Mebel169.ru
619 отзывов
23 октября 2023
Долго не могли выбрать себе угловую кухню, пока не посетили этот магазин. Ассортимент очень впечатляет, на любой вкус и цвет. Мы приобрели гарнитур Шале, очень достойное качество. Доставка+ сборка в оговоренное время, качественно. Спасибо, всем довольны, будем обращаться снова
1
26 января 2024
Не связывайтесь с данной конторой и не тратьте себе нервы.
1. Вы делаете интернет-заказ. Оплачиваете его. У вас стоят сроки доставки товара. С вас тут же списываются деньги. Вам приходит сообщение, что заказ оформлен и оплачен.
2. Наступает срок доставки товара. Ни ответа, ни привета. Вы звоните сами и тут начинается самое интересное:
а) сначала вы узнаете, что оказывается срок доставки перенесен, хотя вам об этом никто никак не сообщил
б) потом вы оформляете отмену доставки, потому что новые сроки вас не устраивают. Оформляете возврат денежных средств. И тут начинается еще более интересное:
б.1) вас постоянно переключают между какими-то менеджерами, которые открыто вам говорят,что они ничего не знают
б.2) вам не приходит ни единого сообщения,что ваш заказ отменен, что оформлен возврат денежных средств
б.3) вас опять переключают между менеджерами, оформляют заявки на обратный звонок, но это опять ничего не решает
б.4) вас искренне заверяют, что ну вот сегодня до конца суток вам обязательно придет сообщение, что заказ отменен и оформлен возврат денежных средств, но опять тишина.
б.5) вам вешают лапшу, что чуть ли не сам коммерческий директор лично согласовывает каждый возврат денежных средств.
В итоге, ни товара, ни денег, ни сообщений об отмене заказа и возврате денежных средств!!!
Фуфлыжкина контора!!!Благо заказ был буквально на сотню рублей. А ведь пару месяцев назад хотела сделать заказ на десятки тысяч.....Бог увел от этого недомагазина.
1
27 июня 2023
Заказывали здесь гос тиную , качество очень понравилось . В магазине представлено много разных моделей на любой вкус . Вообще здесь можно купить много интересного для дома . Так что магазин рекомендую!
1
27 декабря 2023
Хотите потратить деньги и время? Вы обратились по адресу. После праздников составлю претензию и в суд. Сделала заказ, оплатила. Жду, заказа нет. Обратилась к менеджерам, оказалось они что-то напутали и привезли мой заказ на другой конец города по друглму адресу. Извинились, сказали что по ошибке не туда доставили. Связалась с менеджерами попросила отравить мой заказ на адрес который и указывала изначально. Заказ который должны были доставить 3 недели назад, так и не доставили. Уже всё купила в другом месте. Позвонила с просьбой вернуть мне деньги, говорят что уже вернули и что мол это у меня банк не возвращает. Прошу чтобы предоставили документы, тишина. Написали что мол у них нет ответа от бухгалтерии. А какой вы хотите ответ получить если вы деньги не вернули. И это я очень вкратце описала ситуацию, т.к. косячили они во всём. Все нервы вымотали. Уверена что все положительные отзывы заказные, потому что хуже шараги, я не видела.
3
15 августа 2023
Мебель качественная, на любой вкус и бюджет, оперативная доставка и простая сборка. Купил тут классную гостиную Альба, подобрали под отделку комнаты. У меня еще и сэкономить получилось. Магазин лучший, рекомендую.
14 сентября 2023
Заказали двери, все ок, но минусы, это ждали сборку 3 недели, при этом нам еще хотели перенести установку на более поздний срок и добавили 3 метра бруса, который как сказал установщик, был абсолютно не нужен!
Также решили сразу заказать еще кухню офисе 169.ру в Медведково, менеджер Любовь обещала нам сделать подборку техники под наши замеры, но к нашему приезду ничего не было готово, при проектировании менеджер сказала, что розетки нужно переносить для плиты еще ниже, т.е заново стены штробить, хотя до этого в других салонах нам этого не предлагали, все нормально проходило по размерам, так же нужно было накрыть стиральную машину столешницой, бокового фасада у них нет, на что она нам сказала, какие проблемы едетите в Леруа сами покупайте лист с крепежами и вам наш мастер сделает, как то странно для модульной кухни, не понравилось отношение клиентам
Рекомендую ли я обращаться в эту компанию, как итог нет!
3
19 апреля 2024
Очень понравилось! Оптимальные цены,обходительные продавцы! Следующая покупка огромный диван и приобретать будем только здесь
9 июня 2024
Если кому то дороги свои нервы фирму не советую. Лучше платить чем обратится сюда. Кухня не комплект. Звонишь в офис менеджер Анастасия кормит завтраками и не чего не меняется. Доставка это вообще не понятно как работает. Зарание не звонят приезжают когда угодно для кого указываешь время доставки непонятно. Единственный плюс это сборщики.
1
24 октября 2023
Самый богатый выбор мебели. У меня глаза разбежались, когда выбирала тут себе прихожую. Спасибо сотрудникам, все показали постепенно, честно объяснили про все плюсы и минусы. Я купила Диану, очень довольна, что не ошиблась с дизайном. Привезли быстро, спасибо, буду вас рекомендовать.
1
19 мая 2024
Недавно приобрели в этом магазине гостиную Альба. Выбирали долго, моделей много, в итоге, очень довоьны покупкой. Цены норм, будем обращаться снова
10 декабря 2023
Очень НЕ СОВЕТУЮ туда обращаться !!!Компания работает НА ОТЖИМ денег со всего и всех. Сборщиков и менеджеров не ценят. Огромная текучка.
У 169.ру отдел Рекламации получает з/п за счёт отжима денег с менеджеров в виде штрафов и у сборщиков, поэтому выгодно побольше содрать с других!!!!
Хочу поделиться отзывом о данной компании. Не приходите туда ни менеджером, ни сборщиком.
Мой супруг работал в 169.ру по сборке мебели кухонь. Специалист с огромнейшим опытом более 15 лет. Очередной заказ - рекламация, и при этом клиент отказался оплачивать. Супруг ушёл на больничный, ждал когда
будет выезд на рекламацию, чтоб доделать заказ и забрать деньги. Но КОМПАШКА послала других "сборщиков( отжимщиков денег) " которые работают на отжим денег - они РАЗОБРАЛИ кухню
и собрали её опять!!! И естественно
клиент деньги отдал им другим сборщикам ( отжимщикам денег).!!!!
Менеджеры постоянно что-нибудь забудут вложить в заказ комплектацию , потом рекламация. А виноват сборщик !
Кухни эконом класса модульные и при сборке есть свои минусы и естественно как кухня на заказ на миллион выглядеть не будет, но при этом все удивлялись как он может так из модульных подгонять, подпиливать как - будто на заказ под размер, выходило все идеально.Многие до сих пор обращаются к нему, доверяют.
ВОТ ТАК 169.РУ ОБМАНУЛА НА 30000₽
7
2 августа 2023
Не первый раз покупаю у них. Сначала покупал комод, теперь кухню. Очень всем доволен! Цены адекватные, качество отличное! Отдельное спасибо продавцам за помощь при выборе кухни и организацию доставки!
10 июня 2023
Рекомендую. Мебель красивая и качественная. Консультанты всегда помогут подобрать оптимальный вариант, можно выбрать любой цвет/габариты , привезут и соберут вовремя. Покупаю мебель только в этом магазине.
2
30 октября 2023
Заказывали двери межкомнатные в квартиру, но так и не удалось оценить их в работе… а все потому что К НАМ В 6 РАЗ НЕ ПРИЕХАЛ МАСТЕР НА УСТАНОВКУ ДВЕРЕЙ. Первые два раза назначали даты, но потом звонили и говорили что нет мастеров. Третий раз у мастера сломалась машина. В четвертый раз приехали мастера, распаковали двери, начали измерять проемы, но замерщик накосячил с расчетами и они уехали. В пятый раз мастер не приехал потому что у него машину забрали на штраф стоянку. Вот сегодня в 6 раз должны были приехать устанавливать, но опять позвонил мастер и сказал что сломалась машина…Вот уже на протяжении двух месяцев мы ждем мастеров!!!! Муж на работе каждый раз берет выходной за свой счет, а в итоге мы слышим о том что «ой, извините, но мы не приедем» (за 5-10 минут до назначенного времени) !!!!!!!!
Как так можно халатно относиться к своей работе?!??!!??! Ладно один или двараза, но ШЕСТЬ РАЗ НЕ ПРИЕХАТЬ!!!!!!!
(На фото мастера которые приезжали в четвертый раз)
7
13 октября 2023
9.10 обратился в интернет магазин и зарезервировал двери с менеджером Александром.
10.10 приехал замерщик Виктор, ему большое спасибо, замеряет проёмы не в первой моей квартире. Замер был оплачен в полном объёме.
11.10 менеджер Кристина сказала, что у меня не полный комплект и она попробует у коллег из не оплаченных резервов найти "коробки" и 11 числа перезвонит, не перезвонила.
12.10 позвонила в обед и сказала, что коробки может быть поступят 20.10. И что можно заменить на двери из наличия, но они в два раза дороже около 20к за дверь.
На просьбу вернуть деньги за замер - получил отказ, в связи с тем, что услуга мне была предоставлена полностью. На мою просьбу связаться со мной руководство - тишина.
По этому, если Вам нужен качественный замер - Вам в 169 , тут замеряет, а не продают.
Спасибо,что потратили время.
6
20 декабря 2023
Долго выбирала где заказать кухонный гарнитур . Мой выбор - мебель 169 ru . Заказывала в Новокосино. Проект делал менеджер Гаврило Богдан , человек знающей свою работу, профессионал своего дела.Кухня просто блеск . Огромное спасибо .
28 августа 2023
Купил в этом магазине очень выгодно открытую гардеробную Тренд. Отличное качество, по городу такой цены и дизайна не найти, только под заказ. А тут и скидку предоставили, и гарантию. Покупкой доволен, кухню буду покупать тоже здесь.
22 августа 2023
Лучший выбор мебели и классное обслуживание, у меня только приятные впечатления от покупки в этом магазине. Выбирала шкаф под готовую стенку, все получилось даже лучше, чем я надеялась. Купила шкаф Оливия, очень довольна, недорого и качество супер.
4 июня 2023
Заказывала стенку,мне очень понравился сервис и все сопровождение заказа. Большое спасибо за отличную мебель. Обязательно буду пользоваться услугами этого магазина. Рябятам с доставки отдельный респект, четко и аккуратно.
2 октября 2023
Заказали в августе кухню фабрики Виват.Привезли и собрали довольно быстро и хорошо.Поэтому одна звезда менеджеру Наталье и одна звезда сборщику Николаю.Плюсы на этом закончились.Смеситель Виват,кстати очень недешевый,потек на следующий день после установки.И вот уже месяц мне его не могут заменить.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа сервисного отдела.3 недели ждали картридж ,потом его привез курьер и тишина.Никакой обратной связи с клиентом,через 5 дней после очередного обращения,сказали,что мастер перезвонит через день.Ждем.
1
13 февраля 2024
Очень богатый выбор качественной мебели. Я уже покупала тут детскую кровать и двухспальную кровать, очень нравится. Недорого, для такого качества, и выбрать есть из чего. Доставка надежная, сотрудники грамотные, буду обращаться в дальнейшем
15 мая 2024
Очень грамотные продавцы. Профессионально помогают с выбором,очень хорошо знают свою продукцию и что предложить каждому покупателю. Покупал тут гостиную и прихожку, очень доволен. Именно то, что я хотел, спасибо за быструю доставку.
20 июня 2024
Купили в этом магазине мебель для гостиной. Очень довольны выбором и качеством. Персонал магазина - консультанты оказали квалифицированную помощь в выборе мебели. Доставка была оперативной, а монтаж прошел без проблем.
13 октября 2023
Хороший ассортимент и всегда выгодные цены, я тут уже не первый раз мебель покупаю. Два шкафа, диван, письменный стол покупал здесь, но в разное время. Качественная мебель, доставляют аккуратно и в короткие сроки, советую.
4 мая 2023
Качественная мебель, и цены намного выгоднее, чем в любом другом магазине. Покупал тут два распашных шкафа и обеденную группу. Мебель современная, добротная, доставляют в удобное время. Все отлично, рекомендую обращаться.
1
16 февраля 2023
В принципе магазин организован понятно, доступно по расположению и ценообразования. Качество выпускаемой продукции устроило. Есть определённый нюанс. При сборке внутреннего, выдвижного ящика обнаружил несоответствие изготовлены деталей. Боковины сделаны на одну сторону и перепутать их невообразимо. Комплектация соответствует описанию. В целом позитивное отношение к продукции и магазину, за исключением нюанса. Конечно, если бы был изян на более дорогой продукции и значимой, отзыв был бы негативный.
2
15 января 2023
Удобный магазин, покупал Кухню в магазине на кутузовском, а на склад ездил докупать всякую мелочевку для сборки.
Удобно, через интернет заказал, приехал в терминале все оформил, оплатил и через 10-15 минут забрал со склада заказ.
Ну и ценники здесь намного вкуснее чем у конкурентов.
Заказывал тут кухню, в Леруа этот проект насчитали на 130 тыс, здесь чуть больше 100 - это только дерево и фасады, при том, что цены плюс/минус одинаковые везде, но тут подешевле вышло прям ощутимо.
1
18 сентября 2023
Достойный магазин, покупал тут диван Комо, вполне доволен. Мебель качественная, цены радуют, быстрая доставка. В общем, выгодные условия для покупки.
1
18 ноября 2023
Заказала двери. Увы, но из даух заказанных мною дверей, одна пришла кривая. Обратилась в отдел рекламации: дверь привезли через месяц, но врезать скрытые петли забыли. И месяц не могут забрать дверь, что бы исправить ! Месяц то забывает водитель, то менеджер не верно назначает время . Все воемя слушаю отговорки, а дверь так и переустановили. И крайних не найти! все время извиняются и друг на друга перекрывают ответственность: менеджеры на производство и водителей ! Это ужаная работа. Я ркдко пишу отзывы , но здесь просто накипело !
ДОПОЛНЯЮ ОТЗВ. Компания все же справилась полностью с задачей, дверь заменили, мастер ее по гарантии установил. Все хорошо.
23 декабря 2023
Очень богатый выбор мебели и отличное обслуживание. Покупала тут свою кровать Верона. Осмотрела практически все модели, спасибо сотрудникам за помощь, очень грамотно все рассказали. С покупкой не ошиблась, обязательно буду советовать знакомым
15 декабря 2023
Впервые приезжали с женой выбрать себе шкаф. Выбрать есть из чего, модели просто супер! Подоб рали и по цвету, и по функционалу, осмотрел вдоль и поперек. Приобрели трехстворчатый Илга, качество супер. И стоимость адекватная, спасибо
1
11 апреля 2024
Хороший выбор мебели! Для детей взяли два стола, два стула, две полки и шкаф. Продавцы контактные, про товар стараются рассказать по максимуму, ассортимент хороший.
18 декабря 2023
Покупал у них 11 дверей в загородный дом, по цене оказалось дешевле чем у других компаний. Доставка правда немного подвела, привезли не в оговоренный день, а на следующий. А монтажники сработали на 5, всё сделали за один день, и Очень качественный монтаж! Иван спасибо!
18 апреля 2024
СТ000002640 хочу оставить отзыв о работе менеджера Богдана. Профессионал в своем деле всегда был на связи и решал все вопросы оперативно. Если бы не он думаю до сих пор собирали кухню
23 июня 2023
Недавно приобрел тут кровать STERN и ортопедический матрас. Очень хорошее качество. Получилось даже недорого, по сравнению с другими магазинами. Скидки, акции, быстрая доставка.
3
19 июня 2023
Покупал в этом магазине классный диван Пекин. Выбрать тут есть из чего, продавец проконсультировал отлично. Представил мне все диваны, подходящие к моим требованиям. Доставка оперативная, рекомендую обращаться.
18 ноября 2023
Отличная мебель по комфортным ценам, понимающий и отзывчивый персонал, который учитывает пожелания клиента и подбирает подходящие варианты
28 сентября 2023
Какой-то цирк просто.
Заказал на сайте плинтус 1 шт. Сначала не увидели мой заказ, хотя было написано, что все оформлено все доставим через день. Потом через 1.5 недели увидели, перезвонили. Окей, договорились, что доставят. Доставка в пределах МКАД - 490р. Привозят какие-то чуваки на легковушке, дают мне бумагу мол на подпись, что я получил товар, а там сумма доставки 990р (вписано ручкой естественно). Я говорю: почему так? откуда такая сумма набежала? Хотел было набрать в поддержку, но мне курьер уверенно ответил: вот такие дела мол оплатите, а потом с менеджером разбирайтесь сколько хотите. Ну я товар не принял и отправил их восвояси. Что за дела вообще?
Больше дел с этой конторой иметь не хочу.
7
1
21 декабря 2023
Хотела бы пожелать этой компании компетентных и ответственных сотрудников. Столкнулась с долгим ожиданием выполнения заказа! Все получилось благодаря тому, что ты должен постоянно дергать за свои деньги! Впечатление сложилось: предоплату взяли и трава не расти... Хотела написать более разгромный отзыв, но по тогу кухней довольна.
30 декабря 2023
Ничего плохого не могу сказать про продавцов, быстро подберут, посоветуют. Но самое плохое начинается после доставки. Ели ты что-то недополучит при выгрузке или что-то привезли с браком, а ты это увидел после сборке, их же сборщиками, (которые уверяют, что по приезду на фирму составят претензии это чушь) . Если они получили деньги, то потом тебе ничего не заменят, а если ты сам на свои деньги что-то купил и заменил, то деньги тебе не вернут.
3
1
18 июля 2022
Здравствуйте,Покупали межкомнатную дверь,остались очень довольны Менеджер Наталья очень помогла в нашем вопросе все грамотно подсказала и посоветовала,Спасибо огромное будем и в дальнейшем совершать в вашем магазине покупки.А так же отдельная благодарность ,мастеру монтажа двери Гончарову Александру ,за его работу по установки двери ,работу свою сделал безупречно,просто превосходно.
6
10 апреля 2024
Большой выбор диванов, кухонных групп, приемлемые цены, есть скидки. Приобрели стол со стульями со скидкой.
22 сентября 2023
Замечательный магазин. Один раз покупали там стол еа кухню, всё устроило, поэтому второй раз за шкафом решили пойти опять сюда же. Выбор большой, цены не высокие, персонал очень помогает с выбором. 5 звёзд!
18 марта 2024
Приобрели классную кухню Валерия по очень выгодной стоимости. Очень понравился ассортимент, много моделей, без консультации я бы сам не разобрался. Спасибо за п омощь и быструю доставку, обязательно вернусь за новыми покупками.
25 мая 2024
Менеджеры молодцы ! Респект им!работают на позитиве , терпение у них на все 100 % за это отдельное благодарност ь ,так держать!
18 августа 2022
Закупaл тут межкомнатные двери в квартиру. Довольно большой ассортимент, цены низкие, неплохое качествo полотен. Сотрудники помогли подобрать отличный вариант, проконсультировали по поводу фурнитуры и материалов. Доставку организовали быстро и аккуратно. Все устрoило, спасибо.
22 января
Менеджеру Валерии огромное спасибо !
Удалось сделать заказ прямо за рулём 😁
29 июня 2023
Установили кухню 1июня, очень хорошо, притензий к ребятам нет, но через два дня 3 июня перестал работать довочкик на ящике, позвонила, 6 июня пришёл мастер, посмотрел и сказал надо менять. Недяля прошла ответа нет, позвонила сама, ответили что нет в наличии, как будет позвоним. Это было 13 июня. Прошло ещё 11дней,тишина,звоню опять сама. Договорились о том что мастер перезвонит и договоримся о времени. Он позвонил и сказал что приедет в то время когда он может, т. ей с 18 до 20 часов, меня это не устраивает. Позвонила на следующий день, девушка ответила, что через 15 минут мастер позвонит, звонка не было, звоню опять, в отделе логистики сказали ждите звонка от мастера и опять тишина Как долго вы будете издеваться над инвалидом и пенсионером?
7
5 ноября 2023
Понадобился диван для родителей. Пришли выбрали, консультанты помогли определится с выбором. Привезли быстро. Диваном очень довольны. Спасибо.
1
1
14 мая 2024
Рекомендую данный магазин! Хороший выбор, приятные скидки ,а вежливые и компетентные сотрудники помогают с выбором . Покупали диван и остались очень довольны обслуживанием!