Мир Пиццы
729 отзывов
5 января 2024
Очень нестабильное качество. И самая лучшая, и самая худшая пепперони, что я когда-либо ел была приобретена в этом заведении. Видимо, решили добавить элемент азартной игры. Пицца может приехать через 30 минут горячей и очень вкусной, а может через 2 часа холодной, подгорелой и мокрой. И никак не угадаешь. Лучше брать прямо в заведении, так уровень риска сильно меньше.
7
2
21 января
На кухне ходят люди в верхней одежде, за время пока готовилась картошка фри, прошло человека 4 туда и обратно в куртках в шапках. Ужас. Начальство куда смотрит????
7 января 2024
Доброго дня! Отзывы пишу редко, но поняла, что пора, потому что очень и очень непонятны негативные отзывы, "благодаря" чему пиццерия имеет оценку 3,9. Внесу свою лепту в исправление ситуации. И сразу сделаю ремарку: никому из сотрудников мы не являемся родственниками, друзьями, коллегами, сватами-братьями и так далее (чтоб сразу таких мыслей ни у кого не возникало). Это отзыв довольных и счастливых клиентов, которые хотят поддержать любимую пиццерию.
Мы с мужем познакомились с "Миром пиццы" благодаря ресторанчику на Большой Покровской. Попробовали там по кусочку "Пармской" - и не изменяем этой пицце уже больше 7 лет. Никакие "Додо", никакие "Папы Джонсы" не смогли переплюнуть по качеству и по вкусноте "Мир пиццы".
За все годы, что мы заказываем пиццу на дом (напоминаю, это солидный срок, больше 7 лет), у нас были претензии всего 2 (!) раза: один раз подзатянулась доставка, а второй - привезли не то, что мы заказывали. В остальном нареканий не было никогда. Нам всегда привозили если не горячую, то теплую пиццу, все остальное (картошка, лапша, наггетсы) тоже всегда было теплым или горячим и очень вкусным! Лапша гречневая с курицей - это отдельная любовь <3 А пицца "Пармская" - это уже как отдельная религия :D Время доставки никогда не перешагивало отметку в 2 часа. Самый-самый максимум был полтора.
Очень удивились отзывам на тему попавших в продукцию волос, ногтей и прочего (встречались такие). Ни одного раза (ни в ресторанах "Мира пиццы", ни на доставке) ни в одном продукте нам ничего не попадалось. Поверить в то, что мы особо не разглядывали и просто проглотили - ну извините, нет, мы бы почувствовали неладное, сенсоры в теле никто не отменял XD
Ребята, поздравляю вас с наступившими праздниками! Поменьше обращайте внимания на негативные комментарии и помните, что у вас самая лучшая пицца в городе! <3
3
11 апреля 2024
Недавно отмечали день рождения друга, и решили ради эксперимента заказать пуцу из вашей пиццерии.
Это был отличный выбор!
Пицца приехала к нам за 40 минут
хотя изначально время ставили на час.
Пицца оказалась тёплая и очень вкусная,сыр тянется.Вобще все подобается.Рекомендую
24 февраля 2024
Ужасный сервис. Пожалейте свое время и нервы! Сделала заказ на 2 небольшие пиццы и картошку через приложение, время ожидания показало 120 минут. По истечению времени курьер так и не приехал, позвонила в поддержку. Сказали что оказывается время ожидания 2-2,5 часа. Ладно, жду еще 30 минут. Заказ так и не приехал, пишу опять в поддержку, через 2 часа 40 минут наконец приезжает курьер (от заведения до моего дома ехать 10 минут на авто). Открыла коробки - пицца ледяная, как сухари. Картошка ледяная, уже отсыревшая. Заказ вернула, так как платить за эту баланду, больше это никак не назовешь, не собираюсь.
1
1
29 декабря 2023
Делала заказ через сайт,все очень быстро и удобно.Курьер очень вежливый,приехал точно в назначенное время.Вкусом пиццы были приятно удивлены,давно не заказывали в Мире пиццы,но в этот раз оказалось очень вкусно.
7
1
5 октября 2024
Длительное и неизвестное ожидание, специалисты с отсутствием желания помочь, клиентоориентированность 0
21 апреля 2024
Пицца очень вкусная тесто очень приятное не твердое в помещение очень чистое недавно там был ремонт позову следующий раз друзей и семью позову В общем 5 звезд
9 ноября 2024
Заказали комбо, картошка нормальная,нагетсы вкусные, а вот пицца… как будто вчерашняя, можно сразу выкидывать, просто ужас.
24 апреля 2024
Знают толк во вкусной пицце. Очень доволен, что заглянул именно сюда.Пиццерия одна из лучших в городе. Спасибо вам! Однозначно рекомендую
1
26 января
Хамское общение и отношение к клиентам! Пицца заказана была ко времени за 1.5 часа, еще и опоздали на пол часа! Пицца чуть теплая, не прорезана. Заказывали картошку граммовую на сайте не указана, но за 180₽ представлялось более больший обьем чем был у нас, меньше 100гр стакана. В бумажном кульке положенный в пакет «майка». Естественно все вывалилось в обычный пакет. Не соленая! Не прожарена, попались даже сырые куски! Весь аппетит пропал при получении заказа. Крайне не рекомендую тут что-то заказывать.
19 сентября 2024
Пицца как всегда вкусная, ничего не скажешь, но готовили долго 45 минут, хотя заказывали заранее с самовывозом.
18 декабря 2023
Доброе утро! Делали заказ 15.12.23 в 20: 32, по адресу: Московское шоссе 213 А.
Номер-405870. Заказ мы так и не получили! При первой попытке узнать о готовности (на сайте указано, что заказ выполнен), оператор - «девушка»сообщила, что курьер выехал к нам. Через пол часа мы позвонили снова, девушка разговаривала по хамски, сказала, что на сайте доставка по времени 2 ч 30 мин. В нашем же заказе было 90 минут (1 ч 30 мин.). Потом вовсе начала выдумывать, на фоне кто-то ей либо подсказывал, либо просто стебался! Но сказано было следующее: «курьер к вам приезжал, до вас не смогли дозвониться, ваш заказ выполнен». Так вот! Никто не звонил, телефон работает исправно! Никто даже не извинился, а пытались навязать чувство вины нам! За все время, я первый раз увидела такое хамское отношение, попытки перебивать и разговаривать надменным голосом. Боюсь представить откуда набирают подобный персонал!
Кстати пиццу мы попробовали на следующий день, но уже в заведении (Коминтерна д. 119), пицца ведь у Вас вкусная, но обслуживание храмает, обидно!
7
2
12 июля 2023
Уже на протяжении 15 лет заказываю только в мире пиццы ,сравнивала в других не то, здесь чувствуется качество продукта👍так же тесто прям домашнее из натуральной муки , колбасы карбонат томаты перчик все качественные продукты😋))).Привозят всегда горячую сочную вкусную 😋🤩🤓Заказываю много по три четыре больших.Молодцы Руководство и команда ваша 🔥🔥🔥Спасибо Вам что следите и сохранили технологию и вес продукта!!!Вот только жалко 😔закрыли ресторан на Минина всегда туда ходили и все нравилось)))!!!
1
1
3 января 2024
Ребята, это какой то звиздец. Заказали пиццу на доставку в 18.30. Территориально находимся через 200 м от заведения. В итоге приехал курьер через 3 часа. Всё холодное, жёсткое. Звонки на горячую линию сбрасываются. В телеге бот описывается отмазками. Никогда больше ни наша семья, ни наши знакомые не будут делать заказ в мир пиццы. Заказ в приложении не отлеживается. Номера курьера не дают. Такой жести ни в одной компании больше нет. Никому не рекомендую делать там заказ!
2
1
14 апреля 2024
отличное заведение!
всё понравилось!
очень вкусно готовят пиццу, а главное качественно и быстро!
19 апреля 2024
Как-то брала пиццу от этого производителя в каком-то из магазинов, мне и детям понравилось. Но вот судьба свела нас снова, теперь закупаю тут пиццу для своего бизнеса) Всегда хорошая, привозят со свежими сроками.
22 марта 2024
Сегодня 22 марта заказали пиццу через мобильное приложение. Время заказа было на 20.00. Сам заказ разместили в 18.05. Заказ сильно зараздывал. Пытались связаться с Миром пиццы по телефону, но операторы говорят, что они не владеют никакой информацей по заказу. Говорят писать в телеграмм. А там чат-бот. Пиши сколько хочешь толку НОЛЬ. От ресторана, в котором была заказана пицца до нас ехать 10 мин. Привезли заказ ровно в 21.00. Если Вы хотите испортить себе настроение на весь вечер, то продолжайте размещать у них заказы.
P.s. Пиццу привезли - холодную.
1
12 апреля 2023
Привет 👋 что хотелось бы написать про данное заведения -это потрясающие место … зал просто прекрасный , чистый , уютный
Персонал помог в выборе пиццы и предложили попробовать вок . Мы не пожалели , отдыхали большой компанией , всем хватило место , ушли довольные и сытые ) спасибо 🙏
1
3
1 июня 2023
Добрый день. Были сегодня в мир пиццы. Всё очень понравилось, сотрудники отзывчивые, помогли выборе. Всё чисто, приятно находиться в заведение. Всё было очень вкусно.
1
2
10 апреля 2024
Хорошо заведение, заказали пепперони, приготовили быстро. А на вкус вообще пушка!!!
Цены низкие. Всем советую это заведение!
1
7 мая 2024
Сервис просто ужасен. Когда обращаешься к оператору, оператор говорит позвоните нажмите какую-то голубую кнопку синюю кнопку. В итоге прождали заказ 03:00, так ничего и не дождались. Это уже не в первый раз позвонила снова в кооператорам. Сказали снова позвонить и нажать какую-то голубую кнопку. Спустя 03:00 заказа так и не дождались
1
24 января 2024
Был сделан заказ через приложение. Предлагают указать время доставки. Время было указано с запасом, через 3 часа. Но когда заказ не привезти вовремя по телефону оператор сказала, что ждать надо еще час. Зачем тогда предлагаете выбирать время, если не соблюдаете его? Нарушили планы на вечер. Разочарование.
Дополняю. Очень забавно, что компания сделала вид, что ее озаботил мой негативный отзыв, попросили прислать подробности по моему заказу и обещали решить. Но никто даже не попытался со мной связаться. Уж лучше бы совсем не реагировали, чем так.
1
2
19 апреля 2024
В этом городе я был первый раз и друзья посоветовали вас. Думал всё как у всех , но оказалось всё круче! Пока заказывал был удивлён от цен , а позже от вкуса пиццы. Всё было круто , спасибо )
3
27 сентября 2024
Заведение ужасное,персонал грубый,пицца вся гнилая.Ждать заказ долго,чек пробили а уже других обслуживают,ужас.
1
19 апреля 2024
Очень хороший ресторанчик. Готовят очень вкусно, приветливый персонал. Всё понравилось😊
1
2 марта 2024
Очень огорчили! Сделали предзаказ специально на адрес, а определённому дню и времени. Заказ необходимо было доставить на работу специально в перерыв. Курьер приехал с опозданием в 40 минут , в течении этого времени было просто невозможно дозвониться до колл центра! Мало того заказ привезли не полный! 3 пиццы вместо 4х! В другой день заказали в другом месте, привезли вкусную пиццу чётко ко времени
19 июля 2023
Отличный ресторан всем рекомендую, ассортимент большой,пицца очень вкусная .Вежливый персонал ,а особенно руководство данного ресторана помогли выбрать пиццы по предпочтению!
2
5
15 декабря 2023
Пытался заказать пироги, но есть проблема заказать их можно только через сайт и предварительно оплатить, при заказе на сайте просит ввести почтовый индекс, я вводил адрес и с индексом и без и все возможные варианты, но всё без результатно-каждый раз появлялась надпись "введите почтовый индекс.. ". я позвонил оператору, но мне сказали, в то мы не за что не отвечаем, ваши проблемы, на вопрос "Как тогда заказать", мне ответили без понятия, сайт не наша проблема, альтернативно проблему решить не предложили, клиентоориентированность просто "0", для себя решил, что мир пиццы отвратительная организация, которой абсолютно наплевать на своих клиентов. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на работу и отношение своих подчинённых
4
1
17 июня 2023
Заказываем пироги постоянно. Огромное спасибо за удовольствие, которое получаем. Пироги вкусные, начинки много, горячие,
красиво оформлены.Доставка всегда вовремя, курьеры вежливые, всегда пожелают прятного аппетита.
1
1
18 апреля 2024
Раньше эта пиццерия была лучшей. У нас около дома прям был филиал, а щас самый близкий этот. Раньше только тут и ели. Все было супер. А щас качество упало до 0 и ниже. Заказали недавно пиццу.(не были тут лет 10 и тут прям переклинило попробовать тот самый вкус пиццы, которую брали когда-то) Маленькие 3 шт. Это тихий ужас. Всё сгорело. Соуса нет. Сыр чувствуется только в пицце 4 сыра. Как-будто приготовили пиццу не сейчас, а вчера или позавчера и попытались за час погреть. Никому не советую. Берите в других местах. Где угодно, но не здесь. Благо аналоги есть.
2
28 ноября 2023
Заказывала вчера на доставку две маленьких пиццы и детский набор. Заказала заранее на 20:00. Пиццу привезли в 19:51. Начитавшись плохих отзывов я была готова к опозданию) к счастью все вовремя) пицца была замечательной. Начинки больше чем теста. На вкус превосходно. Уже думаю переходить с Додо на Мир пиццы, так как Додо больше не доставляет на мой адрес(
5
28 июля 2024
При заказе был обозначен срок доставки 60 мин., заказ доставили через 160 мин., гости не дождались, уехали голодные;( при разговоре с оператором, подходящих альтернатив не предложили! Стала абсолютно не клиентоориентированная компания! Не рекомендуем!
1
22 февраля 2024
Заказали пиццу ко времени за 2.5 часа).
По итогу её не был 40 минут ( от назначенного времени). Так как пицца нужна была срочно, решили добежать до пиццерии. Когда мы пришли, нам сказали, что наш заказ только начинают делать и мы не одни). Они сделали 4 пиццы за 15-20 минут! А довезти до нас можно было буквально за 5 минут
С опазданием курьера сталкиваемся не в первый раз, ужасное отношение к клиентам.
Не советую заведение именно по этому адресу)
3
29 октября 2023
Самое ужасное, что может быть!
Сделали доставку через приложение к 12.30, правда не в этом филиале, но суть дела не меняет! В 12.40 звоню в Колл центр, мне с раздражённо отвечают, что пиццу отдали курьеру. Ну, ок ждем, может погода, может пробки, все бывает. Приезжает курьер в 13.35, говорю сервис высший пилотаж, опоздать на час. На что курьер отвечает, мне заказ отдали 15 минут назад! Т.к. это решили пообедать коллективно, сразу не глянули, что привезли не то, что заказывали. Перезваниваем, что привезли не то, в Колл центре говорят, что привезут другой заказ в течении часа, но не тут то было, привезли холодный и через 3 часа! Это самая ужасная сеть, заказ привезли с адреса ул. Военных комиссаров 2, но не думаю, что у них по сити что то по другому! Пицца не вкусная была, хотите испортить себе обед и настроение, тогда в мир пиццы!
7
2
13 января 2024
Сделал заказ 13 января . Обещали привезти заказ в течении 90 минут (полтора часа) привезли за 2 с небольшим, ну да ладно. Пицца была холодная да еще и заказ привезли не полный. На горячую линию звонишь - либо не берут трубку либо бросают, либо разговаривают по хамски и посылают в чат-бот. В чат боте ответили, что в ближайшее время привезут так называемые «остатки»заказа, но никто ничего конечно же не привез, а деньги заплачены. Тоесть за 1710 рублей испортил себе и всей семье настроение, лучше бы сам все приготовил. Настоятельно не рекомендую данную организацию!!!
2
1 июля 2024
Очень уютно и вкусно! Есть летняя веранда, где можно посидеть и покушать в тенечке
15 апреля 2024
пицца очень вкусная, беру уже 2 раз, так же очень вкусные салаты, особенно вкусный Цезарь. всем советую, всегда вкусно.
27 февраля 2024
Отвратитеоьно!!!!
Заказали пиццу на 22 февраля.
Заказывали на Сормовское шоссе 1ж.
Заказ к удивлению приняли ( на 10 пицц) и обещали привезти к 13.00.
Пиццы не было в 15.00, позвонили и уточнили, но.... нам дали понять, что она еще готовится...
Пришлось отказаться.
Отвратительное отношение, неужели нельзя было при заказе сказать, что не смогут привезти и приготовить...
17 ноября 2022
Наша семья любит пиццу. Конечно, чаще пользуемся доставкой, но и в самом заведении тоже были. Есть, где намыть руки. Готовят быстро. Один раз были в пятнах диваны, но звезду снимать не буду, потому что не была в ближайший месяц, возможно, что сейчас чисто.
Однажды были там с детьми, с классом, на мастер-классе. Дети были в восторге, что сами приготовили пиццу и получили сертификаты.
1
4
21 февраля
Пицца 🍕 очень вкусная )
Но салат без соуса за 390 рублей это ребят капец
Примите меры!!
28 декабря 2024
оформила тут доставку.
с момента заказа прошло 3 часа. три! часа! бот и чат ничего кроме шаблона “мы разберемся» не пишут, оператор ничего не знает, кроме того что заказ до сих пор готовится и много заказов! так не берите новые, если кухня не справляется!
на вопрос возврата денег и отмены заказа жду ответ уже почти час.
ребят, пицца у вас хорошая, но ждать заказ 3 часа… не в первый раз. больше у вас брать не буду. была у вас постояшкой.
20 ноября 2023
Заказывала пироги Добрыня. Сами пироги вкусные, но с доставкой просто беда. На сайте указано, что накануне можно сделать заказ к определенному времени. Специально заказала накануне вечером, но оказалось что доставка все равно не ранее 12 часов. В итоге привезли после 13 часов. Пироги были холодные и, судя по сухим жестким краям, не вот только что из печки.
2
1
28 октября 2023
Заказали пиццу часов в 12 дня ко времени – к 16:00. В 16:09 позвонили оператору, узнать статус заказа, потому что его ещё не доставили. Оператор отвечает, что в ресторане оказывается ВЫКЛЮЧИЛИ СВЕТ и пиццу не успели приготовить. (то есть за час, а я думаю нужен где-то час, чтобы приготовить пиццу и доставить, мне никто не позвонил и не объяснил создавшуюся ситуацию). Окей, прошу сказать, когда выключат свет и какой срок доставки, оператор отвечает, что свет уже включили и только техника пока ещё не работает, сейчас всё заработает и привезут. Окей. Звоню в 17:00 с вопросом "Что по статусу заказа?", на что мне отвечают, что "Заказ не готов и даже не собирается к готовке, ресторан закрылся по техническим причинам и МОГУТ передать мой заказ в другой ресторан, только срок доставки будет ещё 1,5 часа" !!! У меня просто нет никаких слов, ужасный опыт, который точно оставит след. Заказ свой я так и не получила, за 1,5 часа проблем со стороны ресторана я не получили ни одного звонка, ни сообщения, ни извинений после. От заказа я отказалась, теперь буду искать нормальную пиццерию, где относятся к клиентам уважительно.
2
2
31 августа 2024
Быстрая доставка всегда
Даже в выходные не больше 1часа
Нормальная цена
Хороший вкус
1
15 февраля 2024
Пришли - никого нет
Интересно почему? Читайте ниже
Итак. Мы пришли, захотели взять Комбо из пиццы и напитка. Сотрудник сказал, что акция недоступна. Тогда зачем выводить её на главный экран?
Решили взять кусок пиццы и второй за 70. Сотрудник с недовольным хлебом.. Лицом назвал состав непонятной пиццы. Пицца сухая, тесто сырое, сотрудники как будто делают одолжение. Не рекомендую к посещению!
1
1
14 сентября 2024
Была лучшей пиццерией - стала дном . Ждал пиццу 4 часа . Это фиаско .
Номер заказа
727210
1
29 ноября 2023
Заказала 3 пиццы 29.11.23 в 20:46, доставили за 28 минут, оперативно! Молодцы! Все свежее, вкусное! Самая вкусная пицца тут
3
5 июля 2024
Лучшая пицца в городе. Всегда горячая, свежая и быстро доставляют. Даже если заказать в 22:30))
1
25 мая 2023
Никогда больше не буду заказывать в данном заведении пиццу! Это - самое последнее место, которое я могла бы кому-нибудь порекомендовать! Мы ждали пиццу, заказанную заранее к определенному времени, 2 часа!!!! В результате, дети на празднике остались голодными. Общие фразы операторов, которые просто врут! Сначала пицце назначали курьера, потом снова назначали курьера (видимо не получилось его назначить с первого раза), потом уже всё-таки назначенный курьер выехал. А потом вдруг снова надо ждать назначения курьера! Так предыдущий курьер что ли дел куда-то наши пиццы ? Или что? Вы уж там как-то договаривайтесь о том, что вы врёте! Если бы можно было поставить "минус 20", я бы это сделала. Никогда больше это заведение не будет фигурировать в списки приемлемых!
7
4