Нет терминала для выдачи талонов. Хотя в письме, подтверждающем предварительную запись описана возможность его использования.
Требуют ношения перчаток, но не выдают их, посылают куда-то их покупать. Уж гос. учреждения могли бы обеспечить посетителей хотя бы перчатками!
При входе сообщают, что подача документов только по предварительной записи, хотя на сайте подобная информация указана выборочно, причем по данному адресу такого требования не указано (видно на скрин-шоте)
Пришла по предварительной записи минут за 10 до назначенного времени, взяла талон и была вызвана к окну минута в минуту. Может, мне так повезло, но получение услуги заняло у меня 30 минут. Толкучки в МФЦ не было. Специалисты компетентные и работают чётко. Услугами этого МФЦ пользуюсь регулярно и не была ни разу разочарована. Спасибо! Рекомендую.
Есть кабинка для фото на документы, комната матери и ребёнка, но! Имея запись через Госуслуги, ждали 20 минут! Сняла одну звезду.
Сотрудники очень квалифицированные, вежливые, спасибо им!
В отличии от Сотрудников в МФЦ Основой роще .
Все прекрасно, но с 27 мая отменен масочный режим. Вопрос-почему я должна иметь исключительно ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ЗАПИСЬ? Ковидные ограничения сняты. Откройте свободное посещение, как было раньше. И робота перепрограммируйте, что бы он не говорил о том, что-бы мы не забыли маски. Маски отменены.
Отличный персонал.
Были записаны в другой МФЦ, но там был ремонт. Заехали на Учебный. Сначала сказали - что нет записи и свободного времени. Но тут же попросили подождать пару минут. «Может быть сможем вам помочь».
И помогли. Нашли специалиста, который быстро и профессионально нас обслужил.
Спасибо сотрудникам
Отвратительное хамское отношение сотрудников на Учебном переулке 2, дозвониться проблема, а когда дозваниваешься - снимают трубку и кладут рядом с телефоном, потом слушаешь все разговоры с клиентами минут 7-10, а затем просто скидывают звонок кладя трубку на аппарат.
И так происходит ни один раз по одной схеме. Набор звонка производился 3 раза.
Крайне доброжелательные сотрудники. Готовы помочь с любым вопросом. Работает терминал оплаты услуг. Посетителей обычно много. Если по записи через госуслуги ждать долго, можно попробовать подождать в живой очереди, реально попасть в течение часа.
Все супер, пришла по записи на время за пару минут - сразу дали талон и вызвали к оператору. Со мной общалась очень милая девушка, все объяснила, быстро сделала задачу по моему запросу и проконсультировала по другому. Хочется верить, что когда-нибудь все гос. учреждения будут такими же, как этот МФЦ.
Компетентные сотрудники . Исключения есть ,но в целом на само заведение не влияют . Всегда подскажут как лучше поступить ,чтобы решение было положительным !
Хорошие помещения, персонал в основном приличный, бывают подзамученные чем то сотрудники, то ли работой то ли личной жизнью. Много кабинок, проблемы с записью к ним... но это не особо от них зависит
Идея хорошая, а на деле ужасная структуру. Всё работает через одно место . Сайт госуслуг глючит, не возможно нормально зарегистрировать человека. У меня больной отец после инсульта и коронавируса, пришла разбираться с регистрацией в МФЦ, а мне говорят что без личного присутствия делать ничего не будут. У меня на руках всё документы,выписка из больницы,но нет . Они, видимо, и инвалида лежачего затребуют предъявить!
Чрезвычайно высокой уровень обслуживания. Девочки внимательные, предупредительные,. Создаëтся ощущение, что пришëл к друзьям, которые хотят тебе помочь. Не успеваешь подумать о возникшем вопросе, как ответ уже звучит. Даже если не знаешь, каких-либо, своих прав, они тебе всë расскажут. В общем 10 баллов из 5.
Самые конченые люди работают в мфц, аккаунт даже не подтвердить в госуслугах без предварительной записи, на которую очередь на 29.07.2020 13-26ч составляет 128 человек. Государство сделало все, чтобы никто выплаты по безработице даже получить не смог. После посещения данного центра хочется купить дымовую гранату и туда закинуть, других идей как восстановить справедливость нет
Быстро, удобно, практически без очереди, да и то, очередь из-за ограничений связанных с коронавирусной инфекций (больше определенного количества внутрь не пускают).
В остальном просто молодцы.
Главное это вежливый персонал.
Много людей. Специалисты стараются. Но, к сожалению, выше ....не прыгнешь. Если относиться друг к другу с пониманием, то процесс идёт значительно быстрее. Нет смысла доставать исполнителей.
Отличное отделение. Приехала на 30 минут раньше записи, никто не сказал погулять и т.д., быстро соориентировались нашли мне окошко и я решила все свои вопросы. Девушка инспектор выше всех похвал! МОЛОДЦЫ!!!
1
Елена
Знаток города 10 уровня
15 апреля
Главное записаться на приём заранее, иначе потраченное впустую время
По записи принимают вовремя, да и живая очередь проходит очень бодро. Народу много, но из-за большого помещения это не сильно заметно. Вежливые администраторы на входе и специалисты в окошках тоже.
Дебилизм полный. Запись за месяц электронный. Приходишь и видишь 30 окон, половина пустая, народу мало. Для кого эти "удобства" сдаланы- для работников мфц, чтобы сильно не перегружались. Теща пыталась записмться по телефону - не реально, не дозвониться. С компьютером не дружит (85 лет). Записал на свое имя, она потом обьясняла как и что в мфц. Это не услуги а муки
Если не знать, как точно называется нужный документ, помощи можно не получить. Может быть повезёт и рядом окажется специалист знающий более трёх операций, который сможет объяснить вашему специалисту что делать и куда нажать. Ну и запись за месяц, чтобы в живой очереди получить талончик на прием специалиста...
3
2
ALEX STEPANOFF
Знаток города 15 уровня
21 апреля 2024
Отлично . Пришел, взял талончик и менее 15 минут меня вызвали. Сотрудники вежливые и компетентные . При входе есть кнопка помощи инвалидам .
Хороший центр, добрые сотрудники , мне всё понравилось, прошу премировать Тафинцеву А.Ю. Очень помогла в сложной ситуации, без нее не смог бы подать документы на регистрацию права на хатку . Спасибо!
Мне очень понравилось, сдавали там документы на регистрацию собственности. Предварительно записались, сотрудник грамотный. Все быстро приняли и зарегистрировали, по другим услугам к сожалению сказать ничего не могу- не пользовалась.
Обычно достаточно долгое ожидание в очереди на запись к специалистам, в этом окошке дамы не особо настроены вам помочь. Сами же специалисты, которые работают по разным направлениям, доброжелательные, вежливые, стараются проработать все аспекты вашего вопроса.
Добры и вежливый персонал, всегда приятно туда заходить
3
1
Ольга
Знаток города 8 уровня
16 августа 2024
Отказали в постановке штампа о гражданстве ребёнку в свидетельстве о рождении, хотя должны были поставить, в отделении полиции указан этот филиал, где можно это сделать
Сотрудники доброжелательные, компетентные. Кондиционирование отсутствует 19 августа 2022 года во всех помещениях духота, вентиляция только через закрытые окна. Будьте готовы свободных парковочных мест нет. Приезжайте за 30 минут до времени приема, иначе опоздаете.