Очень понравился отель. Хорошие номера, отличный вид на Красную площадь. Очень удобное расположение. Завтраки разнообразные и вкусные, приветливый персонал.
Всегда был охрененным,прекрасным,уютным,уникальным местом.Сильный,с историей,да и исотрия России в нём во много творилась,создавалась/происходила.
Персонал всегда на высоте,с индивидуальным подходом.Бранчи,завтраки-считались лучшими среди всех Кемпински,да и вообще одними из лучших по миру.
Раньше много лет была музыка каждый вечер,рояль плюс певица-убрали.
4
Посмотреть ответ организации
Максим Ж
Знаток города 11 уровня
17 февраля 2024
Историческое место, центр города. Локация идеальная. Немного уставший ремонт, интерьер.
Качественное обслуживание. Рекомендую по всем параметрам. Обожаю Москву, приезжайте!
Очень пожалела, что решила провести там выходные.
Старый отель, видно, что потрепанный. Бронировала номер с видом на реку, за два часа позвонила уточнила готов ли. В итоге приехала, номер не готов. Предложили номер выше категории, но без вида. Ну так я могла и в два раза дешевле снять номер.
Телевизор зависал. В СПА постоянно не было девушки, бассейн холодный, одна сауна, не прогретая и то, в раздевалке. Туда сюда не набегаешься. Девушка предложила подлить воду, ковшика нет, на что мне предложили картонный стаканчик.
Бар со странными коктейлями. В Петербурге хоть бар хороший.
Очень медленный персонал. Что на рецепшене, что ночью мне стало плохо, попросила соль чтобы прополоскать горло-несли 25 минут.
Полное разочарование от отдыха.
А еще, номера убирают не очень…
Фото, просто из того, что отправляла подружке. Все косяки фоткать памяти бы не хватило.
Красивый отель, мебель из массива, отдельная карельской березой, вкусная , разнообразная еда, удобный матрас, но в номере нет холодильника, УЖАСНЫЕ подушки , приходилось в валик сворачивать, очень тонкие, и 3 дня не клали туалетную бумагу в номер и что странно , рваное с угла полотенце!
Очень хорошая гостиница 😍👍🏽 Нам все понравилось . Все чистенько, персонал на высшем уровне , слышимость нулевая , есть колонка в номере , расположение очень удобное ☺️
Был на конференции, приятное обслуживание, интересный интерьер внутри, предупредительный персонал. Внизу очень уютно. Чисто. В целом очень приятное впечатление.
4
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Лукин
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2024
Ну это топ место
Завтраки на любой вкус, с красной рыбой и икрой
А вид из окна потрясающий
Расположение превосходное, с парковкой думать не нужно, сотрудники отеля любезно предоставили доступ к парковке, фойе великолепное, Холлы и коридоры просторные. Завтрак отличный.
Матрас, подушки и одеяло мягкое, отдохнула и выспалась.
Я бы там погостила) не ночевала, была просто на конференции, но успела отметить вежливый персонал, вкусная еда, красивый зал Атриум) номер тоже посмотрела, вид на Кремль, просторный, чистый
Отель не просто 5 звезд, а твердая пятерка с плюсом за сервис и отдельно за завтраки! Вежливый персонал, но главное преимущество - шикарное расположение!
Идеальное расположение отеля! Невероятно красиво в холле, изысканно) номер обыкновенный, кровать шикарна! Учитываются предпочтения клиента! Но бронировать лучше на сайте - на ресепшене никакой информации получить невозможно!
Последний раз был неделю назад и там происходит ремонт входной зоны и может от этого впечатление не очень. Какой то.. ощущение «уставшей « гостиницы. Персонал странный, не соответствует цене и направленности гостиницы! Жаль..
Ставлю 5 , при условии , что вас поселят в номер с интерьером в современном стиле
Есть номера с видом на Красную площадь , где много мрачного красного цвета , советских времён
Останавливались 2 раза
Понравились завтраки ,
общий интерьер здания и его расположение в центре Москвы
Бывать в этом отеле одно удовольствие. Безупречное обслуживание, чистота и простор номеров, все необходимое в туалетной комнате и чайный набор. Особого внимания заслуживают завтраки : свежевыжатые соки, рыбные и мясные деликатесы и прочие изыски. И всё это с видом на ансамбль Кремля.
Была в отеле на переговорах, поэтому имею не всю информацию. Обстановка достойная, персонал супер предупредительный и вежливый. Цена на кофе в лобби баре 650 руб, но ладно бы он был вкусный. Жидкий и холодный!
Высококласснре обслуживание. Отличное расположение. Завтраки очень вкусные. Номер делюсь с видом на храм Василия блаженного просто идеальный. В баре хороший выбор.
Изумительно место,главная особенность этого отеля-вид из окна,всё как на ладони:Кремль, дом правительства, Собор Василия Блаженного, Москва река.Изысканный интерьер с деревянной мебелью,с высокими потолками и картинами известных художников.Прекрасный завтрак,обслуживание на высоте.
Однозначно 5 звезд, вид на кремль, все красиво, но со стоянкой авто проблемы, ставить негде, парковка в гостинице платная 2700 сутки, хотя р редисоне данная услуга бесплатная.
Невероятно атмосферное место, все красивое, уютное. номера чистый, комфортный, вежливые и приятные сотрудники. никакого пафоса! очень рада была там бывать, не чувствовала никакого дискомфорта! а комплимент в номере при въезде особенно порадовал, так приятно было! СПАСИБО!!!!
Любимый отель, все идеально, даже сегодня, отличается в лучшую сторону от своих родственников, например, Кемпински в Мюнхене сильно хуже, цены на среднеевропейском уровне, отдельный респект лобби, а бранчи по выходным - шедевральны
Зашла в ожидании встречи, ожидала в лобби.
Решила сделать заказ в баре, в лобби.
Латте оказался очень горьким, невозможно пить.
Ожидание качества предоставленных напитков от такого уровня отеля было выше.
Заказала салат с баклажанами, томатами и соусом Чили, соус Чили добавили весьма скромную порцию, сложилось впечатление, о том что забыли добавить соус в блюдо. Томаты были не лучшего качества, ожидание о качестве продуктов кухни было значительно выше.
К сожалению, положительного впечатления от посещения не получила.
Шикарный вид из нашего номера и вкуснейшие завтраки это просто космос . Икра с блинами и шампанским , дети на огромную банку Нутеллы с насосом налегали 😅 . Спа хорош! Номера достаточно скромные и очень не очень убираются . Персонал в ресторане и швейцары очень внимательны и приветливы . Уборка в номерах и ресепшен вообще смотрят сквозь тебя , что удивительно для отеля такого уровня . Чай в номере вдруг Гринфилд положили , а в ресторане вкусный и во всем многообразии Ronnenfeldt.
Вид из номера я считаю лучший в Москве ! В целом благодарю Балчуг за прекрасный отдых и приём ❤️❤️❤️
Хороший отель, хорошее расположение, налет роскоши, хорошо обученный персонал. Странное решение, что в двухместном номере нельзя запереть дверь в туалете. Очень удобно сделанные выключатели в комнатах. Посредственная акустика в некоторых номерах, немного слышно было корпоратив, гулявший до 23.00. в номере иногда издавал заметные звуки конец.
Пришли с семьей посмотреть парад. Очень довольны! Лучшая локация для этой цели: видно и технику, и полк. Атмосфера настоящего праздника!
При этом просмотр парада совместили с вкусным завтраком в уютной атмосфере отеля. Дружелюбный и внимательный персонал. Отдельное спасибо Анне, Ольге и Александре за ваше гостеприимство ❤️
Отель прекрасный обслуживания тоже идеальное Номера просторный уютные все на высшем уровне !Идеальное расположение особенно летом когда можно погулять пешком все достопримечательности в пешей доступности и можно насладиться необычайным колоритом города
Хороший отель хотя и подустали номера, персонал приветлив, уборочка на уровне. Тишина и покой. Осталось ощущение что белье абсолютно новое.Номера с видом на Кремль удобное расположение для "туристов.
Это не только хорошая гостиница, но и место где проводят очень важные и нужные мероприятия. Очередная благотворительная "Барахолка" в поддержку БФ "Дом с маяком" снова прошла с размахом в Балчуге.
Мне очень нравится этот отель, действительно высокого уровня. Подходит для длительного проживания и туризма. Сейчас правда вход обновляют, но это явно недолго будет)