Мир Пиццы
744 отзыва
3 мая
Добрый вечер! Не в первый раз были в мире пиццы на Коминтерна, 119.... И как всегда всё прекрасно.. Доброжелательный персонал, чистота и уютная обстановка
.. Пиццу приготовила Ксения Филимонова и как всегда всё обалденно вкуснооо😋😋 У Оксаночки золотые ручки и добрая душа)) Желаем дальнейших успехов и отзывчивых клиентов)))
7 января
Это место находится в центре Сормова позади универмага. Люди сюда ходят в праздники, в другие дни- меньше. Интерьер серый+ дерево. Стандартная классика нашего времени. Цены немного "кусаются". Лучше заказывать через приложение. Пицц много разных, даже тех, что нигде больше нет! Есть и другие блюда( Фаст фуд, удон), напитки. У кассы стоит автомат с кофе. Кофе хороший здесь, пицца очень вкусная из свежих продуктов. Однако, персонала мало, готовят долго и заказы опаздывают. Посетители, в итоге, нервничают, приходят к кассе и спрашивают про заказы. Хочется пожелать им терпения! Миру пиццы рекомендую набрать ещё людей и взять ещё духовой шкаф.
9 апреля
Вкусно!
Быстро!
Уютно!
Рядом парковка.
Можно отметить день рождения для ребëнка.
Разнообразное меню.
Удобные диванчики.
Столы так себе, ногам мешает перекладина между ножек стола 🤔
8 мая
Заказывали пиццу в зале 07.05. На кассе нас обслуживала приятная девушка, рассказала про весь ассортимент, предложила несколько вариантов пицц, которые по ее мнению самые вкусные, и действительно, так оказалось!
Пицца была оооочень вкусная! Ожидание нашего заказа было +- 20-25 минут. Также по нашей просьбе, девушка рассказала про мастер-классы которые проводят в этом заведении. В зале все чисто, хорошая музыка, дети и мы остались довольны! Спасибо, придем снова!
1
4 марта
Были в вашем ресторане «Мир пиццы» 01.03.2025.
Хочу выразить своё недовольство качеством обслуживания и продукции.
Пицца вкусная, это плюс, НО:
В заказе были два коктейля — шоколадный и ванильный. Однако вместо ожидаемых коктейлей мы получили просто молоко с сахаром. Это не соответствует описанию и ожиданиям от продукта.
В зоне приготовления пищи сотрудники были без головных уборов, что нарушает санитарные нормы и может привести к ухудшению качества продукции.
Кроме того, в туалете не было мыла, а вода в раковине была только холодная. Отсутствовал график уборки помещения, туалет был ужасно грязный.
На основании вышеизложенного прошу принять меры по улучшению качества обслуживания и продукции в вашем ресторане.
6 декабря 2024
Берём сеты пицц, всё нравится. Привозят горячую, быстро, но мы и живём рядом) Хочу сказать огромное спасибо за пиццу Европейскую- она очень вкусная! Это любовь с первого взгляда) Самая лучшая и вкусная) Я пробовала разные пиццы, но только она вызывает гастрономический восторг!
16 декабря 2024
День добрый всем пользователям ) Крайне редко оставляю отзывы, особенно по ресторанам/кафе ,т.к вкусы у всех разные .НО ! ситуация ,свидетелем ,которой я была 15.12.2024 г в пиццерии на Коминтерна 119--ВОПИЮЩАЯ!!!!Около17.30 ч мыс мужем пришли пили кофе, заказали пиццу18 ч и ожидали ее приготовления, людей в зале было не много, обратили на себя внимание две миловидные женщины возраста 60+),которые пришли на пару минут раньше нас, сели за СВОБОДНЫЙ столик. В 18.30 пришла молодая пара с ребенком ,которые объявили что у них это место зарезервировано и попросили дам освободить место . Подчеркиваю ,таблички "РЕЗЕРВ" на столике не было (когда дамы его заняли),минут 40 женщины спокойно общались и кушали пиццу. В момент прихода молодой пары администрация "ресторана"(именно в кавычках ) стала ТРЕБОВАТЬ(не просить ,не приносить извинения за накладку по вине пиццерии) от этих дам пересесть за другой столик!!!! Словесная перепалка закончилась тем, что женщины оделись и ушли( не закончив ужин....Смотреть и слушать все это было мерзко...Если происходят накладки ,как минимум ,для нормального общепита, решить вопрос не задевая человеческого достоинства, предложить "комплимент", разрулить ситуацию не мешая другим посетителям ,а не превращать все это в "колхозный рынок", тем более видя что люди ,в силу возраста, не совсем могут постоять за себя. Это первое .И второе . за последние три года (!!!!) ни разу ,подчеркиваю НИ РАЗУ, заказ не был готов во время. Не зависит -заказали по телефону, или в зале ,или через сайт. Всегда + 30 мин к назначенному времени. Из этого вывод :НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО посещение данной точки общепита. И ,да ,к самой пицце вопросов нет )
4
20 апреля
Больше не зайду в это место. Пицца была съедобная, но раньше было вкуснее и дешевле.
Звёзды за само заведение. Туалет грязный, без туалетной бумаги, в графике уборки на двери были отмечены будущие уборки на весь день с подписями. Жаль фото не сделала, в туалет пошла без телефона. Около умывальника нечем было вытереть руки, нет ни бумажных полотенец, сушилка для рук не работала. Пришлось взять несколько салфеток на "раздаче" . В служебном помещении / кухне проходной двор, неоднократно наблюдала за тот час что была в заведении как сотрудники, возможно и не сотрудники, проходят через центральный вход с Коминтерна и идут в верхней одежде через зону раздачи / кухни куда то дальше, по несколько человек.
Проблем с пищеварением у меня и моих детей не возникло после посещения пиццерии, но больше не приду.
24 апреля 2024
Спасибо большое ребятам из «Мир Пиццы» за устроенный нам праздник! Отмечаем день рождения, заказали сеты и пиццу. Все отличного качества: свежие продукты, все красиво оформлено, безумно вкусно (даже для самых искушённых гурманов). Сервис - высший: вежливый персонал, очень оперативная доставка, отдельное спасибо каждому! Мы довольные, как слоны от вкусной еды и человеческого отношения! Конечно, мы ваши постоянные на постоянку! Процветания вам и прибавки к зарплате ;)
2
3
31 января
Всегда заказываем пиццу сетом из трёх больших. Очень вкусно. Привозят горячую, аромат на весь дом. Доставка даже раньше заявленной . Рекомендуем!!!
Пеперони, 4 сыра и Миланская 🔥всегда отменные, наши фавориты
1
21 декабря 2024
Заказывала пиццу в больницу, где лежали дочь и внучка . Привезли всё к чётко назначенному времени, в горячем виде. Вкусно. Заказывала на Белинке. Мальчики помогли мне скачать приложение ( я раньше не заказывала). Огромное спасибо !!!
1 марта
Отвратительное обслуживание курьеров))
Время выполнения заказа -1 час
Звонит курьер и говорит что стоит у подъезда ( я в магазине, понимаю что у меня ещё в запасе 10-15 минут есть) , говорю что через 7-10 минут буду
На что мне поверивший в себя парнишка говорит, перезаказывайте и с недовольным вздохом скидывает трубку)
Затем перезваниваю прошу подождать его 3 минуты, на что мне снова скидывают трубку))
Для чего таких курьеров нанимать? Которые не умеют общаться с людьми?
Думает ему все можно?
К пицце претензий нет, поменяйте челика на приоре, чтобы не портил представление о вашем заведении)
1
6 декабря 2024
Ужасный сервис, пришли в пиццерию и видимо больше не вернемся
Пицца нормальная, но обслуживание кошмар
Во-первых, кассир ведет и разговаривает так, будто мы сделали ей что-то плохое
Купили пиццу и хотели взять еще бутылку воды и два стаканчика, эта женщина с наездом ответила, НЕТ, МЫ ДАЕМ СТАКАНЫ ТОЛЬКО С РАЗЛИВНЫМИ НАПИТКАМИ
Даже если мы берем у них бутылку, стаканчики нам взять нельзя, с ее слов они там подотчет и их пересчитывают, это даже звучит глупо, во всех заведениях можно брать одноразовые стаканы, даже в забегаловках, а у них нельзя
Все бы ничего, мы бы могли даже купить эти стаканы, но она начала так грубить, что захотелось просто уйти оттуда
1
20 января 2024
Заказывали мастер-класс для школьников по изготовлению пиццы.Очень понравилось расположение заведения:удобная транспортная развязка.Светлый хороший зал с разными зонами:и на виду,и вроде как обособленно.Порадовало наличие вешалок(если честно,то при полном зале не хватит,но актуально только зимой).Есть туалет.Организацией мастер-класса занималась Мария:очень приятная позитивная девушка)Всегда была на связи,перенесла мероприятие ввиду карантина на другой удобный день и время. Изготовление пиццы проходило под викторину )))Было громко,весело,местами креативно)Кроме пиццы,дети получили по кулечку картошки фри, по 2.5 наггетса(не знаю почему не 2 или 3,видимо зависит от количества детей),сок в пластиковой бутылочке(не помню объем,но не меньше 0,3) и киндер-яйцо.На человека получилось 400 рублей и 3000 поделить на количество детей за викторину.Мероприятие длится один час+вы можете спокойно докушать свои вкусняшки.Никто не гонит,так как все организовано грамотно,с запасом времени.Если Вы захотите,то можете купить еще пиццу и прочие радости дополнительно.Единственно,если у пиццы предварительный заказ(видимо по сайту и телефону),то придется подождать.В заключение:нам не хватило напитка(бутылочка не маленькая,но было достаточно еды и сладкое).Если идёте с классом,то позаботьтесь о воде. Очень приятным бонусом оказались картонные треугольные упаковочки для тех,кто не успел всё съесть)Большое спасибо персоналу пиццерии за прекрасное обслуживание и отдельно Марии и ее помощнице)
26
2
14 января
Заказали сегодня пиццу и, к нашему сожалению, привезли её чуть теплую. Всё бы ничего, мы обнаружили, что коробка уже была вскрыта и заново заклеена, пицца сделана явно намного раньше, чем мы заказали. Тесто было не пышное, также оно было подгоревшее и тесто совсем жесткое. Звонок мы сделали в 20:01, проговорили 51 секунду, а на этикетке написали, что сделали в 20.03. Не думаю, что за 2 минуты можно так быстро приготовить. Надеемся, примут какие-нибудь меры. Фото прилагается
19 марта 2024
Очень хорошо готовят пиццу. Ресторанчик очень уютный, всегда чисто и персонал приветливый. Часто сюда ходим всей семьей. Доставка тоже на уровне, привозят всегда вовремя и горячуюю. Курьеры приятные в общении и культурные. Не знаю кому как, а мне лично нравится.
23
1
12 апреля 2024
Отличное место! Здесь всегда вкусная пицца и отличный выбор блюд. Обслуживание на высоте, персонал дружелюбный и внимательный. Атмосфера заведения очень приятная, уютно и комфортно. Рекомендую всем любителям пиццы и хорошего обслуживания!
9
2
9 сентября 2024
Заказывали вчера пиццу в данном филиале.
Сразу оговорюсь, к пицце вопросов нет, пицца и пицца - нормальная. Звезд с неба не хватает, но на вечер взять можно.
Вопрос к сервису - он ужасен.
Сделали заказ, заявлено, в течении 90 минут курьер будет у вас - проходит 85 минут - никого
Окей, звоню в службу поддержки, по телефону, который указан в шапке сайта - совершенно спокойно и нормально объясняю ситуацию и прошу просто выяснить, где курьер, через сколько он будет, успеет ли он к заявленному времени. Без наездов, грубостей и истерик, просто помогите мне узнать, где заказ и всё)))
На что мне девушка в довольно грубой форме ответила, что она этим не занимается, мол, пишите в чат
А я в прошлый раз писала в чат по другому заказу, мне в ответ была тишина. Говорю это девушке, мол, давайте все таки с вами, пожалуйста, решим этот вопрос
На что в меня полетело - значит вы отказываетесь от заказа?!
У меня данных никаких нет, позвонить я никому не могу, узнать я ничего не могу
Думаю - ват? Вы же представитель компании в данном случае - номер вашего отдела висит в шапке сайта - во первых, это было сказано грубо, во вторых, я же просто попросила узнать, где заказ - в смысле у вас нет возможности, вы, стесняюсь спросить, тогда зачем там вообще сидите?)))
И я слышу она начинает мне говорить, всего доброго, до свидания, я попросила не класть трубку на середине разговора - и менеджер ее положила.
Ну то есть, ситуация, я звоню узнать, где мой заказ, мне грубят, и просто кидают трубку
Вау!)) такого «сервиса» я ни в одной пиццерии не видела - всегда менеджер поможет, всегда у него есть все данные.
А тут, ну я не знаю, неадекватное поведение, не желание помочь, еще и трубку бросили :(
Вот честно, нет желания после такого еще что то заказывать
6
1
14 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Заказали три пиццы, привезли вместо трех две: обе пиццы в ужасном состоянии, третья коробка была вообще пустая. При обращении на горячую линию отправили в телеграмм через чат-бот, но там так и не ответили, вопрос остался не решенным! Итог - испорченный праздник и настроение!Всегда заказывали в мир пиццы и довольно часто, после данного случая не рекомендую данную организацию!
1
4 января
Пицца вкусная, но если говорить про доставку , то ни разу вовремя заказ не был доставлен (всегда 1,5 часа+ идет), соответсвенно приходит всегда холодная. Бонусов даже никаких не дают , предлагают отказаться просто от заказа вечно когда звоню на линию. Клиентоориентированность уровень 0!
19 апреля 2024
Я был впечатлен их вкуснейшими пиццами, теплой атмосферой и приветливым обслуживанием. Рекомендую всем любителям итальянской кухни и уютных заведений. Впечатление настолько положительное, что я обязательно вернусь сюда снова и снова.
1
1
24 апреля 2024
Отличное заведение,всегда любим заходить туда с семьей.Очень вкусная еда,особенно пицца.Очень много разной пиццы,на любой вкус.Приветливый персонал,всегда чисто и убрано.Мне все очень нравиться,рекомендую!
1
8 декабря 2024
Прекрасное место! Часто там бываю. Обслуживающий персонал потрясающий, а блюда бесподобные!
19 марта 2024
Очень уютный и приятный рестораньчик. Сюда всегда приятно прийти и провести время. Очень вкусная и горячая пица , приветливый персонал. Когда заказываем пиццу на дом, ее всегда привозят очень быстро, курьеры вежливые и улыбчивые. Нареканий откровенно говоря нет.
20
3
25 апреля 2024
Я большой любитель пиццы и перепробовал много разных пиццерий, но Мир Пиццы выделяется среди них. Мне очень нравится их тесто, которое всегда идеально пропечено и имеет идеальное соотношений хрустности и мягкости. Начинки всегда свежие и вкусные, а выбор вариантов впечатляет.
1
2
27 мая
Курьер типа не в курсе был к какому времени ему необходимо доставить заказ! Чушь! Знает только адрес ! Зачем тогда при оплате онлайн нажимаешь время к которому доставить необходимо !? Итог: на час задержка ! И ещё никакой обратной связи , только мёртвый чат бот! Мёртвый!
1
11 апреля 2024
Заказали пиццу с доставкой из вашей пиццерии.
Пиццерия предлагает широкий выбор пиццы на любой вкус, и мы выбрали пиццу с ветчиной. Она оказалась невероятно вкусной.
Мы остались очень довольны заказом и обязательно будем рекомендовать вашу пиццерию друзьям и знакомым. Спасибо за вкусный ужин и отличное настроение!
13
3
23 ноября 2024
Супер ужасное отношение, которое мы только встречали
На день рождения заказали пиццу
Пригласили друзей
В итоге прождали 2 часа
Связываемся с рестораном, нас постоянно посылали в чат бот, как заезженная пластинка, чат бот никакой информации о том где заказ не давал
В итоге прошло 3 часа мы звоним
Нам говорят что много заказов, и с нами свяжутся через 15 минут
В 22 вечера, когда заказали в 18, пицца по сути не нужна, все голодные
В очередной раз звоним
Говорят машина у курьера сломалась
Мы спрашиваем пицца то холодная поди
Девушка нам с пеной у рта говорит что приедет горячая
В итоге привезли
Гости разошлись уже 🤣
Курьер извиняется и говорит что пицца остыла
Накормил извинениями спасибо
Мы такого просто еще не встречали
Спасибо еще раз
Ужасные сотрудники, операторы
И ресторан
1
20 декабря 2024
Пицца грибная за 910 руб. не соответствует от слова «совсем» размазанные по очень тонкой пицце грибы, соус практически отсутствует, пицца почти холодная, это как???? Где качество, как раньше? Чем дороже, тем хуже!!! Не советую.
1
1
11 апреля
Отвратительная работа доставки на Коминтерна. Я жду пиццу уже почти 3 часа!
Операторы обещают то 10 минут, то ещё 30, а потом ещё 30.
«Извините за ситуацию» это не забота о клиенте. Забота должна заключаться в действиях. Требую компенсации — написала руководству.
Я больше не буду заказывать что-либо в Мире пиццы
11 июля 2024
Несмотря на то, что пиццы действительно вкусные, хорошие работники там через одного, оформляла заказ 6.07 через приложение в 10.11 прождала час ( время исполнения заказа у них заявлено 60 минут) позвонила в 11.20 сказали заказ на доставке , т.к. в приложении был статус доставляется , перезвонила в 11.40 узнать ну где же заказ, ответила девушка оператор которой было не наплевать на людей и решила разобраться почему действительно так долго доставляют заказ, помогла связаться с рестораном, а там мне сообщили что заказ мой потеряли и его еще не готовили, получается я зря ждала его два часа ))
Попросила их отменить и вернуть деньги за заказ, мне сказали хорошо
Вчера 10.07 деньги все еще не вернулись
Позвонила в поддержку , парень не захотел со мной разбираться , попросил перезвонить сегодня
Сегодня 11.07 я звоню , снова решила мне помочь девушка , все проверила и сказала , что оказывается , нужно было фиксировать заявление на возврат и вот только сегодня мы его зафиксировали
И возврат ждать только на следующей неделе
Вот так, полторы недели не могу вернуть деньги за заказ 👌🏼
Вывод : если делаете заказ через приложение , выбирайте оплату наличными , сразу не оплачивайте , и если через час ничего не происходит , то уже можно и не ждать
или делайте заказ через Яндекс доставку , заказы через них не теряются )
2
2
21 апреля 2024
Сходил с друзьями в ресторан и остался очень доволен!!
Еда очень вкусная и сытная. На 3х человек взяли 3 пиццы и еле доели и!!! Очень приятный обслуживающий персонал. Цены небольшие, все очень понравилось. Обязательно вернёмся сюда !!!!!!
2
4 мая
Совершенно испортилась пиццерия. Пицца лысая, плохие ингредиенты, как будто даже не свежие. Исполнение тоже оставляем желать лучшего. Никому не рекомендую. Додо реально лучше сейчас. Там следить за качеством, адекватно относятся к отзывам и на самом деле работают над ошибками.
20 апреля 2024
Пицца бомбовая вообще
Доставка быстрая, и доставщик был вежливым
Пришел покушать с детьми ,им тоже все понравилось.
Заказали роллы, детям все понравилось и мне тоже
Персонал тоже отличный, бармен прикольный и официанты тоже
1
1
14 декабря 2024
Прошло уже три часа . Пицца по ходу едет через Владик. Это просто жесть. Компания как компания с за рекомендованным лицом просто его теряет. Дети счастливы, и мы тоже день рождения прошло на пятачок.
13 апреля 2024
Отпраздновали день рождение в пиццерии всей семьей.Очень понравилось:уютная атмосфера,вкусная еда,быстрое обслуживание.Пицца была великолепной,особенно запомнился соус.
Рекомендуем!
3
1
27 ноября 2024
Заказ #48 от 27.11 забрали по адресу Коминтерна 119. Хочу сказать, что у компании Мир Пиццы сильно снизились требования к качеству изготовленной продукции. Начинки крайне мало, корочки теперь не менее 3.5 см. Неужели это ваши стандарты так упали? Более 12 лет были вашими клиентами, но после заказа сегодня очень сильно разочарованы. Менеджеры, вы, пожалуйста, смотрите, что отдаете клиентам! В условиях нынешней конкуренции ваши стандарты сильно не дотягивают. В следующий раз вы точно не будете в приоритете на семейный ужин/праздник. У других компаний начинки в 3 раза больше и цены поприятнее.
11 августа 2024
Ну что сказать? Заказали пиццу в 17:01, сейчас время 19:37 и ее до сих пор нет. Конечно, холодную нам ее уже не надо, да и за столько времени мы 10 раз успели покушать. Обслуживание испортилось, но руководству, видимо, все равно! Для нас, к примеру, было интересным наличие пиццы из различных половинок, но и это они убрали из меню! Очень плохо! Сейчас наш заказ где-то, но этого не знаем не только мы, но и само кафе.. хи-хи.. класс, по телефону они такой информацией не владеют, отправили меня в приложение, где такой инфы тоже нет, в чате отвечает не человек, а бот, все, что он написал нам - ваш заказ в работе! Ха-ха.. очень информативно.. больше заказывать тут не будем никогда и никому не советуем! Если хотите вкусную пиццу и в адекватное время доставки - закажите лучше где-нибудь, но не тут.. да и плюс ко всему между нашим домом и местом, где располагается кафе, идти пешком 7 минут!!! Отвратительно!!!
4
2
27 декабря 2024
заказали пиццу, заказ не везут почти 3 часа. номера курьера нет, поддержка не отвечает, позвонили в колл центр, попросили хотя бы вернуть деньги, нам просто сказали «до свидания» и сбросили звонок
15 апреля 2024
Хорошо готовят пиццу. Ресторан уютный, пиццу готовят довольно быстро. В заведении всегда чисто, персонал приветливый. Частенько захожу сюда с подругой, всё нравится
2
1
21 апреля 2024
Посетил недавно эту пиццерию, с самого входа меня встретил улыбчивый персонал. Обслужили качественно, пиццу приготовили быстро. Заказал Пепперони, очень вкусная. Обязательно приду ещё.
1
21 декабря 2024
Всегда очень вкусно! И всегда есть где посидеть компанией. Много лет держит марку
1
1 июня 2023
Отличная пиццерия. Очень любим пиццу от "мир пиццы" качество всегда на высоте. Радует доставка, всегда свежая, горячая, а главное вкусная пицца! И всегда когда идём в парк, по традиции уже заглядывает именно туда. Хорошее, быстрое обслуживание и всегда можно взять с собой. Для нашей семьи местечко полюбилось! Не только на праздники и выходные, а в целом.
8
4
29 июня 2024
Регулярно заказываю пиццу здесь. Всё вкусно. Приготовление и доставка оперативная. Персонал вежливый. Благодарность и удачи всему коллективу.
14 апреля 2024
пицца получилась просто замечательная, очень вкусная! забирали самовывозом, отдали горячую с пылу с жару, весь персонал очень улыбчивый и доброжелательный. пиццей остались очень довольны!
2
2
22 апреля 2024
Очень хорошая пицерия, имеется доставка что очень даже удобно, персонал вежливый, большое меню, можно с детьми все очень понравилось придем еще раз, рекомендую!
1
12 октября 2024
Просто ужасное отношение к клиентам!!!!!2 часа ждали заказ и до сих пор не привезли!!!!На горячей линии работают просто бесталковые операторы которым просто наплевать на клиентом,только бы отшить!!!!мы ничего незнаем пишите в телеграмм!!!!Бессовестные люди и не нужные в предприятии!!!Гульнара которая отвечала на мои вопросы просто бездумно и хамски!!!!Данное сообщение будет направлено директору компании и соотвественно направлено в Роспотребнадзор!!!!!
3
3
14 апреля 2024
Заказали пиццу в ресторане.Ресторан красивый,уютный и просторный.Вежливые официанты,сделали все быстро и особенно вкусно!!Пицца предлагает широкий выбор.Будем заказывать ещё.
2
2
24 декабря 2024
Заказал родителям пиццу в подарок,звонил предупредить что пицца приедет,а они трубку не берут. Курьер Красавчик дождался или дозвонился через соседей доставил заказ!Спасибо Курьеру
5 мая
Заходили 01.05 в данное заведение, все было замечательно. Были очень милые и вежливые девушки на кассе, Елизавета и Алина. Чудесное обслуживание. Желаем дальнейшего развития!
1