Плохая организация, электронная очередь не работает, можно записаться на определенное время на неделю вперед, в живой очереди можно просидеть несколько часов.
Спасибо специалистаи за то что там работают и помогают людям. Но не которые специалисты смотрят на тебя как того человека который не догодался как сделать правильно
4 раза обращался, делали вид, что что-то делают, по итогу только на 4 раз специалист разобрался в чем проблема, но м помочь ни чем не смогла. Отправила в Пенсионный фонд
Персонал и компетентность этого персонала прокачайте хотя бы ненамного , да и производительность труда хотя бы немного повысить. Любо курят, любо чай, кофе.
Не компетентные сотрудники работают! Что то спрашивать не возможно не дослушывают, грубят! Мало того не знают как вопрос решить и куда обратиться по твоему вопросу! Не рекомендую!
В отделе госуслуг, там где компьютеры, молодые девочки работают у которых к сожалению не хватает терпения общаться с посетителями преклонного возраста.
А Г.
Знаток города 2 уровня
16 августа 2021
Пришлось ждать 2,5 часа. Электронная очередь не работает. Сотрудники пропускают к терминалу выдачи талонов только тех, кто ранее записался, а остальные сидят в живой очереди. Похоже таким образом сотрудники искусственно улучшают показатель "ожидания в электронной очереди не более 15 минут". При этом на табло указан результат: 194 довольных, "0" - недовольных и нейтральных отзывов. Где оставлять отзыв не понятно.
При этом услугу сотрудник оказал без нареканий.
Здравствуйте,заказал справку о судимостях,12,08 ,2020, и до настоящего момента нет,это 29.10.2020, узнаю каждый раз не готова,вот так у нас работают в МФЦ.
Безобразие во всем: 1 документы вовремя не исполняются;
2 Дозвониться по телефону вообще не возможно;
3 сообщения о готовности документов на электронную почту не высылают.
Пришёл с ребенком инвалидом для получения социальной карты, сказали ждать в общей очереди более 30 минут, пришлось уехать. Не продумано для людей с ограниченными возможностями!
Большое и удобное помещение, быстрый и профессиональный документооборот, по области
3
1
Виктория
Знаток города 16 уровня
29 июня 2021
пришлось столкнуться неоднократно с неприкрытым хамством, грубостью и пренебрежением. В итоге: вопрос остался нерешённым, время напрасно потрачено и настроение испорчено. Откуда вообще набрали этих неквалифицированных, бестолковых и бесполезных сотрудников? Зачем они?! И почему никто никак не реагирует на жалобы клиентов? А телефон горячей линии - вообще бездействует: звонишь, слушаешь музыку 15 минут, а потом идёт сброс. И так всегда.
Работают одни лодыри. Если вам нужно уделить час, а до закрытия 55 минут, то они вас не примут.
Крайне не советую это заведение от себя, от многих своих знакомых и родственников.
Не однозначный отзыв . Был здесь несколько раз, важно к какому специалисту попадёшь. В целом, с четвёртой попытки обращение моё закрыли, но кровушки попили!
Была здесь первый раз и у меня сотрудница МФЦ ровно час принимала документы. Была сделка КУПЛИ-ПРОДАЖИ квартира и она три раза переделывала документы. 👎
Талон берешь и начинается...а вы идите на консультацию,а потом ко мне,или сами уходят консультироваться или звонят тут же...и опять переговоры-консультации