Медси
952 отзыва
4 апреля 2021
Очень удобная клиника с очень отзывчивыми и очень терпеливыми администраторами. Обращаюсь периодически то я, то друзья, то для близких - всегда помогут, подскажут что к кому куда, никогда не бросят не оставят! Буквально всё покажут, принесут, пришлют. Спасибо вам девочки!
Цены - приемлемые для платной медицины. Специалисты - хорошие. Всё по запросу. Вежливые и аккуратные!
3
3
29 января 2022
Проходила обследование в Медси, тут же сдала и все необходимые анализы. Удобно, что все в одном месте, не надо по городу ездить в поисках лаборатории. Посещала клинику не один раз. По записи приходила, никаких очередей и долгих ожиданий.
3
1
27 апреля 2022
Любимый медицинский центр. Шла первый раз с ужасом перед врачами. Запись- в 9 утра пыталась записаться - готовы были принять в 10.00-10.30...проводили до кабинета врача, врач Елена Валентиновна отвёла до кабинета УЗИ. Все анализы и обследования в течении 2 часов. Отношение, как будто я единственный и важный пациент... Всё объяснили, все логично и понятно. Спасибо.
4
1 декабря 2022
Отличный персона л,внимательный.специалисты высокого класса.время ожидания минимальное.чистота и порядок во всем.
1
29 января 2022
Клиник а хорошая, чистая, современная, персонал приветливый. Понравилась очень врач гинеколог, деликатная женщина. У них акции сейчас, предоставили скидку 25%
1
2
18 февраля 2022
У клиники не приемлемая организация работы. Приехала на приём к стоматологу, который очень ждала неделю и узнала, что врач заболел и приема не будет. Администратор сказала, что мне не дозвонились и потом отправили смс. На этом все. Дошла ли смс и знает ли пациент об отмене не отслеживается. Смс я не получала, куда они и что послали, и посылали ли вообще не знаю. В принципе если необязательно уведомление пациента об отмене, на это вообще можно забить и просто поставить комментарий во внутренней системе, что звонили и отправляли. Как я выяснила, во всей сети Медси принят такой регламент работы. Очень разочарована. Услуги такого качества не нужны в принципе и больше никогда в эту сеть клиник обращаться не буду.
3
18 ноября 2024
Боже, это рай ?
5 октября 2021
Очень интересно были с мамой вэти выходные в МедСи на Марата.
После выписки из больницы надо было посещение кардилгога и невропатолога, так как у нас с этими врачами сейчас плохо, то поехали на Марата.
Невропатолог назначил несколько обследований на 15.000 для того чтобы посмотреть динамику за две недели после выписки. Это при условии что на руках результаты свежие анализов и обследований. ' Но всё не то. Делайте у нас. " Спасибо хоть лекарства откорректировала.
А кардиолог вообще сказала, что ни чего смотреть не будет без доп. обследования за 9100 и только у них.
Понимаю что все работают и зарабатываю как могут, но как-то к данным врачам идти желания больше нет.
12
1
14 сентября 2023
Приемы всегда проходят приятно. Врачи и персонал вежливый)
3
1
2 декабря 2022
Мед центр. В центре , очень чисто красиво персонал на уровне , . Есть стационар. Врачи я так понял на уровне серьезном. И цены на уровне ниже за те же процедуры чем в Москве .
3 мая 2022
Обращался в данный медцентр,для сдачи пцр теста,был там первый раз.Был немного ошарашен интерьером и огромными размерами в главном холле,чувствуешь себя не в своей тарелке.Везьде новый ремонт,все красиво,а ручка в мужской туалет вы рвана с корнем,можно зайти и не выйти,хорошо что она валялась с другой стороны)
2
23 мая 2021
Отличное здание очень красивое и необычное. K-pop внутрь был просто поражён тем что ресепшен представляет из себя здание внутри здания со стеклянной крышей. К очень красиво и величественно. К посуде медицинского обслуживания могу сказать что мои процедуры были проведены качественно и на должном уровне.
2
1
28 декабря 2022
Прекрасный цент, веду беременность тут. Настораживает иногда работа регистратуры, несколько раз девочки что-то путали, забывали позвонить медсестре, чтобы она забрала и провела в кабинет. Хотя по больнице ходить не разрешается, просят посидеть в холле и дождаться, чтобы забрали.
11 февраля 2022
Была по страховке. Первый день приехала к терапевту, что попросила, то и назначил, сложилось впечатление, что я доктор. Второй день сдавала анализы, после взятия крови из вены остался большой синяк. На ПЦР, когда вошла в процедурный, выяснилось, что меня не внесли в какие то списки, пришлось повторно стоять в очереди в регистратору, хоть и 3 человека в очереди, но когда торопишься, такие мелочи раздражают. А в остальном, все вежливы, в сравнении с гос поликлиниками норм. Из плюсов, анализы кинули на почту, порекомендовали что делать далее. КТ сделали быстро, через полчаса забрала результат. В холле есть столики, уютно, диван, детский уголок, кулер.
И кстати у меня ПЦР положительный, а там нет никакого отдельного помещения для кашлящих как я, это плохо.
3
5 июля 2022
Не понравилось уже со входа... необходимо было перевязать ребенку рану, в перевязочной, мед персонал обычно это делает без проблем, но только не здесь, тут только через прием доктора травмотолога, хотя перевязка уже по назначению врача, но тут бы еще рентген сделали, оценить качество работы не смогу, так как сразу вышли
4
28 марта 2022
Хорошая, аккуратная клиника. Приложение работает странно: нельзя, например, оформить повторный прием, поэтому счет всегда приходит как на первичный. Из-за этого перед приемом приходится приезжать заранее и ждать очередь в регистратуру, а затем на оплату (как-то раз это заняло 30 минут утром в субботу).
То же с анализами: записываешься ко времени, а потом ждешь 20 минут в очереди.
Врач, у которого прохожу лечение отличный. К сожалению, больше нигде не принимает
3
1 марта 2022
Поберегите нервы и время! Обратитесь в проверенные места. Была запись на экспресс тест на антитела на 9.30 утра. Пришлось стоять полчаса у регистратуры и кассы, где открыто всего одно окно и большая очередь. Люди были недовольны, торопились и проходили вперед меня без очереди, специалисты с ресепшн были вынуждены проводить оплату в другом окне прямо на ресепшн, чтобы не разжигать конфликты. Спасибо им за это.
На ресепшене девушка сказала, что качественный тест на антитела не подойдет для получения куар кода на госуслугах. Однако специалист в колл-центре сказала, что подойдет.
В процедурный кабинет удалось попасть только через 40 минут от назначенного времени. Медсестра и вторая медсестра не знали какой тест нужен качественный или количественный для получения куар кода. Медсестра полчаса не могла взять кровь из вены.
Далее тест не загрузили на гос услуги. Еще два специалиста колл-центра не могли проконсультировать будет ли он загружен и к какому времени. Отправляли "узнавать на госуслугах".
Вот вам и экспресс-тест за 2000. Проще, удобнее и надежнее сделать любой не экспресс тест и не страдать потом, выясняя отношения.
8
2 ноября 2022
Была у эндокринолога Крючковой А.А. Было очень комфортно, все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Очень приятная девушка👍🏼
18 апреля 2024
Отношение к клиенту на уровне городской поликлиники из 2000-х.
2
1
16 ноября 2022
Не рекомендую. Записался на рентген ноги после операции. Рентген уже делал тут. Предложили его сделать после направления от их же врача. Плюс деньги за прием. А так отказали. Вымогание денег. Клиенты не интересны с их проблемами .
3
12 апреля 2022
Была у ортопеда А.М.Привалова. Прием длился минут пять. Во время осмотра кто-то постучал в дверь, доктор сказал "сейчас" и очень быстро от меня отделался. Толком не выслушал, едва посмотрел, написал невнятным почерком направление на изготовление стелек и выгнал ради приема другого пациента. Если прием, стоимостью 2100 слишком дешев - сделайте дороже, но сделайте так, чтобы врач оказывал внимание пациенту с болью и пытался хоть как-то выслушать. И хоть какой-то осмотр проводил не за три секунды. И хотя бы диагноз поставил. По итогу приема мне не было выдано никакого заключения. Я пришла с болью и ушла с ней же. Без диагноза, без подробного осмотра и отпиской каракулями на мятой бумажке.
17
7 октября 2021
Услугами самой клиники не пользовался, но у них в течение дня открыт холл, где есть несколько банкоматов, среди которых один из немногих в городе банкоматов МТС-банка, ради которого мне, как клиенту банка, иногда требуется туда заглянуть. По персоналу клиники, что находится внизу на ресепшене - люди приятные, здороваются, когда входишь, не мешают пользоваться банкоматами.
1
1
3 марта 2022
Сдавала в Медси на Марата срочный тест на антитела с целью получения кода, заранее уточнила по телефону и в регистратуре на месте перед посещением, передает ли Медси данные на Госуслуги, сказали, что передаёт.
Я заплатила за срочный анализ 2000р и ожидала быстро увидеть результат на Госуслугах, но он там так и не появился. В итоге на протяжении четырёх дней звонков в Медси и поездки в выходной день в клинику, мне обещали, что результаты должны передать на Госуслуги. Когда я приехала в клинику на Марата в выходной спустя два дня после анализа, оказалось, что данные моего СНИЛСа не внесли в систему, я попросила это сделать. Мне пообещали, что данные появятся на Госуслугах в понедельник, но этого так и не произошло. Я позвонила в понедельник снова в клинику и выяснилось, что меня все это время вводили в заблуждение, оказывается, что я сдала "не тот тест", как сказала оператор Медси. Нужно было сдать не "качественный", а "количественный" тест, по "качественному" Медси не может передать данные. Эта позиция противоречит приказу Минздрава 1053н, где указано, что играет роль именно качественный показатель (есть/нет антител), а количество не имеет значения.
Мне пришлось идти в другую клинику снова сдавать "качественный"
анализ, мой результат был передан другой клиникой на Госуслуги в тот же день.
Вывод: в Медси работают абсолютно безграмотные и некомпетентные люди на уровне регистратуры и операторов поддержки.
8
16 октября 2022
Отличный мед центр. Работают профессионалы с большой буквы - от администраторов и младшего мед персонала до заведующих отделениями.
3
3
10 июня 2023
На ресепшене нет сотрудников и табло с номерами всё время не работает. Такая богатая клиника, а людей заставляют ждать по 30 минут
3
14 июля 2022
Терапевт назначил грамотное лечение. Внимательно подошёл к сбору анамнеза. А вот ожидание на ресепшен заняло много времени-чуть не пропустили приём. Есть просторный красивый холл, где модно подождать очереди в регистратору.
4 февраля 2024
большой красивый медцентр
компетентные сотрудники
1
8 мая 2023
Этот филиал производит впечатление обычной районой поликлиники. Учитывая, что сервис платный, хотелось бы видеть более комфортные условия
25 мая 2022
Мне нравится этот мед.центр. Наблюдалась у терапевта Болотовой М.Е., регулярно хожу к Никитиной В.В. Внимательные, доброжелательные специалисты. Ценно, что они не навязывают лишних услуг.
2
11 октября 2023
Очень рада что попала сюда к неврологу в Медси. Благодарна ему за отличную консультацию и диагностику. Лечение помогает!
1
1
28 января 2022
В центре эстетической медицины и реабилитации в Медси делала маммопластику у Кущенко Виктора Ивановича. Персонал приветливый и деликатный, врачи квалифицированные. Результат операции меня порадовал, я теперь чувствую себя намного увереннее, ушли комплексы по поводу груди (сильно изменилась форма после грудного вскармливания). Благодарна всем специалистам, которые занимались мной.
2
11 апреля 2023
Здравствуйте, приходил с ребёнком на приём, в итоге отстояли очередь по талончику 40 минут, дышать в помещении нечем , в регистратуре все долго и медленно так же и в кассе.
3
1
12 мая 2023
Не дешево.. дорого.
Но оно того стоит.
Рекомендую мрт с самым высоким разрешением (Tesla) в Питере .
Запись заранее по телефону.
16 марта 2024
Хорошие врачи , клиника очень красивая 🩷
1
14 декабря 2022
Очень хорошая больница персонал работает отлично рекомендую посетить всем!!!
6 августа 2022
Хорошие специалисты конечно, но они не стесняются тянуть из вас деньги там где это не нужно, пользуются вами в тот момент когда вы напуганы за здоровье, а если не напуганы, то напугают. Беременным крайне не советую.
1
18 июля 2024
Лучшее место по удалению невусов!!!
9 ноября 2021
Я осталась недовольна. Проходила дорогостоящий чек ап у большого количества специалистов. Самое плохое - организация, никто в клинике не знает и не умеет оказывать эту услугу: расписание меняется, не соблюдается, постоянная путаница и бардак. Врачи разные, кто-то равнодушен и недоволен своей работой ( упоминают низкую зарплату и плохое материально-техническое обеспечение), кто-то вполне внимателен. Всех объединяет то, что профилактические услуги оказывать не умеют. Уйдут наверное годы, прежде чем врачи научатся не лечить по жалобам, а выявлять на ранних стадиях и предупреждать возникновение заболеваний.
Основное разочарование в несоответствии цены и качества по моей конкретной ситуации.
6
17 июля 2023
Клиника хорошая только на ресепшен приходится проводить очень много времени
16 сентября 2020
Очень понравилось, медсестра брала кровь, а я даже не почувствовал, приятная обстановка, много света и простора, особенно в регестратуре как в парадной дворцового залла. Единственная ложка дёгтя в этой бочке мёда это молодой человек в окошке кассы, который не слышит, не видит и вообще в своей работе, такое чувство, не ориентируется, оплачивали дольше чем анализы сдавали...
Есть бесплатная парковка во внутреннем дворике, нужно просто погудеть и варота откроются
3
22 июля 2024
В регистратуре хамы
Приходишь ко времени к врачу, а они там ржут между собой сидят, а не тебя принимают
А так врачи,вроде, грамотные довольно
3
13 марта 2023
Чуткий персонал, аккуратная работа, проговаривают в слух все действия. Помещения чистые.
6 августа 2021
Высокок лассные специалисты! Пластический хирург Кущенко Виктор Иванович-!!! и вся его команда! Слаженная работа, чёткость, грамотность -всё отлично !👍👍👍
5
11 декабря 2022
Хороший персонал,имеются бонусная система,которые (бонусы)можно использовать в качестве оплаты.
1
4 марта 2022
Отвратительно! Просто выкачивание денег!!!
Пришла 28.02 к лору на прием с острой болью в ухе. Сам прием задержали на 20 минут. Врач поставила острый отит, назначила капли, и буквально ПРИКАЗАЛА прийти через 2 дня, на "у меня работа" три раза пыталась убедить меня уйти/отпроситься. Также сказала обязательно сдать кровь, у меня было мало времени и я ответила, что сделаю анализ если нужно, но не сегодня и не у них скорее всего. При оплате увидела, что анализ крови(который я не делала) включен в стоимость. 4.03 пошла в другую клинику, т.к ухо все еще болело, где лор-врач обнаружил гнойный фурункул(который мне не поставили в медси) , который "НАДО БЫЛО ЕЩЕ ПЯТЬ ДНЕЙ НАЗАД УДАЛЯТЬ", сейчас он уже в совсем плохом состоянии! Я просто в шоке. Как можно так отвратительно относиться к людям, еще и брать с них деньги???? В итоге куча денег в помойку и лечение с нуля. Обходите стороной лора этой клиники, себе дороже, о здоровье пациента они думают в последнюю очередь.
11
1
25 февраля 2022
Неплохая клиника. Был несколько раз у терапевта и сдавал анализы. Врачи адекватные, результаты анализов приходят быстро и нареканий по качеству не вызывают. Правда весьма неудобно, что попасть на прием можно через ресепшн, который работает стабильно медленно, собираются очереди.
29 июля 2021
Есть в МЕДСИ врач гинеколог - Дигоева Карина Анатольевна. Любимое выражение – «Здесь решаю я». Чувство такта, вежливость – отсутствует от слова совсем, с первых же минут приёма. Готовьтесь, что на вас повысят тон, будут задавать неуместные вопросы, и намекнут что это вы сами виноваты в своих болезнях. Всё это будет сопровождаться фразой на повышенных тонах «Я пытаюсь вам помочь!!!». Такая помощь и бесплатно не нужна. Сервис в лице Дигоевой Карины Анатольевны в клинике МЕДСИ равен нулю. Отношение к пациенту отвратительное. Неадекват полнейший.
Кассир Евгений (если не ошибаюсь в имени), когда я попросила уточнить фамилию врача, у которого я была, ответил «Да какая разница?!»
В клинике МЕДСИ кто-нибудь слышал об элементарной клиентоориентированности? Уже не принято улыбаться и доброжелательно общаться с пациентами?
18
15 августа 2022
Качество обслуживания, к сожалению испортилось. Хожу сюда только к своим врачам, если записываться и оплачивать онлайн, то негативных эмоций гораздо меньше
Приятная система лояльности
2
1
14 сентября 2023
10 из 10. Рекомен дую! Приду еще раз с удовольствием и буду рекомендовать другим!
3
1
4 июня 2023
Врачи хорошие, профессиональные. Ресепшн портит впечатление о клинике, тк там непрофессионализм царит и ощущение что ты в бесплатной больнице. В атриуме летом душно. Очередь идет медленно, тк не хватает сотрудников на оформлении пациентов. Чтобы оплатить надо постоять в очереди еще.
1