Жили в августе 2020. Номер бизнес люкс. Но до люкса..... дверь в душевую кабинку закрывалась плохо, с разбегу! Вода долго выстраивается на теплую. То холодная, то горячая. Особенно с душем сложно наладить воду. Персонал вежливый, участливый. Уборка прекрасная. Шумновато за окном-трамваи старого образца совсем рядом. И что совсем непонятно: почему нет настоящего холодильника? Чтобы всегда есть в кафе и ресторанах города? Хотя мне предложили воспользоваться холодильником на рецепшн. Но это совсем неудобно. И пожелание хозяивам-надо было бы сделать /доделать кухню. Поставить СВЧ и хотя бы маленькую раковину с водой рядом. Приходится все время ходить в ванную, а она же совмещенная с туалетом. Еще отпль достаточно удален от центра города и всяческих достопримечательностей. Магазинов также рядом нет. Один алкомаркет😄. Но не страшно! Мы всюду ездили на такси. А так все красиво и величественно.
Это просто шикарная гостиница! Есть парковка, уютные номера. А какие завтраки! Таких обедов не бывает! Если буду ещё в Пятигорске, то знаю где мне остановится.
Бронировали на 4 человека, получили подтверждение с размером стоимости. Однако по приезду оказалось, что подтверждение отелем бронирования не является гарантией размера стоимости продивания. Пришлось доплачивать. Кроме того, 2 человек лишили завтраков, которые также изначально были включены в стоимость проживания. По этой причине, не принимая во внимание полученнок подтверждение бронирования оговаривайте условия проживания. В остальном никаких претензий нет, но эти так сказать "мелочи" испортили всю картину.
Отличный отель, недалеко от центра. Немного мешает спать шум с улицы, любезный персонал, хорошие недорогие завтраки, отличный вид из лифта на Эльбрус, юцу
Красивый уютный отель.вкусные завтраки на выбор из четырех.жаль не работает бар.персонал внимательный.
2
1
Ренат
Знаток города 11 уровня
29 ноября 2023
Проживали 2 дня, все понравилось, единственное - воду не обновили на второй день!
Посмотреть ответ организации
Artkvartal
Знаток города 13 уровня
22 августа 2021
Тем кому по делам сюда и ненадолго норм, а отдыхающим не айс шумно за окном как на эстакаде в Москве, и шум дикий в самом номере, что у вас шумит холодильник или счётчик сами разбирайтесь, но одним дизайном не отмажетесь. Завтраки так себе на 4 звёзды не айс, кстати чай кофе в завтрак не входит об этом почему то никто не пишет и не говорит. Плюс далеко от центра , а трамвая 7,8 вечно недождешься особенно в ливень(вовремя приходят только по утрам)
Очень хороший и красивый отель с приятным и приветливым персоналом и не высокими ценами за номер. Номера просторные и уютные. Рекомендую. Обязательно остановлюсь именно в этом отеле, если приеду в Пятигорск