Кристэлла
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
542 отзыва
16 мая 2024
В марте этого года остановились на 4 ночи в этом отеле, нам оооочень понравилось! И сам отель, и чистота, и комфорт, и обслуживание!!! Поэтому когда в мае собрались в командировку, не раздумывая выбрали снова этот отель!! Очень приятное место, в которое хочется возвращаться после длинных прогулок. Спасибо огромное за ваш комфорт и уют, который создание для гостей 🙌
8 июля 2024
Ужасно! В биде живет паук, одна зубная щетка в бумажной упаковке была мокрая и с открытой пастой, нет кондиционера для волос и лосьона для тела. Нет штор! Напротив кровати открытые окна! Ресторан - одно название, не работает, выбор - как в столовой, да и не работает вечером, за завтраком нужно просить посуду, не стоит ни тарелок, ни чашек. Номера старые. Поблизости невозможно ни поесть, ни в магазине хоть что то купить! Управляющий назвал это нормой и человеческим фактором, сказал, ну бывает, критических замечаний ведь нет.
2
1
6 июля 2023
Номера в отличном состоянии. Хорошего качества матрасы и белье, диван, телевизор, ванне все необходимые принадлежности, халаты и тапочки тоже есть. На завтрак есть на выбор шведский стол. Отлично отдохнули! Ещё раз спасибо внимательному персоналу!
1
31 мая 2023
Довольно уютная мини-гостиница. Хорошие завтраки. Персонал старается. Нужна небольшая реновация номеров и общих помещений.
Минусом является отсутствие кафе или ресторана и, соответственно, возможности пообедать или поужинать в гостинице. Хотя раньше ресторан при гостинице был.
23 октября 2023
Отличный отель, если хотите прикоснуться к прекрасному. Достаточно богато обставленные номера, очень крутой бар и завтраки. Снимали номер с женой, ни разу не столкнулись с навязчивостью сервиса. Все спокойно и без эксцессов. Словом -- надежный отель для спокойного отдыха.
3
19 июля 2023
Великолепный отель, в номере люкс чисто, хорошая мебель,чуть шумновато от улицы,но для одной ночи не критично. Завтрак потрясающий, я за ЗОЖ и на завтраке микрозелень двух видов помимо овощей,каш и прочего,было очень неожиданно! Персонал вежливый и бесшумный! Очень рекомендую!
3
8 ноября 2024
Номера с полным набором - и пищевым, и санитарным.
Еда на завтраках - можно не обедать.
Чистота в номерах.
Девушка Мария проконсультирует на каком, куда в какое время можно доехать. Где, что находится-полный экскурсавод.
24 сентября 2024
Мои даты пребывания в этом отеле с 13 по 23 октября. 2023 г. Не хочется уезжать, такое прекрасное уютное место! Какие девочки профессиональные в лобби-баре, всегда можно заказать еду. Кухня замечательная, завтраки вкусные. В номере просторно и чисто, это поддерживается ежедневно горничными. Это место, куда хочется возвращаться! PS мы вернулись в этот отель с мамой в 2024 году. Огромная благодарность за атмосферу уюта, домашнего тепла, ощущения, что ты можешь с удовольствием отдохнуть. Забота в каждой детали! Огромное спасибо всем работникам отеля!❤️
18 сентября 2023
Очень красивое место, красивые виды, 100 процентная шумоизоляция. Вкусный завтрак и приветливый персонал. Очень уютный номер. Рекомендую, рядом есть аптека и есть где вкусно покушать
1
24 ноября 2023
Гостиница хорошая. Номера превосходные
Завтраки - шведский стол, но считаю цена завышена на ассортимент. Рядом хороший магазин - "Винотека") До центра на такси близко и дёшево. Рекомендую
11 января 2024
Очень приятный отель, в номере есть всё для комфортного проживания начиная от тапочек заканчивая набором для бритья. Приятно удивил яндекс тв, вид из окна и террасы.
10 апреля 2024
Останавливались с 6 по 12 апреля.
Брали Двухкомнатный номер. Двери между комнатами нет.
Обслуживание на скромную 3.
Дверь в туалете не закрывалась. Позвали персонал. Объяснили, что это нормально. Можно прижать обувью. Как мы и делали. Потому что приезжали только ночевать.
Завтрак тянет максимум на две звезды. Выбор сырной тарелки -1.
Нарезанные фрукты.
Очень примитивно.
Интересно, кто присвоил 4 звезды
Это гостевой частный дом.
В ресторане 70% из скудного меню отсутствует.
НЕ СОВЕТУЮ.
4 января
Очень круто. Номер шикарный. Еда шведский стол
12 ноября 2024
Отвратительное обслуживание
Хамские администраторы, которые провоцируют на скандал. Сама предложила написать отзыв на Яндексе
В номере люкс было очень холодно
Научите персонал общаться с гостями! И не экономьте на отоплении !
Единственный плюс - встретил мужчина охранник, который был любезный и проводил до лифта. Рассказал про отель
22 сентября 2023
Отдыхали неделю в сентябре, отель очень понравился, очень красивый, чисто, вежливые и улыбчивые администраторы и очень вкусные завтраки, добраться до центра не проблема на трамвае, тем кто против общественного транспорта лучше приезжать на машине
2
30 апреля 2023
Отличная гостиница! Чистый номер, прекрасный интерьер. В двухместном номере есть своя небольшая гостиная со вторым телевизором. Очень удобно. Что удивило, в номере наличие утюга и гладильной доски. Большая душевая кабина. В ванной комнате помимо шампуня и геля, зубной набор, ватные палочки, диски и тд.. Очень вкусные завтраки и прекрасное обслуживание! Буду останавливаться только в этой гостинице!
1
9 августа 2022
Весьма не плохой отель. Чисто. Уютно. Персонал отзывчивый. Завтраки можно заказать с доставкой по телефону из номера. Они очень сытные и качественные. Также присутствует "курилка" на 1 этаже, за лифтом. Там имеется кофеварка, стаканчики одноразовые. Хорошо работает вентиляция, имеется кондиционер.
Номера просторные. Уборка каждый день. Расположение хорошее, рядом остановка трамвая. Большая парковка.
2
2 октября 2023
Был проездом в Пятигорске, ночевал в данном отеле в номере с видом на Эльбрус.
Мне все понравилось - приветливый персонал, чистый номер, ванна просторная, а люстра в ней просто 🔥.
А еще есть завтраки с хорошим кофе.
В общем - рекомендую
25 сентября 2024
Очень крутой отель, все на уровне, номера соответствуют фото, будем еще посещать Пятигорск, спасибо, рекомендуем.
15 мая 2021
Отличный выбор завтраков. Чистый и красивый номер. Из нашего номера были виды на Эльбрус и на Бештау. Подушки 2х видов (70х70 и 50х70), очень удобная кровать.
Минусы:
много лестниц, с маленьким ребёнком не очень удобно подниматься;
не проветрили холодильник, был запах еды, которую, видимо, оставляли там предыдущие гости.
Но впечатления самые лучшие от отеля. Если вернёмся в Пятигорск, то вернёмся в этот отель
3
1
20 декабря 2023
Супер отель , номера красивые и добротные. Завтраки разнообразные. Ресторан хромает - меню из 6 позиций всего . И вина по меню - только один вид был.
3
4 ноября 2024
Очень хорошее место, вежливый персонал, человеческий завтрак (не все веганы), в холле красиво и стильно. Отдельной похвалы достоин лифт!!! с видом на Эльбрус!
27 сентября 2023
Очень крутой отель, отличный персонал, шикарный номер(гранд люкс), от центра близко, цена соответствует сервису, ремонт и мебель ухоженные, есть комфортное место для курильщиков.
2
15 июня 2023
Прекрасный отель. В номерах чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Очень дружелюбный персонал. Отель расположен в 10 минутах езды от всех достопримечательностей.
12 июня 2023
Отличный отель! Чисто, уютно, отзывчивый персонал. Отдельная роскошь - ванна, после долго пути на автомобиле, очень кстати. Хорошие завтраки (шведский стол). Рекомендуем.
3
1 апреля 2023
Отель хороший, номера красиво оформлены, завтраки достойные, персонал очень вежливый, уборка каждый день, парковка перед отелем на 20 авто. Разочаровало отсутствие кондиционера в спальне двухкомнатная номера. Спать без него душно да же в апреле, а открыв окно понимаешь что спать невозможно из за шума от постоянного транспортного потока и постоянно раздающихся сигналов месных автомобилистов, так как отель стоит на оживленном перекресте. Кого это не смущает, рекомендую этот отель, все остальное на высшем уровне.
4
14 июля 2024
Потрясающий отель. Вежливый, отзывчивый персонал. Атмосфера волшебная. Еда вкусная, шведский стол разнообразный. Если буду в Пятигорске еще раз - остановлюсь только здесь!
25 августа 2023
Интересный интерьр, отсылка к Ампир. В номерах отличная звукоизоляция.
Удобно,комфортно. Чистое белье. Уборка каждый день. Завтраки разнообразные.
От Машук 994 метра.
2
24 июля 2023
Это мое самое любимое место в Пятигорске. Отличная гостиница, прекрасные завтраки , большие номера и отзывчивый персонал. Единственное очень неудобные подушки. Их точно надо поменять
2
26 апреля
Номера отличные, но завтрак немного слабоват.
28 сентября 2024
Шикарный отель. Отличное обслуживание и приветливый персонал. Все очень понравилось.
24 октября 2022
Отличный отель!
Прекрасный интерьер, вежливый и внимательный персонал. Останавливались на 3 ночи в люксе (номер 203). Окна на дорогу, но шум особо не мешает (но если чутко спите заранее просите вид на другую сторону). Просторный номер, отличная сантехника, удобный матрас. Никаких посторонних запахов, шумов и прочих неприятностей. Убирались каждый день. Вкусные сытные завтраки. Один раз ужинали, тоже вкусно, причём цены практически не отличаются от цен в ресторанах города, ну может какие-то блюда чуть дороже, но символически. Все дни лазили по горам, пытались найти лучший вид на Эльбрус. А он, оказывается, все это время просматривался как на ладони из стеклянного лифта отеля))) Кстати, из окон номера вид на Бештау.
Через дорогу трамвайная остановка, за 10-15 минут можно доехать и в курортный район и на вокзал.
Спасибо за отдых!
3
13 ноября 2022
Данный гостиничный комплекс подарил уют на три дня и две ночи нашей семье в г.Пятигорск. Любителям тишины врятли понравится, так как рядом с гостиницей оживлённый перекресток, но нам это не мешало, так как сам номер похожий скорей на двухкомнатную квартиру, чем на гостиничный номер подарил простор и уют. Классический интерьер, огромные комнаты, пусть и с фальшь каминами, но это дабавляло уюта. Отличные завтраки по системе шведский стол. Номера и убранство поддерживаются в идеальной чистоте. Персонал услужливый и приветливый. Имеется лифт. Стоянка непосредственно у входа в гостиницу
1
26 июля 2024
Бронировали люкс. Номер хороший, двухкомнатный, из одного окна видно гору Бештау, из другого Эльбрус. Спать душновато, кондиционер в соседней комнате. Отличные завтраки. Приветливый персонал.
15 мая 2023
Отель Кристэлла 4*
Хороший отель , на окраине Пятигорска, отель 4* полностью оправдывает свой статус , очень просторные номера, с огромной ванной комнатой , в номере есть все что должно быть в отеле такого уровня и даже заполнен мини бар ) не хватает только более современного телевизора с выходом в интернет!
В Холле есть кофе машина с зерновым кофе, которой можно пользоваться бесплатно. В дни моего путешествия шли дожди, поэтому очень пригодился зонтик, который можно взять на ресепшен!
Завтрак шведский стол , вполне достойный.
1
6 июня 2024
Отличный отель, хорошие, чистые, светлые номера. Отличный завтрак - шведский стол. 100 баллов
27 октября 2022
Отдыхали в октябре 2022. Очень чистая, уютная гостиница. Всего 13 номеров, мы жили в стандарте 201, на втором этаже. Номер убирайся ежедневно, постельное белье и тапочки меняли раз в 3 дня. Ежедневно пополнялись запасы шампуней-гелей и пр. Есть чайник, чай, кофе. Есть мини-бар.
Расположение сначала не понравилось, но, когда развеялся туман за окном, прямо из номера можно разглядеть Эльбрус. Транспортная доступность отличная, рядом остановка трамвая 7 и 8. Такси до вокзала 81 рубль.
Завтраки - шведский стол. Без изысков, но все очень вкусное и свежее.
3
31 июля 2023
Шикарная гостиница, большие, укомплектованные номера, вкусные и разнообразные завтраки. Приятный и отзывчивый персонал. Удобное расположение. Спасибо.
21 января
Очень хорошее место, все на высшем уровне
1
20 апреля 2022
Самая любимая гостиница в Пятигорске😻
Во первых отличные номера, каждый в своём стиле.
Вежливый персонал!
Безумно вкусные завтраки, вы может их выбрать на месте или заказать к определенному времени.
Большое количество парковочных мест, нам это важно. Так как часто ездим на 6-метровой Газели 😂. И местоположение удобное, в отеле ресторан не работал только на завтраки. А через дорогу есть кафешка, цветочный и алкотека 😂
3
1
22 ноября 2023
Останавливались на 2 дня в ноябре 2023 г.
Отличный интерьер , качественная и красивая мебель, большой двухкомнатный номер, из окон которого открывается восхитительный вид на Машук и Бештау.
Приветливый персонал, вкусный и сытный завтрак- добротный шведский стол включён в стоимость проживания- очень удобно подкрепиться с утра , не выходя из отеля.
Рекомендую гостям Пятигорска этот отель на все 100 процентов!
2
1 июля 2023
Очень понравилось, красиво. Вежливый персонал, вкусные завтраки( шведский стол). С большим удовольствием будем останавливаться именно в этой гостинице. Рекомендую!!!
3
8 мая 2021
Преимущества:
+сытные завтраки
+интерьер красиво смотрится на фото
+неплохое месторасположение
+семья осталась доволна
А теперь от бабы Яги (от меня):
-шум от дороги
-котлы отопления в некоторых номерах, как постоянный источник шума
-на 1 этаже горячая вода из бойлера, можно неудачно попасть когда будешь мыться холодной водой, так как был последний на этаже
-большие подушки (но тут кому как)
-замудреные завтраки, кажется сотрудники сами путаются
Но в целом доволен. Для Пятигорска хорошее место.
4
1
24 сентября 2023
Останавливались на неделю в сентябре, отель понравился, все чисто, комфортно и достойно. Спасибо отзывчивому и дружелюбному персоналу, особенно Светлане, Евгению, Анжелике, которые много рассказали о своих краях и помогли нам определиться с маршрутами наших путешествий. Завтрак вполне достойный, но хотелось бы побольше молочной продукции.
1
11 сентября 2022
Отдыхали с подругой в сентябре, мы из Калининграда. От отеля в восторге! Не хотелось уезжать... Интерьеры оформлены со вкусом, очень гармонично, продуман каждый уголок, номер был двухкомнатный, с удобными широкими кроватями. Персонал отеля доброжелательный, радушный, ощущение, что тебя здесь давно ждали 😄! Прекрасные завтраки! Если будем в Пятигорске ещё, то обязательно в отеле Кристэлла!
3
2
23 мая 2024
Хорошая гостиница, хороший сервис и вкусные завтраки. Никаких проблем тут не было
Интернет стабильный, в номерах чисто.
6 января 2023
Отличная гостиница! Недалеко от центра , удобно - трамвай рядом, такси 8 мин до центра . Тихое место . Номера большие, хороший ремонт, чистота, в номере есть все- халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности . Завтраки хорошие , вкусные) Персонал приветливый. Если буду в Пятигорске, остановлюсь в этой гостинице ))
3
1
18 января 2024
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Есть парковка для автомобиля. Места лучше бронировать заранее, не всегда есть свободные номера.
16 мая 2022
Необычный, немного волшебный отель. Радушный приём гостей, идеальное обслуживание. В отеле чистота, интерьер и обстановка в стиле салона начала прошлого века. Отель с чувством собственного достоинства. Завтрак готовят при вас, несколько вариантов на выбор. Вкусно, сытно, плюс обслуживание.
При возможности обязательно остановимся в этом отеле. Спасибо всем, кто заботится о гостях, вы прекрасно это делаете.
3
7 января
Отличный отель! Вкусные завтраки!