Хорошее расположение, приветливый персонал. Номера чистые, но немного уставшие от времени. Завтрак - шведский стол - голодным не останетесь, но и только - выбор минимален.
Ночью тихо и спокойно.
Подойдёт для командировок - просто переночевать.
В целом тройка заслуженная. Все скромно и чисто. Номер с двуспальной кроватью оказался ну очень маленьким. За заботу об экологии отдельный респект. От завтраков ожидал больше. Выбор блюд очень маленький, качество среднее, но кофе был отличный. В час пик до центра будете ехать минут 30.
Отличная гостиница, для людей ценящих комфорт, качество, и расположение! Номера чистые и комфортные! Также понравился шведский стол на завтрак. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1050
Знаток города 2 уровня
6 октября 2024
Проживала в отеле ибис в Самаре на выходных , на ресепшене была девушка Юлия , которая всё объяснила , была очень внимательна, подобрала номер по всем моим пожеланиям , также была в ресторане , заказала кофе , бармен Ксения приготовила очень вкусный кофе для меня.
В общем, отель очень приятный и уютный, остановлюсь тут снова!
Большие, просторные номера. Чисто и аккуратно. Отель в черте города, рядом магазины. Обслуживание хорошее, приветливые люди. Еда не очень. Два дня подавали один и тот же суп. Рыба,мясо- вкусные,но гарнир сухой рис. Даже салат огурец,помидор без масла. Сендвичи были вкусными))
Проживали здесь в течение 4 дней. Отель оставил положительные впечатления.
Молодой, энергичный и вежливый персонал.
Спокойная обстановка в лобби и ресторане. Вкусная еда в меню. Круглосуточный бар с достаточным выбором напитков для отеля.
Качественная уборка в номере. Полотенца для всех гостей в номере.
Расположение отеля удобное, мы подбирали поближе к набережной, но не в самом центре, чтобы не было лишней суеты.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников за заботу и такое искреннее отношение к гостям.
В целом очень хорошая и уютная гостиница. Есть небольшие «косячки» со стороны персонала, но в отношении цена/качество вполне всё на хорошем уровне. Плюс в гостинице красивый интерьер, всё новое и чистое. На первом этаже много дизайнерских решений.
Бар и кухня закрываются довольно рано, но можно сходить в соседнюю гостиницу за этим)). Или купить напитки в магазине, а еду заказать с доставкой. Так мы и делали)
В гостинице нет тренажерного зала или бассейна, к этому нужно быть готовым.
Зато рядом парк, спустившись вниз по дорожке которого выходишь прямо к речке, на небольшой пляж.
3
Посмотреть ответ организации
Н. К.
Знаток города 7 уровня
18 мая
Скажем так, для длительного проживания не рекомендую:
1. Стирка стоит дорого, качество стирки отвратительное (как- будто ничего не стирали). Мы с коллегами стами искать химчистку, ближайшая в 2х км по плохой дороге.
2. Про ежедневную уборку-никто не убирался уже два дня.
3. Если по вашей просьбе попросить сотрудника ( сотрудниками гостиницы являются студенты, ни одного взрослого руководителя гостиницы за месячное пребывание здесь я не видела) этой гостиницы проверить вашего коллегу/ родственника, который не выходит с вами на связь, они этого не сделают. Руководство на связь с вами для разрешения проблем не считает нужным выходить.
4.. При длительном проживании никакой лояльности к клиентам нет.
Т. е. вывод простой, эта гостиница пример не клиентоориентированного бизнеса, направленного на долгосрочное сотрудничество.
В Самаре есть, что посмотреть, но при прочих равных жить в такой гостинице желания нет.
Хороший отель недалеко от центра по приемлемой цене. Приятный персонал, подземный паркинг (стоимость +200 рублей в сутки к стоимости проживания). В номере эконом-класса есть всё необходимое - две кровати (сдвинуты вместе), телевизор, шкаф, сейф, уборная, термостат для поддержания комфортной температуры. Очень понравились одеяла - нормальной длины, даже люди большого роста будут довольны - ноги из под одеяла не торчат. А вот в подушках маловато наполнителя - слеживаются почти моментально. В целом впечатления приятные, рекомендую.
В целом цена соответствует качеству, отмечу чистоту и удобство кровати в номере, видно, что всё уставшее немного, но хорошая сантехника, всё исправно, спать уютно.
Не хватило шампуня и кондиционера для волос … не ожидала, что в номере их не будет, но и в номер заказать нельзя - надо тащиться вниз… это неудобно, конечно.
Ещё из недостатков для меня - грязный холл … понятно, погода … но видно что уборщица по углам грязь раскидывает … коврики тоже совсем печальные - чумазые какие то … в целом в холле прохладно, замызганно и неуютно.
Кафе неплохо для отеля, мы один раз ели - быстро, огромные порции, съедобно.
Очень нравится отель Ибис. Живем недалеко, часто гуляем в этом районе. Заходим в отель перекусить. Очень уютная, современная обстановка. Дружелюбный, улыбчивый персонал. При последнем посещении нас встретила Ксения, приветливая и гостеприимная. Еда и напитки очень понравились. Спасибо! Обязательно зайдем сюда еще!
Понравилось всё! От заселения до выезда. Рядом загородный парк, уютный ресторанчик. Много продуктовых магазинов. Номер в отеле чистый, опрятный, каждый день убирают. Все замечательно.
Очень хороший концептуальный отель. Отличное место для погостить с семьёй. Приятный и внемательный персонал. Чистые большие номера. Комфортный лоби- бар.
Останавливались в отеле в конце апреля 2023 г. вдвоем. Хороший отель. Номер был улучшенный стандарт, небольшой с видом на Волгу, воздух просто необычайный, утром не хотелось вставать. Про кровать отдельно нужно писать - очень удобный матрас, подушки и одеяло, мы спали как младенцы)) В номере есть всё необходимое, понравилось, что заказ с ресторана можно брать в номер, так не везде, но это очень удобно. Еда вкусная, солянка просто объедение. Из минусов: окна, лифт заляпаны, я не увидела чтобы персонал ходил с тряпками и протирал поверхности, за два дня вообще ни одного человека. Второе - в отель постоянно заселяются спортивные команды, а это и маленькие дети от 6 лет примерно, так вот ведут они себя просто ужасно, за ними никто не следит, без сопровождения садятся в лифт нажимают в нем все кнопки этажей и выходят на первом этаже, кто захочет следом подняться наверх вынужден останавливаться на каждом этаже.
В остальном отель очень понравился, если будем в Самаре, то только сюда.
Люблю жить в отелях этой компании.
Все всегда отлично.
Ведется обновление номеров, нам попался немного усталый, в душе есть следы времени.
Все остальное просто отлично - размешение, удобство номеров, шикарный завтрак!
Подземная парковка есть!
Рекомендую!
Цена=качество, сетевой отель, оснащение комнат минимальное, утюга нет (есть гладильная комната на определенном этаже), есть маленький холодильник, фен.
Завтраки стали вкуснее )
Из "-" очень маленькая бесплатная парковка.
Вполне удобное расположение для работы, рядом парк, в котором можно прогуляться вечером)
Отличная гостишка. Понятный ценник. Современное красивое лобби.
Завтрак на отлично.
Номер небольшой. Ламинат убитый и скрипучий)
С удовольствием вернёмся, когда поедем в Самару.
Очень хороший отель. В номере чисто, персонал вежливый, завтраки очень вкусные и разнообразные. Огорчило отсутствие в номере одноразового шампуня и мыла, на ресепшене отсутствал в продаже набор с зуб.пастой и щеткой, т.е всё это лучше привезти с собой. Моющее средство было только в диспенсере и не понятно какое именно. Это единственный минус. А так кровать удобная, белье чистое, полотенец достаточно. Однозначно рекомендую.
Хорошая гостиница недалеко от центра города. Есть подземная парковка. Бнсплатны мест мало, только перед входом. Рядом трамвай, автобус. Уютный холл, номер был небольшой, соответствует цене. Кухня на 4.
Недавно были с мужем в данном отеле. Всё очень понравилось! Номера чистые,уютные,комфортные.За наличие шампуня,геля для душа,фена и тд-можно не переживать, всё это есть!! Также есть кафе-бар. Всё в шаговой доступности. На ресепшене всегда чисто. В номерах уборка каждый день! Обслуживание-высший класс:) Приветливый персонал,что очень радует. Есть платная парковка,можно не переживать за машину. Ставлю оценку 5!!!!
Жили второй раз, первый раз были летом, все замечательно. Зимой в минус 20, окна все таки продували сильно, включали кондиционер на обогрев ночью и прятались под одеяло. На окно выставляли "запасную" подушку, чтобы меньше дуло. Сами номера классические, среднего размера. Сантехника работает вся исправно, засоров нет. Мебель слегка уставшая, но не критично вообще - придирка.
Отель средний середнячок. Номера небольшие, но по функционалу все есть. Бутилированной воды нет, но есть кувшинчик и кулер в коридоре. На завтрак омлет, порезанные сардельки, кусочки курицы, картофельные ломтики, сырники и блины. Из горячего- все. И не разгуляешься и голодным не останешься. Кофе есть. Даже по просьбе выдали стаканчики, чтобы взять кофе с собой. В общем если чистенько и не дорого, то самое оно. Если что-то получше, то лучше в другое место.
Отзыв об отеле «Ибис» начнется с третьего абзаца, поэтому самых нетерпеливых сразу приглашаю опустить глазёнки ниже), пока другие читают небольшое вступление.
Почти «нулёвый» узкофюзеляжный А-321 известного нацпера бодро оторвал свои шасси от взлетки и понес меня в неизвестную неизвестность. Нет, конечно я уже был в Самаре, но в этот раз все было как-то не так. Мы ехали в командировку на конференцию. Всем остальным служба протокола забронировала отель «Ибис», а нескольким амиго, включая меня, - другой отель, за углом. Страждущий путешествий читатель, может за углом не найти на карте никакого отеля, но он там есть))) Организаторы конференции упорно хотели заселить всех в отель «Ибис», поэтому мне сказали, ты давай долети сначала, а пока мы тут будем биться за твое размещение. Хорошенькое дело. Долети. А я других перспектив не вижу, как бы) Я сказал, что мне все равно, самое главное, чтобы отель был в Самаре). Но на этом мои приключения не закончились.
По совести соблюдая расписание, командир «гнал» аэробус, не щадя движков. В аэропорт «Курумоч» прибыли точно по расписанию. Дальше идет НЕ интересная процедура заказа такси, и моего выезда из аэропорта. Дальше, как в тревожной хронике: на пульт дежурного поступил тревожный звонок, спасатели позавтракали и пулей выехали на вызов) Шутка. Запиликал вотсап. Вам забронирован отель «Ибис», я даже не стал перекладывать маршрут, сказал, просто, что мне не за угол, а к отелю «Ибис». На том и порешили. Встретил меня отель уже веселыми гостями, испробовавшими вкусы алкогольных и безалкогольных напитков в баре, а также молодым человеком по имени Михаил из службы размещения. Он мне быстро оформил номер, и пожелал хорошего пребывания в Самаре. Номер мне достался стандартный с видом на Бродвей или как там называется, улица на которой стоит отель, Ново-Садовая кажется. Система кондиционирования воздуха центральная как я заметил, при этом стоит регулятор в номере. Тапочки, полотенца. Фото «рабочего» номера прилагаю, чтобы вы не сказали, что это фотошоп)))
На рисепшн можно приобрести по сходной цене бритвенный набор, зубную щетку и еще много чего полезного. Купил зубную щетку, она оказалась деревянной, то есть потом легко переработать материал. Отель заботится об экологии. Это приятно.
Поскольку прилетел поздно ночью, ресторан уже не работал. Михаил предложил поискать что-то в ночном холодильнике (оказывается, есть и такой), но я воспользовался услугами доставки и все ок. Усталому и голодному путнику через полчаса доставили превосходную пиццу известной российской сети.
Лифт встретил меня меню (это 2 разных слова) бара. Удобно, никуда не надо лазить, ни в какие энторнеты).
Через час после приезда в отель, вотсап опять запиликал, и сказал, что на площади у аэропорта меня ждет трансфер (а я уже в отеле час как живу). То ли я чего напутал, в общем, все закончилось благополучно, я добрался и ок.
По всему отелю есть wi-fi, хотя скорость разогнать больше 10 мбит/с мне не удалось в номере: хоть через wi-fi, хоть через 4G. Мне кажется, надо этим надо поработать. С такой скоростью теперь даже серфинг по страничкам будет мучителен. Хотя может это только мои электронные устройства «встали как вкопанные».
Завтрак в отеле, если не включен в стоимость проживания, стоит 850 руб. На выбор голодному путнику подают: кашу, блинчики, сыр, колбасу, ветчину, овощную нарезку, омлет и другие не менее вкусные и питательные закуски. Кофе-машина без продыху потчует энергетическим напитком всех, кто смог проснуться на завтрак)
Впервые за командировочную практику не смог справиться с утюгом. Поэтому он справился со мной, выдав на рубашку изрядную порцию воды в жидком состоянии (не путать с паром). Но к счастью, все закончилось благополучно и следов не осталось. На этот случай предусмотрена глажка за дополнительную плату. Но поскольку работает она с 8.00, а мы оба дня выезжали раньше, то воспользоваться глажкой не успел.
В номерах убирались хорошо, каких-то альтернативных впечатлений по этой теме у меня нет.
Мне понравилась ванная комната, а точнее душевая кабина. Никаких раздвижных створок, дверка открывается по-человечески, место есть. Горячая (это было как волшебство, поскольку в Москве как раз воду отключили… ) и холодная вода. Душ в рабочем состоянии, не течет.
Хотел выразить особую благодарность отелю за кулеры на этажах. Этот небольшой, но очень нужный аппарат спас жизнь НЕ одному командированному в Самару путнику, вовремя снабдив хоть холодной, хоть горячей питьевой водой, не дав умереть от жажды. А погода стояла в те дни, жаркая…
Из отеля вы можете прогуляться до реки Волги, только чтобы полюбоваться этой великой царской рекой можно приехать в Самару. Минут 20 спокойным шагом. Ну либо проехать чуть подальше в центр, к массовым достопримечательностям.
Я даже забыл в суматохе, не посмотрел на звездность отеля, думаю 3*. Благодарю персонал и руководство отеля за создание достойных условий проживания гостям Самары.
Хорошо снаружи, не очень - внутри... Скромный ремонт в номерах, который не обновлялся долгое время, из туалетных принадлежностей есть только фен, гель для тела и шампунь. Зубную щётку берите с собой, заодно и стаканчик, т.к. пристроить ее некуда... Халата тоже нет, нет чайника. Фитнес-зала нет, что странно для такого большого отеля, и спа нет. Для командировочных проблема - завтраки за свой счёт (особенность оформления отчётных документов). Отель находится на окраине города, недалеко есть хороший парк, больше погулять негде, нужно ехать в центр. Из хорошего - завтраки, твердая четверка.
PS Поскольку в Самаре был в командировке, отчётные документы, которые получил в отеле не соответствовали требованиям бухгалтерии. Дополнительно запросил справку о проживании, которая тоже не подошла, была оформлена с грубыми орфографическими ошибками в фамилии и категории номера....
После проживания в этой гостинице остались только положительные эмоции. встретил нас приветливый персонал, сервис которого оказался отличным. Быстро оформили нам номер, помогли донести вещи. В номере оказалось очень комфортно и уютно. Мы проживали несколько дней, так уборка номера производилась ежедневно. Завтраки здесь разнообразные, очень понравились божественные круассаны. В целом сама кухня достойная, всё вкусно и по домашнему.
Заезжали на одни сутки, номер двухместный очень маленький, не развернуться. Туалетная комната отделена легкой скошенной перегородкой из ГК. Завтрак - ШС, так себе…Народу полно, кашляют некоторые. Понимаю что так совпало, но…точку поставила компания в рабочей одежде, некультурно разговаривающая. Парковка платная. В следующий заезд в Самару бронировал другой отель.
Был в Самаре в рабочей поездке и на 3 дня остановился в отеле Ibis Samara. Отель уютный комфортный. Номер симпатичный с видом на Волгу. Приветливый персонал, готовый подсказать и помочь по любому вопросу. Отдельная благодарность Рустему и Джибрану за отзывчивость.
Останавливался во время командировки. По рекомендации друзей. Приятный интерьер, уютный номер, удобная кровать . А также порадовал отличный персонал, который встретил с улыбкой и вниманием. Отдельно хотелось бы поблагодарить девушку с ресепшена Юлию, которая оказалась очень милой и отзывчивой , ответила на все наши вопросы и сделала наше проживание максимально комфортным. Остались очень довольны, обязательно вернёмся😊
Заехали ночью по предоплате за 2 номера
Оплату одного номера не нашли сотрудники гостиницы и не заселили одного чел. Обещали на следующий день вернуть деньги, если окажется что оплата прошла. На следующий день показали, что оплата произведена платежкой из бухгалтерии. Они подтвердили, что деньги поступили. но деньги не вернули!
ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО И НЕ СОЛИДНО для такого отеля!
Отличный отель, вкусный завтрак, внимательный персонал, в номере есть все что нужно, все функционировало, рекомендую отель для отдыха, удобное расположение
Классная гостиница, в номере есть всё необходимое, уборка ежедневная. Удобное место расположения. Рядом уютный старый парк с колесом обозрения с которого открывается вид на Волгу👍