Королева Луиза
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
784 отзыва
16 августа 2023
Отличный отель, все понравилось. Была летом в августе, очень приятный персонал, хорошие завтраки в отеле. Разнообразия нет особого, но точно на любой вкус можно найти желаемые продукты. Хорошее время работы ресторана в отеле - до 23, удобно. Отлично можно провести время на открытой террасе у ресторана. Администраторы очень внимательны, любой вопрос решат в кратчайшие сроки. Рекомендую для остановки этот отель, молодцы!
3
4 января 2024
Очень красивый и стильный СПА. Персонал очень доброжелательный относятся к посетителям, понравилось и сауна, и прекрасный хамам. В зоне отдыха подогреваемые лежаки, стена их "гималайской" соли, бассейн-джакузи. Предоставляют полотенца, есть кулер, и разные мелочи. Во всем чувствуется забота о клиентах. Были накануне новогогодних праздников, при входе очень красиво украшен вестибюль. Спасибо руководству и сотрудникам за их старания. Обязательно вернёмся.
8 января 2023
Потрясающий, совершенно новый отель! Стильный, красивый интерьер, просторный номер, новая мебель и сантехника. В принципе всё совершенно свежее! Огромный плюс spa зоне,- супер массажисты и косметологи! Получила массу удовольствия с пользой для себя любимой! Всем рекомендую, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ! Я бы дала этому отелю не 3, а 4 звезды. Дала бы и 5, но завтрак, немного подкачал. Не смотря на то, что сам по себе ресторан в гостинице замечательный (вкусно+красивая подача+недорого), завтрак очень сильно «на троечку»: овсяная каша с комьями, блины не очень вкусные, вода только негазированная, тёплая и предварительно уже разлитая по стаканам (очень странно, первый раз такое вижу). Вообще, напитков и еды мало. Хотелось бы разнообразнее и вкуснее. А в остальном,- просто ПРЕКРАСНО!!!
4
1
14 июля 2024
Отдыхали в отеле в июле. Все очень понравилось. Обслуживание, персонал, номера, бесподобные завтраки, спа-комплекс, расположение (близко к морю) - все на высшем уровне.
1
3 мая 2024
Отличный отель. Удобное месторасположение. Рядом парк, много зелени,пение птиц по утрам. Завтрак вкусный,разнообразный. В номере чай, кофемашина,сливки, вода в бутылках пополняется ежедневно.
1
9 августа 2023
Находимся сейчас в этом отеле. Всё отлично! Девушки на ресепшен вежливые, завтраки вкусные, в спа работает отличный массажист, номер люкс с огромным балконом, точнее террасой, в номере есть все необходимое, в том числе и капсульная кофемашина, запас капсул обновляют каждый день, уборка каждый день. От отеля до моря можно пройти через красивый парк! Ужинали в ресторане отеля, еда вкусная, цены нормальные! Так что отлично все! Вернулись бы ещё раз и в Зеленоградск и в этот прекрасный отель!
4
2 января 2023
Живу сейчас в этой гостинице. Номер с балконом с видом на город. В гостинице свежий ремонт, красивые интерьеры, хорошая мебель, вежливый персонал. Рядом с центром города, променадом , магазинами, парком, пляжем. На этом положительные вещи заканчиваются. Что плохо: 1. Шумные батареи, при регуляторе в положении 5 работают с сильным шумом, в положении 4 шум от гидроударов внутри труб. 2. Плохая шумоизоляция, особенно в ванной комнате. Слышно все что делают гости в ванной соседнего номера. 3. Плохо уходит вода в душевой кабине при сильном напоре и долгом купании. Есть риск затопить весь номер. 4. Простыни на кровати ничем не закреплены, т.е. они по размеру не возможно закрепить под матрасом, нет удерживающих резинок. За ночь они сползают, просыпаешься частично на голом матрасе. 5. Регуляторы воды в душевой кабине это квест, на любителя, особенно если видишь такие в первый раз. 6. Уборку приходят производить вечером, когда ты уже нагулялся и сидишь в номере. Это странно. 7. Ресторан в целом неплохо, но подача блюда не соответствует цене. Как то все очень простенько. И долгое ожидание самого блюда так же не в пользу ресторана. К шведскому столу претензий нет.
2
4
18 мая 2024
Чудесный отель, современный, стильный,светлый.Сервис на высоте.Очень рада что сохранили внешнй облик старинного дворца.Везде Чистота,порядок и уют.Замечтелный сервис, бар на высоте.
25 июля 2024
Оооочень понравился отель❤️
Просторный чистый номер. Прекрасное месторасположение.
Особая благодарность массажистам.
Но проблема с завтраками… ближе к середине времени отведенного на завтрак, многих позиций нет..
26 июня 2024
Останавливались в данном отеле на 4 дня, замечательный! Прекрасные завтраки, сервис, чистые светлые просторные номера, интересный дизайн , удобная мебель, хороший сервис.
1
1 апреля 2023
Отличный новый отель со всеми возможностями для хорошего отдыха.
Номер на верхнем этаже был с видом на парк и воздухом с Балтики)
В номере все необходимое, что соответствует заявленному уровню 4*(халаты,тапочки,по две подушки на выбор, шампуни, гели, лосьоны, станки, зубные наборы и тд, все в индивидуальной упаковке).
Размер номера небольшой, без балкона , но для двоих более чем.
Очень красивый дизайн и концепция отеля в целом. От жд станции минут 12-15 идти, до моря через парк мин 8-10 неспешно.
На - 1 этаже есть спа (хамам, сауна, тёплые лежаки и джакузи). До обеда для постояльцев вроде даже бесплатно. Но мы ходили вечером - стоимость 600 руб с человека в час. Очень расслабляет.
Завтраки не брали, поэтому оценить ресторан не могу.
Бронировали на ночь, но в итоге остались ещё на одну. Очень комфортно было, без лишнего.
Рекомендую!
2
2
17 мая 2024
Максимально хорошая четвёрка, чистый отличный номер, очень разнообразный завтрак, который встретишь далеко не во всех пятерках. На завтрак присутствует шампанское и даже горячие блюда. Расположение прям у парка. Соотношение цена-качество оценю на 100
4 апреля 2024
В отели остановились на сутки , очень приятно и комфортабельно от общения с персоналом , внимательно и добродушно отнеслись ! Чистота всюду , завтрак очень вкусный. Обязательно вернемся еще сюда !
1
30 декабря 2023
Прекрасный отель, обслуживание на высшем уровне. Очень крутое оформление коридоров. Ресторан выше всяческих похвал! Расположение оптимальное: близко от моря и интересных мест в городе. Напротив отеля прекрасная спортивная площадка в парке.
28 июля 2023
В Зеленоградске бываю часто, отели знаю почти все. «Королева Луиза»-отличный отель. Прекрасное расположение-парк, море все рядом. В то же время очень тихо и спокойно. Приятный ресторан. Очень чисто. Внимательные девушки администраторы - комплемент на ДР, было приятно.Есть какие то мелочи, но в целом все очень достойно. Мои самые лучшие пожелания всему персоналу! Желаю чтобы ваш отель стал самым лучшим в Зеленоградске!
3
5 марта 2023
Отмечала с гостями 28.02.2023г.свой Юбилей. Обстановка ресторана отличная: чисто, красиво, уютно, респектабельно. Все есть для праздника: телевизор и даже место для танцпола). Разрешили принести свою аппаратуру. Блюда изысканные. Красивая сервировка. Внимательные официанты. Лояльный подход к клиенту. Отдельная благодарность к повару Юрию и официанту Владиславу, а также Галине Николаевне за отзывчивость!
Дополнительно хотелось бы еще больше ассортимента разных и вкусных блюд.
Спасибо Вам! По-истине царский прием! Королева Луиза на отлично! Так держать!
1
5
28 июня 2024
Отель очень понравился. Очень красиво и современно отделан. За дизайн отдельное спасибо!
Вкусные завтраки. Приятный и отзывчивый персонал. Современная зона spa.
30 августа 2024
Мы были второй раз в «Королеве Луизе», в этот раз достался номер с видом на город, зато с французскими окнами и балконом! Чистота, кровать большая и удобная, все мыльца-шампуни имеются. Завтрак — шведский стол, наедались и весь день гуляли. Правда, за 2 ночи весьма дороговато вышло
22 апреля 2024
Прекрасные отзывчивые сотрудники отдела спа! Ходила на массаж и в аква-термальную зону. Со всем помогли, всё рассказали, была в первый раз, но очевидно, не в последний. Прекрасная финская сауна, регулирующееся джакузи, подогревающие лежаки и хамам. Замечательный массажист, полтора часа пролетели как мгновение. Мне всё очень понравилось ❤ Ребята молодцы!
1
4 июля 2024
Прекрасное расположение ( рядом парк и рукой подать до моря ) , дружелюбный персонал , широкий ассортимент шведского стола на завтрак , своевременная уборка номера , рекомендую
1 февраля 2024
Просто шикарно! Вкусная еда, официанты на высшем уровне! Струганина и горячие блюда это шедеврально ! Рекомендую! Цены соответствуют заведению! Просто 5+! Номера чистые уютные! Место прекрасное для проведения торжества, свадеб, день рождения!
19 июня 2023
Отличный отель! Очень вкусные завтраки - отельное спасибо повару, отель новый, очень все чисто! Девушки на ресепшн внимательные, всегда готовы помочь и решить вопрос! Есть своя парковка, отличный спа комплекс, все чисто и красиво! Обязательно вернёмся ещё раз! В этом отеле чувствуешь себя королевой!) Удачное расположение отеля рядом красивый парк, море, центр города.
3
13 января 2024
Чтобы стало понятно это три проекта в одном. Отель, ресторан и СПА зона. Каждый проект работает отдельно для гостей, поэтому я расскажу о каждом.
Отель: хороший, выполненный в рамках классификации 4*, все условия соблюдены, персонал на стойке работает качественно. Наполнение номеров соответствует стандарту, бельё прекрасное, кровати в стандарте. Номера достаточно просторные.
СПА: до профессионального конечно не дотягивает. В качестве бассейна используется джакузи, это не совсем правильно, но если брать услугу семьёй или компанией, то приемлемо. Внутри есть парилки и зоны отдыха. Назовём это мини СПА. Отдохнуть и принять необходимые процедуры вы сможете, но без басика)))
Ресторан: это отдельная история. Сам антураж и наполнение классическое и весьма соответствует. Меню весьма не плохое, цены вполне приемлемые, чуть выше чем в самом городе. Но всё портит персонал. Официанты крайне нерасторопны, бармен обсуждает посетителей и много говорит вместо работы. Со слов повар один и подача блюд производилась 2 часа (суп, салат, чай) поэтому ресторан твёрдая 2ка.
1
1
29 августа 2024
Отличный отель, новое современное здание, рядом с парком, 10 минут до моря через парк. Уютные современные номера, хотя и не самые большие. Хороший сервис.
25 апреля 2024
Номера как на фото, все достаточно чисто, брали люкс- места много, большие окна - много света, классное решение с обозначением номеров. Завтраки в целом нормальные, но сотрудников не хватает, снимаю звезду за просроченный (на 2 недели!) йогурт на завтраке, надеюсь с остальными продуктами ситуация лучше
23 июня 2024
Вот ,все отлично в этом отеле и месторасположение и спа , свежий ремонт, вкусные завтраки. Но работа администраторов, оставляет желать лучшего- ни улыбки , ни приветствия, элементарной вежливости не хватает.
1
1 сентября 2024
Номера в стиле неоклассики с высокими потолками нам понравились. Жили в сезон в люксе с балконом. Комфортно.
Разочаровали завтраки, особенно в первые дни.
Арбуз был прокисший, яйца не первой свежести, сомнительные булочки. Огурцы или помидоры постоянно заканчивалось, огурцы нарезаны с кожурой, персонал ходил не приветливый.
Нам повезло, что последние 3 дня въехала большая группа 35 человек , по крайней мере в эти дни было всё свежее, но не вкусное.
За 19000 в сутки , считаю, что завтраки должны быть вкусные и свежие, а персонал приветливым.
Хочу отметить работу ресепшн. Все девочки приятные, кроме девушки в очках с тёмными волосами, (к сожалению, не помню имя), не может решить ни один вопрос.
1
26 июля 2024
Обалденная гостиница европейского уровня. Обязательно рекомендую остановиться. Были в ней три ночи, отзывчивый персонал, вкусный и разнообразный завтрак.
12 августа 2024
Были в спа центре этого отеля, очень понравилось. Брали спа с массажем, сначала была в аквакомплексе, плавали в джакузи, были в хаммаме и сауне. Каменные лежаки с подогревом. Потом был часовой массаж (45 минут массаж и 15 отдыха). После снова в аквазону, налили чаек травяной.
Все супер, стоило 8.000 на двоих.
26 ноября 2023
Прекрасный отель! Бронировали номер с видом на парк. Номер отличный, кровать удобная, есть зеркало в полный рост, достаточно розеток, полноценный шкаф, тапочки, халаты, белоснежные полотенца, ванная комната идеальная. Хорошие завтраки, вкусный кофе! Подают шампанское на завтрак😁
Отель очень удобно расположен. Пройдя через парк, можно дойти до моря и променада.
3 июня 2024
Очень классный отель со свежим ремонтом и хорошим расположением, вкусные завтраки (хотя довольно скромные). Единственное немного расстроило, что спа платный для постояльцев.
21 мая 2024
Отличный отель.
Не знаешь что написать, когда всё отлично. Предаться не к чему.
И шампанское на завтрак, и убойные матрацы, и дизайн, и расположение - всё замечательно.
Наверное, хотелось бы чуть больше крема в Наполеоне.
1
12 июля 2023
Очень хороший отель. Новый интерьер, удачное расположение. Отдыхаем с сыном с удовольствием. Комнаты убирают каждый день, шампуни, гели, зубные щётки есть. Приятно, что в номере чайник с чайным набором и вода, утюг и гладильная доска. Рядом большой парк и море, до центральной улицы пешком 5 минут, до вокзала 10, до променад 5 минут пешком. В отеле работают приятные люди. Если поедем отдыхать в следующем году, то выберем этот отель
30 августа 2023
Отдыхали семьей в конце августа 2023. Красивый отель, ресторан. Вежливый и грамотный персонал. С первой минуты чувствуется уважение, внимание сотрудников. В номере есть все необходимое. Приятно удивило количество полотенец - они белоснежные и их очень много! Видно, что руководство не экономит! В номере чайник, мини-кофемашина, капсулы, чай, холодильник. Хорошие завтраки. Я очень довольна! Удобное месторасположение. Близость Куршской косы.
3
1
14 августа 2024
Чрезвычайно отзывчивые и трудолюбивые сотрудники в отеле - быстро среагировали на возникшую проблему и без лишних формальностей приняли от меня по телефону бронирование (в пик сезона). Отель чистый и уютный, неплохой spa, прекрасное расположение вблизи парка. Цена-качество в соотношении оптимальны. Если…. Нет, когда вновь приеду в Зеленоградск, буду вновь проситься в «Луизу»
15 декабря 2024
Отель, чистый,приятный,обслуживание плохо,очень плохо,приехал ночью заселяться на меня смотрели как на врага,с утра не будят по времени когда просишь,не понимаю зачем на рецепшене администратор.
В следующий заезд проверю спа,сауну и кухню,надеюсь отношения поменяют к клиентам.
27 июня 2024
Отель у моря, интерьер в номере в стиле ампир, чисто, уютно, прекрасное постельное белье, завтраки стандарт, кофе на рецепшен для проживающих в любое время бесплатно, есть кафе - пирожные и напитки прекрасны, а обеды не отличаются изыском, хотелось бы меньше фаст фуда, но посидеть на улице принимая легкий морской бриз с чашечкой или бокалом - компенсирует всякий негатив
28 ноября 2023
Хорошая новенькая гостиница. Приличный завтрак, вполне вежливый персонал. Единственное, что удивило.. Номер люкс, с балконом. На балконе диванчик с креслами из ротанга, ну или типа того. И подушки. Мы были осенью. Дожди. Эти подушки бедные мокрые, их никто не убирает. Ну и балкон никто не убирал. Наверное это не большой недостаток, просто так.. Замечание
1
1
17 марта
Посмотрела последний сторис гостиницы, на видео шикарные завтраки, видимо от нас их спрятали.. завтраки были ужасные. Ещё за окном снег, чего мы не видим, это наводит на мысль, что это старая запись. Мыться невозможно. Испорченное настроение во время прибывания.
1
8 апреля 2024
Отдых выше всяких похвал, отличный СПА, у нас была трехчасовая программа, это был кайф. Администраторы ресепшен приятные девушки, несколько раз обращались к ним за помощью и все наши просьбы были очень быстро выполнены, спасибо за сервис. Единственный недостаток - отсутствие багажного отделения, но в целом все отлично. Однозначно рекомендую!
1
10 августа 2024
Снимали на сутки за 5800, номер обычный, чистый, отопление было отключено,в номере достаточно прохладно, спустились на ресепшен сказали что не работают батареи, пока гуляли пришел мастер вроде все сделал, пришли стало очень душно, решили сделать чуть потише батарею, через пять минут снова батарея вообще отключилась, сам что то подкрутил снова заработала, но ночью сама выключилась опять, не знаю как так, завтрак вкусный (шведский стол). Спа там класс , баня 90 градусов хамам и джакузи. Поднялись в номер хотели ополоснуться напор никакущий, горячей воды не было почему то , но спустя 10-15 минут появилась как не знаю, все что понравилось это спа и завтрак.
6 октября 2024
Отличный отель с прекрасным расположением, чистые ухоженные номера, очень вкусные завтраки, СПА услуги, однозначно рекомендую!
26 августа 2024
Хорошее местечко - подача, хороша. Борщец, карбонара, салатики все на уровне. Цена - чуть дороже, чем везде но компенсируется вкусом и прекрасным видом блюд )
27 декабря 2023
Отель соответствует заявленным звёздам. Вежливый персонал. Чистые уютные номера. Разнообразный завтрак. Ресторан готовит вкусные блюда по приемлемым ценам. Приятный бонус - СПА. Жене и дочке понравилось. Рекомендую!
1
1
3 апреля
Огонь все. Персонал , завтраки , номера. Все просто прекрасно. Рядом парк , близко морюшко)
21 февраля
Понравился спа. 2 бани, джакузи и лежаки-горячие камни, стена из соли. Брали час на 2 человек утром по спец предложению. Купили там же одноразовые тапочки. Один час, конечно, мало, нужно брать еще.
6 ноября 2024
Отель на 4* конечно не тянет, обычная 3-ка, причём не самая лучшая, официантки в ресторане ведут себя хамовато, еда очень посредственная, не вкусная, завтраки более менее, но однообразные, часто блюда пересолёные
12 сентября 2022
Идеальный отдых - в отеле "Королева Луиза".
Плюсы:
1. Расположение идеальное, сразу за парком в пяти минутах ходьбы от моря. Место историческое.
2. Отель новый, интерьер прекрасный. Останавливались в начале сентября на 5 дней в номере с огромным балконом на 2 этаже с видом на тихий и ухоженный двор с качелями. В номере есть в необходимое, уборка и замена косметических средств проводились ежедневно. В самом номере при заезде было чисто. Каждый день ставили бутылочки с минеральной водой.
3. Персонал, почти все, отзывчивые и доброжелательные.
4. Ресторан на 1 этаже отеля очень понравился. Еда и напитки - вкусные. Цены более чем демократичные.
Минусы:
1. Завтраки, конечно, могли бы быть и по-лучше:
блины все дни были холодные, сосиски были на столько не аппетитные, что даже не стала пробовать, хлеб только одного вида, сливочное масло каждый раз приходилось просить, каши были горячие и вкусные, творог со сметаной и яйца спасли.
А, еще чайные ложки, почему-то, отсутствовали.
3
1
3 августа 2023
Отдыхали в отеле в начале июля 2023г. Очень хороший отель дружелюбный и отзывчивый персонал, готовы решить все ваши проблемы в любое время суток. Номер чистый просторный и уютный. Еда в отеле на 5 приятный бонус шампанское утром! Рекомендую всем этот отель и очень надеюсь еще раз вернуться!!!!!! Спасибо вам огромное за прекрасный отдых!!!!!
1
17 октября 2023
Замечательный отель! Расположен в не шумном месте, рядом прекрасный тихий парк. Вкусный разнообразный завтрак (шведский стол), даже шампанское!) Номера со свежим ремонтом, чистые, удобные. Персонал приветливый и обходительный. Нам понравилось!
2
1