
2 декабря 2024
В этот раз доставка пришла вовремя,молодцы.
3 сентября 2022
Мой любимый магазин для дома. Постельное, разные мелочи для кухни люблю покупать. В магазине "Hoff". Часто бывают скидки, можно расплатиться накопленными баллами.
3
2
26 марта 2024
Всё устраивает,почти,как в Икеа,но есть одно но-цены кусаются.
22 ноября 2023
Очень понравилось! Продавцы отзывчивые, подбирают по вашим хотелкам все!
21 июня 2022
Уважаемые покупатели! В этом супермаркете Вы уважаемые только в залах продажи товаров и на кассе до оплаты товара! Далее Вы НЕ уважаемые! Проблемы с доставкой, выдачи товара со склада, комплектация изделия, возврат не качественного товара и недокомплект сложно конструктивного изделия компанию не волнует, они уже деньги от Вас получили! После оплаты у Вас могут возникнуть большие проблемы и решать Вы их будете самостоятельно с затратами времени, нервов и денег! Мне выдали на складе подвесное кресло без достаточного крепежа и опоры от другой модели подобного изделия! С момента заказа до доставки в ближайший Hoff - 36 км живу г. Раменское, прошло 3 дня - склад в Домодедово!!! Теперь они рассматривать моё обращение, отправленные фото комплектации изделия и решение проблемы будут ещё 3 дня! Отвратительное обслуживание! Вопиющая безответственность сотрудников склада! Не буду ничего здесь больше покупать!
3
5
19 декабря 2022
Самый лучший магазин мебели и товаров для дома, огромный ассортимент, отличные цены и грамотный персонал
1
8 августа 2023
Отличный Хофф. Множество раз покупал мебель и другие товары в магазине. Часто бывают скидки, купоны.
18 февраля 2024
хороший магазин
ассортимент широкий
сотрудники вежливые
21 мая 2023
Обожаю, отличная замена компании, которая покинула Россию. Очень часто бываю, нравится декор, мебель - супер
10 октября 2023
Приобрели здесь кровать и матрас к ней. Спасибо за помощь в выборе вашему менеджеру. Всё подробно рассказал о моделях, подсказал по наличию, сделал дополнительную скидку на первую покупку
1
26 февраля 2024
Мне нравится этот магазин. За пару лет купили здесь уже много всего полезного. На прошлой неделе забрали из магазина комод с 4мя выдвижными ящиками. Собрал за полтора часа, проблем не возникло. Цвет точно как на фото - графитовый. Пока используем комод под детские вещи. Впечатление приятное.
3
7 июня 2022
Отлично прикупились!) По хозяйственным товарам долго могу ходить, рассматривать все штучки для кухни или прибамбасы для дома. Обожаю. Все есть для дома и хозяйства👍
7
1
6 февраля 2023
Всё прекрасно и выбор товаров и персонал и качество и скидки с акциями в магазине можно найти абсолютно всё Что необходимо для дома
13 февраля 2024
Магазин нравится ценами и ассортиментом. Качество мы выбираем сами. Брала детское постельное и себе 2 пододеяльника. Отлично все. После стирки даже цвета не поменялись.
1
4 ноября 2022
02.11.2022 приобрел кухню (заказ 732A322812) и мебель (заказ 732A321827) в рассрочку через почта банк ( через сотрудников Хофф происходило оформление). К сожалению, ввиду обстоятельств продал квартиру, куда планировалась данная мебель, при этом мебель не успел получить. Обратился с запросом возврата денежных средств, погасил кредит, соответственно предоставил для возврата:
- скан кредитного договора с почта-банк номер 77217200 от 02.10.2022
- справку о закрытии данного кредитного договора номер 77217200 (полное погашение)
- реквизиты куда произвести возврат средств (реквизиты моего счета)
Сотрудники начали требовать зачем-то справку об отсутствии кредитов в почта -банке (логика вообще не ясна, а если у меня к примеру был бы ещё какой-то кредит в почта-банк, может и по нему вам справка нужна?).
Кажется, что Хофф затягивает процесс возврата, запрашивает излишние документы и ведёт недобросовестно в части возврата средств.
2