Hoff
1628 отзывов
15 мая 2023
Очень понравился. Внимательные продавцы. Доставка прекрасная. Сборка тоже. Всё сразу выбрала оплатила и забыла. Скидки и акции супер!!!
4
27 октября 2022
Брали диван сыну в комнату. Из множества представленных моделей выбрали Дримарт Дрезден. Хороший, лаконичный, симпатичный, небольшой. Устроил по всем параметрам. Большое спасибо
1
1
9 февраля 2023
Отзыв скорее ко всей компании, чем к конкретному магазину. Советую без крайней надобности мебель в хофф не покупать.
Иначе когда мебель развалится на следующий день после покупки, магазин вам предложит купить у них запчасти и починить самим.
Нам вот великодушно предложили купить у них новую столешницу. Вдруг она послужит дольше и не рассыпется в труху на месте крепления ножек.
Сто раз пожалела, что решила сэкономить и подумала, что с журнальным столом то точно проблем быть не должно. Это ж не диван и не шкаф. Но ошиблась.
Отзыв на сайте к столу вежливо не выложили, чтобы остальным покупателям сделать сюрприз.
3
17 сентября 2023
Товар, ассортимент-замечаний нет, но вот сотрудник на кассе произвела очень неприятное впечатление, во-первых высокомерна, во-вторых медленна, да и к тому же тугоуха. Не очень удобно получать товар на парковке - муж тяжелую упаковку с комодом спускал по металлической лестнице.
6 февраля 2023
Заказывала диван. Вчера состоялась доставка . Приехали курьеры , принесли одну часть дивана , остановились и говорят: « мы на 2 этаж частного дома не поднимаем» Хотя на минутку , за подъем и сборку было уплачено. Звоним разбираться в колл-центр по какой причине за наши деньги они не могут поднять. Мы начали звонить , поставили на громкую связь чтобы курьеры так же слышали , оператор сказал что за подъем заплатили и они должны поднять , но тут влез в телефонный разговор один из курьеров и начал очень приукрашать лестницу на 2 этаж из чего оператор сделал вывод , что действительно они могут отказать и в договоре написано это. А почему тогда об этом не предупреждают заранее ?! Почему тогда нужно платить за подъем до доставки ?! То есть если бы они не подняли деньги выбросили на ветер ?! Долгими уговорами ( за уплаченные деньги мы еде и уговаривали их поднять , потому что мой муж и беременная я не смогли бы 2 дна своих двух горбах затащить это наверх ) они все же согласились. Все диван собрали , дело близилось к завершению , нужно было оплатить 2 часть. У нас не было денег под расчет , отдали только крупные , должны были дать сдачу 1000 рублей , на что они сказали , что у них нет. Думаем ладно , можно же сделать смежную оплату. На что он говорит , что уже провел. А почему он провел оплату ?! Почему он не дождался нашего ответа ?! Ему было сказано , что меньше нет , но он все равно провел. Складывается мысль , что он хотел просто забрать эту тысячу в карман. Из-за таких действий мой муж бегал по соседям в поисках размена. Мы нашли , отдали им деньги и они уехали. Впечатление от компании удачные , заказываем не первый раз и не на маленькие суммы, и такое видим в первый раз. Еще забыла упомянуть, курьеры были из из дальнего зарубежья, разговаривали на своем родном языке , я ничего против не имею , просто их ор стоял на весь дом , то что-то не могли найти , то другой не понял , что от него хочет первый. Это же можно решить на 5 тонов меньше. Я работаю удаленно и не очень была рада сложившейся ситуацией.
4
31 января 2024
Доставка ужасная, водитель приехал в неназначеное время, сказал ждать не будет, нахамил и увез товар обратно,заказ вторую неделю получить не можем,операторы решить ничего не могут, не рекомендую
3
8 ноября 2022
Большой хороший магазин мебели. Всегда можно купить мебель по акции. Доставка работает четко, в удобное для вас время. Качеством мебели вполне довольны.
3
1
4 марта 2024
Кровать 2 недели назад в Хофф купили, так до сих пор, как в спальню- так кайф)) выбрали с подъемным механизмом Линда 160х200 см. Цвет молочный(почти белый) с широким бортиком и без ножек. Кровать очень удобная, единственное из-за бортика по началу неудобно было вставать, потом привыкли и норм. Зато сколько места для хранения лишних подушек и одеял. В общем советую.
2
2
21 февраля
Хороший мебельный магазин.
9 июня 2024
Хороший магазин. Грамотные вежливые консультанты
17 октября 2024
Нашел в этом магазине, то что давно искал
16 октября 2023
Приобърела здесь мебель для ванной комнаты. Менеджер помог с наполнением и расстановкой. Мебель по качеству отличная, красиво смотрится, так что покупка меня устроила на 100%
18 января 2022
Внутри самих магазинов всё хорошо: персонал хороший, товар расставлен удобно, ассортимент приятный. Но вот доставка и отдел рекламаций-это просто позорище. Мы оплатили кровать и матрац 7 декабря. 18 января и никаких новостей. Звоню, говорят матраца нет. Спрашиваю как можно было продать оплаченый товар, нет ответа. Операторы ничего не решают, какие-то ответственные сотрудники не перезванивают. В данный момент нами нанят юрист, собраны всё бумаги... Ну в общем до встречи в суде с этими чудными персонажами пока добавить нечего. По итогам судебного решения дополню отзыв.
5
1
20 декабря 2022
Хороший магазин. Очень внимательные консультанты. Можно заказать по интернету онлайн и доставку и сборку. Бывают хорошие скидки и специальные предложения индивидуальные.
1
9 февраля 2022
Вы обновились.. стало просторно и уютно.. недавно приходила смотреть мебель.. очень все красиво.. понятно расставлено.. цены приемлимые и ассортимент хороший.. удачи вам и хороших продаж..
3
11 января 2024
Хороший ассортимент товаров, много выбора, удачное местоположение.
28 марта
Все как всегда на высоте.
1 января
Все нудное для моей семьи смог купить)
31 августа 2023
Год назад покупали мебель в спальню, все отлично. Поэтому за диваном тоже сюда приехали. Огромный выбор и по стилю и по цветам. Взяли большой прямой диван Торонто. Привезли быстро.
3
7 декабря 2022
Шикарный огромный магазин, все и на любой вкус есть, бери только кошелёк и вперед))) персонал очень вежливый, помогут всегда...
2
11 февраля 2024
Хочу написать отзыв о магазине хофф. Я была искренне удивлена таким большим магазином, таким огромным ассортиментом, что не знала, с чего начать выбор. В итоге купила всё, что мне было нужно и при этом заплатила не так дорого, как думала
1
1 июня 2023
Продавцов в зале днем с огнем не найдешь! Или есть, но заняты надолго другими покупателями. Мебель стоит на витрине (тумба), но в наличии нет. Только заказ. Приезжать надо снова. Или платная доставка "копеечной" тумбы. Неудобно все это.
15 марта 2023
Очень разочаровалась в данной компании!!! Приобрела стол обеденный, по гарантии срок не прошёл, использовала изначально со скатертью - жидкое стекло. Месяца 2 назад сняла скатерть. Стол использовался на кухне, протирала его соответственно влажной тряпкой. И у меня разбухло полотно. Во время производства, по всему периметру столешницы, во время нарезки полотна образовались сколы, и в эти отверстия попадает влага. Изначально с этим столом была проблема, что треснули ножки. Стол стоил 26000. Обратилась с обращением в компанию, сказали что это полностью моя вина, что стол мочить никак нельзя. А это на секундочку стол предназначен использовать на кухне и на ежедневной основе протирать. И в возврате отказали.
3
16 октября 2023
Большой магазин, в принципе найти можно всё что угодно, цены тоже разные, но Мегу, конечно, не заменит )
3 сентября 2022
Мой любимый магазин для дома. Постельное, разные мелочи для кухни люблю покупать. В магазине "Hoff". Часто бывают скидки, можно расплатиться накопленными баллами.
3
2
21 июня 2022
Уважаемые покупатели! В этом супермаркете Вы уважаемые только в залах продажи товаров и на кассе до оплаты товара! Далее Вы НЕ уважаемые! Проблемы с доставкой, выдачи товара со склада, комплектация изделия, возврат не качественного товара и недокомплект сложно конструктивного изделия компанию не волнует, они уже деньги от Вас получили! После оплаты у Вас могут возникнуть большие проблемы и решать Вы их будете самостоятельно с затратами времени, нервов и денег! Мне выдали на складе подвесное кресло без достаточного крепежа и опоры от другой модели подобного изделия! С момента заказа до доставки в ближайший Hoff - 36 км живу г. Раменское, прошло 3 дня - склад в Домодедово!!! Теперь они рассматривать моё обращение, отправленные фото комплектации изделия и решение проблемы будут ещё 3 дня! Отвратительное обслуживание! Вопиющая безответственность сотрудников склада! Не буду ничего здесь больше покупать!
3
5
20 февраля 2024
Хуже мебели в жизни не встречала. Кровать сломалась через 2 месяца. Дверцы шкафа купе через неделю уже ездить нормально перестали. У детской кровати провалились поперечены, держащие матрасс
7 июня 2022
Отлично прикупились!) По хозяйственным товарам долго могу ходить, рассматривать все штучки для кухни или прибамбасы для дома. Обожаю. Все есть для дома и хозяйства👍
7
1
10 октября 2023
Приобрели здесь кровать и матрас к ней. Спасибо за помощь в выборе вашему менеджеру. Всё подробно рассказал о моделях, подсказал по наличию, сделал дополнительную скидку на первую покупку
1
19 декабря 2022
Самый лучший магазин мебели и товаров для дома, огромный ассортимент, отличные цены и грамотный персонал
1
8 ноября 2023
Хороший ассортимент отличный персонал выборе помогут и все расскажут
4 ноября 2022
02.11.2022 приобрел кухню (заказ 732A322812) и мебель (заказ 732A321827) в рассрочку через почта банк ( через сотрудников Хофф происходило оформление). К сожалению, ввиду обстоятельств продал квартиру, куда планировалась данная мебель, при этом мебель не успел получить. Обратился с запросом возврата денежных средств, погасил кредит, соответственно предоставил для возврата:
- скан кредитного договора с почта-банк номер 77217200 от 02.10.2022
- справку о закрытии данного кредитного договора номер 77217200 (полное погашение)
- реквизиты куда произвести возврат средств (реквизиты моего счета)
Сотрудники начали требовать зачем-то справку об отсутствии кредитов в почта -банке (логика вообще не ясна, а если у меня к примеру был бы ещё какой-то кредит в почта-банк, может и по нему вам справка нужна?).
Кажется, что Хофф затягивает процесс возврата, запрашивает излишние документы и ведёт недобросовестно в части возврата средств.
2
24 апреля 2022
Бывают скидки на мебель, вообще это большой типа оптовый центр в основном жратвы, но есть и люстры и квадроциклы в здании Хофа, цены в основном неплохие, но мониторить надо, в сетевых магазинах бывает и больше скидка. Есть неплохой сыр и рыбка, чай оптом, но разбираться е в ценах надо) как везде!
3
1
6 февраля 2023
Всё прекрасно и выбор товаров и персонал и качество и скидки с акциями в магазине можно найти абсолютно всё Что необходимо для дома
26 февраля 2024
Мне нравится этот магазин. За пару лет купили здесь уже много всего полезного. На прошлой неделе забрали из магазина комод с 4мя выдвижными ящиками. Собрал за полтора часа, проблем не возникло. Цвет точно как на фото - графитовый. Пока используем комод под детские вещи. Впечатление приятное.
3
4 января 2024
Неплохая сеть магазинов, конечно не полноценная замена Икеи, но тоже ничего.
Покупал шкаф к гостиную, стол компьютерный и кресло, могу отметить своего тезку консультанта, все показал, рассказал, очень вежливый и даже через две недели позвонил спросил все ли доставили, все ли впорядке.
13 февраля 2024
Магазин нравится ценами и ассортиментом. Качество мы выбираем сами. Брала детское постельное и себе 2 пододеяльника. Отлично все. После стирки даже цвета не поменялись.
1
21 мая 2023
Обожаю, отличная замена компании, которая покинула Россию. Очень часто бываю, нравится декор, мебель - супер
8 августа 2023
Отличный Хофф. Множество раз покупал мебель и другие товары в магазине. Часто бывают скидки, купоны.
22 ноября 2023
Очень понравилось! Продавцы отзывчивые, подбирают по вашим хотелкам все!
29 июня 2023
Качественная мебель, очень большой выбор. Купил детям кроватки, они в восторге! Процветания Вам!!!!
3
25 февраля 2024
Накупила тут ящики для организации порядка. В комплекте 3 шт, взяла 4 комплекта, все влезли на полку. Очень удобно что ящики прозрачные, сразу можешь увидеть, что лежит в каждом из них и не тратить время на открывание закрывание. Размер ящика 33 х 12 х 19 см, в самый раз для мелочей.
2
2
31 мая 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома
Вежливый персонал, всегда подскажут и расскажут об акциях. Есть доставка. Цены есть на любой кошелёк
4
1
1 августа 2022
Хороший магазин, нравится там походить повыбирать, удобно можно заказать на сайте, и если не хочешь доставку, то забрать, товар из магазина если он в наличии буквально через 2 часа, вежливые продавцы, скидки, есть накопительная карта Хофф, можно купить всё начиная с салфеток заканчивая кухней.
3
3
26 марта 2024
Всё устраивает,почти,как в Икеа,но есть одно но-цены кусаются.
18 февраля 2024
хороший магазин
ассортимент широкий
сотрудники вежливые
26 июня 2022
Вежливые и приятные консультанты в отделах свет, кровати, компьютерные стулья и столы, постельное бельё. Но очень наглый консультант в отделе планирования кухонь. Я был готов написать письменную жалобу на сервис по кухням, в следующий визит я это обязательно сделаю, хочу донести это до руководства компании. Замените пожалуйста этого человека (женщина со светлыми волосами в очках) или хотя бы добавьте других. Т.к. там никого больше нет и нет альтернативы. Менеджеры с других отделов отказываются т.к. у них нет программы планирования кухонь на компьютерах. Общаться с ней совершенно невозможно, я был в магазине 20 и 22 июня, прождал полчаса "очереди" хотя почти никого не было. Потом меня соизволили обслужить из милости "без очереди". При этом она прямым текстом отказалась отвечать на часть моих вопросов, фактически выставила меня вон через минуту т.к. "у неё много работы", назначила неудобные даты. В общении оперирует словами "ну, думайте быстрее, у меня много работы, вы чего сюда пришли. Не здоровается." Самое главное, она дала неправильную консультацию по встраиваемым плитам, что все плиты с духовкой стандартного одинакового размера и в кухню можно купить в другом месте и встроить любую (т.к. сейчас не все в наличии) и достаточно только пропилить столешницу под нужную форму по факту размера панели, это не всегда так, хорошо что я догадался проверить в другом магазине, плиты бывают разной ширины и может не войти. Я собираюсь сделать заказ кухни в свою квартиру в новостройке, уже заказал в Hoff мебели почти на 200 тысяч, и ещё кухня столько же, это очень много и считаю что таких вещей как подобные консультанты для меня в данном магазине быть не должно. Я прошу чтобы в следующее посещение отдела кухонь вашего магазина мне предоставили другого консультанта по кухням. P.S. Через несколько дней из магазина позвонили и предоставили другого консультанта. Вопрос исчерпан.
3
6
7 января
Был куплен Стол разбух через два месяца
4 января 2023
Отвратительная работа компании. Мало того, что ждали замену двери несколько недель, но когда привезли новую дверь со стеклом, разбитую не забрали, да ещё и оставили посреди комнаты огромные, тяжëлые доски в которые новая дверь была запакована. На просьбу всë это забрать грузчики из доставки ответили, что это им не нужно и уехали. Гнать таких горе работников нужно! Бросили всё это дело на втором этаже частного дома и теперь даже не кому их спустить на улицу по узкой лестнице.
3
9 марта 2023
Есть выбор различной мебели , шоурум БОООЛЕЕ МЕНЕЕ ! но все не очень хорошего качества !
Много бюджетных вариантов
3
1