Побывав в нескольких МФЦ нашего города, поняла , что этот филиал лучший.
Приятные, вежливые и знающие ответы на вопросы, девушки на стойке информации.
Все быстро и четко.
Никто не грубит, все хорошо разборчиво объясняют сотрудники данного МФЦ.
Была до пандемии.
Поэтому что происходит сейчас , не знаю.
Очень долгосрочные записи. Записаться можно на дату, которая в лучшем случае будет через месяц. Но инспекторы вежливы и отпускают достаточно быстро. Делают свою работу без проволочек.
Встретили как дома. Любезные. Все подсказали. Помогли взять талон
DiForko
Знаток города 9 уровня
17 июня 2022
Очень удобно, гораздо лучше чем как раньше ездить собирать всякие бумаги и справки по городу. Надо ставить памятник двум людям: который придумал электронную очередь и тому кто придумал МФЦ.
Если не знать, как точно называется нужный документ, помощи можно не получить. Может быть повезёт и рядом окажется специалист знающий более трёх операций, который сможет объяснить вашему специалисту что делать и куда нажать. Ну и запись за месяц, чтобы в живой очереди получить талончик на прием специалиста...
Кошмарные люди работают! За одно посещение нахамили трижды. Бабушка на охране вышла и сказала что там нельзя ходить, так как там идёт видеозапись - маразм.
Талон через госуслуги берёшь на время и потом все равно ждать кучу времени
Организация нормальная,но накосячил с документами. Выдали документ с другим именем и отчеством Переделывать отказались. Сказали или бери этот или небери.
Уже не первый раз пользуюсь этим мфц. Назначаю время приёма по телефону, есть на сайте росреестра, мне по телефону называют код записи. Прихожу ко времени, бывает задержка минут 10 (для меня это не критично) и все) оплата возможна на месте, грамотные специалисты, очень большой спектр услуг!
Чрезвычайно высокой уровень обслуживания. Девочки внимательные, предупредительные,. Создаëтся ощущение, что пришëл к друзьям, которые хотят тебе помочь. Не успеваешь подумать о возникшем вопросе, как ответ уже звучит. Даже если не знаешь, каких-либо, своих прав, они тебе всë расскажут. В общем 10 баллов из 5.
Сдавал в пандемию документы в Ростехнадзор. Настолько терпеливо, любезно и участливо подошли к моей ситуации и помогли, что вселили веру а добрых людей и нормальные организации. Спасибо!!!
Бывал я в разных МФЦ,но на мой взгляд это отделение одно из самых лучших,если не лучшее.Однажды мы с женой пришли регистрироваться по месту жительства,за час до закрытия,но все же документы у нас приняли и инспектор который делал регистрационный учёт задержался после окончания рабочего дня и еще несколько человек включая руководителя,все сделали не смотря на конец рабочего дня!!!Или во т например ходил делать выписку ЕГРН,во время оформления оказалось что сайт Росреестра не принимает заявлени,меня отпустили без результата.Но через 15 минут мне позвонил инспектор и сказала что можно прийти и все же сделать все окончательно.В итоге я сделал все успешно,не смотря на постоянно отказывающий работать гос.портал Росреест.Спасибо лучшее МФЦ на Учебном переулке 2!!!
Приехали на час раньше, администратор, очень приветливая, нашла нам свободное окошко, чтобы не нужно было ждать. Принимала у нас документы новый сотрудник (ждали мы подготовку документов около двух часов), ее работу проверяли более опытные сотрудники, но недопроверили. Когда приехали домой, нам позвонили и сказали, что не все подписи поставили, что нужно еще приехать, это при том, что у меня инвалидность 1 гр., а у женщины, с которой я приехала инвалидность 2 гр.
Дебилизм полный. Запись за месяц электронный. Приходишь и видишь 30 окон, половина пустая, народу мало. Для кого эти "удобства" сдаланы- для работников мфц, чтобы сильно не перегружались. Теща пыталась записмться по телефону - не реально, не дозвониться. С компьютером не дружит (85 лет). Записал на свое имя, она потом обьясняла как и что в мфц. Это не услуги а муки
2
2
Госпожа.
Знаток города 9 уровня
11 октября 2023
Народу мало ( может так повезло), прием быстро и по делу. На рецепшн все подробно объяснили, дали талон на то время, которое мне удобно.
3
1
Senator
Знаток города 18 уровня
15 мая 2022
Очень понравилось. Девчата, которые сидят в холле, все разъяснили, распечатали информацию и даже предложили записать меня в удобное время для подачи документов. Спасибо за такое вежливое отношение!
Подавала документы на пенсию. Несмотря на то, что их было много,сотрудница спокойно и любезно всё отсканировала,что знала пояснила. Нравится этот МФЦ,соблюдают антиковид режим! Есть туалет. Ещё бы автомат поставили бы,а то иногда же пить хочется.
Заявление на выписку из ЕГРН заполнялось полтора часа, это просто ужас. Был в МФЦ Лен области, так это небо иземля. В Лен области гораздо лучше и без записи.
Очень загруженный сектор МФЦ, сотрудники хорошие всегда помогут. Главное по-человечески себя вести, но не все посетители могут оставаться людьми и устраивают "спектакли".
Записались на приём в 16:00,пришли в 15:30,нам сказали: ждите своего времени, в итоге на приём попали только в 16:30,кто бы мне объяснил зачем тогда нужна электронная запись?
Стало очень проблематично, когда ввели предварительную запись. Записаться на сайте и попасть на прием можно только в течение 20-30 дней после дачи заявки. По телефону также приходиться ждать. Отвечают что ваш номер в очереди 80 и т.д...В итоге приходится очень долго ждать, чтобы сделать важные документы, такие как например регистрация по месту жительства. Что приводит к проблемам в повседневной жизни и на работе.
Нескординированная работа персонала, информации стенда и администраторов на телефоне даже по режиму работы заведения. Куча "бабулечек" у дверей ожидающих входа и своего времени по электронной записи, стоят облокачиваясь на холодные стены. Может скамейку хотя бы можно было бы поставить позаботясь о них.
Как и повсюду такого типа госучреждений нас ждут на входе с пистолетом и допросом.!!!Только после этого можно пройти дальше. А можно и не.....! От ваших ответов зависит. Помогать из работников никто не будет!