Кристалл
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
839 отзывов
21 мая 2024
Не плохой отель , хорошие номера, хорошие завтраки находится не в центре но до центра идти мин 15 в принципе нормально . Рядом находится озеро и хороший парк , хотя Светлогорск это и есть один сплошной парк , рекомендую
12 июня 2024
Хороший отель. Брать рекомендую Делюкс, правда вы лишаетесь террасы, но вид на море решает. Жил на 6м этаже. Несколько приятных рестиков и магазин Спар в здании отеля. Рекомендую
13 февраля 2024
Потрясающий отель, прекрасный персонал. Номера чистые. Все вопросы решаются быстро. Если есть проблемы, то тоже решают быстро. Нахожусь тут и ни разу не пожалела, что приехала. Вернусь ещё раз.
19 июля 2023
Про отель ничего сказать не могу, но выглядит прилично. СПА понравилось. Удобное расположение. Приятное, спокойное место, доброжелательная атмосфера. Есть бассейн, фитобочка, различные массажи и обертывания. Все чисто и аккуратно. Была несколько раз.
4
3 января 2024
Отдыхали в отеле на новогодние праздники. Из плюсов хотелось бы отметить просторные номера ( когда заехали в номер, попросили поменять на номер с перегородкой, сразу пошли навстречу и предоставили другой номер). Качественная уборка номера. Хорошие завтраки в ресторане Gravlax по типу шведский стол ( каждый день разные каши, омлет, яичница, мясные и сырные нарезки, рыба красная, овощи гриль, тефтели, бутерброды, йогурты собственного производства, сладкое, выпечка, фрукты, шампанское ( очень даже неплохое), блины, сырники. К слову в этом ресторане праздновали Новый год.
3 января 2024
Номерной фонд очень радует и удобством и качеством. Но к сожалению, отдых был омрачен персоналом отеля. Впервые сталкиваюсь с тем чтобы бегать и просить убрать номер, на таблички с просьбами видимо вообще никто внимания не обращает, после обращения на ресепшен в номере «прибрались», если это можно так назвать. В первые в моей жизни с пола полотенца мне сложили на кушетку в ванной!! За трое суток так чистых полотенец мы и не увидели, к сожалению! Работа ресепшен и спа тоже огорчила… Сложилось впечатление, что не отдыхать приехали, а в гости напросились и нам не очень-то и рады. И бонусом ледяные скамейки в хамаме, что людям приходится стоять в нем. Действительно очень жаль, что отель так испортился.
1
20 сентября 2023
Отличный , нет, просто замечательный отель!!!
Начиная от Ресепшен ( ребята вы супер персонал - каждый и вас), ресторана, спа и наконец номерами!!!
Спасибо за создание шедевра в Светлогорске!!!
Обожаю вас!!!
14 июня 2023
Отель супер! Всё новое и чистое, персонал очень дружелюбный. Номер был на двоих с кухней, уборка идеальная ежедневная, ни одного нарекания. Завтраки ОЧЕНЬ вкусные, один раз успели поужинать обожженным лососем — не пожалейте денег, попробуйте этот шедевр)
Спасибо, вернемся обязательно)
3
10 августа 2023
Прекрасно спланированные, чистые, удобные. современные номера, все так же как на фото на сайте 👌🏻. Были не полных два дня поэтому не все услуги отеля могу оценить, в целом все хорошо. Но (всегда есть какие-то плюсы и минусы) из минусов - жд станция под окнами, ночью тишина, электрички не ходят - а с 6 утра скрип тормозов. Еще один минус - лифт, это узкое место - всегда переполнен и им же пользуется технический персонал со всеми тележками, швабрами и тд. Для такого здания один лифт это прям мало, он уже ломается.
20 ноября 2023
Как мы хорошо отдохнули, это просто восторг. Отдыхали в люксе, номер не очень большой, но там было практически все необходимое, даже стиральная машина. Не было разве только кофемашины, был чай/кофе, но не хватало сливок.
На ресепшене вежливые и приятные девушки, вкусный завтрак и отдельный плюс - шампанское на завтрак.
Дополнительный бонус - возможность посетить спа, он небольшой, но все чисто, аккуратно.
Отдыхом остались довольны
13 января
Чистые номер, ухоженные номера. Укомплектованы всем необходимым для пребывания.
1
5 мая 2024
Проживали! Понравилось..Обученный и приятный персонал. Хорошая кухня . Завтраки правда без разнообразия. Есть спа - но маловат . Администраторы вежливые . Есть парковка. Номера чистые. Если будем выбирать , где проживать - остановимся тут. Место расположение - не центр, не шумно. У нас был хороший вид из окна. Довольны проживанием .
14 августа 2023
Останавливались здесь уже дважды. Хорошие, удобные номера с современной мебелью и сантехникой. Чистый приятный спа комплекс. Хороший ресторан. В этом же здании продуктовый магазин и неплохая винотека.
4
6 мая 2023
Когда такой ценник на проживание - ожидаешь большего.
Из плюсов - новый свежий отель, спокойно и тихо ( если окна не на жд дорогу); просторный номер. Расположение хорошее - до моря 7 мин, до центра 15 . Минимаркет в этом же здании.
Из минусов - не работает вайфай, вообще. Завышена стоимость однообразных завтраков. СПА бесплатно только до 11 и 1 маленький лифт на всех.
3
1
19 ноября 2022
Современный, хороший отель. Номера уютные, не очень большие, есть кухня. Приветливые девушки на ресепшене. Отличная зона спа. Есть маленький бассейн, с красивой подсветкой, хамам, финская сауна. Делали массаж несколько раз, массажисты хорошие, внимательные. Завтраки в ресторане Гравлакс: шведская линия на горячее не работала, Делали заказ самостоятельно, принесли быстро. На раздаче было немного всего, были не в сезон.
2
16 декабря 2024
Отличный отель. В номерах чисто и уютно. Всем рекомендую.
1
13 сентября 2023
Отличный отель, номера в которых есть все, идеально сделан свет в номере, обслуживание, идеально утром сходить в сауну и в бассейн, у нас номер был с кухней и террасой. На верху в отеле прекрасная террасса.Внизу есть продуктовый магазин, ресторан, кофейня, магазинчик.Из минуса для меня расположение.
9 августа 2023
В июле Прожили неделю в двух комнатном номере с миникухней на 6 м этаже. Хороший отель новой постройки. В номере все на месте, все работает, плита, посудомоечная машина, стиральная машина и др. Уборка регулярно, очень качественно с пополнением всех расходников для стиральной и посудной машин, В ванной комнате все ок, из недостатков могу отметить малый размер раковины, но не критично. Завтраки снеплохие, шведский стол, есть какой то выбор плюс могут сделать что то по вашему заказу. Рядом с отелем жд пути, ходит Ласточка. Боялся что будет шумно , но не напряжно абсолютно, ночью не ходит, днём не слышно. Рядом есть магазин, пиццерия, винно водочный магазин с неплохим выбором. Персонал обученный, гостеприимный. Вообщем все Ок. Если приеду остановлюсь там.
7 июля 2023
Отдыхали в начале июля. Номер хороший, расположение хорошее- 10 минут от центра. Администраторы встретили, рассказали всю необходимую информацию. Завтраки хорошие, разнообразные. Немного разочаровало СПА… Бассейн маленький, трудно назвать бассейном… Для проживающих 25% скидка- это не много, учитывая, что вся СПА зона не большая…. С утра , пока бесплатно, народу много….За посещение открытой веранды- дополнительная плата, одинаковая для всех… Весьма странно- с улицы зашел, или в отеле проживаешь…В остальном, все хорошо).
1
30 апреля 2024
Все понравилось, завтраки отличные, даже шампанское подают) удобное расположение, номера новые, уютные, была кухня в номере небольшая.
24 января 2024
Я с женой отдыхали в январе 2024. Мы очень довольны. Персонал доброжелательный, внимательный, профессионалы своего дела. В СПА центре получили большое удовольствие и оздоровление.
4
28 ноября 2023
Прекрасный отель!
Отдыхали здесь два раза, все очень понравилось! Номера уютные, чистые, есть все необходимое! Персонал приятный, доброжелательный.
Приедем отдыхать еще ни один раз!
29 апреля 2024
Уютно, чисто, удобное расположение. Прямо в здании гостиницы магазин евроспар. НО завтраки с 8 утра?? Большой недостаток.
1
8 июня 2024
Спасибо за отличный отдых!
Спа, потом шикарный завтрак (с шампанским 😀) , большой номер с видом на море и приятный персонал.
17 августа 2023
Аппартаменты удобные, есть всё, что нужно. В номере 120 чисто, воздух свежий, в жару прохладно, т.к. расположение на север.
Из минусов: хорошая слышимость соседей ( конечно шум зависит от людей).
2
9 марта
Тяжело припарковать автомобиль, если вы на нём. Ресторан - дороговато, порции небольшие, ждали долго, заказ подали холодным.
6 ноября 2022
Стильно, удобное месторасположение, вкусный завтрак, спа на 2 этаже супер (кедровая бочка и массаж у Андрея великолепны, большой привет администраторам СПА-очень внимательно отнеслись к моей просьбе).
Администраторы, уборщицы, работники по мелкому ремонту - все приятные, готовы решить проблемы незамедлительно! Заказывала трансфер от\до аэропорта- выше всяких похвал.
3
13 мая 2024
Очень хорошее место для отдыха! В апартаментах есть все, что нужно для жизни: белье, полотенца, туалетная бумага, даже еда с запасом. Проживание было с удовольствием. Приедем ещё!
3
8 мая 2022
Отель - супер. Современный по всем меркам. Номера аккуратные, всё продумано и технологично. Внимательное, и ненавязчивое при этом обслуживание, заслуживает отдельного "спасибо". Возможность общаться с ресепшн через чат - крайне удобна. Отель расположен на главной улице Светлогорске. Пешком до Янтарь-холла около 20 минут, до вокзала минут 7-10. Также можно воспользоваться арендой самокатов по всему городку, около отеля как правило стоит несколько свободных. Очень удобно, что внизу расположены магазины, в т.ч. Spar - в некоторых номерах есть кухни. При выборе номера можно не обращать особое внимание на вид. За деревьями моря практически не видно. Тем более, что "видовые" номера выходят окнами прямо на улицу Ленина и ж/д пути. Для любителей пеших прогулок можно спуститься к морю через территорию санатория Янтарный берег. Очень атмосферное место для спокойной прогулки. Ещё левее есть вход в лесопарковую зону с велодорожками и прогулочными тропами. Так что отель находится фактически посередине между оживленным центром Светлогорска и зоной спокойствия.
4
21 июля 2024
Неоправданно завышенная цена за номер 26 000 в сутки на двоих с мини кухней, минимум принадлежностей,
Шампунь разбавлен водой, мыло надо раз 20 нажать на диспенсер чтобы выдавить, про бритвенные принадлежности которые отсутствуют я вообще молчу, нитки с иголкой в помине нет, спа и бассейн рассчитаны на гостиницу от силы в 50 номеров. В аква зоне с утра не пропихнуть ся, в душах постоянно не было холодной воды а обливались кипятком персонал одни стажеры, такое ощущение что не готовы к наплыву туристов. Шведский стол скудный, выкладывали по минимуму, даже сметаны не хватало. Лифт можно ждать до утра. Короче весь сервис -1. Единственное что порадовала это постель.
1 июля 2023
Номера новые комфортные , спа маленький но все есть , массаж за доп плату . терраса 5 этажа за деньги, для постояльцев 840 руб.
Бара на террасе нет , напитки не заказать туда.
Пицца в лобби вкусная . Бар по гуманным ценам .
Ресторан дорогой. Утром вкусные завтраки, в течении дня по меню. Меню очень авторское. Хотелось бы более классические блюда. Кто хочет изысканную кухню наверное оценят.
Один раз за 6 дней плохо убрали номер , но я думаю не специально.
Место положение удобное .
Второй раз я бы приехал.
1 ноября 2023
Отличный комплекс! Особенно, если не очень хорошая погода, можно сутками не выходить на улицу (хотя, когда море рядом, жалко целые дни проводит в здании).
Тем не менее, в одном месте есть всё: отель, апартаменты, спа с бассейном, рестораны, караоке, магазины, в общем, то, что необходимо для хорошего отдыха.
1
26 октября 2023
Редко пишу плохие отзывы, но в данном случае хочу, чтобы руководство отеля обратило внимание на работу персонала и отеля.
!!! Снимаю звезды только потому, что во время проживания в отеле произошли события описанные ниже.
В целом отель хороший, современный интерьер, все новое и стильное. Мы брали номер prestige view (32м2). Очень просторный номер - студия. Есть все, что заявлено в описании. У нас был балкон и красивый вид на кроны деревьев и вдалеке полоса морского побережья.
А теперь МИНУСЫ!
Мы долго выбирали отель, нужен был СПА, хороший ресторан с завтраком и в целом отель с комфортом 4/5 звезд. Чтобы ни о чем не думать, а отдыхать.
1. В день заезда не работал СПА, ресторан и лобби бар!!!! При бронировании номера за 16800 за две ночи , никто нас об этом не предупредил, при заезде нам мило сообщили эту информацию, но при этом не предложили никакой компенсации за неудобства.
2. В номере не было халатов и тапочек!!!
Отель 4 звезды со СПА.
3. Во второй день когда ресторан работал, обратившись в ресторан в 22:30 нам сообщили, что кухня уже закрыта, уточнив возможность заказа напитков, менеджер так же отказал нам в заказе. Обратившись в лобби бар (который, как нам кажется должен работать 24 часа, ведь это отель для туристов) нам сообщили , что они уже считают кассу и так же заказ принять не могут.
СПАР работает до 22:00. Других магазинов в близи отеля нет. Поэтому имейте ввиду , что если вы захотите вечером перекусить это невозможно. А тем самым вы приехали отдыхать и наверное так же как мы не хотите об этом думать.
Так же обратите внимание, что разница во времени с Москвой (в нашем случае) 1 час. Все часы работы отеля настроены на местное время, то есть если вы просыпаетесь рано как мы, то в СПА и ресторан на завтрак вы попадаете только в 9:00 !!! Во всех отелях стандартно завтрак с 7:00, здесь с 8:00 по местному времени.
Руководитель отеля подумайте о своих гостях и примите меры, чтобы удобно было нам, а не вам!
1
3
15 июля 2023
Чудесный отель с замечательным отзывчивым персоналом.
Из плюсов:
- Удобное расположение
- Отзывчивый персонал (заболели ангиной, работники помогли вызвать скорую, нашли ближайшего врача, дважды в день приносили бутылки с питьевой водой и тп)
- Аккуратный и чистый ремонт
- Абсолютное отсутствие комаров
- Красивая веранда
Из минусов:
- Редкий шум за окном из-за железной дороги
- В спа утром достаточно много людей (потому что бесплатное посещение)
5 июня 2023
Отличный отель, обслуживание на высшем уровне. Без каких-либо проблем поменяли номер на улучшеной категории, с минимальной доплатой. Спа зона супер, завтраки шикарные в красивом ресторане. Супруга осталась довольна, день рождения отпраздновали отлично. Отелю желаю процветания, персоналу хороших клиентов.
1
3 июня 2023
Спасибо отелю! Классный сервис. Шеф-повар хорошо провел нашей группе первый ужин с 5-ю подачами. Было вкусно и красиво. Персонал на 5*. Девочки из Спа-особая благодарность. Массаж был супер!
Вернусь не раз.
27 мая 2024
Номер красивый, современный, но холодный, приходилось постоянно ходить в толстовке на флисе. Лейка в ванной течет, видимо жалко потратить 100₽ на прокладку, а драть 6К за номер не жалко. Вид из окна внутрь дома(не повезло, бох с ним). Spa входит ток с 8 до 11(стоило бы указывать огромным шрифтом на всех площадках где можно забронировать номер!), в остальное время -вынь да положь на двоих еще 3К.На ресепшене часто не бывает администратора, вместо него стоит персонал из ресторана, который ничего не знает. Сообщили, что телефон сломан, так и не починили.Завтрак 1300₽ -такой цены я даже в Москве не видела.
Жаль, что не увидела раньше аппартаменты Sun sity, они такие же красивые, но дешевле, учитывая, что бассейн не работал(у «нас» хлорка закончилась) смысла переплачивать за номер в который входит комплимент спа не вижу смысла.Не советую.
2
2
17 августа 2023
Отличный отель.Хороший уютный номер с кухней в которой можно приготовить или разогреть еду,но мы пользовались превосходным рестораном.Очень вежливый,внимательный персонал,вот правда,придраться не к чему.Хороший спа.С погодой не повезло вечером пошли в спа,хорошо и с пользой провели время.Рекомендую.
30 апреля 2024
Отличный отель, чиста , комфортно приветлевый персонал, есть спортзал, СПА, бассейн, на завтрак вкусная еда.
21 мая 2024
Отель очень понравился,номер был большой,удобный,но не все номера с балконами,уточняйте.Завтраки безумно вкусные,большое спасибо.
3
4 января 2023
Останавливались в отеле с 31.12-05.01.23 в категории Prestige view. Отличный, новый отель. Номера комфортные, сантехника отлично работает, укомплектованы хорошо, все необходимое есть.
Отдельно хочется отметить персонал-отзывчивость, готовность решить вашу задачу. Большое спасибо Ульяне администратору ресепшн, за профессионализм, отзывчивость.
3
14 апреля 2022
Всё очень понравилось. Номер чистый, просторный, светлый с отличным ремонтом. В номере небольшая оборудованная кухня, что очень удобно.
Есть спа-центр, можно посетить бесплатно с 9 до 11. Хаммам, финская сауна, небольшой бассейн с гидромассажем. Всё также очень чисто и красиво🙂 Работают приятные и доброжелательные люди)
Можно сделать массаж и разные косметические процедуры. Массаж очень понравился, замечательные специалисты)
В доме находится магазин Spar.
Расположение тоже очень хорошее, можно быстро дойти до центра, вокзала, набережной и до парка с озером Тихое.
1
1
10 мая 2024
Хороший отель, не к чему придраться. Номер был отличный, все необходимое было( в тч халат и тапочки). Бассейн и хамам на высоте, массаж супер.
3
8 сентября 2024
Чисто. В номерах есть всё необходимое, даже утюг и доска (мой личный фетиш, когда это в номере, а не отдельной комнатой). Хорошие завтраки, приветливый персонал. Единственное что не понравилось, что терраса работают до 22:00, за 3 вечера так и не удалось туда попасть, после ужина.
13 ноября 2023
Останавливались в аппартаментах. Очень хороший дизайн, свежий ремонт, все современное и удобное в использовании. Расположение тоже хорошее, если не считать близость ЖД путей. Рекомендую.
3
14 августа 2022
Отличные номера, свежие, новые, все необходимое есть (даже средство для мытья посуды и губки). Замечательная уборка, пожалуй, одна из лучших за последние путешествия. Все необходимое (зубные наборы, косметика) всегда сразу же дополняется без запросов!
Прекрасный СПА с хаммамов и сауной и гидромассажем (8-11:00 бесплатно, далее проживающим скидка 25%). На первом этаже есть кофейня (кофе вкуснее и дешевле, чем в ресторане при отеле), SPAR супермаркет. Стоянка включена в стоимость.
Снимаю звезду за завтраки: достаточно скудные, отдыхающих много, ассортимента на завтрак на «станциях» мало: глазунью, скрембл, хлеб, да даже просто чай быстро разбирают. Фрукты и овощи представлены в виде 1 яблока/огурца мелко нарезанного. При этом персонал не торопится заполнить пустые станции. И тем более по этой причине считаю стоимость завтраков при скудном наборе завышенной (1200 руб. в ресторане, 1000 р. При оплате заранее на ресепшн). Считаю, что отелю 4* необходимо пересмотреть завтраки. Много недовольных было, к примеру, сегодня, в воскресенье утром. Людям около 9-9:30 попросту нечего было выбрать, так как все «станции» стояли пустые.
3
1
26 июля 2024
Мне очень понравилось-большой номер, классное зонирование, большая ванная комната, хорошо продуманы полочки и обстановка. Удобная кровать, завтрак отличнейший! Сами пекут хлеб, солят рыбу и делают мясные деликатесы. 5 баллов
10 декабря 2023
Отель очень приятный. Открыт сравнительно недавно. Персонал внимателен и деликатен. Ооочень приятный ароматизатор воздуха. Особенно хотелось бы отметить планировку номеров (у меня был superior). Площадь не большая, но планировка продумана и удобна. Однако, если брать superior ради вида из окна - не стоит того. С 6го этажа видно краешек моря, одно название sea view. При этом, на переднем плане, прямо под окном крыша с трубами, вытяжками и т.п. Завтраки, о которых читала восторженные отзывы, не обильны совсем. Возможно, в летнее время картина иная. Хотя, никто и не голодал, создалось впечатление, что все кусочки посчитаны по количеству гостей. Хотя, в этом тоже есть плюсы - разумное отношение к ресурсам, излишки не отправляются в помойку.
4
7 ноября 2024
Отличный отель. Крутые апартаменты. Все очень комфортно.
3 марта 2024
Отличный отель.Великолепный ресторан.Хорошее расположение.Номер замечательный. Прокат велосипедов,парковка,спа.Рекомендую на все 100 процентов. Были в феврале 24года.