Комплекс отдыха Беларусь
2632 отзыва
13 мая
Номер просторный, бассейн с подогревом с шикарными видами, кормят нормально, территория зелёная, рядом фруктовый сад где можно погулять... Ещё сауна и хамам есть.
1
4 августа 2024
Комплекс Беларусь - прекрасное место для отдыха! Огромная зеленая территория, несколько открытых бассейнов с видом на горы, спортивные площадки, в стоимость входит ежедневно два часа сауна, хамам. Шведский стол без особых изысков, но вкусно, добротно и разнообразно. Несколько корпусов для проживания, у меня была комната с большим балконом и видом на горы, хорошая звукоизоляция. Есть бесплатный трансфер до подъемников, экскурсионное обслуживание, бар около бассейна и кафе в основном 4 корпусе. Все очень понравилось!
4
21 декабря 2024
Достойный комплекс, не плохое для России обслуживание . В номерах уборка ежедневно. Чисто.
Отдельный кайф- бассейн тёплый на улице и спа центр в помещении. И вид на горы
2
27 декабря 2024
Мы с мужем отдыхали в данном комплексе в горах во второй раз, в конце ноября. В первый раз были в марте, тогда шёл ремонт ресторана возле бассейна. Оба раза жили в 5 корпусе, ничего не изменилось...матрацы всё такие же неудобные, полупустые, пружины делают больно, спать неприятно. Не знаю как с этим обстоят дела в других корпусах. Когда уже поменяете? Номер как и в марте был убран на 3...на полу возле окна лежали скорлупки от фисташек, под кроватью на длину стопы крышка от газировки. Нет свободных розеток. Гели для душа и шампуни были только при заезде по 1 шт на человека. Больше не докладывали. Спросили у горничной, нам сказали больше не положено, только при заезде, если не верите можете спросить на ресепшен. Мы уточнять не стали. Очень странно на мой взгляд. В марте давали на каждый день. В этот приезд в 4 корпусе не работал хаммам и одна из саун. Один из гостей сказал, что хаммам не работает с октября. Почему об этом не указано на сайте? Почему при покупке тура об этом не сообщают? Рестораны...у бассейна и в 4 корпусе. Там нет посетителей. Потому что цены завышены. Аренда шезлонга у бассейна 3 тыс, ракушка 5 тыс. Снизьте цены. В связи с отсутствием гостей работники ресторана поляна вью включают музыку на свой вкус с громкостью на всю территорию отеля...В этот раз отдыхали подольше и вечерами, конечно, здесь скучно, никакой анимации. В столовой кормят вкусно, но в этот приезд в день выезда видимо чем-то отравилась в столовой. Ладно хоть в аэропорт смогла доехать, спасли привезенные таблетки🙈 Отель спасают только виды и не маленькая по сравнению с другими отелями в горах территория. Дольше 3-4 ночей здесь делать нечего. Было бы здорово, если исправили вышеуказанное
5
21 октября 2024
Номера хорошие, чистые. Красивая территория. Немного расстроило питание: все очень посредственно. И это не в сравнении с какими-то ресторанами, есть опыт проживания в таких же санаториях, но с более качественным питанием. Что не брали на завтраке/ужине - на грани с "невкусно" + всегда еда остывшая (мы приходили чётко по времени, не к концу посадки). Единственный плюс - повар, который готовит какое-то одно блюдо прямо при вас - это всегда горячо и вкусно.
Везде написано про 2 бассейна на территории: крытый и открытый. Решили в дождь пойти в крытый, а он платный. Узнали, что есть бильярд и настольный теннис - платные, так ещё и теннис временно закрыт из-за отсутствия сетки... Повторюсь, есть опыт с более скромными санаториями, где эти услуги для проживающих бесплатные или представлены хотя бы в ограниченном количестве.
3
6 сентября 2024
Отдыхали в ко . Белорусь в августе 2024 года начну с положительных впечатлений ! Шикарные виды , теплый бассейн, достойные завтраки ( проживание с завтраком ) . Неплохой спа! Трансфер до центра
На этом положительные впечатления заканчивается!
Номерной фонд прямо из 90-х годов ! Как в плохом общежитии ! На ресепшен не очень вежливые девушки , заученно отвечают на вопросы ! Видно , что им туристы надоели ! У бассейна очень шумно , строка и не знаю почему и для чего все время у бассейна косят траву и соответственно ее сдувают ! Невозможно расслабится и насладится видом ! И еще музыка грохочет !
15 июня 2024
Здесь очень красиво,уютно и душевно. Был супер короткий отпуск, но если будет возможность обязательно приедем ещё раз. Очень чистая ухоженная территория. Хорошие номера,отличное питание. Особенно рекомендую кафе в здании 2 корпуса. Сервис на высшем уровне. Шикарный вид из окон номера, очень удобно, что бассейн рядом с корпусом и в нем тёплая водичка.
3
3
6 января 2024
Отличный комплекс. Есть и номера, и домики. Кому как нравится. Территория очень уютная, прекрасные прогулочные дорожки, с прекрасно оформленными газонами. Три бассейна. Два под открытым небом с тёплой водой, и отличным видом на горы, один крытый 25 метров, где можно отлично набрать форму тренируясь. Волейбольная площадка, спортивная с тренажёрами, сауна, бильярд. Вообщем всё для полного отдыха. В шале очень комфортно, чисто. Кипельно белые халаты, постельное бельё, полотенца. Принадлежности для гигиены.
Встречали Новый год и несколько дней после. Персонал очень доброжелательный, компетентен в своей работе. Есть трансформер курсирующий К подъемникам. Отдохнули отлично. Спасибо огромное всему персоналу и руководителям, которые так отлично организуют работу комплекса.
8
4
17 мая
Отличное место для проживания, в которое так же можно приходить поплавать в теплом бассейне, даже если ты там не проживаешь. Ресторан с шведским столом не понравился. Но бассейн и пицца в кафе у бассейна это что то. Рекомендую.
2 февраля
Хороший отель, приятные чистые номера, только смутило что шампунь и гель дают только при заезде, и потом не докладывают.
Отличная столовая, без излишеств, но всегда есть чем насытиться! Ходите в спа и на массаж!!
20 мая 2024
Однозначно 5 звёзд!
Прекрасные виды, подогреваемый уличный бассейн, который вечером красиво подсвечивается.
Питание очень хорошее, я брала 3х разовое - всегда салатики, горячее и вкусное второе. Плюс выпечка, куча закусок, кофе, чай. Ещё в стоимость входит спа центр на -1 этаже. Там хамам, сауна, баня, бассейн и гидрованны в самой чаше бассейна.
Единственный минус - это довольно крутой подъём, я жутко устала, пока поднималась. Но потом привыкла
1
2
24 сентября 2024
Всегда когда приезжаем на Поляну , остаемся в этом комплексе, доступная цена , бассейн , большая территория , красивый вид. Хочу отметить шведский стол(обед, завтрак, ужин) очень вкусно 🤤 персонал вежливый , чисто , уютно , большой выбор блюд, хочу отметить фрикадельки и омлет на завтраках , как у бабушки 🥹 а какая вкусная печень , пальчики оближешь , в общем мой рекомендосьен!!!
Будем приезжать неоднократно , спасибо
2
29 октября 2024
Великолепный комплекс, с прекрасным открытым бассейном 28° на фоне живописных гор, окружающих со всех сторон. Очень понравилось питание, не хуже 5* в Турции , может не столь разнообразный, но очень качественное: камбала, брокколи, отварной язык... На 2-3 дня, я думаю будет не скучно, погулять по окрестностям и потом провести время в спа. Рекомендую.
12 сентября 2023
Отель на твёрдую 4! Шикарные бассейны: чистые, свободные. Потрясающий вид из любой точки отеля, особенно с бассейнов! Хорошая, большая, зелёная, ухоженная территория. Номера чистенькие и простенькие. Корпус 2 лучший по качеству номеров. Уборка ежедневная. Еда простая, но по домашнему вкусная. Фруктовый сад заслуживает отдельной похвалы! В тени яблоневого дерева так приятно отдохнуть на зелёной травке и попробовать яблочко прямо с дерева. Спортивная площадка и большая детская игровая находятся там же. Анимации нет, если это кому то важно. Имеется теннисный корт, волейбольная площадка, прокат бадминтона, роликов и велосипедов. Очень вкусное мороженое белорусское в магазинчике перед рестораном 4 корпуса и там же вкусная чурчхела с пастилой! У нас была большая и приятная компания, мы были довольны отдыхом в отеле Беларусь в июне 2023г, и снова вернулись сюда ещё и в августе, завершить сезон. Буду советовать этот отель. Спасибо за приятный приём, остались только тёплые воспоминания !
14
22 ноября 2024
Очень красивое место с великолепными видами на горы. На территории расположен бассейн с подогревом, рядом с которым находится уютный ресторанчик. Кроме того, здесь есть большая территория для пеших прогулок.
14 апреля
Прекрасное место в соотношении цена качество) бассейны открытые закрытые, сауна, хамам, отдых для души и тела)
Вид на горы отдельная любовь 🫶🏼
Веселый дружелюбный персонал)
Вкусная кухня 👍🏼
26 декабря 2024
Смешанные чувства... не первый раз там , но в этом году много чего не работало (во втором корпусе спа зона, теплый бассейн на улице), дорога не чищена и доехать такси не возможно. с вещами пешком по гололеду вверх, ну соответственно трансфер на трассы тоже. В эсто садке жуткие пробки и доехать опять же с трасс назад - очень долго, но это не проблема отеля. Завтрак такой себе. В общем не подготовились к открытию сезона. Ставлю 4, так как раньше бы поставил 5.
1
7 октября 2024
Всё хорошо. Идеальное(для меня) соотношение цена-качество. Еда хорошая. Постельное белое. Персонал доброжелательный. Замечательные открытые бассейны с видом на горы. Крытый бассейн тоже норм. в нем почти никогда никого не бывает, получается за 800 рублей ты один 2 часа на 25-метровых дорожках и в сауне...
23 февраля
Восторг! Полный комплекс услуг для качественной каталки в горах: номер супер, еда шик, спа и бассейн под небом, трансфер. Из года в год стабильное качество!
2
1
15 декабря 2024
это самый ужасный отель, где мы отдыхали. цена совершенно не оправдывает качество! за такую стоимость мы жили в очень хорошем 4-звездочном отеле на розе хутор!
этот отель портит все впечатление о красной поляне. а теперь по фактам:
отдыхали с 14.12 по 16.12
- по приезду пришлось тащиться с чемоданами в гору. никакой трансфер отель не предоставляет
- обещанный спа вообще смешной: хамам не работал. а в само «спа» - это сауна и бассейн в стиле 90-х. все старое и облезшее
- единственное, что нам понравилось - это открытый теплый бассейн с видом на горы. вид шикарный! но… чтоб дойти с бассейна по морозу, надо пройти по обледенелой дороге и зайти в корпус отеля и только там можно погреться. можно не только замерзнуть, но и сломать ноги. идти очень холодно и неудобно
- номера просто ужасные! за 7 тысяч в сутки цена не адекватно дорогая. мебель как из ссср, старая, обшарпанная. номер очень тесный. розеток нет!
- не предоставляют ни чайник, ни приборы, ни ложечек чайных, даже кружек - ничего нет. как при заезде положили шампунь и гель для душа, так больше и не докладывали
- полотенца меняют раз в три дня (даже полотенце с бассейна) - ну это вообще смешно!
- везде: в коридоре, в номере воняет старьем! очень неприятно здесь даже находится
- завтраки: понравилось, что разнообразно все, много блюд. но масло сливочное как маргарин, невозможно есть. сосиски - самые дешевые, сыр тоже не вкусный…
никогда сюда не приедем больше. за такие деньги есть намного лучше варианты! где хороший сервис, есть все удобства и на надо мучиться с приборами и кружками, а можно спокойно отдыхать
8
3
27 сентября 2024
Отдыхали в этом году с 9 сентября по 15, все хорошо, питание, чистота, ухоженная территория. Сами мы из города -курорта Железноводска- поэтому очень грустно видеть сильно худых кошек на территории, поставьте пожалуйста на довольствие, ведь они приносят пользу - ловят мышей и крыс, которые разносят заразу. В нашем городе во время пандемии даже из бюджета выделяли средства и кормили парковых кошек, зимой, когда мало отдыхающих также подкармливают. Это единственное, что огорчало, все остальное очень хорошо.
1
1 мая 2024
Потрясающее место с шикарными видами, интересным ландшафтом, ухоженной территорией. Проживали с 27.04 по 01.05.2024 г.: номер чистый (4 корпус, 4 этаж), уборка каждый день, бассейны теплые, чистые. СПА не удалось посетить, слишком мало времени. Питание нормальное, есть что покушать, обычная столовская еда, были не голодные.
Все минусы перекрывают месторасположение и территория! Рекомендую, не дорого, уютно, для душевного отдыха
4
1
11 февраля 2024
Гостиница расположена в живописном месте. Номера уютные, в хорошем состоянии мебель. Удобные кровати, но вот подушки очень жидкие для твердого изголовья. Двухместный номер с двумя кроватями был тесноват. Вид с балкона шикарный. Приятные и отзывчивые администраторы в 5 корпусе.
Завтраки достаточно разнообразные, есть даже все для плотного завтрака, но мне лично не хватило йогуртов. Объем капучино в одну чашку маловат, можно добавить. Приходилось наливать две чашки, что увеличивает расход зерен, видела и других гостей поступающих также.
Сауна, хамам и бассейн внутри были очень кстати после катания на лыжах. Температура в них была 🔥. Но вот бассейн на улице, даже маленький был прохладным, долго там не пробудешь.
Мы проживали три ночи, и за это время 3 раза размагничивались оба ключа, хотя они не лежали рядом с телефонами, картами и прочими устройствами. Из-за этого приходилось ходить в соседний корпус для их восстановления, что крайне не удобно идти в горку в горнолыжных ботниках.
Также заявлен трансфер от гостиницы до горонолыжных курортов по расписанию. Во все дни трансфер от гостиницы был с приличным опозданием, а это существенно влияло на катание на курорте. Каждый день автобус был переполнен, люди с оборудованием ехали стоя, была просто борьба за места. Также ждали обратных трансфер от Розы хутор до гостиницы по расписанию на обговоренном месте, но автобус проехал мимо нас. Позвонили администратору, она заверила нас, что автобус развернется за нами. Прождали более 30 минут, но никто не приехал и нас не предупредили о том, что нас не заберут. Дневное катание до 16:30, пока спустишься вниз будет 17:00, а последний трансфер от Розы хутор в 15:35. Не понимаю обоснованности расписания трансфера про том, что утром он еще всегда опаздывает. Поездка на такси с оборудованием в одну сторону стоит около 700 рублей.
К слову, наличие трансфера было одним из важных критериев, по которому выбирали место для проживания. Но здесь за этот сервис твердая 2.
Если вы планируете отдыхать без катания, то вам здесь все понравится.
10
12
15 июля 2024
Бассейны очень понравились. Чистая теплая вода, спокойно и тихо. За отдельную плату напрокат можно взять круги, очки, полотенца.
О ресторане у бассейна что на фото, остался только негатив. Официант обслуживала очень долго, хотя мы и предупредили, что по времени у нас 1 час.
Сначала она принесла из нашего обеда пирожное с мороженным, до горячего и второго. Мы просили все это убрать в холодильник и принести после обеда, на что она сказала, что не может это сделать, т.к. у них, якобы, нет холодильника.
Заказывали детям 2 одинаковых блюда, одному ребенку сразу принесли и он съел, второе не подали даже через час, хотя мы все время о нем напоминали. Так же из заказа не приготовили для меня, хотя я спрашивала несколько раз. В итоге все, кто пришел после нас поели и ушли (у них были другие официанты-ребята) а мы остались без половины заказа и кофе. Вынуждены были отказаться от того, что не подали и просить перерасчет, т.к. просидели в ожидании больше планируемого и так и не поели. Администратор сказал, что не полученное из счета уберут и дал указание официанту, но она мило улыбаясь принесла полный счет и пыталась нас обмануть.
Очень неприятной осадок.
Ресторан однозначно не советую.
1
1
8 марта 2024
Номера простые, постельное бельё чистое, еда простая и вкусная. На территории есть открытые отапливаемые бассейны, можно за доп. плату посетить крытый бассейн. Имеются спортивные площадки. Рядом разбит сад, с молодыми дереями и видовой площадкой. От подъёмников далеко, но от отеля ходит бесплатный трансфер несколько раз в день, по этому растяние не проблема. Одно расстроило, было указано, что есть детская площадка в виде коробля, к сожалению была закрыта на ремонт. Общее ощущение приятные, если только на завтраках, можно покушать в ресторане находящиеся на территории. Не дёшево.
2
4
11 ноября 2024
Очень хороший отель, бассейн с подогревом для жителей бесплатный, очень круто, питание на высшем уровне, особенно понравились рядом живущие котики, номера сойдут, все же не в номере лежать приехал, а отдыхать)
1
22 декабря 2024
В Беларусь мы отлично провели время! Бассейн на улице был теплым, вид потрясающий, а еда на вкус как домашняя. Единственный минус - не работал хамам. Обязательно приедем в апреле!
3
16 июня 2024
Место очень красивое, неоднократно здесь отдыхаю, всегда в корпусе 5. Благодарю работников 5 корпуса за уют, внимание, чистоту - Особенно благодарю Ирину, Администраторов, горничных. В сауне работает Александр , крайне тактичен, внимателен, уважителен, следит за порядком, балует отдыхающих ароматерапия, супер ощущения! Виктория, распределяет номера, неравнодушная, внимательная, всегда готова помочь, не все ее коллеги такие! Молодые парни, убирающие со столов, трудяги, убирают быстро, но им надо разъяснить условные знаки окончания приема пищи, не чувствуется руководитель в столовой. Есть что улучшить в комплексе, процветания комплексу!
2
2
20 января
Отдыхали в июне 2024г. Поехали на разведку, чтобы зимой приехать на горнолыжку.Все очень понравилось и еда и бассейн, на море ездили всего 1 раз( там показалось жарко и душно)- а тут горы и воздух!!!вернемся в марте 2025 года на лыжный сезон!!! Всем знакомым советуем!
5 сентября 2024
Я в полном восторге! Приеду сюда еще раз и однозначно порекомендую друзьям! Отдыхаю в отеле второй раз. Самое любимое моё место в нем это СПА на -1 этаже. Там единственная сауна в которой мне комфортно находится) отличный пар! Чистый бассейн с зоной водного массажа. А ради волшебных рук любимого массажиста готова приезжать туда по несколько раз в год) А еще очень хочется отметить прекрасного администратора СПА зоны 4 корпуса - вежливый, улыбчивый и всегда внимательный Александр)
1
27 мая 2024
Лучшее место на красной поляне! Спасибо! Отдыхали 10 дней, 2 взрослых и ребенок 2 года, хочется вернуться ещё!!
Входит в стоимость: 2 открытых подогреваемых бассейна (+детский лягушатник), 2 спа-зоны в разных корпусах (там бассейн, баня, сауна, лежаки и т.д.), мы часто были одни (середина мая), людей мало, тихо и спокойно все себя ведут.
Шведский стол - огромный выбор всего-всего, оочеень вкусно и по-домашему!! Запеканки, омлеты, свежие блинчики, супы, роллы, оладья, много блюд на выбор мысных/рыбных/гарниров, десерты, кофе и т.д. 🤤
Персонал-отдельное спасибо! Делают всё, чтобы вы были счастливы, никто не пристаёт, идут на все уступки! Номер убирался каждый день, если полотенца грязные-хоть каждый день поменяют.
Трансфер работал по графику, всё отлично! Но если много людей на завтраке-лучше прийти в автобус заранее, иначе не поместитесь ☺️
Ребенок бегал по саду и играл мячом на площадке. Сама детская площадка (корабль) закрыт на ремонт (старый уже).
Берите балкон с выходом на 2 корпус и этаж повыше. Красота. Стол и стулья для посиделок. В коридорах-вода питьевая фильтрованная.
В корпусе 4 маленький магазин. Но по необходимости ходили в ближайший магнит/пятерочка-15 минут хотьбы в сторону красной поляны, обратно подниматься к комплексу под 45 градусов-тяжеловато 🤭 но зато-здесь самые коасивые виды!
Рекомендую, не пожалеете!
4
2
8 августа 2024
Отдыхала с мужем 23-30.07.2024. Постараюсь максимально точно и по делу рассказать всё. Надеюсь, отзыв поможет.
Во-первых, плюсов очень много. За это я и ставлю все 4 звезды. Конечно, я не эксперт. Для кого-то все услуги комплекса будут оптимальны по цене, для кого-то завышены. Мы отдыхали так впервые, потому что я нахожусь в положении. Поэтому для нас было важно питание, купание в бассейне (чтобы исключить вообще поездки на море с кишечными инфекциями), да и просто красивые виды, свежий воздух и хорошая температура воздуха. Итак, факты:
1. БАССЕЙН: На территории два открытых бассейна с подогревом. (Есть еще закрытый, но он больше, как мне показалось, для каких-то тренировок, потому что разделен на полосы+ за него доплата 800 рублей на пару часов). Если честно, нам с головой хватило и одного бассейна, вторым открытым мы ни разу не воспользовались. Достаточно лежаков. Конечно, лучшие места - это возле бассейна и под зонтиками. Но тут как и всегда- кто раньше пришел, того и тапки. Если на улице жаркий день, на часах 11-12:00, то вряд ли тебе достанутся лучшие места. Но мы купались вечером-ночью (бассейн работает до 23:00), поэтому у нас не возникало проблем с местами. Очень мало людей плавают ночью, а иногда мы были только вдвоем. Хотя бассейн с подогревом и ты купаешься просто в парном молоке, даже если на улице ветерок. Что еще можно добавить за бассейн: на территории есть кафе-бар. Собственники они этой территории или нет, честно это или нет, но факт такой: 2 лучшие стороны возле бассейна заняты их платными лежаками. Хочешь там сидеть- заказывай блюда на 3000-8000 руб. С одной стороны бассейна- вход в воду со ступеньками, там нет лежаков. Две стороны заняты платными лежаками. С бесплатными лежаками у нас осталась одна сторона. И то не уверена, что она осталась… Справедливо это? Каждый сам решает для себя.
2. ЕДА: У нас было включено завтрак-обед-ужин. Нас всё устроило. Еды очень много. Еда разнообразная. Что-то было очень вкусно, что-то менее, но голодными мы никогда не были. После завтрака зачастую не успевали проголодаться к обеду. Обслуживание также хорошее, ребята быстро убирают столы, всегда вежливы и приветливы. Единственное, что надо учесть- это место. Лучше сначала займите стол, а потом уже идите к еде. Это небольшая, но проблема. Может случиться такое, что Вы будете ходить кругами с тарелкой в руке, ища свободный стол или хотя бы место.
3. ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПЕРСОНАЛ- проблем не было, учтивы, доброжелательны. Без проблем объяснят и помогут.
4. ВИД/ НОМЕР: вот тут возникли некоторые проблемы из-за которых я снизила оценку на одну звезду. Проблемы заключаются в 4 словах: сушилка, кондиционер, москитные сетки, стройка. Далее объясню всю цепочку событий: у нас был номер «Стандарт», а не «Эконом», но комната была угловая, без балкона. К сожалению, сушить вещи было негде. Каких-то общих сушилок нет. Единственный вариант- это маленькая сушилка в ванной комнате. Но климат иногда делал так, что вещи не успевали высохнуть за ночь на горячей трубе. Из-за всего этого в номере было влажно и душно. Тут может помочь кондиционер, но он очень слабый. Можно открыть окна, но напротив идет стройка на территории комплекса с самого утра и до глубокого вечера. Звуки стройки заглушают даже мысли в голове, а вся пыль летит к нам. Номер не люкс, мы понимаем, но и не эконом. Окей, ночью стройки нет и можно насладиться свежестью и прохладой, НО! Нет москитных сеток, а значит ночь Вы разделите с комарами.
5. ДОП.ИНФА; кулеры с водой на каждом этаже, утюг на 1 этаже корпуса. Есть бесплатный спа-центр, куда входят сауны и хаммам, а также джакузи. Мне нельзя было в бани, поэтому я была только в джакузи. К сожалению, не все механизмы там работают, а также присутствует неприятный запах от плитки в джакузи ( будто ты в аквариуме находишься). Я присмотрелась и обнаружила слизь и зелень. Значит не так часто чистят этот бассейн. Массаж и другие спа-услуги- платные. Бесплатный трансфер до Роза Хутор и других точек ГЛК. Бесплатный wi-fi на всей территории.
4
21 июня 2024
Отдыхала в этом санатории неделю в начале июня.
У меня был номер комфорт в 5 корпусе.
Из плюсов:
+ большой подогреваемые бассейн. Очень комфортно в любое время искупаться, лежаков всегда хватало, не мелко.
+ вежливый и отзывчивый персонал, всегда приветливые, отвечают на все вопросы
+ территория отделя+парк рядом. Всегда можно прогуляться в парке, там же спорт плащадка
+ трансфер до канатных дорог
Минусы:
- самый большой минус это то, что ремонтные работы около главного бассейна к началу сезона не были закончены. Прямо на территории постоянно был строительный шум, много рабочих и строительные леса. Я считаю, что в сезон такие вещи недопустимы, все ремонтные работы необходимо закончить до наплыв туристов, а туристов у бассейна было всегда много.
- кондиционер в номере совсем слабоват и очень шумный. Ночью с ним спать - так просыпаешься от шума, на полной мощности охлаждает слабо. Тем, кто любит "холодильник" в номере, не подойдёт такой кондиционер.
- шторы не блэкаут. Утром солнце рано будит+нагревает номер. Блэкаут шторы должны быть по умолчанию.
В общем и целом отель понравился, но существенно подпортил впечатление этот ремонт около бассейна и стройка нового корпуса тоже рядом. Необходимо обновить номера в части некоторых деталей. Хотелось бы также увеличить шведский стол (у меня были завтраки и ужины, в целом норм, но хотелось бы больше еды для выбора).
Также будьте готовые, что с Вами будет отдыхать много детей. Я так поняла, что сюда приезжают детские спортивные команды и в основном мальчики от 5 до 14 лет были повсюду. Меня это не беспокоило, но для кого-то возможно станет решующим фактором.
1
14 сентября 2023
В целом приятный санаторий-отель. Отличное местоположение, тихо, в отдалении от шумных мест. При этом до Красной поляны и Роза Хутор можно доехать недорого за 10 минут на такси.
Мы были размещены во 2ом корпусе, номер на троих. К сожалению, оснащение номера оставляет желать лучшего - диваны старые, спать на них невозможно; прикроватного света нет-одна из люстр над диванов вообще снята, вторая не работала, у кроватей только тумбочки, ламп нет((
В номере зато есть холодильник с небольшой морозильной камерой.
Белье и полотенца меняли раз в 3 дня (мы останавливались на 7 ночей). Почему-то постоянно приходилось просить туалетную бумагу, будто ее тоже выдают по расписанию😂
Завтраки-обеды-ужины в столовой в 4ом корпусе. Для уверенной тройки норм, но для южного курорта ужас( только на обед давали сливы, никаких других фруктов за 8 дней не было, хотя мы останавливались в середине сентября - сезон яблок, арбузов и дынь(
Так же к большому нашему сожалению был закрыт на ремонт большой открытый бассейн у 4ого корпуса(
7
1
20 марта
Были в отеле в начале февраля, отель вызвал неоднозначные и противоречивые чувства, к сожалению в основном отрицательные, начну с плюсов:
1. Красивые виды вокруг, когда горы в снегу очень всё красиво, летом наверное тоже красиво, но чуть по другому.
2.Бассейн - красивый, чистый, горячий, тоже с прекрасными видами, работает до вечера, что тоже плюс, вечернее купание просто отлично(да и утром тоже круто)!
К сожалению, плюсы закончились, далее минусы:
1.Номера - это конечно треш лютый, во первых стандартный номер ну ооочень маленький, во вторых - оооочень старый! Вся мебель просится на помойку! Когда только заехали полки шкафа были аккуратно сломаны(собраны) в одном месте(см.фото), бедная кровать с матрасом тоже доживают свой не самый лучший век, так как скорее всего они ещё из прошлого века. На полу паркет, но толку то...Я не понимаю, как можно было сделать такие достаточно красивые здания корпусов, аля шале, но сделать такие неуютные номера, извините.
2.Питание - у нас были только завтраки, но за завтраками надо идти в другой корпус - это очень неудобно(это я ещё молчу, что нужно идти в достаточно крутую гору, но тут без претензий, мы же в горах). По качеству завтраков - визуально выбор на завтраках огромен, есть вроде-бы почти всё что можно(даже пельмени), но вот по качеству завтраков это ужас ужасный, всё что должно быть тёплым - холодное, сосиски - рад только за животных, которые не пострадали, в пельменях тоже слава богу животные не страдали, очень много всяких пирожков, но количество начинки и теста было в соотношении 10 на 90, да ещё и холодное все, короче многое я там попробовал в попытках найти что-то вкусное, но единственный человек который меня там спас, это мужик, который готовил блинчики, дайте ему премию, он молодец! Но в целом не советую.
3.Удобства. Халаты платные, ТАПОЧКИ - платные, я такого давно нигде не видел, чтобы самые убогие и дешманские тапки были платные. Контекст отсутствия тапок я возможно могу понять, мол у нас бассейн, так что тапки(сланцы) скорее всего есть у всех гостей, но всё равно немного странно и попахивает экономией(скупердяйством).
4.Месторасположение - из-за того что отель находится на возвышенности, подниматься к нему пешком очень затруднительно, так что если вы не очень спортивный человек, советую брать такси, благо такси пускают на территорию отеля.
Если вы не планируете сидеть в номере, то отель можно рассмотреть к посещению, но при таком раскладе в Красной Поляне есть куда более бюджетные варианты, мы отдали 27 тысяч за 2 ночи, наверное думаю, что зря... .
4 февраля
Отдыхали с семьёй 5 дней. Все понравилось. Молодая девочка на ресепшн оооочень приветливая, все официанты и повара очень дружелюбные. Вкусная разнообразная еда( полезная) Номера чистые. Жили на этаже с ремонтом. Почему-то в номерах оставили старые двери, через которые слышно каждый шорох в коридоре. Хороший бассейн и спа центр. Считаю, что сильно завышены цены в баре у бассейна. Хотели бы вернуться ещё, главное чтобы не поднимали цену.
1
21 ноября 2024
Классный дом отдыха, уже не первый раз приезжаем сюда. Вкусная еда,и отличный персонал, в номерах всегда чисто, поолотенца свежие. Виды просто порясающие. И хороший доступ к ресторанам и кафе рядом.
30 декабря 2024
Доброго времени суток! Начну с того что бронировал отель в ноябре через АН Лазурный берег, оплатил путевку с 3-х разовым питанием, что было отображено в счете, ваучере. При заселении администратор объявила о том, что якобы путевка только с завтраками, и сказала решать вопрос самостоятельно с туроператором , сразу почувствовалось безразличие отеля. На вопрос почему я как гость должен этим заниматься, когда они получили деньги от тур оператора, ответила можете писать отзывы. Вызвали руководителя, пообещал разобраться в ситуации, при этом 2 дня ходили на обеды и ужины за свой счёт. Далее расскажу о номере, номер а-ля 2000-е, Мега бюджетный номер, не приятный запах в номере, не работает вытяжка в ванной комнате, душ льет плохо, ползают муравьи, кровати сдвинули нам, сделав одну, матрасы старые, одеяла тяжелые, все скрипит, холодильник шумный, полное не соответствие цены и качества. Бассейн и бани относительно норм . Через 3 дня решили вопрос с питанием, за что и получили 2 ⭐️
5
18 сентября 2024
Отличное место для отдыха. Бюджетно, удобно, красивая территория комплекса, уютные номера. Несколько бассейнов, спа процедуры. Питание шведский стол. Так же есть прекрасный ресторан. Красивые виды на горы. Отдыхом довольна.
21 февраля
Отличный санаторий-отель для зимнего отдыха. Кухня отличная, разнообразная. Особая благодарность шоу-повару Кариму его блюда- это шедевр! В общем санаторий отличный.
2
4 июня 2024
Отдыхал с женой, в 5 корпусе, персонал вежливый, добродушный, приятно было с ними общаться. Питались в 4 корпусе( это рядом в шаговой доступности), столовая на высоте, ассортимент, качество и хорошее отношение персонала к нам. Бассейн с подогревом открытого типа, СПА в 4корпусе , Хамам, и 2 финские парные, бассейн с гидро массажем
2
3 мая 2024
Жили в 5 корпусе, стандарт с двуспальной кроватью и балконом, номер 5402.
Понравилось: доброжелательные горничные и администраторы на ресепшене в корпусе, приветливый персонал в ресторане. Чистота номеров, постельного белья. Бассейн вообще любовь с первого взгляда и на всю жизнь. Местоположение и виды отличные. Питание неплохое в ресторане, по домашнему вкусно. В ресторане Поляна вью очень вкусная пицца.
Не понравилось: ужасные матрасы и подушки, отсутствие кондиционера в номере, неудобное расположение розеток, отсутствие бутилированной воды, отсутствие халатов и тапочек. Маленькие номера. Ужасающая шторка в ванной, как из совка. На огромном балконе с шикарным видом нет мебели! При выезде забрали полотенца для бассейна и не дали даже в аренду. Мало фруктов на завтраках и ужинах.
1
31 марта 2024
Не первый раз отдыхаю в этом комплексе. Очень нравятся все, расположение, обслуживание и особенно питание! Респект поворам отеля! Хороший небольшой бассейн под открытым небом с тёплой водой и шикарным видом на горы. Уютные номера , ухоженная территория! И очень удобно, что есть трансфер до всех гор.курортов туда и обратно! Всем рекомендую этот комплект отдыха.
4
2
25 марта 2024
Останавливались в данном месте на 2 ночи.
Номер: стандарт с балконом 4 корпус + завтрак
Плюсы: красивая охраняемая территория, за которой ухаживают. Два подогреваемых бассейна (вода очень комфортная), сауна, хамам, красивый вид из номера. Трансфер по расписанию до Розы Хутор.
Минусы: очень-очень грустный и маленький номер (4208), санузел давно нуждается в ремонте, столик под телевизор весь вспученный от влаги, разная плитка в санузле, шторка в душе прилипает к телу (самая дешевая потому что). Номер на втором этаже, в кафе снизу постоянно курят и тянет в номер. , в самом номере неприятно пахнет. Уборка посредственная, даже не протирают зеркало в ванной, видимо только моют пол и собирают мусор. За 7200 в сутки слишком грустно. Завтрак шведский стол вроде вкусный, но без изысков, все очень простое и выкладка не аппетитная. Кофе из кофемашины грустный. Халаты за отдельную плату (в Адлере в отеле в два раза дешевле за сутки с таким же подогреваемым бассейном и шикарным шведским столом махровые халаты и полотенца для бассейна входили в стоимость, поэтому все в сравнении).
Мы выбирали данный вариант для двухдневного отдыха в Розе Хутор для активного отдыха (мы не катаемся на лыжах) с возможностью поплавать в бассейне и погреться в сауне после прогулок в Розе Хуторе. В этом все ожидания оправданы. Но остальное (номер, питание) за такую цену разочаровало. Поэтому не больше трех звезд.
Если хотите покушать относительно недорого - Вареничная хата (возле заправки Роснефть) отличный вариант, вкусно и большие порции.
6
2
12 сентября 2023
Прекрасно! Вид на горы просто шикарный! Бассейн, спа, шведский стол - 👍👍👍 Близко и до гор и до моря! Предлагаются разнообразные экскурсии! Сама территория ухоженная, красивая, можно и погулять, и поплавать в бассейне, и на тренажёрах позаниматься! В номерах ( у меня был стандартный) всё необходимое есть. Матрас комфортный, спать удобно)))) Была пара нюансов: не меняли долго полотенца, не было обувного рожка. Но всё разрешилось при обращении к персоналу. Ещё надо учитывать при бронировании, что до ближайшего магазина, кафе, аптеки, придётся/ехать идти в поселок.
В общем, рекомендую! Главное здесь- великолепное расположение: и эстетический восторг от красот природы и близость к всемозможным активностям.
3
3
23 января 2024
Понравилось. Чисто, еда обычная, как домашняя, выбор достаточный, вкусная, свежая. Красивые виды, бассейны уличные - зимой особенно классно. В спа-зоне тоже хорошо, один раз повезло, были вообще вдвоем в обеденное время, красота. Во второй раз было много людей с детьми (до обеда), уже тесновато и раздевалка маловата для такого количества. Ценник, считаю, адекватный.
Есть бесплатный трансфер на горнолыжки.
Приехала бы снова 👌🏻
1
1
27 сентября 2024
Цена на 2025 год- стала очень высокой! Увы, уже для нашей семьи это недоступно!Планировали приезать в следующем году....Расположен высоко от дороги.Такси приезжает быстро и до места. Чисто, зелено. Красивый вид из окна, ежедневно меняется картинка. Бассейн тёплый в декабре. Всё соответствует фото и описанию как на сайте. Еда, очень вкусная, по домашнему, без излишеств. Выпечка очень понравилась. Персонал ненавязчив. Приедем ещё! Нам понравилось.
18 ноября 2024
Классное местечко,великолепный вид,очень вкусная еда и что сильно подкупает весь персонал очень доброжелателен и улыбается при встрече!Особенно хороши сауна и бассейн с подогревом!!!
16 августа 2024
Мы приехали в данный отель впервые. Место выбирали тщательно. Хотели тишины и южного очарование. Локация нас не разочаровала. Место просто супер! Территория у отеля большая, есть где гулять. Рядом все курорты горного кластера. Можно и туда. Хочешь пешком, хочешь на такси. (с парковкой в поселках сложно)
В общем локация отеля отменная.
Хотелось бы обойтись без минусов, но увы.
Все относится к обслуживанию.
В отеле чисто, хотя график уборки номеров весьма произвольный, не всегда удобный для проживающих. Полотенца поменяли за 13 дней один раз, да и то пришлось дважды напомнить. Белье не меняли ни разу.
В столовой еды достаточно и вполне разнообразная, но повара стоит поменять. Уж больно любит еду "зажарить", да и температура блюд от холодного, до тёплого.
Хочется отметить, что просьбы починить, пробить и заменить в номере выполнялись сразу. Правда хотелось бы не обращаться, а получить готовый и проверенный номер.
Кстати отель относится к управлению делами президента Белоруссии.
Стоит марку держать.
Не хочется заканчивать о плохом. Все минусы можно быстро ликвидировать. Общее впечатление, все таки хорошее.
1
22 апреля
Оставляла тут ребенка с няней на одну ночь. Им не очень понравилось, попросили больше так не делать. Большой уличный бассейн был закрыт на ремонт, узнали мы об этом только при заселении. Хорошо, в корпусе 4 есть спа. Но полотенца не дают, приходилось возвращаться в номер. На территории детская площадка, доступ по карточкам от номера и работает до 18 — странное решение. Питание как в не самой хорошей столовой, скудно и не вкусно.
Плюс — горы, наличие спортивного бассейна, очень приветливый персонал на ресепшн.
