Кристэлла
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
542 отзыва
1 апреля 2024
Если честно, необходимо обновить некоторые номера. А так очень даже хорошая гостиница
29 июля 2023
Отличная гостиница по приемлемой цене. Хорошие завтраки. Нам с супругой понравилось. Рекомендуем
17 апреля 2022
В целом отель классный, но есть одно НО из-за которого и снижаю оценку - это система завтраков! Завтраки в этом отеле сделаны не по системе шведского стола, а гостям на выбор предлагают четыре завтрака: халяльный, итальянский, французский и английский. Завтраки довольно плотные и вкусные, но делаются очень уж долго. Ждали 50 минут пока нам их готовили-несли, тем самым теряется куча времени, которое можно было бы провести за более интересными занятиями!!!
10 сентября 2023
Хорошо выглядит внешне персонал на ресепшене не приветливый, горничные испуганые, вроде все дорого но много каких то косяков!
18 октября 2021
Отдыхали в начале октября. Номер люкс👍: две комнаты, санузел, всё что необходимо (туалетные принадлежности, халаты, тапочки) в отличном состоянии, полотенца менялись по нашему желанию. В номере ежедневно наводили порядок. В холодильнике бар в ассортименте. Чайник, чай, кофе, сахар на любой вкус. Замечательные завтраки: французский, итальянский, континентальный - сытные, разнообразные, сбалансированные. Отдельное спасибо за индивидуальный внимательный подход персоналу отеля, всегда были позитивны. Уезжая на экскурсию, собрали нам сухпоек. Пожелание: хотелось бы, чтобы ресторан работал по вечерам с небольшим меню для ужина. Хотя мы в дождливую погоду обходились доставкой еды в номер из местных ресторанов. Отличный отель, на твердую 5. Рекомендую👍
1
8 мая 2021
Преимущества:
+сытные завтраки
+интерьер красиво смотрится на фото
+неплохое месторасположение
+семья осталась доволна
А теперь от бабы Яги (от меня):
-шум от дороги
-котлы отопления в некоторых номерах, как постоянный источник шума
-на 1 этаже горячая вода из бойлера, можно неудачно попасть когда будешь мыться холодной водой, так как был последний на этаже
-большие подушки (но тут кому как)
-замудреные завтраки, кажется сотрудники сами путаются
Но в целом доволен. Для Пятигорска хорошее место.
4
1
10 апреля 2023
Прекрасное, уютное, комфортное, спокойное место с очень приветливым и отзывчивым персоналом.
26 июля 2024
Хорошая уютная гостиница. Вкусные завтраки
11 марта 2024
Хорошая гостиница, с уютным и красивым банкетным залом
7 августа 2023
От центра минут 20 пешком, отель отличный, завтраки вкусные, уборка каждый день, чисто
31 октября 2022
Отличный отель. Отзывчивый персонал, чисто и уютно. Единственное, для меня очень неудобные подушки оказались, слишком тверды.
1
16 августа 2023
Отель странный, номер был большой из двух комнат, типо однокомнатной квартиры, но кондиционер только в зале, в спальной лютая духота, жара, очень странная кровать и очень неудобные большущие подушки на которых невозможно спать если ты не весишь 120 кг, странное оформление интерьера, много всяких одноразовых мелочей для гигиены и ванны. Рядом паркинг, удобно.
1
17 августа 2021
Расположение отеля очень неудачно. От центра далеко и шумная дорога под окном. Благо, что такси в городе с адекватными ценами. В отзывах хвалят завтрак. Действительно, запеканка вкусная., но завтрак скуден. За неделю пребывания смотреть на однотипный творог, кашу и яйца невозможно. К плюсам можно отнести только то, что при раннем выезде на экскурсии готовят ланч-бокс.
В целом не понравилось. Отдыхали в двухкомнатном номере - люкс. При этом в спальне нет кондиционера, а спать с открытым окном не дает достаточно шумная дорога. Отелю до заявленных четырех звезд слишком далеко. Наличие халата и тапочек - это хорошо и комфортно, но не достаточно для такого уровня. Уборка в номере никакая. Подоконник был сломан пополам и держался на честном слове. Шторы с момента открытия отеля, видимо, не стирали ни разу. Стены в подтеках кофе от предыдущих постояльцев. И лампочки в светильниках - через одну (сомнительная экономия со стороны администрации)
5
3
7 апреля 2024
Очень хорошее гостиница мне понравился завтрак советую
13 ноября 2022
Шикарнейший отель с урасивейшими ухоженными номерами. Всё чисто. Каждый день уборка. А завтраки какие вкусные, одни только круассаны чего стоят с кофе капучино! Спасибо персоналу! Если ещё раз будем в Пятигорске, то остановимся только в Кристэлле
1
27 октября 2024
Рекомендую
Прекрасная атмосфера
18 июля 2023
отличная свежая, с интересным дизайном гостиница. Однозначно бы рекомендовал друзьям
24 января 2022
Очень крутой отель! Часто путешествуем, с уверенностью могу сказать, что это одно из лучших мест для остановки. Отель изобилует дорогой мебелью и ремонтом. Спасибо! Обязательно к вам вернёмся. Пробуйте защитить 5 звёзд, с 4 звёздами вам нет конкурентов.
16 апреля 2022
Очень интересный дизайн отеля. Продумано любая мелочь. Есть отдельная курительная комната и возможность сварить кофе в капсульной кофеварки в любое время.
3
1 ноября 2022
Хорошая гостиница, номера отличные, завтраки вполне приличные. Не в центре, но на такси минут 10 и ты в любом туристическом месте Пятигорска
20 сентября 2022
Отличная гостинница.
Очень хорошие номера.
Отзывчивый персонал.
Остался очень доволен посещением.
Рекомендую для посещения.
27 января 2023
Номера шикарные, просторные. Завтраки достойные. Курящие люди очень оценят комфортную зону для курения с в
вытяжкой
15 июня 2022
Хорошая гостиница! Сервис отличный, при приезде оставили вещи на ресепшене, заселили на 3 часа раньше. Интерьер по царски. Завтрак с отличным видом на веранде. Один небольшой минус, окна свистят трындец, зато воздух всегда свежий 😁
28 июня 2022
Отель чистый, комфортный. У нас были только завтраки, их нужно заказывать заранее, на выбор 4 завтрака, говоришь время и тебе к нему уже накрытый стол, официант доброжелательный, улыбчивый. Из минусов: далеко от все движухи в центре, шумный перекрёсток под окнами, да ещё и с трамвайными путями, ну и сугубо личное - очень большие подушки для сна, спишь полусидя.
1
1
17 августа 2022
Отличный отель! Просторные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки, удобное расположение, остались довольны пребыванием!
19 марта
Отличный отель
23 августа 2022
Чисто, тихие комнаты, удобная кровать, особенно порадовала ванная после 4 х дней в горах, отзывчивый персонал. Есть прачечная.
3
13 июля 2023
Отличная гостиница, приятный персонал, хороший завтрак. Очень рекомендую.
9 мая 2023
Отличный отель! Чисто, уютно, вежливый персонал, вкусный завтрак
Рекомендую👍👍👍
4
1
13 июля 2022
Останавливались в этой гостинице, «люкс»номер, кроме двух комнат люкса не заметил) но это понятно, цена соответствующая) не удобно, что розеток нет около диванов и кроватей, течёт душ) завтраки не стандартные как во всех гостиницах, не щвецкий стол, уточнят заранее на ресепшене лучше правила завтрака) но в целом хорошо все)
3
7 июля 2022
Были в этой гостинице 2 ночи! Номера шикарные, кровать с хорошим матрасом, большой телек 43 дюйма, номер реально большой, но вот ванна, мне мужчине залазить можно, но моя супруга бкз меня ни залезть ни вылести из ванны не могла....что бы помыться надо руками держать лейку))),, одной рукой держишь другой моешься..
8 июля 2022
Отличный отель. Доброжелательный персонал. Шикарный номер. Плотный завтрак. Все очень понравилось. Рекомендую однозначно.
3
15 июля 2022
Номера шикарные, быстрое заселение, вежливый персонал. Отель, в который хочется вернуться. Однозначно, буду рекомендовать его родственникам и знакомым.
16 декабря 2021
Номер люкс - отличный! Большой, просторный, шикарный. Персонал приветливый, номер чистый. Завтрак, входящий в стоимость номера, на выбор один из четырёх - очень сытный и вкусный!
1
1
13 июня 2022
Сам отель хороший. Номера просторные. Завтрак так же оправдал все ожидания. Персонал приветлив. В целом впечатление хорошее. Плохо, что не работало кафе. Наверное связано с небольшим количеством гостей.
3 июля 2024
Сняли номер как люкс а выдали обычный!!! Как так можно обманывать 🤦🏻♀️
1
4
1 декабря 2024
Номер отличный, но завтрак отвратительный.
17 ноября 2023
Отоичная гостиница. Великолепные номера! Обслуживание на высоте
11 октября 2021
Отлично, очень понравилось, особенно вид из окон на горы.. Потрясающе. Отличное обслуживание, вкусные завтраки, внутри новая хорошая мебель, есть даже лифт, удобное расположение
21 октября 2021
Очень интересная гостиница 🏨 Все номера оформлены в разных стилях (классика, прованс и т.п.). Расположение недалеко от центра, персонал гостеприимный, все пожелания были учтены.
3
20 июня 2023
Прекрасные люди работают в этом отеле! Заботятся о своих постряльцах! Уже третий раз останавлявпюсь в этом отеле и наверняка вереусь еще )
3
12 сентября 2021
Номер большой, хороший. Завтраки на выбор , нормальные. Был третий этаж - сразу же возникли проблемы с напором воды - если в раковине она еще нормально течет, то в ванной - невозможно мыться, а тем более наполнить ванну. У друзей на втором этаже было норм. Персонал на ресепшн вообще странный - при сообщении о проблеме девушка заявила, что человек, который решает проблемы уволился, они сами все решают, но ничего решить не могут … номер поменять не могут, так как мы уже начали пользоваться этим! Делали продление на поздний выезд, но с утра начали названивать, чтобы готовились сьезжать, когда напомнили о продлении - даже не извинились, также когда уехали на обед - заблочили карту, опять же не посмотрев, сто продлено. Учитывая место и ценник - не стоит того
5
1
19 ноября 2022
Очень шикарное место,красивый, дорогой интерьер.Приятное обслуживание, очень вкусная кухня.Всем рекомендую 👍
1
14 июня 2021
Огромное спасибо, что есть такие шикарные места. Проработка интерьера, внимание к деталям. Все для гостей. Есть лифт и комната для курения (запах из неё не идёт, что очень важно для не курящих)
Я была на столько приятно удивлена, даже не ожидала, что все на столько будет шикарно.
Вкусные завтраки в ресторане с интересным интерьером.
Огромное спасибо вам!!!
Из минусов- подушки. Для меня слишком большие. Но по запросу мне дали поменьше.
3
1
16 августа 2022
Отличный отель. Хорошие завтраки( лучше заказать с вечера на определенное время). Немного не в центре, но на трамвае можно легко туда доехать).
27 июля 2022
Номер шикарный! За последние 7 гостиниц не видел ни 1 подобной. Завтрак шикарный, персонал очень вежлив и доброжелателен. Чистота на высоте!
1
6 ноября 2022
Очень чистый, уютный отель. Сервис на высоте. Вежливый персонал. Хорошие разнообразные завтраки.
1
1
21 августа 2023
Отель хороший, чистый, прохладный. Брали люкс. В каждой комнате кондиционер.
12 мая 2024
Очень уютная гостиница, кровать то что надо для сна.
26 сентября 2023
Великолепная гостиница. Мои гости останавильсь в ней и всем остались довольны.