Кристэлла
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
542 отзыва
17 ноября 2023
Очень понравилось!
Плюсы долго перечислять, красиво, чисто, персонал вежливый, интерьерно, уютно, комфортно! Вкусно готовят! Минусов лично для себя не увидел. Всем спасибо!
3
15 февраля 2023
Сначала я написал хороший отзыв и поставил высший бал
Но второй раз подряд я приезжаю и в номере нет горячей воды,можно понять в первый раз мол техника подводит и т д,обещали исправить
Но на второй я понял что это системный характер,у них стоят тэны с водой и если кто то где то пошел в душ перед вами вам ее не останется(или ждите час и больше)
Вам дают хороший номер с ванной которой нельзя насладиться🤷🏻♂️а вы заплатили не меньше 4к за ночь,выводы делайте сами
Это относится только к номерам «стандарт»
В другом отель не плох,свежий красивый ремонт и завтрак хороший
Больше не приеду,как и мои коллеги
1
3 августа 2022
Отель шикарный. Номера не эконом. Уборка каждый день. Все чисто , красиво. Встретил нас мужчина не очень приятно. И завтрак первый день задержали на час. Но на следующий день была другая смена и все было отлично. Еда вкусная. Пиво правда тёплое принесли.
3
19 июля 2023
Единственный минус - расположение, далеко от центра, рядом частная застройка. Все остальное: номера, обслуживание, завтраки - твердая пятерка
10 января 2023
Прекрасный отель. Выделившие сотрудники. Приятный интерьер, уютный. Завтраки не прям вау, но есть из чего выбрать. В номерах зимой очень тепло. Один есть минус - неудобные и большие подушки.
1
30 марта 2023
Очень крутой отель. Я бы дала 5*. Уровень очень высокий. Убираются каждый день. Завтрак вполне сытный. Номера идеальные. Новая сантехника. Я была удивлена что это 4ка
1
23 октября 2023
Очень хороший, комфортный, чистый отель. Рекомендую!
Один минус, что далеко от центра,но такси стоит очень дешево, по-этому это не проблема.
16 сентября 2024
Терпимо, сам отель - типичный армянский китч. Но не без колорита. Потянет на троечку...
28 сентября 2023
Номер современный, но убирался нерегулярно. Оставляли полотенца на полу, но их не заменили. Только после звонка. Завтраки не очень разнообразные, но выбрать что-то можно: омлет, яичница, сосиски, овощи, зелень, каши, несколько десертов
1
21 мая 2024
Отличная гостиница. Чистые, уютные номера, прекрасные завтраки.
16 июля 2024
Большие, красивые номера. Вкусные завтраки. Есть парковка.
5 марта 2024
Все было отлично, чистота, хороший персонал. Единственное, хочется шторы блекаут
2 августа 2024
Хороший отель, каких то больших минусов не увидел, все на весьма неплохом уровне.
9 мая 2023
Хороший отель. Чисто, хорошее месторасположение. Правда завтрак только с 8 утра и весьма скромно в выборе, но неплохой.
6 октября 2023
Отличный отель, ремонт свежий, персонал очень вежливый. Огромное спасибо за хорошие впечатления!
16 августа 2022
Мы ездили компанией, поэтому брали 2 двухместных номера и один большой номер(не помню его категорию, он был с кухней, комнатой и гостиной). По двухместным номерам вопросов нет - все на уровне. А вот третий номер странный - есть кухня, но нет никаких принадлежностей, есть отдельная комната с кроватью на двоих, а третий человек спал на раскладушке, при том, что номер метров 60 наверное))). Шведский стол 4+, персоналу 5! В целом понравилось!
4 ноября 2022
Отличный отель! Шикарные номера! Вкусно и уютно! Вежливый персонал, удобное месторасположение!
Большая парковка.
Один из лучших отелей в городе Пятигорске!
1
14 мая 2023
Чистые и просторные номера. Уборка каждый день. Несколько в стороне от центра, но это не страшно. Завтрак не слишком разнообразный... Шумная улица за окном, но кондиционер оказался шумнее... Слышимость из соседних номеров несколько испортила впечатление.
14 июля 2023
Уютный тихий отель. Все чисто, персонал приветливый. Номера новые. Завтраки вкусные и разнообразные.
13 сентября 2022
Отдыхали в начале июня. Отличная гостиница! И номер, и мебель, и белье, и обслуживание, и завтрак- все на высоком уровне.
От станции можно добраться на трамвае, заодно и город посмотреть можно!
1
19 января 2024
Хорошая гостиница. Огромные чистые номера. Отличный завтрак. Большая парковка.
10 мая 2023
В Пятигорске, наверное, один из лучших отелей. Номера неплохие, но в некоторых с дизайном перебор. Снимаю 1 звезду за неприятный запах в холе (он там постоянно и эта проблема не решается), а т.ж за проблемы с горячей водой (один кулер на несколько номеров и если вы вдруг решили помыться одновременно с соседом, вас ждёт холодная вода и только).
17 мая 2022
Были в середине мая.
Бронь только через сайт отеля (выходит дешевле островка).
Отдыхали в люксе с террасой.
Мебель в нормальном состоянии, кровать и матрац в идеальном. Нет ванны, что странно т. К. площадь номера около 100м2.
На кухне нет посуды, кроме пары стаканов. Нет крана, хотя раковина и слив есть. Мини холодильник со всяким за доплату. Выход на террасу из кухни (фото приложил).
Лифт очень тормозной, но работает и это главное.
Персонал приветливый, убираются хорошо. Один раз забыли обновить булитированную воду (не критично).
Расположен на отшибе, куда-то добраться только через такси.
Хороший завтрак включён.
При всем этом, я не могу сказать что отдохнули плохо. Отель хороший, можно ехать смело.
3
22 июля 2024
Отличный сервис, очень вкусные завтраки. Рекомендую!
19 февраля 2023
Отель новый, современный, мебель очень красивая, наполнение номеров выше всяких похвал, такого количества индивид. принадлежностей, я еще не встречала (не только мыло, гель, шампунь и зуб. паста, но и мочалки, и расчески, и набор для бритья и даже пилочка для ногтей...) также есть в номере утюг, гладильная доска! и даже вазы ! В номере 2 телевизора, холодильник с наполнением. Персонал очень приветливый и отзывчивый-отдельное мерси ! Теперь о минусах: расположение где-то на окраине, вечером выйти просто некуда, ни поесть, ни погулять - рядом частный сектор и автомойки... В номере не работали батареи, пришлось обращаться за помощью - сделали, в комнате не работает одна из лампочек, так и не вкрутили новую, реально оочень темно, читать вечером не получится, да, и на завтрак нужно приходить видимо прямо к 8-ми часам, маловато (к примеру глазунья к 8-30 почти закончилась, овсяная каша очень жидкая, и тут думаешь, такая и должна быть или кто-то до тебя вычерпал гущу и осталось молоко))) но зато есть фрукты, но все достаточно вкусно ! Ну и "вишенка на торте" по номеру: в номере есть чайник, а розетка... ни за что не догадаетесь где. .! короче мы никогда не кипятили чайник в ШКАФУ... С меня квестов достаточно.
3
1
31 августа 2022
Неплохое место в Пятигорске. Отличный ресторан с доступными ценами и приятным обслуживанием. Из минусов могу отметить неработающий сейф и отсутствие гладильной доски и утюга в номере категории Люкс.
1
2
22 августа 2022
+чистота;
+качественные шампуни, гели для душа, мыло, бритва с кремом для бритья, пилка для ногтей;
+качественные тапочки;
+вкусный завтрак;
+две комнаты;
+чайник с чашками, чай кофе в номере;
+холодильник;
+кондиционер;
+компетентные сотрудники;
+утюг с гладильной доской;
Стоимость на двоих за одну ночь с завтраком 5610 рублей.
15.08.2022 номер 203.
1
25 мая 2024
Удобная локация, хороший завтрак. Номера немного странные – в люксе - в гостиной и в спальне нет шкафов, куда можно было бы повесить вещи и разложить. В спальне нет кондиционера…
15 мая 2021
Отличный выбор завтраков. Чистый и красивый номер. Из нашего номера были виды на Эльбрус и на Бештау. Подушки 2х видов (70х70 и 50х70), очень удобная кровать.
Минусы:
много лестниц, с маленьким ребёнком не очень удобно подниматься;
не проветрили холодильник, был запах еды, которую, видимо, оставляли там предыдущие гости.
Но впечатления самые лучшие от отеля. Если вернёмся в Пятигорск, то вернёмся в этот отель
3
1
26 декабря 2021
Отличная гостиница, чистые ухоженные номера, приветливый, вежливый персонал, оригинальные разнообразные , вкусные завтраки, из некоторых номеров открывается шикарный вид на Эльбрус! На Парковке всегда есть места, удобное расположение👍🏻
3
11 июня 2023
Номера прикольные, завтраки нормальные, персонал отзывчивый, расположение так себе. Стоимость явно завышена, по стоимости, почти как на море, с полным пансионом 😁. Сомневаюсь, что у меня возникнет желание, остановиться там ещё раз.
17 мая 2022
Отличный отель. Просторные номера, завтрак очень плотный и вкусный, меню на выбор. Расположение удобное, в ресторане не ели, мы уходили утром и приходили поздно вечером. Персонал приветливый, очень хорошие люди. Обязательно вернемся еще.
9 февраля 2023
Очень красивый и уютный отель, уровень обслуживания очень высокий, персонал отзывчивый и приятный. Приятно были удивлены такому качеству
9 мая 2023
Хорошие номера, чисто, завтрак вполне достойный. Достают машины на кругу (звуки проезжающих ночью джигитов на авто без глушителей, но с музыкой) хотя при закрытых окнах нормально, можно спать.
8 июня 2022
Хорошие просторные номера, но всё впечатление от гостиницы портят завтраки. Завтрак по меню, заказываешь один на выбор завтрак к определенному времени. Мы заказали на 8 утра, завтрак принесли в 9-20, который не успели съесть, так как уже приехал автобус на экскурсию, в результате практически весь день провели голодными. Официант только разводил руками более часа, говоря , что связи с кухней нет и еда приезжает по лифту. Как я понял это постоянная проблема со временем подачи завтрака, до руководства отеля информация доходит, но ничего не предпринимается
3
9 января
Очень хороший отель, за чистоту номера отдельное спасибо !
1
12 марта 2023
Просто волшебное место. Адекватные цены. Номера просто космос. Единственный минус не в сезон не работает ресторан. Ну рядом куча вкусный кафе.
3 октября 2023
Приятный отель, с красивым интерьером, вкусные завтраки, останавливались на 2 дня. Понравился
14 августа 2022
Отель хороший, чистый, очень уютно, номер брали двухкомнатный на семью, были небольшие огорчения в ресторане, очень ждали долго заказ, еда вкусная в целом все понравилось 👍🏻
4
13 января 2023
Хорошие, красивые номера. Были зимой. Единственный минус, в номере очень жарко, открыв окно, шумно.
Завтрак в виде шведского стола. Разнообразие еды.
4
31 августа 2023
Уютная, чистая гостиница. Не в центре, тихая, идеальная для деловых поездок. Вкусный завтрак
3
13 января 2023
Кайф. Большие и теплые и уютные номера доброжелательный персонал хороший сервис, завтраки вкусные, парковка прям возле отеля
3
25 февраля 2024
А полулюксе уютно , тепло , переселили нас в люкс , непонятная планировка , в ванной комнате холодно, номер не уютный !
3
5 мая 2022
Номера роскошные, еда вкусная, но только завтраки, обслуживание хорошее, персонал тоже, чисто, расположение не особо удобное от центра далеко, но рядом есть торговый центр.
3
29 ноября 2023
Очень качественное обслуживпние. Прекрасное питание, заботливый персонал.
23 июля 2023
Были три ночи, все понравилось, завтраки шведский стол, номер хороший, персонал приветливый. Советую
1
14 января 2023
Великолепная гостиница, идеальное расположение в центре города, вежливый внимательный персонал, шикарные номера, реальные цены, завтраки по системе шведский стол, интерьер гостиницы поражает изысканностью
2
22 августа 2022
Отель - выше всяких похвал. Не понимаю, чем недовольны предыдущие ораторы, но в данном прибежище я просто нарадоваться не мог. Персонал дружелюбный, везде все всегда чисто, нормальные завтраки, роскошный внешний вид и обслуживание за умеренную цену.
Находится примерно в центре Пятигорска, за пол час можно куда угодно дойти, для ленивых рядом автобусная остановка.
1
31 июля 2023
Со слов жильцов хороший современный отель по доступным ценам. Удобное местоположение и парковка.
1
9 апреля 2023
Ровно в 12:00 позвонили с ресепшена и сказали что уже пора сваливать из гостиницы и что я себе вообще позволяю. Я уже стояла в двери с чемоданами, позвонил стационарный телефон и я вернулась ответить. Вот такая важная информация ℹ️ была.
Дорогие собственники, гостиницы - научите персонал общаться с гостями 😉
3
2