Сам по себе отель находится на дорожном кольце, окна не откроешь соответственно. Завтраки ужасные, кто пришел на пол часа позже, тот и не поел. В меню сервелат не лучшего качества, сыр (только внешне похожий на сыр), а большего мы не попробовали, т к опоздали на пол часа. В номере пол в плитке и без подогрева, в ванной электрический электосушитель, который тоже не работает. Номера потрепанные, но не смотря на все это, чисто и убрано. Ресторан закрывается быстро, рум сервиса нет и если поздно приехали, не покушаете. Стены в номере тонкие и очень хорошо слышно, как уборщица начала убирать в 7 утра.
Неплохой отель, но никак не 4 звезды
Отдыхали с подругой в сентябре, мы из Калининграда. От отеля в восторге! Не хотелось уезжать... Интерьеры оформлены со вкусом, очень гармонично, продуман каждый уголок, номер был двухкомнатный, с удобными широкими кроватями. Персонал отеля доброжелательный, радушный, ощущение, что тебя здесь давно ждали 😄! Прекрасные завтраки! Если будем в Пятигорске ещё, то обязательно в отеле Кристэлла!
У нас был двухкомнатный номер. Очень красивый и уютный. Хорошая ванная, в которой всё чистое и исправно работает. Качественный, свежий завтрак. Десерты на завтрак не вкусные. Но это тоже хорошо) Мы остались в восторге от пребывания в этом месте!
Отель отличный. Номера чистые, уборка каждый день на высоком уровне. Завтраки европейские, ничего лишнего, всё свежее и вкусное. Персонал высокого уровня, очень квалифицированный.
Великолепный отель! Просторные номера, отличные завтраки и вообще кухня. Ежедневная уборка до блеска. Отель не большой, но при этом есть лифт и даже комната для курения. Рядом есть капсульная кофемашина совершенно бесплатно! И персонал выше всяческих похвал. Очень дружелюбный и профессиональный.
Отель стильный и очень красивый, особенно интерьер. Супер!
Очень понравилось, красиво. Вежливый персонал, вкусные завтраки( шведский стол). С большим удовольствием будем останавливаться именно в этой гостинице. Рекомендую!!!
Отличный отель, хорошие номера, качественный ремонт, отличные завтраки. Есть несколько моментов, нет в номере холодильника и розетки расположены не всегда удобно, но это не портит впечатления. Рядом отличный кафе ресторан хинкальная.
Всё понравилось было круто еда в ресторане была вкусная но был минус мы с родителями заказали номер на 3 человека а по факту номер на 2 человека и 1 раскладушка , а ещё пододеяльников 2 а одеяла 1 на 3 человека, ну в общем-то всё хорошо но есть минусы
Прекрасный отель. Была во многих отелях, в том числе Москвы и это одна из лучших маленьких гостиниц. Прекрасно всё: начиная с интерьера и заканчивая шведской линией на завтрак. Интерьер особенно порадовал, спокойный, стильный несмотря на некую чепорность, уютно, кажется, что продуман каждый сантиметр. Приветлевый персонал. На комнату для курящих, мы с супругам сначала вообще подумали, что это маленькая переговорная. 😁 В номере все необходимые принадлежности, в том числе бритвенный набор.
В общем отелю 5+, так держать. 👍
Чистые, красивые номера, хороший ремонт, внимательный персонал, ресторанчик с хорошей, вкусной кухней, расположение удобное, но это не центр. До центра можно добраться за 5 минут на трамвае или такси.
Отличный отель за относительно небольшие деньги. Мы путешествуем с детьми, и нам важно иметь номер с двумя спальнями. Это лучший номер по России в этом ценовом диапазоне. Приятно, что за 4 года, прошедшие с нашего последнего посещения, отель не потерял свою концепцию, не обветшал и не потерся. Всё на достойном уровне. А завтраки-сказка.
Отличный отель, качественное обслуживание и уборка в номерах, приветливый персонал. На завтрак большой выбор блюд. Из минусов - расположение на перекрёстке, шумно при открытых окнах.
Гостиница оставила впечатление на тройку с плюсом - все чисто, оформлено "богато". Неудобная ванная, нет душевой. Шумно, так как на трассе находится отель, окна на ночь не откроешь. Завтрак очень скудный - особого выбора нет. А в остальном вроде неплохо))
Прекрасная гостиница. Приветливый персонал. Вкусные обильные завтраки. Большие номера. Рядом остановка трамваев, на который можно доехать в центр. Но и такси в Пятигорске дешёвое)
В данный момент отдыхаю в отеле "Кристэлла", номер категории Гранд ( обеденная зона + 2 огромные комнаты и трасса с великолепным видом на горы)105 м. Если ещё раз вернусь в Пятигорск, то только в этот отель. Всё до мелочей продумано для комфортного отдыха, завтрак шведский стол, всё вкусно, уютно. Спасибо большое за прекрасный отдых.
1
1
Посмотреть ответ организации
Natalochkast
Знаток города 6 уровня
18 января 2023
Январь 2023г.
Шикарный отель! Высокого уровня. Очень понравилась стилистика отеля. Вся мебель (деревянная) в едином стиле, и в номере, и в самом отеле. Сделано всё с душой, люди, создающие здесь обстановку и уют, видимо вкладывают всю душу в своë дело. Очень много мелочей в антураже, которые придают теплоту отелю. Новогодние украшения оригинальны, красивы, вызывают восторг! Все коробочки, салфетницы, мусорные корзины, и т.д., изготовлены на заказ так же в едином стиле. Понравилось абсолютно всё!
Вкусный завтрак, шведский стол и хорошее разнообразие! Вкусный кофе, что редкость в отелях. Также, есть капсульная кофемашина в свободном доступе бесплатно, круглосуточно, оборудованная комната для курения с хорошей вытяжкой, удобными креслами. Приветливый персонал на ресепшн отлично справляется со своей работой, всё четко, по делу, ненавязчиво.
Спасибо всем причастным за приятное времяпрепровождение, заботу и уют. В следующий раз обязательно только к Вам!
Самая любимая гостиница в Пятигорске😻
Во первых отличные номера, каждый в своём стиле.
Вежливый персонал!
Безумно вкусные завтраки, вы может их выбрать на месте или заказать к определенному времени.
Большое количество парковочных мест, нам это важно. Так как часто ездим на 6-метровой Газели 😂. И местоположение удобное, в отеле ресторан не работал только на завтраки. А через дорогу есть кафешка, цветочный и алкотека 😂
3
1
Александр
Знаток города 4 уровня
7 октября 2024
Очень уютный и комфортный отель. Номера просторные и уютные. Завтраки супер. WiFi хорошо работает правда только на первом этаже.
Очень уютное место) Хорошая изоляция номеров, приветливый персонал.Шикарная кровать(матрас)!!!Даже не хотелось вылазить их номера!В лобби хороший ресторан.Все вкусно и красивая подача.А цены так вообще радуют.Комплексные завтрак 5 видов.Оочень сытные.Московский уровень подачи и обслуживания.В общем ооочень советуем это место.Будете довольны как слон)!
Всё великолепно. Номера просторные, чистые, завтрак выше всяких похвал. Отдельная история про благоухание , это просто космос!!! Спасибо огромное за ваш труд.
Персонал - отлично. И вообще - шикарно. Но в спальне (ведь две комнаты) не было кондиционера (номер 203). Да и в гостиной кондиционер под списание. Если вас интересуют групповые экскурсии, от этой гостиницы не забирают.
Номера шикарные, завтраки на 5, обслуживание на уровне, персонал не ниже европейского уровня ( приветлив, аккуратен, все просьбы удовлетворяют быстро и качественно),
Необычный, немного волшебный отель. Радушный приём гостей, идеальное обслуживание. В отеле чистота, интерьер и обстановка в стиле салона начала прошлого века. Отель с чувством собственного достоинства. Завтрак готовят при вас, несколько вариантов на выбор. Вкусно, сытно, плюс обслуживание.
При возможности обязательно остановимся в этом отеле. Спасибо всем, кто заботится о гостях, вы прекрасно это делаете.
Чисто, красиво, вежливый персонал. Останавливаемся не первый раз. Всегда стараемся бронировать разные номера, для разнообразия. Жаль только что завтраки изменили, сделали шведский стол. Было вкуснее. Но еда разнообразная, есть из чего выбрать.
Номера просторные. Хорошее соотношение цена качество. Подушки не очень удобные. И шторы не закрывают всё окно. В ресторане при отеле еда не оч вкусная. В последний раз позавтракали и уехали в дорогу. Муж отравился, я получила расстройство.
Замечательный Отель, гостили пять дней, остались очень давольно, отличное сочетание цены и качества. Прекрасный персонал, очень учтивые ребята, регулярно уделают номера (делают это максимально незаметно для постояльца). Спасибо вам большое, обязательно к вам вернёмся и посоветуем друзьям.
Если хотите почувствовать себя принцессой, вам сюда!
Очень красивые интерьеры!
Приветливый персонал, чистота, вкусный завтрак, удобное расположение.
Мы остались очень довольны!
Выше всех похвал. Каждый номер оформлен индивидуально. Завтраки 4-х видов разных кухонь. Чистота. Тишина. Обученный персонал. Единственный минус-неудачное расположение: район не подходит для пеших прогулок от слова "совсем". Но за это звезд не снимаю.
Очень понравилось. Замечательный отель! Уютные номера. Огромные завтраки на любой вкус. Есть стоянка для автомобиля. Напротив отеля остановка трамвая, чтобы доехать в центр города. Поблизости продуктовый магазин, магазин алкогольной продукции, а примерно в семи минутах ходьбы отличный ресторан "Мистер Хинкал".
Очень советую. Чисто, приветливо, вкусно и не дорого. Тихо, чисто, красиво и в номерах все есть. Полный набор в душе, есть чацник, водичка, чай, кофе. Удобная кравать,... Цена номера минимум рублей на 500 меньше, чем в подобных, в других городах. Да, парковка удобная. Всем советую👍
Отличный отель. Доброжелательный персонал. Уборка в номерах каждый день. Очень красивый сам отель и номера. Завтрак "шведский стол". Есть всё, что обычно ешь на завтрак.
Красивый Отель, просторные номера, уборка каждый день, удобно все. Вид на горы. Завтраки вкусные, хотя и выбор не большой: всего 4 комплексных. На обед и ужин ресторан не работает. Доброжелательный персонал. Все чисто, удобное расположение, добирались до любой точки города не больше чем за 10 минут на такси.