Персоналу браво!! Такого терпения, вежливости и такта по отношению к клиентам, я не видела давно!! Разговаривают спокойно, не раздражаются, все объясняют. Спасибо!
Как только услуга которой пользуются не часто так так сотрудники впадают в ступор,втроем вчетвером стоят у компьютера и КАЖДЫЙ высказывает свое мнение. Ну а так если права поменять или паспорт конечно все исполнят,удивительно было бы что бы и это не исполняли.
На 12 часов была запись , приняли вовремя . Ноооо...... оператор (окно 6) даже не попыталась решить вопрос ,отправила на перезапись. Зато справилась за 5 мин. Ни в одном МФЦ такого отношения нет.
Большой и светлый зал, много инспекторов. Очень вежливые и внимательные инспекторы на стойке информации, всегда помогают доходчиво и быстро. Есть запись на определенное удобное для посетителя время
С огромным трудом модно записаться на три недели в перед, сотрудники в самом мфц очень неприветливые, почему то в данной ситуации чувствуют себя королями, разговаривают так, как будто ты им сто рублей должен, похожая ситуация практически по всех мфц по городу, по области в 10 раз лучше, Даже в этой сложной ситуации сотрудники не теряют человеческий облик, И общаться сними приятно и работает хорошо, Обязательно обзванивает перед приходом если кто-то не пришел переносят на это время других, в городе и в данном мфц этого не делают
В целом не плохо, но однажды, когда я пришла к открытию, была не приятно удивлена, не одно окно не работало, оказалось, что в этот день было что-то типо планерки минут на 20, пришлось ждать, а я спешила. Почему подобные собрания нужно делать за счёт времени посетителей.
Как и везде в России , главное послать и что бы не приходили как можно дольше, а лучше вообще дорогу забыли. Запишитесь по телефону и бумажку вам с номером. А еще лучше делайте сами и через сайт Госуслуги . Почему, если ты приехал с другого конца города нельзя записать хотя бы . Звоните. Звучит примерно - пошли бы вы подальше, все равно не дозвонитесь . Отношение ужасное .
Это будет ода маленьким императорам и человеческой тупости. Эти абсолютно глупые как пробки операторы работают на высокотехнологичной технике эпл, полный диссонанс. Отдельное спасибо Головановой Светлане Вячеславне за то, что она вселила в меня веру в себя и чувство, что я Эйнштейн. Обсуждали мою услугу "всем миром", всем мфц... Не было сотрудника который не поучаствовал в моей проблеме. Долго читая саму услугу, с глазами как-будто видят её впервые, у меня спрашивали все документы, хорошо хоть прививочный сертификат не спросили, а то мало ли "не приложила". Сижу уже второй час. Каждый момент проходим тяжело и болезненно, в муках рождая каждый шаг.
Также низкий поклон охраннику, что по хребтине не дал за шаг не в ту сторону.
Адов мфц, наберите новых сотрудников, или обучите этих, некоторых услугам, а некоторых этикету.
Вот снова взглянула на своего инженера-инспектора и показалось, что она косынку раскладывает.
Всем терпения и добра.
5
2
mamafishka
Знаток города 28 уровня
13 февраля 2022
Вечером в понедельник не было людей. Но запись к специалистам только онлайн! Нескорые услуги можно по живой очереди
Спасибо
Все четко и быстро
Очень вежливые,внимательные,обходительные сотрудники.терпеливо все обьясняют и помогают сделать правильные действия.Мне очень нравится сюда приходить.Спасибо большое!
Была три раза ,оформляла пенсию,льготы,мужу перевод пенсии ,все довольно быстро.Помещение просторное ,стоят стулья для ожидающих.Персонал вежлив и достаточно компетентен,вообщем впечатление очень приятное!!!
6
1
Катюшка
Знаток города 19 уровня
6 февраля 2023
Большой мфц, все быстро. Единственно парковка как повезёт...
У входа не только измеряют температуру. Но и встречает приятная женщина администратор. Уточняет, по записи или нет и по какому вопросу. Записывает на приём, если есть такая необходимость.
Подсказывает, когда лучше прийти чтобы ждать недолго.
Ну а маски и перчатки требуют.. Так это сейчас везде так.
Всегда можно решить свои вопросы. Вежливый персонал. Хорошее отношение к посетителям.
3
1
Сергей Б.
Знаток города 25 уровня
14 января 2021
Обычный МФЦ - быстро, удобно, без очереди. Единственный большой минус - очень неудобное расположение. На машине не доедешь, нет парковки. Общественным транспортом - нет остановки.