Прекрасная клиника с прекрасными врачами! Безумно благодарна за такое внимание к собаке и ее проблеме. Очень вежливые администраторы, квалифицированные врачи и анестезиологи) если нужно мрт, то очень быстро и качественно
Персонал вежливый, но не все) очереди если есть, то там приятно проводить время так как рядом много собачек и кошечек. Оборудование в клинике хорошее, цены приличные (дорого). Врачи грамотные, но не смотря на это, хозяину самому нужно изучать проблему питомца и только потом прислушиваться к доктору и делать выбор.
Клиника с современным оборудованием. Делали собаке МРТ с расшифровкой. Расшифровка на почту пришла очень быстро. Остались довольны визитом в данную клинику. Если понадобится, будем обращаться ещё. Соотношение цена-качество удовлетворило. Здоровья Вам и Вашим питомцам.
До проведения исследования столкнулся со схемой непонятной цены, и "оплатите до.... А там посмотрим". Я не могу ничего плохого сказать о профессиональном уровне врачей, или хорошее, не добрался.
Весь спектр услуг, узкие специалисты. Отличный аппарат узи, мы делали экспертное. Мы были у нескольких врачей терапевтов, порекомендую не всех. Нас с кучей болячек ведет С. Иванова - отличный специалист. Нет бонусной программы, скидок постоянным криентам тоже нет. В сентябре подняли существенно цены на услуги. Дорого, но если вопрос серьезный и требуется обследование, то конечно лучше в эту клинику.
Были на приеме у невролога Артемьевой Марии и остались очень довольны. Она уделила нам очень много времени, до этого так аккуратно к нашему питомцу никто не относился. Лечение помогает ( у нашей собаки эпилепсия) будем наблюдаться дальше только у данного доктора.
Уже более двух лет посещаем с Элтоном (чи-хуа-хуа) только эту клинику. Так как пёсик возрастной, наблюдаемся практически у всех узких специалистов. Особенно хочу отметить невролога Алексея Сергеевича Александрова и реабилитолога Лею Викторовну Шарф. Это специалисты не только высшего профессионального уровня, но и очень отзывчивые, участливые, добрые!! Видно сразу что очень любят своих пациентов. Респект и уважение!!
С большой благодарностью о людях, спасших моего друга!
Кот мейнкун, пришли на УЗИ брюшной полости, специалист Лихачева крайне дотошно осматривала, не торопилась. В результате после нее отправились сразу к хирургу. Хирург Аксенова Ирина Константиновна и анестезиолог Ельцова указали на 3-ю степень обезвоживания и что следующая - летальная. У кота уже западали глаза.
После КТ и промывки желудка приняли решение открыть кота и уже на месте решать, что можно сделать и можно ли.
Мы, если честно, не ждали хороших новостей, такой ослабленный был кот. Ожидание звонка было мучительным, тк была большая вероятность, что с кишкой уже ничего нельзя сделать и пришлось бы дать разрешение на усыпление.
К нашему большому счастью, Ирина Константиновна прооперировала нашего мальчика.
Два дня он провел в интенсивной терапии, откуда исправно звонили и подробно рассказывали, как у кота дела и что именно с ним делают. При выписке дали также подробные указания лечения. Кота вернули мытого, чистого и душистого) что конечно было просто подарком, тк со швом во все пузо, мы бы долго не смогли бы его помыть.
Ирина Константиновна продолжает интересоваться самочувствием кота, мы понимаем, что мы не один на один со своей проблемой.
Сейчас шов у Джери уже зажил и наладился стул. Как здорово каждый день видеть мордочку любимого питомца, продолжать жизнь вместе!
Спасибо всё тем, кто был вовлечен в лечение и уход животного.
Обращались по вопросу стоматологии у Йорка. Сначала запись на приём нужен, после запись на процедуру (чистка и удаление зубов). В день процедуры приехали по записи, и выясняется, что колл-центр записал просто на приём, либо на ресепшне что-то напутали, вобщем нервы были потрачены, ведь собачка уже натощак, подготовлена, из другого конца города ехали, взяли отпуск за свой счет.. Но спасибо, сотрудникам и стоматологу Лаврову, что в итоге приняли на манипуляции (с наркозом). Всё сделали, от наркоза почти полностью отошёл пёсель, немного в дурмане до утра был. Но всё ок. Лекарства выписали, всё объяснили как принимать, есть горячая линия для экстренных консультаций.
Мы попали в клинику глубокой ночью, из другой клиники, где нам предложили кесарево....Йорк собралась рожать. В ИВЦ запад Нам повезло! Врач Костомарова Виктория настолько чётко определила состояние собачки, сделала все необходимые манипуляции, определила что все хорошо, нет никакой необходимости в операции, медикаментозно поддержали собачку и в полном спокойствии отправили домой! Собачке, конечно, проще дома, без стресса лишнего и в своей коробочке. Я очень благодарна Виктории за такой профессионализм, за уверенность и именно за необходимую в этот момент помощь! Это сегодня очень ценно! Спасибо и всех вам благ! Обязательно порекомендую и клинику и врача при необходимости всем! Мария
Очень комфортная клиника с грамотными специалистами, прием ведется за частую по записи и без опозданий. Все специалисты и персонал очень отзывчивы и доброжелательны, отвечают на все вопросы развернуто и с пониманием. В клинике чисто, есть продажа как лекарственных средств , так и зоотоваров+корма. Оплата наличными и картой, есть возможность отставить депозитную сумму.
Была в клинике первый раз. Собака Айви. Впечатление разочаровывающее. Был прием врача поведенческой медицины, при записи сказали заполнить анкету и заранее отправить на почту. Потратила на это больше 2 часов и отправила за несколько дней до. По итогу на приеме врач анкету не видела и пришлось заново все рассказывать. Прием 1,5 часа - все это время бедная собака была вынуждена сидеть на руках. Если бы у врача получилось ознакомиться с анкетой заранее то можно было позвонить заранее и сказать, что собаку в нашему случае вообще с собой можно не брать. Так как рекомендации теоретические, ни осмотр собаки ничего такого не нужен был. В итоге потратила несколько часов времени, 3500 на прием, 2000 на такси с собакой в обе стороны, а получила пару советов, потраченное время и стресс у собаки от поездок и посещения клиники. Кроме того берут оплату за прием заранее еще "до" получения услуги. Вижу такое первый раз как в ветклиниках так и человеческих, и это не вызывает доверяю дополнительного. По итогу абсолютна разочарована местом. Возможно если бы не организационный накладки и у врача был доступ заранее к анкете все было бы по-другому. Полученные советы и врач вроде в целом норм, но никак все это не тянет на затраченное время и усилия. Поэтому обращаться больше не будем.
Очень понравилась, отношение персонала, профессионализм врачей, у нашей собачки была межпозвоночная грыжа с отёком на 6 позвонков, время шло на часы и была речь уже не о том сможет ли он снова ходить, а выживет ли он вообще, попали в Алексееву Александру, он сразу определил в чем дело и экстренно провёл операцию, операция была сложная и долгая, операция прошла хорошо, это просто чудо, что наш любимый пёс остался жив, сейчас ходим к реабилитологу, и очень надеемся что, сможем вернуть хотя бы рефлекторную походку, благодарим вас за ваши знания и спасения нашей собачке.
Ездим с собакой с другого конца москвы к неврологу Александрову, очень хороший врач. Так же в прошлом наблюдали у него кошку, с довольно тяжелой патологией. Ходила по кругу, заваливалась. В ивц на мичуринском делали мрт и операцию, в ивц восток лечили токсоплазмоз у вирусолога. Кошка в длительной ремиссии, отлично себя чувствует.
Меня огорчают только организационные вопросы оплаты.
Хорошая клиника, см. оригинал отзыва о коте Феликсе от 6 апреля 2023г. Обращался повторно в этом году, тоже все хорошо быстро и квалифицировано. С котом все в порядке. Клинику рекомендую.
Эту звезду адресую администраторам! На ресепшн абсолютно безучастные админы, ноль реакции, ноль участия, при общении даже не отрывают головы от компьютеров, бурчат себе под нос невнятно, что приходится переспрашивать, невнимательно вносят данные: ошибки в простой электронной почте, состоящей из цифр, которую я и так сама на листочке написала печатными буквами, как итог я 2 дня писала в вотсап и обрывала телефон клиники для получения результатов УЗИ!!!! Займитесь обслуживающим персоналом!
Ко врачам вопросов нет, специалисты высочайшего уровня.
Клиника имеет различное оборудование, свою лабораторию и узкопрофильных специалистов для постановки диагноза питомцу. Работает круглосуточно. Приём по записи (круглосуточный колл-центр), после 22.00 общая очередь. Хочу выразить благодарность прекрасному доктору стоматологу, профессионалу и просто хорошему человеку Лаврову Антону Юрьевичу. Рекомендую обращаться со сложными случаями, как было у наших такс, так и просто для консультаций.
Это отзыв не о клинике. Отзывы о клинике писать бесполезно. Это отзыв о конкретных врачах этой клиники. Ремонтирую там свою многострадальную таксу по части спины. Невролог Александров Алексей Сергеевич. Крайне ответственно и внимательно диагностирует источник возможных проблем. К сожалению, невролог пришел к выводу, что необходома операция, в очередной раз потребовалась помощь нейрохирурга. Нейрохирург Юнси Имран Радхиевич. Прекрасно провел операцию по удалению 2-х межпозвоночных грыж, собака выписана на вторые сутки, ходит сам (что уже показательно), динамика отличная. Врачам респект и уважение!) Мне есть с кем сравнивать, эти врачи делают свою работу отлично, за что им огромное спасибо от меня и пациента! Могу смело рекомендовать. Еще могу рекомендовать специалиста по УЗИ и гастероэнтеролога - Лукашову Ольгу Олеговну. Был у нее в другой клинике и как раз от нее узнал об ИВЦ МВА. За остальных врачей клиники сказать не могу. Из доплнительных плюсов клиники - есть МРТ, есть КТ, которые временами работают даже ночью, т.е. с диагностикой в техническом плане проблем нет. Описание обычно присылают оперативно. Сами результаты получаете на диске в момент, когда забираете пациента после наркоза. Цена на МРТ даже ниже, чем в паре мест, где делал до этого, а делать приходилось довольно часто. Цена приема конкретных докоторов, о которых я написал - довольно высока, но это обусловлено их квалификацией. Цена операции - примерно такая же, как делал до этого в другой клинике. Вышло даже дешевле, чем изначально планировали - остаток вернули на карту. Огромный плюс - это возможность оплаты картой за всё. Во многих клиниках за те же операции или анализы берут только наличные. Тут с безналом проблем нет. Т.е. хотите оплатить кредиткой, как пришлось делать мне - пожалуйста, никаких препятствий.
С того света достали мою собаку после Эпи синдрома. Спасибо Марии Алексеевне (невролог) за грамотные действия - вы лучшая. Спасибо всему персоналу, что оставили его в живых, не дали умереть! Вы лучшие ❤️
Огромную благодарность хотим выразить хирургу Имрану Юнси! Мы очень рады, что попали именно к Вам! Настоящий профессионал своего дела! Врач с золотыми руками!
Большое Спасибо!!!
В целом, неплохо. Поточная клиника, много "клиентов". Лаборанты отличные: ловко, быстро и аккуратно берут кровь и тд. Специалисты, конечно, разного уровня, в основном так везде. Из весомых минусов цена. Дерут за каждый чих и немало!
Могу поставить твердую 3 за то,что всё же не оставили умирать кошку,а реанимировали после того ,как три раза переспросили нас готовы ли мы оплатить лечение,равное 48 тыс за двое суток.Естественно кошка начала терять давление и умирать на глазах мы безоговорочно оплатили трясущимися руками.
До сегодняшнего дня никогда не писала отзывы, но здесь поняла, что не могу промолчать. 24 июля ко мне ночью приехала знакомая и открыла (единственное без сетки) окно в квартире, забыв, что дома живет слепой кот. Как итог, любимый кот упал с 13!!! этажа. Для меня это стало настоящим шоком. В панике, я поехала в ближайшую круглосуточную клинику, пока кот хрипел у меня на руках. Там меня встретил уставший от жизни врач, который, цитирую, сказал, что «Ваш кот сдохнет. …езжайте домой, оставьте его в комнате на ночь. Если не умрет, то привозите на осмотр». Слава Богу, что рядом также оказалась клиника ИВЦ МВА, где меня сразу же приняли, а кота положили в кислородный бокс. Далее все было как в тумане, я особо ничего не понимала, но врачи вели себя очень профессионально, были спокойны и отзывчивы. Они быстро сделали серию рентгенов и объяснили мне дальнейший ход действий. После ухода из клиники со мной постоянно поддерживали контакт, рассказывали о состоянии питомца. В результате уже вечером этого же дня мне отдали Пиратика домой под наблюдение. Если это не чудо, то я не знаю, что это. Через неделю кот пришел в себя, бегал и играл с игрушками, кушал и был в отличном настроении. Прошло три месяца, и он чувствует себя прекрасно. Поэтому хочу выразить огромнейшую благодарность врачам данной клиники за их профессионализм. Спасибо, что вам не всё равно. В тот день вы спасли двух людей. И меня и Пиратика. Так что, однозначно рекомендую данную клинику.
Конечно, можно отметить высокий прайс на услуги, но когда дело касается здоровья членов семьи, то тут без комментариев.
Благодарность вам от Пиратика :)
Елизавета Николаевна, доброе утро. Хочу Вас от всего сердца поблагодарить за помощь нашему малышу Майку. Он стремительно идёт на поправку. Вчера был 2-ой день, когда он стал нормально ходить в туалет по большому. Слабый (жидкий) стул ещё присутствует, но он ходит - не боится, не скулит. Майк начал активно себя проявлять. Хвостик стоит вверх)
Спасибо Вам и Вашим коллегам за Ваш профессионализм, за Вашу быстроту в принятии решений и помощи. Я теперь всем рекомендую Ваш центр.
Дай Бог Вам всём здоровья, стрессоустойчивости в Вашем очень нелёгком труду!!!
От всей души хозяйка/мама Майка, Юлия
Всем добра!
Привезли своего питомца по направлению из другой вет. клиники. Так как здесь, по заверению врачей работают хорошие специалисты. Были обнаружены камни достаточно большого диаметра. Один застрял в уретре, второй в мочевом пузыре. Операция нужна была срочная и мы оставили нашего французского бульдога. Все прошло замечательно! Спасибо большое всем кто участвовал!
Заплатили сразу 71000 ₽. Спросив, можно ли остаться на ночь с ним, после операции, нам ответили, что вообще у нас так не принято. Утром позвонили и сказали, что ночью он лаял. Оказалось, что возможно он звал на помощь, ему одели памперс, был жидкий стул, что привело к сильнейшему раздражению кожи вокруг попы и машонка была увеличена в несколько раз! Вся кожа была в глубоких рытвинах и он еле ходил. Вот такую картину мы увидели когда на следующий день мы приехали забирать нашего друга! Стационар стоит 16000. Заботы никакой. Сказали,что такое случается, у французских бульдогов в этом месте очень нежная кожа. (Собака ночью лает, возможно стонет, а посмотреть нет времени???) Первые двое суток он не мог ни присесть ни лечь! Он пытался спать стоя, потому, что там все было огромное и кожа как будто поджарена! Доходило до того, что мышцы уже не могли его держать и он трясся от перенапряжения!
Врач который отдавал нам собаку, сказал: вы посыпайте все это детской присыпкой…. Что в корне нивкоем случае делать нельзя было! Хватило одного раза и всё покрылось коркой и за не был гной! Мы в срочном порядке поехали в другую клинику, осмотрев врачи сами несколько были испуганы видом. Было принято решение использовать пентенол!
Средство оказало обезболивающее и быстро заживляющий эффект!!! Заживляло долго!
Сейчас прошел месяц, у нас все зажило и чувствуем себя хорошо!
Напутствие всем, кто поедет лечиться в эту клинику, узнавайте больше о стационаре и последствиях не компетентной работы с животными! В выплеске должны описать, какое лечение и от чего, кроме той болезни с чем вы обратились! Халатное отношение к добру не приводит!
Лучшая клиника, спасли кошку, прекрасное отношение врачей, вежливость и участие, самые передовые технологии! Есть с чем сравнить, определенно рекомендую! И отдельное спасибо хирургу Ирине Константиновне Аксеновой!
Клиника, которая в разы, обманывает по телефону, на тему стоимости приема и процедур. Мою кошку записали на прием к конкретному врачу и на конкретное Узи, за одну стоимость, а пока мы с ней ехали в эту клинику, на другой конец Москвы, стоимость «возросла» почти в два раза. А стоимость предполагаемой после этих исследований операции, в четыре раза. Объясняя это тем, что точную стоимость можно назвать, только когда врачь увидит животное. Причем, администратор, довольно грубо, требовала оплатить все сразу и по этим завышенным ценам, еще до приема врача. Вклбчая Узи, подтвердить необходимость которого, предварительно, должен был хирург. И эти трудности испытывали все, кто попадал в клинику в первый раз.
Много профильных ветврачей и возможностей делать исследования. Но не знаю какого уровня. Впечатления отвратительные. Так как внимание, к максимальной оплате услуг, явно превышало интерес к больному животному.
Врачу Узи очень благодарна. Она сделала обследование очень профессионально и не формально. Это было уже третье узи, и в дальнейшем подтвердился именно ее диагноз.
Предельно профессиональный подход. Были здесь и на плановых вакцинациях, и на экстренных операциях– не могу ни к чему придраться.
Подробные и терпеливые пояснения диагноза и назначений, современная диагностическая аппаратура, очень (очень!) чистые кабинеты, кулеры с питьевой водой, широкие коридоры (что важно, если ждешь с немаленьким пёсом), своя аптека. На каждом этапе – от ресепшена до хирургического ОРИТа – высокая квалификация и по-настоящему участливое отношение специалистов (что особенно ценно, когда посреди ночи мчишь, чтобы не упустить время с проглоченной инородкой).
Врачам, ассистентам, администраторам – большое-большое спасибо💗
Одна из лучших ветклиник, можно получить комплексное обследование и лечение
Посмотреть ответ организации
Катя Слесарева
Знаток города 4 уровня
31 августа 2024
Прекрасные врачи! Потрясающее отношение не только к питомцам, но и к хозяевам. Невролог Александров А. С. — невероятный специалист, побольше бы таких 🙏🏼
Всем Доброго дня! Были на приёме у онколога , сдали кровь на гормоны всё прекрасно доктор замечательный, медсестра в процедурной профессионал и просто добрый человек нет вопросов, девочки на рецепции адекватные. Поставила 3 за завышенные цены за приём и за то ,что сдали анализ на гормон - хотела узнать результат на что мне объяснили по телефону либо приходить на приём, а это на всякий случай приблизительно 3500, либо на одну минуточку онлайн -приём за 2000🤌 ( чтобы мне растолковали один анализ на гормон). Даже для человека в поликлинике Минэкономразвития цены гуманнее. Так что вроде и хорошая клиника, но осадочек остался.
Наблюдаемся у кардиолога в этой клинике. У меня собака в почтенном возрасте 😄 Очень нравится здесь персонал, всё объяснят, помогут, вылечат. Можно записаться что бы в очереди не сидеть и примут вовремя. Чистенько и приятно.
Записались заранее к диетологу Шарф. Приехали ко времени, на 10 минут раньше. Клиника выглядит грязненько, внутри холодно и неуютно. Но отзывы хорошие, обнадеживали. Прождали 25 минут. Жена беременная, долго не было возможности сидеть, стали уточнять когда доктор примет. Пришла ассистентка, сообщила, что надо ждать еще 15 мин. Решили вернуть деньги и уехать. Если доктор не может настолько организовать свое время, то к его рекомендациям доверия нет. Можно было бы понять, если бы это был хирург например, операция и тд. Но мы приехали по записи к своему времени, заполнили огромную анкету, включая форму кала, запах и тд. Непонятно, почему доктор не смог принять вовремя. Также ассистент сообщил, что в итоге мы уложимся в прием. То есть это означает, что вместо консультации полноценной длительностью час, за которую мы заплатили сразу при входе 3500, у нас была бы консультация 15-20 минут в спешке. На мой взгляд это максимальное неуважение и непрофессионализм. Удивляет, что люди в отзывах хвалят врачей в этой клинике, обращаются несмотря на высокие цены. Видимо когда-то была хорошая клиника, но зажрались как говорится. Не рекомендуем.
Хочу выразить огромную благодарность команде профессионалов этого ветеринарного центра. Со своей собакой хожу по врачам уже более года. Нет диагноза - нет лечения. Здесь же после УЗИ Елены Петровны Дунаевой сразу все стало ясно. После дополнительных обследований - есть диагноз. Ещё три дня - виртуозная операция Светланы Константиновны Собак иной. На послеоперационном осмотре через неделю нам вынесли вердикт: Вы здоровы!
Дорогие наши Айболита, спасибо Вам за вашу работу!
6
3
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Ткачева
Знаток города 12 уровня
18 декабря 2024
Прекрасная клиника, хорошие специалисты. Попали сюда первый раз 5 лет назад, в поисках дерматолога. Врач оказался прекрасный, ничего лишнего не назначал и котик быстро пошла на поправку. Каждый год приходим на вакцинацию и диспансеризацию. В этом году ещё сделали чистку зуб. Довольна на 100%
Прекрасное обслуживание, врач нам попался знающий и опытный, в процедурном кабинете анализы брали аккуратно и с вниманием к котику. Мой котик очень пугливый, и в других клиниках он аж писался, и теперь он говорит свое мяу в пользу
Несколько раз пользовались услугами ветеринарного центра ИВЦ МВА, лечим нашу пушистую девчонку. Пока довольны и отношением, и профессионализмом врачей. Диагностического оборудования много, есть узкопрофильные специалисты, записываться к которым нужно заранее. Помещение чистое, современное, ничем не отличающееся от Клиник для хозяев). Парковка, туалет, санобработка. Круглосуточный график работы. Все отлично, кроме чека… Видно, что бизнес-процесс для руководства в приоритете не менее, чем само лечение.
Всегда внимательное и профессиональное обслуживание. Чуткое отношение к животным. Своих собак возим только сюда. Ставили верный диагноз после посещения нескольких других клиник, в которых не могли разобраться.
Отлично во всех аспектах! Профессиональный персонал, встретили, провели, вылечили! Все очень удобно и главное решили проблему с любимым питомцем. Живем на другом конце города, но будем ездить только сюда.