Мир Пиццы
744 отзыва
14 декабря 2024
Самая удачная доставка города, которая задерживает заказ, даже если изначально указывает срок доставки 3 часа, готовьтесь ждать 4-5 часов! Если и берете у них пиццу, то советую забирать самим. Безобразно доставляют. Вовремя последний раз привозили год назад, наверное. Последние полгода, что заказываем - только и опаздывают (пс: заказываем достаточно часто)
4 октября 2024
Ужасный сервис, увеличивают время доставки от балды, сначала озвучили час, потом полтора, потом адресовали к боту, который заглючило, потом сказали время доставки 2 часа, короче пришлось отменить заказ и перезаказать на додо. Операторы горячей линии даже не известили курьера, что заказ отменён, курьер приехал и уехал, а из додо через 5 минут после их курьера привезли
1
1
26 ноября 2023
Закзали пиццу доставкой, время было ожидание 120 минут, хорошо, прошло два часа, привезли пиццу, курьер отдал пиццу мне без сумки и что думайте было дальше?
Да она была холодная и не просто холодная, а ледяная.
Начали звонить в поддержу, ответила девушка сказала что привезут и передают все быстро. В итоге прождали ещё 2 часа не кто не привёз звоним в поддержку не берут трубки, берут только с другого номера. Звонил сказали что будет курьер через 10 минут.
В итоге начал звонил и спрашивать что случилось почему не кто не позвонил и не сказал что так же все долго будет. Когда начал высказывать свои недовольства там был молодой человек который просто не отвечал мне и молчал.
Просто уровень нулевой
Уровень доставки просто ноль
Поддержка ноль
Место отстой, если хотите испортить вечер то заказывайте пиццу в мир пиццы и за это ещё денег заплатите.
Просто ужастно!!!!!!!!
Я думал что в 23 году уже нету такого отвратительного заведение но увы.
12
7
21 апреля 2024
Сходила в пиццерию со своими коллегами по работе. Осталась очень довольна!! Каждый взял себе салат Цезарь и ещё несколько пицц на всех. Салат просто потрясающий и пиццы тоже вкусные!! Официанты приятные и добрые. Все довольны и благодарны этому заведению, всем советую!!!
15 декабря 2023
Пытался заказать пироги, но есть проблема заказать их можно только через сайт и предварительно оплатить, при заказе на сайте просит ввести почтовый индекс, я вводил адрес и с индексом и без и все возможные варианты, но всё без результатно-каждый раз появлялась надпись "введите почтовый индекс.. ". я позвонил оператору, но мне сказали, в то мы не за что не отвечаем, ваши проблемы, на вопрос "Как тогда заказать", мне ответили без понятия, сайт не наша проблема, альтернативно проблему решить не предложили, клиентоориентированность просто "0", для себя решил, что мир пиццы отвратительная организация, которой абсолютно наплевать на своих клиентов. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на работу и отношение своих подчинённых
4
1
1 июня 2023
Отличная пиццерия. Очень любим пиццу от "мир пиццы" качество всегда на высоте. Радует доставка, всегда свежая, горячая, а главное вкусная пицца! И всегда когда идём в парк, по традиции уже заглядывает именно туда. Хорошее, быстрое обслуживание и всегда можно взять с собой. Для нашей семьи местечко полюбилось! Не только на праздники и выходные, а в целом.
8
4
14 апреля 2024
Очень вкусно и быстро готовят, понравилась атмосфера зала,приятный персонал, приходили с семьёй, было здорово!
19 апреля 2024
Очень вкусная пицца получается! Люди приятные! Мне очень нравится это заведение, но все же есть и минус, далеко находится от моего дома(
Но все же, это уже моя проблема)
3
19 июля 2023
Отличный ресторан всем рекомендую, ассортимент большой,пицца очень вкусная .Вежливый персонал ,а особенно руководство данного ресторана помогли выбрать пиццы по предпочтению!
2
5
6 апреля 2024
Был сделан заказ на сайте и полностью оплачен в 18:00. Время доставки стандартно указано 90 мин. Но, по истечении 2,5 часов заказ так и не доставлен! В коллцентре информацию по онлайн заказам не могут сообщить, рекомендовано обратиться в чат бот телеграмма. Там стандартная отписка,,спасибо за обращение, с вами свяжутся в ближайшее время", но никто так и не перезвонил. Однако статус заказа на сайте изменился на ,,выполнен,,. Но пиццу мы так и не дождались. В итоге через коллцентр сделана отмена заказа, с возвратом денег в течении 3 дней. Но деньги так и не вернулись.
Если хотите остаться голодными и без денег, вам в ,,мир пиццы,,!
1
3
24 декабря 2024
Везли 2 часа, пицца холодная, о задержке не предупредили, курьер не извинился даже
1
1
11 апреля 2024
Недавно отмечали день рождения друга, и решили ради эксперимента заказать пуцу из вашей пиццерии.
Это был отличный выбор!
Пицца приехала к нам за 40 минут
хотя изначально время ставили на час.
Пицца оказалась тёплая и очень вкусная,сыр тянется.Вобще все подобается.Рекомендую
13 января 2024
Сделал заказ 13 января . Обещали привезти заказ в течении 90 минут (полтора часа) привезли за 2 с небольшим, ну да ладно. Пицца была холодная да еще и заказ привезли не полный. На горячую линию звонишь - либо не берут трубку либо бросают, либо разговаривают по хамски и посылают в чат-бот. В чат боте ответили, что в ближайшее время привезут так называемые «остатки»заказа, но никто ничего конечно же не привез, а деньги заплачены. Тоесть за 1710 рублей испортил себе и всей семье настроение, лучше бы сам все приготовил. Настоятельно не рекомендую данную организацию!!!
2
20 апреля 2024
Все очень понравилось, очень вкусно готовят, советую всем своим знакомым и сам туда хожу, лучшее место если хочешь вкусно покушать
1
1 июля 2024
Очень уютно и вкусно! Есть летняя веранда, где можно посидеть и покушать в тенечке
30 апреля 2024
Проводили мастер класс Приготовление пиццы для детей. Всё понравилось, аниматор внимательная к детям, отзывчивая. Рекомендую!
26 октября 2024
Заказали в первый раз. Пицца не вкусная, доставка ОЧЕНЬ МЕДЛЕННАЯ (2 часа), колл центр ничем помочь не смог. Пицца пересушенная, не вкусная. Цена - как у конкурентов, лучше брать у них.
1
1
28 июля 2024
При заказе был обозначен срок доставки 60 мин., заказ доставили через 160 мин., гости не дождались, уехали голодные;( при разговоре с оператором, подходящих альтернатив не предложили! Стала абсолютно не клиентоориентированная компания! Не рекомендуем!
1
26 сентября 2024
Пыталась сделать заказ через приложение Мир Пиццы, деньги списали, заказ не оформился, позвонила в call center, там нахамили, на вопросы не ответили и бросили трубку. Сижу теперь без денег, без заказа, больше никогда не свяжусь с этой конторой.
1
1
27 февраля 2024
Отвратитеоьно!!!!
Заказали пиццу на 22 февраля.
Заказывали на Сормовское шоссе 1ж.
Заказ к удивлению приняли ( на 10 пицц) и обещали привезти к 13.00.
Пиццы не было в 15.00, позвонили и уточнили, но.... нам дали понять, что она еще готовится...
Пришлось отказаться.
Отвратительное отношение, неужели нельзя было при заказе сказать, что не смогут привезти и приготовить...
20 декабря 2024
Были разлво ...не уютно ,дорого и море тараканов
1
27 декабря 2023
Заказываем только ради детей, им почему то нравится. Время доставки- минимум 2 часа. Привезли ещё и не допеченую. В составе пиццы были те ингредиенты, что не указаны в составе, так же острота. Действительно, в городе есть намного адекватнее и с хорошим сервисом пиццерии
1
19 сентября 2024
6.09.24 заказал две пиццы привезли через 1.5 часа два сухаря позвонил в службу поддержки отправили в чат бот проблему так и не решили деньги не вернули на вопросы как отвечают посчитали меня за свинью
1
13 января
Есть можно, посидеть тоже нормально, не бывает шумно
22 марта 2024
Сегодня 22 марта заказали пиццу через мобильное приложение. Время заказа было на 20.00. Сам заказ разместили в 18.05. Заказ сильно зараздывал. Пытались связаться с Миром пиццы по телефону, но операторы говорят, что они не владеют никакой информацей по заказу. Говорят писать в телеграмм. А там чат-бот. Пиши сколько хочешь толку НОЛЬ. От ресторана, в котором была заказана пицца до нас ехать 10 мин. Привезли заказ ровно в 21.00. Если Вы хотите испортить себе настроение на весь вечер, то продолжайте размещать у них заказы.
P.s. Пиццу привезли - холодную.
1
2 марта 2024
Очень огорчили! Сделали предзаказ специально на адрес, а определённому дню и времени. Заказ необходимо было доставить на работу специально в перерыв. Курьер приехал с опозданием в 40 минут , в течении этого времени было просто невозможно дозвониться до колл центра! Мало того заказ привезли не полный! 3 пиццы вместо 4х! В другой день заказали в другом месте, привезли вкусную пиццу чётко ко времени
26 декабря 2024
Никогда больше не свяжемся с вами. заказ на 7 пицц привезли через 2 часа 20 минут. Чек липовый-нет QR кода. Чат не отвечает кол центр говорит не к нам вопрос. Фирма типа большая а нарушают все права потребителей не стесняясь!
21 апреля 2024
Пицца очень вкусная тесто очень приятное не твердое в помещение очень чистое недавно там был ремонт позову следующий раз друзей и семью позову В общем 5 звезд
22 февраля 2024
Заказали пиццу ко времени за 2.5 часа).
По итогу её не был 40 минут ( от назначенного времени). Так как пицца нужна была срочно, решили добежать до пиццерии. Когда мы пришли, нам сказали, что наш заказ только начинают делать и мы не одни). Они сделали 4 пиццы за 15-20 минут! А довезти до нас можно было буквально за 5 минут
С опазданием курьера сталкиваемся не в первый раз, ужасное отношение к клиентам.
Не советую заведение именно по этому адресу)
3
5 июля 2024
Лучшая пицца в городе. Всегда горячая, свежая и быстро доставляют. Даже если заказать в 22:30))
1
18 июня 2023
Очень отзывчивый персонал, пицца всегда свежая, заказываем на регулярной основе, хочу отметить, что вок меню, хоть не такое разнообразное, но очень вкусно и из под ножах
1
31 октября 2024
Отвратительно работает поддержка, ее вообще нет, по телефону грубят, не разбираются в базовых вопросах доставки! в чат-боте ответили только через 40 минут, заказа до сих пор нет, жду больше 2,5 часов!
3
24 апреля 2024
Знают толк во вкусной пицце. Очень доволен, что заглянул именно сюда.Пиццерия одна из лучших в городе. Спасибо вам! Однозначно рекомендую
1
14 апреля 2024
отличное заведение!
всё понравилось!
очень вкусно готовят пиццу, а главное качественно и быстро!
27 сентября 2024
Доставка ужасная, живем недалеко,заказали заранее, вместо 7 привезли в 20:37, с доставщиком связаться не возможно, в телеграмм канале никто не отвечает. Даже 1 звезда это много. Это не первый раз!
8 марта
Оплатили с утра заказ,деньги взяли, заказ не привезли к указанному времени!!!
18 апреля 2024
Раньше эта пиццерия была лучшей. У нас около дома прям был филиал, а щас самый близкий этот. Раньше только тут и ели. Все было супер. А щас качество упало до 0 и ниже. Заказали недавно пиццу.(не были тут лет 10 и тут прям переклинило попробовать тот самый вкус пиццы, которую брали когда-то) Маленькие 3 шт. Это тихий ужас. Всё сгорело. Соуса нет. Сыр чувствуется только в пицце 4 сыра. Как-будто приготовили пиццу не сейчас, а вчера или позавчера и попытались за час погреть. Никому не советую. Берите в других местах. Где угодно, но не здесь. Благо аналоги есть.
2
10 апреля 2024
Хорошо заведение, заказали пепперони, приготовили быстро. А на вкус вообще пушка!!!
Цены низкие. Всем советую это заведение!
1
19 апреля 2024
Как-то брала пиццу от этого производителя в каком-то из магазинов, мне и детям понравилось. Но вот судьба свела нас снова, теперь закупаю тут пиццу для своего бизнеса) Всегда хорошая, привозят со свежими сроками.
14 декабря 2024
Дно пиццы сгорело. Не вкусно!!! Не рекомендую!!!!
22 июня 2024
Очень расстроило качество. Доставка полтора часа. Пицца холодная и сухая. Сыра в Маргарите было очень мало как и соуса. Обратной связи от ресторана нет. Просят написать в бот телеграмм.
3
15 февраля 2024
Пришли - никого нет
Интересно почему? Читайте ниже
Итак. Мы пришли, захотели взять Комбо из пиццы и напитка. Сотрудник сказал, что акция недоступна. Тогда зачем выводить её на главный экран?
Решили взять кусок пиццы и второй за 70. Сотрудник с недовольным хлебом.. Лицом назвал состав непонятной пиццы. Пицца сухая, тесто сырое, сотрудники как будто делают одолжение. Не рекомендую к посещению!
1
1
27 января 2024
Суббота .18.00. Час пик . Зашли с ребенком поесть пиццу . Готовых пицц нет . От слова совсем. Ни одной. Спрашиваю , есть ли что готово. Мне отвечают , готовим только на заказ , ожидание 30 мин! Работать на зал сотрудники не хотят. Только на доставки. Развернулись. Ушли .
1
17 мая
Очень долго доставляют, качество ниже среднего
19 апреля 2024
В этом городе я был первый раз и друзья посоветовали вас. Думал всё как у всех , но оказалось всё круче! Пока заказывал был удивлён от цен , а позже от вкуса пиццы. Всё было круто , спасибо )
3
26 июня 2023
Очень нравится посещать это заведение! Всегда есть вкусный и свежий мармит, персонал очень хороший. очень уютная обстановка, всем советую
2
2
19 апреля 2024
Очень хороший ресторанчик. Готовят очень вкусно, приветливый персонал. Всё понравилось😊
1
29 октября 2023
Самое ужасное, что может быть!
Сделали доставку через приложение к 12.30, правда не в этом филиале, но суть дела не меняет! В 12.40 звоню в Колл центр, мне с раздражённо отвечают, что пиццу отдали курьеру. Ну, ок ждем, может погода, может пробки, все бывает. Приезжает курьер в 13.35, говорю сервис высший пилотаж, опоздать на час. На что курьер отвечает, мне заказ отдали 15 минут назад! Т.к. это решили пообедать коллективно, сразу не глянули, что привезли не то, что заказывали. Перезваниваем, что привезли не то, в Колл центре говорят, что привезут другой заказ в течении часа, но не тут то было, привезли холодный и через 3 часа! Это самая ужасная сеть, заказ привезли с адреса ул. Военных комиссаров 2, но не думаю, что у них по сити что то по другому! Пицца не вкусная была, хотите испортить себе обед и настроение, тогда в мир пиццы!
7
2
17 ноября 2022
Наша семья любит пиццу. Конечно, чаще пользуемся доставкой, но и в самом заведении тоже были. Есть, где намыть руки. Готовят быстро. Один раз были в пятнах диваны, но звезду снимать не буду, потому что не была в ближайший месяц, возможно, что сейчас чисто.
Однажды были там с детьми, с классом, на мастер-классе. Дети были в восторге, что сами приготовили пиццу и получили сертификаты.
1
4
7 мая 2024
Сервис просто ужасен. Когда обращаешься к оператору, оператор говорит позвоните нажмите какую-то голубую кнопку синюю кнопку. В итоге прождали заказ 03:00, так ничего и не дождались. Это уже не в первый раз позвонила снова в кооператорам. Сказали снова позвонить и нажать какую-то голубую кнопку. Спустя 03:00 заказа так и не дождались
1