Качественно работы 5+
Сервис всегда оказан компетентно и вовремя,меняла лобовое стекло ,заказали оригинал,всё отлично,было окрашивание и ремонт крыла,сделали без нареканий!!!
Колорист отлично подобрал цвет один в один!
Прохожу тут ТО. Всегда вежливый персонал. Не навязывают дополнительных услуг.
Год назад проходила ремонт по КАСКО. Высокий уровень сопровождения от приемки до выдачи машины. За что отдельная благодарность менеджеру Дмитрию.
Отличный европейский уровень обслуживания! Грамотный доброжелательный персонал, прекрасный сервис, удобное расположение, пркупать машину планируем только здесь. Вкусное кофе, как приятный бонус к нашей запланированной покупке )) От посещения салона остались самые приятные впечатления
Большое спасибо ЛУКАВТО за прекрасное обслуживание. Благодарность менеджеру Рамилю за профессионализм и уважение к клиентам.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Русов
Знаток города 15 уровня
1 ноября 2023
Не первый раз приезжаю на обслуживание машины в данный сервис, всё чётко быстро и по делу! Отличные специалисты, отдельное спасибо консультанту Кириллу Григорьеву, всё объяснил, подсказал, на все вопросы ответил 👍
Сдала машину на ТО с мойкой машины . Вернули после мойки испорченный автомобиль ( разводы на молдингах от химии). На мои претензии заявили , что так и было :(
Машину я до сдачи не фотографировала, поэтому бесполезно спорить , но вот хоть так отмечу недобросовестный подход .
Совет всем гостям : перед сдачей авто делайте на всякий случай фото . Ну, или просите не мыть автомобиль :(
Минусов вообще нет,даже в связи с сегодняшними обстоятельствами всё работает четко!Спасибо огромное за оперативность,доброжелательность и помощь во всех непонятных вопросах 👍
Качество во всем на отлично. Отношение к клиентам превосходное. Персонал на 5-ку. Чистота- в зале каждые 30 минут протирают полы. Вообще всем доволен. Рекомендую.
Великолепный сервис и забота о клиентах. Мало где встретишь такое премиальное обслуживание. Покупать свой Мерседес там одно удовольствие. Консультанты молодцы, очень грамотные ребята, знают все что ни спроси у них. Главное что автомобили в наличии и ценник реальный а не ля ля в уши. Рекомедовал бы всем, кому хочется купить новый Мерседес, обязательно узнать у них о наличии и цене!
Обслуживаюсь в ЛУКАВТО не первый год, только положительные эмоции. Конечно цены выросли, но они выросли везде) Зато качество осталось на уровне, соответствующем официальному дилеру Мерседеса
Неожиданно, но факт обслуживания автомобиля на отлично быстро и качественно. Я доволен
3
Посмотреть ответ организации
S Roma
Знаток города 8 уровня
20 декабря 2023
Купили и обслуживаем в ЛУКАВТО, третий автомобиль, каждый раз приезжая на плановое ТО, все професионально и вежливо, всегда идут на встречу клиенту, лишних услуг не навязывают, после гарантийное обслуживание со скидкой, на втором этаже отличное кафе, зона ожидания комфортная. Спасибо всем сотрудникам этого салона и рем.зоны за професионализм.
Хороший дилер! Делал там и тех обслуживание и кузовной ремонт! Все отлично. Запчасти оригинал, это сейчас, несмотря на проблемы с ними. Да, не дёшево, но и никто не обещал обслуживание у дилера дешевое)