Королева Луиза
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
784 отзыва
5 апреля 2024
Замечательный отель! Расположение супер, до моря 5 минут!
Фото соответствует реальности, чисто, аккуратно, приветливый персонал, за исключением одного администратора на ресепшене, к сожалению, ее имени не знаю, ни разу не поприветствовала, спутала нас с другими гостями , которые заселились без завтрака, пришла с управляющим на весь ресторан во время нашего завтрака уточняла у нас оплачен ли он, не красиво и не тактично! Завтраки отличные, вкусные! Спа зона очень крутая 😊
3 апреля
Очень не понравился: запах сырых опилок, в ванной не закрывается дверь в душе. в ресторане все на -1: сразу уточнила время ожидания блюд - отвелили, ориентировочно 30 мин. ; начиная от не профессионального официанта ( подающего блюдо с противоположной стороны клиента - через стол, на вопрос о размере порции (в меню не указано), ответила, что «ей хватает»; заказала салат и бистроганов : принесли салат с зеленым твердым несьедобным авокадо, после полутора часов ожидания ( в зале было всего 13 человек) принесли пересоленное «месиво» из грибов и большого количества лука, 3 двухсантиметровых тонких обрезка мяса и сверху один большой картофельный «крокет» слегка помятый и холодный внутри. Внешний вид блюда- «уже был в употреблении». На вопрос -«что это?», сказали,что это такая подача блюда. На просьбу пригласить администратора и шеф повара, ответили, что нет никакого,а блюдо готовил повар, но он не вышел. Говорила с баристом. Ни каких извинений, только хамоватый разговор. В СПА заявлен конкурный массаж вместо корого делают обычный и даже не профессиональный. Вышла с чувством «отдутловатости», а не с эффектом лифтинга на лице. На следующий день удалось поговорить с курирующим менеджером- тоже не услышала ни чего положительного и извинений тоже. Единственное положительное - расположение отеля относительно близко морю. Остальное ужасно. Больше ни когда не приеду в этот отель и друдьям не посоветую.
2
3 сентября 2024
Оценка предварительная, поскольку сегодня первый день заселения в отель. Номер отличный, девушка на ресепшен внимательная. Расположение очень удобное, до моря минут 5 ходьбы через очень приятный парк. До Курортного бульвара "рукой подать". Завтра посмотрим, как завтрак и уборка номера, картина будет полной.
6 сентября 2024
Еда превосходно, обслуживание на хорошем уровне, особо хотелось бы отметить сотрудников ресторана 5+, номера хорошие есть небольшие изъяны (неплотно закрывается дверь в душе, насекомые на балконе…), но это не повлияло на общее положительное впечатление, расположение очень удобное , все рядом в 5 минутах море, парк, променад)
14 августа 2023
Завтраки хороши. На любой вкус. Сочные, зрелые фрукты свежие, муховруеты полезные, орехи. Выпечка свежая и вкусная. Горячая кашка отличная. Кофе прекрасный! Соки свежие. Особое спасибо за шампанское!
Честно ,хне очень понравилось обслуживание вечером в ресторане: на столе не было салфеток, к горячему гдинтвейну не дали соломенки - ответили, что кончились... Заказали рыбу - кончилась. Как в столовке.
Сервис, обслуживание на высоте! Персонал вежливый и исполнительный. Чистота блестящая! Но, на 4-ом этаже всю ночь гул ужасный, по потолку проходит сверху воздухоотвод ,вентиляция, спать без берушей в ушах невозможно!!!!
5
19 апреля 2024
Отель- высший пилотаж. Номера чистые и уютные,,полностью укомплектованы всем необходимым. Персонал очень доброжелательный. Разнообразное меню в ресторане при отеле. Очень вкусная еда. Расположение замечательное- 5 минут до моря, все достопримечательности в шаговой доступности.
25 сентября 2023
Останавливались в сентябре 2023 года.
Номера чистые, видно, что все новое.
Брали люкс и стандарт с балконами, вид потрясающий на парк, очень уютно.
Немного смущал запах кошки, но быть может это из-за воды …
На ресепшен просто невероятно красивые и приветливые девушки.
Однако, завтраки просто ужас… выбор минимальный, еда заканчивалась, новое выносили не всегда, чашки для кофе закончились, кипяток закончился, на весь зал только одна девушка…ей можно только посочувствовать…
Думаю, завтраки брать в этом месте не стоит.
При этом ходили на ужин в этот же ресторан, было вкусно + был нюанс с одним блюдом, но официант прекрасно вышла из ситуации, дав скидку и предложив комплимент.
3
3
7 августа 2024
Отличный отель и персонал, все понравилось, очень вкусные завтраки, самое интересное они разнообразные, что то всегда было новенькое, номера шикарные, убирали хорошо и каждый день - советую! Дмитрий и Наталья
22 мая 2024
Как всегда на высоте, комфортно, удобно, хорошо спится, удобная кровать.
Доброжелательный персонал, завтраки разнообразные и вкусные.
Хороший спа и массаж.
Для нас чуть неудобно было то, что кровать, диван и унитаз ниже, чем обычно...
15 августа 2024
Хорошая гостиница для Зеленоградска. Есть ресторан и СПА - 2 сауны и джакузи. Останавливался два раза. Первый раз всё было идеально, в этом году поселили на 2 этаже, номер точно напротив курилки. Чтобы не слушать пьяный трёп, приходилось закрывать окно. Расположение курилки рядом со зданием - явная ошибка планировщиков.
9 августа 2024
Отель просто прекрасный,сдержанный европейский стиль,великолепная кухня,шведский стол на завтрак , многообразный,каждый раз добавляют что- то новенькое и очень вкусное.Уборка каждый день, очень чисто.Отличная четверочка!!!!Напротив парк,через который можно пройти на променад,а затем на Курортный проспект.
3
1 января
Очень уютный отель, свежий ремонт, приятный интерьер, замечательные завтраки, были в июне 2023 года, на тот момент на завтраках было шампанское
13 октября 2024
Отличная гостиница на краю парка, рядом с набережной. Хороший спа-комплекс, правда, без бассейна. Единственный минус - гостиничный ресторан. Повара явно надо поменять. Поэтому в гостинице лучше не ужинать. Остальное - чудесно.
1
4 января
Большие номера, хорошие завтраки, удобные матрасы. Расположение отеля просто прекрасное! Обслуживание отличное!
15 мая 2023
Отличный отель! Расположение очень удобное - все 33 удовольствия и достопримечательности в пешей доступности. Приятный интерьер в холлах, ресторане, номерах, очень приветливый и отзывчивый персонал. Готовят вкусно, уборку делают регулярно, и причем очень тщательно. Также в проживание включен приятный бонус - бесплатный доступ в спа! В общем, получила массу удовольствия от проживания тут!
есть парочка небольших рекомендаций:
1. не хватает инструкции по управлению кондиционером в номере
2. здорово было бы, если бы зубные щетки в номере были разного цвета
3. регулировка окон не помешает
4
15 сентября 2024
Посетили ресторан в отеле «Королева Луиза». Заказывали салаты, пасту, палтуса, жареную картошку с грибами, десерты. Все блюда вкусные! Очень достойно. Приятное обслуживание, вежливое, внимательное. И потрясающие коктейли!
3 января
Кмс по подставам - ребята из этого отеля)
Дано: Бронь 3-х номеров по стоимости 8.100 за номер (всё подтвердили,сказали,что ждут нас 3 января со всей любовью)
Найти: Позвонить за 3 часа до заселения и сообщить , что в момент нашего бронирования был сбой сайта и цена, к их сожалению, увеличилась в 2 раза
Решение: Предложить пирожное в ресторане в знак компенсации
Видели когда нибудь чтобы королевы так быстро переобувались в воздухе? У Луизы это получилось
(Дедушка мороз,ты забыл принести подарок для девушки,которая работает на ресепшене и принимает звонки. Иначе почему она так обижена на всех при общении,я не понимаю)
7
1
6 апреля 2024
Отличная гостиница.В номерах всё что нужно для отдыха. Очень хороший шведский стол. Всё рядом и променад и море. Рядом отличные рестораны Ам'Бар и Дача. Для любителей спортивных трансляции в 5 минутах кафе Фанат с большим экраном. Только наилучшие рекомендации
8 июня 2024
Отель шикарен , все новое . Номера отлично отделаны в классическом стиле 🥳
Но есть одно НО .
Эти завтрак … он конечно оставляет впечатления не такие как сам отель и его расположение . Но в целом, каждый может найти себе что-то по вкусу среди немногообразия блюд . (Для кого-то плюс , дают игристое (российское) на завтрак .
1 августа 2023
Шикарный отель, красивое здание, очень чистые и интересные номера, хороший ресторан с приличным дизайном, приятно в нем находиться, помимо завтрака, несколько раз обедали и ужинали в нем, так как очень притягивает к себе. Готовят хорошо, тыквенный суп очень вкусный готовят. Завтраки хорошие. Спа хороший, массаж, сауна, джакузи и теплые лежаки за адекватную стоимость все. Пляж 5 минут через парк. Рекомендую отель. Думаю один из лучших в Зеленоградске рядом с морем. Следят за отелем, это видно и приятно.
3
28 июля 2023
Очень хороший новый отель в прекрасном курортном городе :) Стильные современные интерьеры с лёгким "королевским" флером, который сделан ненавязчиво и потому не вызывает отторжения. Вид из окна у меня был на город, в целом неплохо (за исключением одного гаража, на видео можно посмотреть). Приятно пить чай, стоя на балкончике.
Всё очень чисто, убираются каждый день. Персонал очень вежливый - и на рецепции, и горничные.
Хорошая СПА-зона - сауна, хаммам, джакузи, солевая стена - для постояльцев цена всего 600р/ч, народу обычно не много, удается расслабиться:) Есть и всякие программы типа массажей и обёртываний, но не довелось попробовать. Персонал в СПА-зоне очень приветливый, всегда готовы помочь, очень понравилось.
При отеле приятный ресторан, как по интерьеру так и по меню. Есть небольшие недочеты - завтрак типа шведский стол немного скудноват (например, не было бекона; каша только одного вида и т.д.). Также стоит почаще мыть пол на раздаче - вечно пачкается, и ботинки прилипают.
Коктейльная карта в баре маловата, да и из того, что есть в ней, половину сделать нельзя, потому что нет ингредиентов. Но бармены приятные, видно что стараются - надо просто им помочь (совет администрации отеля)! бармен Валерия даже сделала мне кастомный коктейль по моим пожеланиям, было приятно.
Таким образом, общее впечатление очень хорошее, надеюсь приехать ещё) администрации стоит обратить внимание на мелочи, может быть дообучить молодой персонал.
1
6 августа 2023
Всё новое, очень чисто, лифт удобно расположен, прямо у входа, не надо переходить в какие-то корпуса и т.д. как бывает в некоторых отелях. Единственный минус - неудобный диван в гостиной, у нас там спали дети, они неудобства не почувствовали, но я бы там спать не смогла. В нашей комнате кровать была отличная.
Завтраки довольно скромные, но в целом всё есть. Горячее (каша/омлет) по заказу, приносят сразу, подача ресторанная.
Понравился и сам ресторан. Ужинали 1 раз, такой вкусной пиццы я никогда, наверное, не пробовала. Муж сказал, пиво очень приличное.
Расположение отеля - это преимущество сложно переоценить! Рядом чудесный парк, до моря 200 метров, все рестораны и кафе на променаде в 5 минутах ходьбы. Въезд на Куршскую косу практически у отеля.
В городе очень свежий воздух, жители миллионников будут в шоке.
4
13 октября 2024
Посетив около 20 ресторанов в Клн и Зел с их предварительными записями и очередями неожиданно (уже перед отъездом) приятно удивил ресторан при гостинице: вкусно. Сама гостиница удачно расположена у тенистого парка. Внутри достойное состояние как номерного фонда так и общего пространства. К персоналу и уборке нареканий нет.
1
25 октября 2023
Из плюсов:
Месторасположение-мин 15 до вокзала, 5 мин до набережной, рядом парк
Завтрак-все очень вкусно и внешне эстетично, единственное, странно, что в отеле 4 звезды нет рыбных блюд на завтрак (но это скорее пожелание). И было бы логичнее подписывать блюда, не всегда понятно, что сервировано
Персонал - вежливый
Из минусов:
Номера - уютные, светлые, удобные мягкие кровати, вид из окна приятный. Но странно, что в недавно отремонтированном отеле уже дверная ручка просто замотана изолентой, вместо того, чтобы быть починенной. И главный минус - это вечный кипяток из душа. Невозможно нормально принять душ. Отелю необходимо решать данные проблемы.
3
4
24 января 2024
Находились в данном отеле три дня.
Из плюсов:
Рядом с парком и набережной
Внешне прекрасное здание, после ремонта. Номера чистые, но не мешало бы уже отправить хаус мастера для устранения поломок, а именно стеклянные двери в душевой просели, не закрываются плотно.
После уборки номера не предоставили косметические средства, пришлось два раза напоминать о себе.
Завтраки более менее норм, есть выбор. Кофейные аппараты все три утра "просили "обслужить их, кофе Латте не готовили, от слова -совсем.
В спа комплексе не работал хамам.
Девочки на рецепшн милые и доброжелательные.
3
2
5 ноября 2024
Место приятное и респектабельное. Однако без бассейна и тренажёрки. Немного удивило разнообразие шведского стола на завтрак.
15 сентября 2024
Очень чисто, уютно, интерьер радует глаз. Вежливый персонал, вкусные завтраки. Есть ещё программы спа, но я на них не была. А так — здесь есть всё для комфортного отдыха.
27 июня 2024
Были в ресторане. Находится немного вдалеке от главного движа, зато есть свободные столики. Ужинали большой компанией, остались довольны. Вкусно, ожидание не долгое, внимательный и чуткий персонал, приятная атмосфера, большие столы (на 6 персон). Респект всему персоналу.
22 ноября 2023
Прекрасный отель, останавливались в нем несколько раз. Номера современные, комфортабельные, в них есть всё необходимое:холодильник, электрочайник, утюг с гладильной доской. Отель находится в тихом месте, в шаговой доступности до центра и променада. Обслуживание с каждым разом лучше) Весь персонал доброжелательный и отзывчивый. Ресторан заслуживает хорошей оценки, завтрак на любой вкус. Спа в отеле тоже заслуживает хорошей оценки. Вернёмся к вам обязательно!)
1
28 мая 2024
Были в этом отеле в СПА. Остались под приятным впечатлением. Девушка на ресепшен в СПА очень приветливая, все объяснила и рассказала. Если вдруг забыли купальник, то можно приобрести на месте за символическую плату, кроме того можно приобрести товары для лица тела и Миддл маркет, например Zielinski & Rozen. Очень понравился массаж и скрабирование. Были у Татьяны и Родиона, остались очень довольны, в июле планируем посетить этот спа снова с какой - нибудь новой программой.
20 февраля 2024
Хороший отель с приличным сервисом! Номера уютные, чистые и комфортные. Приличный ресторан. Все новое и красивое. Расположение очень удобное, парк рядом, кафе, рестораны, море, прогулочная зона в пяти минутах ходьбы. Тихое и удобное расположение рядом с парком. Есть большие номера и номера с балконами.
2
16 сентября 2024
Отличный небольшой отель. Есть некоторые нюансы по чистоте номеров, не критично. Отличное питание, удобный матрас, климат контроль в номере. Спасибо за приятный отдых.
20 октября 2023
Классный отель 👍 Останавливались там в начале октября 2023 и остались очень довольны. Современный и свежий ремонт, уютные номера, достойные завтраки, хорошее и ненавязчивое обслуживание, великолепное расположение (напротив шикарный парк и море в двух шагах). Есть спа комплекс (здорово провели там два часа , ребенок в восторге от бурлящего джакузи). Рекомендую!
1
1
26 мая 2024
Перед посещением гостиницы почитала отзывы и хочу сказать, что вероятнее всего написаны они были до ремонта. Расположение отеля идеально, практически в парке, до моря 5-7 минут. В номере есть всё необходимое, полотенца и банные принадлежноссти меняются каждый день, пост бельё раз в три дня. В гостинице очень чисто. Приветливая горничная на втором этаже) Вообще персонал дружелюбен и интересуется мнением гостей. Завтраки вкусные и разнообразные. Так же при гостинице есть спа. Однозначно рекомендую к посещению))
1
22 октября 2024
Очень удобно расположен, мы ночевали одну ночь, все было замечательно!! Очень вежливый и радушный персонал!!
9 октября 2024
Приехали с двумя детьми на пару дней с 7 по 9 октября . . По отзывам выбрали замечательный отель Королева Луиза . Номер соответствовал описанию, персонал приветливый . Но к нашему сожалению , полностью разочаровались утром на завтраке , когда пришли и увидели пустые подносы ( фото прилагаю) Очень скудный выбор еды , а сегодня кормить детей было нечем . Спасибо что девушка предложила пожарить яйца . Для статуса статуса отеля 4* это просто стыдно . Надеюсь наш отзыв увидит управляющий отеля и разберется с данной ситуацией .
4
20 июля 2023
Вежливый персонал, хорошие завтраки, тихое место, современный и удобный, шаговая доступность до развлечений, парка, ресторанов и побережья.
Минус звезда за отсутствие хотя бы часа бесплатного доступа в фитнес и спа зону для отдыхающих в отеле. За предлагаемый отелем прайс должен быть включённый доступ в спа зону круглосуточным вообще. За меньшие деньги за сутки проживания можно отдохнуть на 1 линии 5 звездочного отеля в ОАЭ с завтраком-ужином, собственным пляжем и круглосуточным spa для жителей. Так что, несмотря на современный стиль данного отеля, больше сюда не приедем.
3
1
27 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле 10 дней( сейчас понимаю, что 7 было бы достаточно).Сначала хочется отметить плюсы: прекрасное расположение отеля, все в шаговой доступности, рядом парк. Отзывчивый персонал, видно что стараются. Неплохие завтраки( шампанское видела 3 раза на завтрак, тоесть вы предлагаете его не каждый день?).
Минусы:
1. Белье поменяли за 10 дней ОДИН РАЗ. Ужас!
2. Уборка в 19 вечера это вообще что? Из номера приходилось с ребёнком уходить, не отдохнуть. Таблички элементарной «не беспокоить» нет.
3. В один день нам не принесли воду, не заменили полотенца, не положили косметику. На другой день тоже не положили мыло. У вас что экономия такая?
4.Кондиционеры выдували в ресторане, а на улице тоже холодно.
5.Звукоизоляция плохая, засыпала под звук телевизора в чужом номере и просыпалась. В ванной слышно ВСЕ.
3
1
7 апреля
Праздновал в отеле День рождения. Сделали скидку на заселение, помимо этого в номере ждал комплимент и так же комплиментарно по просьбе организовали более поздний выезд. Немного огорчил напор воды в номере на 4 этаже. В остальном всё отлично, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане, отличный массаж в спа
29 июня 2024
Посещали спа-зону. Очень понравилось! В помещениях чисто. Девочкам с массажного кабинета отдельно благодарность, они умнички, было комфортно на массаже.
Спасибо, мы приятно провели время!
28 сентября 2024
Приятный отель, спа центр конечно слабый, но номера чистые , уютные , все очень понравилось, еда вкусная, возвращались даже просто чтобы покушать, рекомендую
6 октября 2023
Отель новенький, всё чисто!Неплохие завтраки (шведский стол).Расположен возле парка,пройдя через который попадаешь на набережную!Есть парковка,что для данного маленького городка очень важно (если вы на машине)!Из минусов-это дверь в номере в соседний номер!Слышимость просто ужас!Такое ощущение, что ты одна большая семья с соседями и проживаете все вместе!Но может это нам так с номером и соседями не повезло!
1
1
15 августа 2024
Отдыхали с женой в этом году в июле- августе этого года во-второй раз. Хорошее обслуживание, регулярная уборка, разнообразный шведский стол на завтрак. Отдельное спасибо кухне. Повара в ресторане просто молодцы! Довольно часто ужинали в ресторане отеля.
29 февраля 2024
Отель отличный по всем возможным параметрам: расположение, интерьер, персонал, завтраки, ресторан, официанты, еда в меню. Здание абсолютно новое, на месте снесенного старого отеля. Очень интересное дизайнерское решение с цифрами на номерах (они теневые). Минус только один: отвратительная музыка в вечерних программах. Что сразу снижает рейтинг отеля. Тут более уместны джаз, лаунж. Но, надо отдать должное)) в 23.00 наступает тишина.
25 ноября 2024
Хорошая локация, достойный ресторан, вкусно, сытно, приятное обслуживание внимательный персонал
2
4 июня 2023
Хороший отель, очень чисто (окна чистые - это большая редкость), все продумано до мелочей в номере и ванной. Дизайн в современном королевском стиле. Завтрак вкусный. Хорошее расположение - рядом парк, набережная, пляж и главный проспект для прогулки в вечернее время. Остановка общественного транспорта тоже рядом. До жд вокзала 15 минут пешком. Отзывчивый и внимательный персонал. Но есть один недостаток - шум от вентиляции. Вентиляция работает в постоянном режиме, поэтому гул все время, особенно, ночью слышно в тишине. Это мешает отдохнуть.
3
16 марта
Сам номер соответствует 4* отеля, хотя местами уже износился
Спа зона неплохая, массаж не брали, так как не успели
Территориально отель также расположен достаточно неплохо, рядом парк, набережная и туристическая улица.
Расстроил ресторан в отеле, он неплох только на завтраках, которые могут быть включены в стоимость проживания. Брали бизнес ланч один раз, в плове было 3 куска мяса :)
Солянка - вообще отдельная история, максимально маленькая порция и максимально мелко все порезано.
Один раз отель посетить можно, но, думаю, что больше не вернемся
В целом 4/5, хорошо
30 апреля 2024
Замечательный отель, очень классное расположение: через парк-набережная и море, в пешей доступности улица с сувенирными магазинами, музей кошек и ж/д станция. Восхитительные завтраки и спа-зона!!!
1
2 августа 2024
Отель понравился. Номера стандартные, чистые, удобные. Отель расположен около прекрасного парка, где можно погулять, и недалеко от набережной и променада.
21 августа 2023
Отель расположен возле парка - в пяти минутах от променада Балтийского моря.
Номерной фонд новый в отели, на 0 этаже, где можно оставить чемоданы находится спа.
В самом номере - утюг, гладильная доска, душ и туалет общие.
Удобная кровать и вместительный шкаф в прихожей.
Тапочки и халат, чайник и чайные пакетики в наличие.
В номере удобный столик для чаепитий или чтобы поработать за ноутбуком.
Заселяют строго в 14.00.
Так же мы пообедали в отели - в ожидание номера - смузи не вкусный (сообщили официанту - как будто не из банана с клубникой, а на вкус кисель из пакета) , паштет и суп рекомендуем.
Завтрак входил в стоимость:
обычный - кофе, чай, сырники, орехи, омлет, так же шампанское было предложено- нам показалось достаточно сытно и съедобно.
1
1