МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1556 отзывов
17 мая 2022
Лично для меня лучший в городе МФЦ, все чётко, когда всплывают неожиданные казусы,всегда оповестят. Ещё до пандемии на табло высвечивалось ортентировочное время ожидания.
3
1
5 июля 2022
Ну что тут сказать. Кондей не работает, народу тьма. 3 раза меня с моей бабушкой старушкой гоняли туда сюда. В окошке приняли и дальше ждём подтверждение, гуляйте. 3 раза нас обслуживало 3 разных человека. Хотя надо было элементарно пенсионерку зарегестрироваться на госуслугах
3
1
17 июля 2022
Персонал располагает к себе. Администраторы быстро ориентируют куда и к кому подойти. Помогают разобраться в перечне документов. Спасибо Вам за Вашу доброту.
3
1
16 февраля 2024
Хорошие сотрудники. Спасибо им большое
3
1
3 сентября 2024
Идиотия на каждом шагу
2
2
8 июля 2023
Нормальный офис, всё очень прилично. Работает много окон.
3
1
9 января 2024
Хороший персонал помог решить проблему.
22 мая 2022
Частая неразбериха в очередях, глючные терминалы, технически сбои в стиле "а у нас база не работает, ничего сделать не можем, идите записывайтесь на другой день, ну или ждите, когда заработает, хотя сегодня может и не заработать". Но операторы отличные, если все звёзды сходятся - делают свою работу хорошо.
3
2
12 августа 2023
Удобное расположение,хорошее обслуживание
3
22 июля 2021
Супер. Зашли в МФЦ, хотели записаться на сдачу документов на паспорт, нам сказали, что запись на число аж через две недели. Приходите утром без записи к открытию. Подошли утром. Первые пару человек прошли по записи. Потом спросили ,кто на паспорт и мы сразу зашли и сели. Оформили документы в понедельник и должны были прийти за ними через 16 дней, но смс о получении пришло через 3 дня)))) и мы получили документ в четверг.
Итог. Записываться не обязательно. Приходить лучше к открытию. Вечером после 17 народу много, т.к. все с работы идут туда. Работают без выходных. С 9:30-21.
3
2
27 марта 2024
Внутри здания комфортно! 👍
2
1
27 декабря 2023
Всегда безлюдно и доброжелательно
3
1
8 июля 2022
Большие очереди, металлические сидения, ждать неудобно.
Приходила оформить свидетельство о рождении ребёнка. Ждала долго на улице, пока впустят, потом ещё внутри.
1
2
1 ноября 2023
Быстро и информативно! Спасибо за работу
30 сентября 2021
Оформляли регистрацию по месту пребывания в этом МФЦ. Вежливые сотрудники, никаких нареканий по работе нет. Была небольшая очередь, но вполне в разумных пределах
1
1
30 декабря 2023
Мне кажется тут нет вообще очереди. Очень быстро принимают
1
12 мая 2022
Мне нравиться этот МФЦ. Персонал на 5 баллов, четко знает как ответить на вопрос какие документы нужны, постараются записать на то время, которое тебе удобно
2
10 июня 2021
Обращался по записи с госуслуг. Ребёнку паспорт делал. Все сперва заходят в назначенное время и внутри получают номерки. Быстро. Единственное, забыл оплатить пошлину, пришлось через терминал оплачивать, а он берет комиссию((( т.е. госуслуги, но с комиссией, и тут нажились на гражданах страны. Не забывайте платить заранее, чтобы не кормить различные структуры!
1
22 ноября 2024
Всё понравилось
1
23 марта 2023
Очень квалифицированный и профессиональный коллектив!
11 апреля 2023
Несколько раз обращалась в данный филиал. Очередь идёт быстро, персонал вежливый
3
1
2 августа 2023
Все быстро и удобно, не разу не стояла в очереди
3
1
27 апреля 2024
Много окон, но и людей куча. Сесть негде
3
1
30 апреля 2024
Не очень доброделательны на рецепции
1
12 ноября 2021
Идея хорошая, а на деле ужасная структуру. Всё работает через одно место . Сайт госуслуг глючит, не возможно нормально зарегистрировать человека. У меня больной отец после инсульта и коронавируса, пришла разбираться с регистрацией в МФЦ, а мне говорят что без личного присутствия делать ничего не будут. У меня на руках всё документы,выписка из больницы,но нет . Они, видимо, и инвалида лежачего затребуют предъявить!
3
2
18 февраля 2022
Делала необходимые документы, персонал отзывчивый и компетентный. Довольно быстро подали заявление. Документы были готовы в течение недели.
3
2
25 ноября 2023
По записи записался и получил паспорта.
У меня было всё ок 5 из 5
1
28 октября 2023
По записи приняли вовремя. Полтора часа продолжалось оформление парковочного разрешения. Заранее написаное заявление в работу не взяли. Кофе в автомате так себе.
1
15 мая 2021
Мне очень повезло в этом МФЦ: я пришла без записи, хотела подать документы, для меня нашлось свободное время на этот же день, пришлось подождать всего 20 минут. Оператор взяв мои документы , любезно предложила пойти в комнату матери и ребенка( у меня на руках плакал малыш) пока она будет все оформлять. Ответили на все вопросы. Все быстро оформили.
4
1
18 августа 2022
Получил паспорт, отношение к людям хорошее, оформление паспорта не более 25 минут, получение паспорта не более 10 минут, в общем отлично
4
1
24 апреля 2021
Пришлось воспользоваться услугами этого МФЦ в "сложный" период из-за карантинных мероприятий. Очень жалко сотрудников, они работами без выходных, терпеливо переносили все тяготы и ,в общем-то, справлялись. И жалко было людей, которые звонили по полдня, чтобы записаться. Хорошо тем, у кого есть возможность электронной записи, чем воспользовалась и я. В целом, я довольна.
4
1
8 июня 2021
Очень профессиональный и клиентоориентированный персонал, жаль только что некоторые посетительницы преклонного возрасте вечно портят нервы сотрудникам. Был здесь 3 раза и каждый раз наблюдал беспричнно орущих бабулек, оскрбляющих девушку администратора, терпеливо им обьясняющую процедуру получения услуги. Одна бабулька наорала в ответ на требование одеть маску. Наорала и ушла, так и не одев маску. Сотрудникам центра желаю терпения и всяческих благ, бабушкам желаю своевременно лечить нервы и не скандалить без причины.
1
3 сентября 2021
Не предупредили что номер снилса нужна помнить на изусть. В результате записался заранее и три дня ждал. Потом пришел к 16.00 на запись, и мне говорят что я оказывается должен помнить номер своего снилса для заполнения заявления на утерю. Как? Я же его потерял! Идите в пенсионный фонд тогда напрямую! Бред! Каждая бабка уже доступ к базе имеет и знает все номера снилсов, но не в жтом МФЦ!!!
4
17 марта 2023
Быстро.Четко. Девушки всегда помогают и объясняют корректно. Так держать!
3
29 августа 2022
Пришла подтвердить учётную запись, для карточки болельщика. Спасибо девочкам, так быстро ещё никогда не обслуживали. Запись подтвердила на госуслугах в течении 5 минут
2
1
19 сентября 2021
Опоздала (пробки, тяжело с транспортом), но сразу пропустили. Для коляски есть удобный въезд. Все документы помогли правильно подать, заполнить. И даже обнаружить парочку, о которых сама бы не узнала. Проходят квалифицированные каждый год, несмотря на стресс очень терпеливые и рассудительные
6
1
22 февраля 2023
Бухгалтер офигел он отправил мне деньги в Сбербанк то есть соц выплата и так они и не пришли
Уважаемые люди больше туда не ходить
1
1
30 сентября 2021
Крайне доброжелательные сотрудники. Готовы помочь с любым вопросом. Работает терминал оплаты услуг. Посетителей обычно много. Если по записи через госуслуги ждать долго, можно попробовать подождать в живой очереди, реально попасть в течение часа.
1
21 ноября 2021
Хороший центр, добрые сотрудники , мне всё понравилось, прошу премировать Тафинцеву А.Ю. Очень помогла в сложной ситуации, без нее не смог бы подать документы на регистрацию права на хатку . Спасибо!
1
7 ноября 2023
Прекрасное обслуживание-культурно и быстро
1
6 апреля 2022
Пожалуй единственный центр где сотрудники вежливые и объясняют всю информацию доступно!
2
20 сентября 2021
Отличный персонал.
Были записаны в другой МФЦ, но там был ремонт. Заехали на Учебный. Сначала сказали - что нет записи и свободного времени. Но тут же попросили подождать пару минут. «Может быть сможем вам помочь».
И помогли. Нашли специалиста, который быстро и профессионально нас обслужил.
Спасибо сотрудникам
1
3 января 2022
Был давно мне понравилось обходительный и отличный персонал объяснят куда идти надо и что делать вкратчиво и по делу рекомендую
1
2 февраля 2022
Огромная благодарность МФЦ и лично инспектору Абрамовой Алле Игоревне за помощь в регистрации на портале госуслуг и устранении ошибки регистрации. Спасибо!!!
1
1
7 июня 2022
Менял паспорт. Обещали ждать 36 дней, в итоге в пятницу здал и уже в воскесенье этой же недели получил. Быстро, качественно, оперативно Спасибо.
3
1
22 июня 2021
Выше всяких похвал, быстро, качественно, и без всякой нервной толкотни, рада, что есть и такие хорошие МФЦ, спасибо за работу
2
1
8 февраля 2022
Всё более чем достойно. Работники предельно вежливы, доступно и просто объясняют последовательность действий, необходимых для получения той или иной справки, документа и т.д. Чисто и опрятно. Одним словом - нареканий никаких.
3
1
19 февраля 2022
Быстро, удобно. Всё хорошо организовано. Получала паспорт. Всё чётко, оперативно.
1
20 августа 2023
Быстро. Много окошек. Вежливые девушки:)
1
17 января 2022
Очень хорошо всё оформление документов но почему каждый раз надо восстанавливаться и когда доходит до кода то его не видно почему то это очень сложно для нас преклонного возраста готов
3
2