Добрый день. Были сегодня в мир пиццы. Всё очень понравилось, сотрудники отзывчивые, помогли выборе. Всё чисто, приятно находиться в заведение. Всё было очень вкусно.
Не советую делать заказ в данной пиццерии. Доставили спустя два часа вместо часа, при этом не предупредив, что доставка будет дольше. Так ещё и привезли холодную. Отвратительное отношение к клиентам.
Отвратительное отношение к посетителям, персонал занят только сбором заказов на доставку. Соизволили подойти к кассе, как-будто мы у них взаймы денег просим. Больше не пойдём в это заведение.
Никому не рекомендую вся сеть скатилась ниже плинтуса , заказали пиццы на 3000 , барышня оператор сказала , что время ожидания час . Через полтора часа позвонил , говорит выехал , ждите . Еще через полчаса звоню опять , отвечает подъезжает . через 20 минут терпение заканчивается, звоню им , спрашиваю где мой заказ ,- через 20 минут будет , пришлось высказать все , что я о них думаю . Вывод - если не хотите остаться голодным не заказывайте
Что могу сказать, меняйте персонал или обучайте как правильно общаться с гостями! Никакого уважения к своим гостям, на то что я не определилась с заказом она начала закатывать глаза и цокать, и шептать что то себе под нос, девушка была с проколом в носу, маленького роста блондинка.
Ужасная компания! Никому НЕ СОВЕТУЮ! Сделан заказ был 11.06.2023 в 22 вечера, получен в 00:50 12.06.2023! Поддержка все время кричала, что через 20 мин будет у вас! И так 2 часа шли эти 20 минут. Валили все на бедного курьера, когда тот сам ждал наш заказ и ему отдали его в 0:27 12.06! Спасибо за испорченный день рождения! Гости разошлись, зато, блин, пицца есть :) первый раз обратилась в эту компанию! В итоге - последний раз!!!
Четкий Мир Пиццы.
Девчушки работают боевые ...
За стойкой мат перемат, но все вкусно и позитивно ... Сормово оно такое.
Запах пиццы распространяется по всей округе, заставляя прохожих глотать слюнки )
Заказываю пиццу не первый раз, по вкусу нравится, ну ждать это капец полный, написано время приготовления час, ждем час 40, раньше 30-40мин и пицца дома а это полный кошмар, сегодня два часа назад заказала снова у них пиццу, до сих пор жду, звоню в колл-центр долго жду в итоге сбрасывают трубку, капец вы чего там??? Пора переходить на других, больше заказывать не будем тут😏
Разочарование. Мир пиццы существует давно, много раз ходили туда с детьми и качество еды было нормальным. Последние несколько лет еда становится все больше и больше похожа на столовскую пищу. Удовольствия получить не удастся... Заказали доставку большую Европейскую пиццу, и еще одну среднюю Морскую. Грибы были в удручающем состянии, высохшие, твердые (что-то скрипело на зубах), есть было невозможно, морская очень сильно пахла столовской рыбой, лучше бы ее вообще туда не положили. Настроение сильно испорчено и заказывать больше не хочется... На мой взгляд, лучше увеличить цену, но позаботится о качестве, чем привозить людям такое.
Заказал пиццу с этой точки. Везли через дорогу больше полутора часов. Привезли холодную. При обращении в поддержку сказали, вам привезли во время, а то что она холодная ничего страшного кушайте так. Не советую!!!
Видимо работают какие-то не ответственные люди, относятся наплевательски.
С начало привезли заказ не положили суп. Потом привезли пиццу которую я заказывал 40см а привезли 33см. Пока курьер катал её она уже холодная стала. Сама Рица тонкая и есть нечего если честно.
Раньше всё норм было, хз что у них в головах там сейчас произошло.
⛔️⛔️⛔️не советую 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Добрый день,
Очень любим с семьей пиццу из Мир Пиццы, но вчера решили заказать пиццу куриную , съев половину куска , я заметила яркий голубой пластмассовый осколок! Просьба отнестись с ответственностью к соблюдению правил при готовке еды , ведь посторонние предметы в пище , не только вызывают потерю аппетита , но и так же могут быть опасными !
Если бы я не заметила , я могла бы проглотить или поранится, очень расстроилась и испортило впечатление от любимой еды! Сомневаюсь, что в следующий раз мы выберем Мир Пиццы для заказа!
Прикрепляю фото с сайта и то, что увидели дома. Смех и только! На вкус да, неплохо, но где все содержимое?! Ела и вкуснее , и богаче по количеству ингредиентов!! Жду ответа от представителя
Обслуживание на нуле, забыли про заказ, принесли не ту пиццу которую заказывали, в помещении холодно, пицца не свежая, картофель фри не солёный, лапша фунчоза абсолютно никакая, пришли с детьми и все разочаровались.
Приехала из другого города ,специально за супом том ям шла две остановки в это заведение, потомучто в том году была в восторге, итог - не нашли ложку , суп не отдали.....обидно.....деньги конечно вернули.. хоть со своей ложкой приходи.....
Посещали сегодня данную пиццырию и хочу сказать что это самая худшая пицца которую я ела ,перосоленая , в пицце фиг знает что, при возрате нам отказали и выбор пиццы был не большой , да и сам персонал не очень то дружелюбный
Заказывали через сайт, время ожидания было написано 30 минут. Заказ смогли забрать через час. Причем его начали готовить только когда пришли по прошествии 30 минут от времени заказа
Анна
Дегустатор 5 уровня
24 февраля 2024
Ужасный сервис. Пожалейте свое время и нервы! Сделала заказ на 2 небольшие пиццы и картошку через приложение, время ожидания показало 120 минут. По истечению времени курьер так и не приехал, позвонила в поддержку. Сказали что оказывается время ожидания 2-2,5 часа. Ладно, жду еще 30 минут. Заказ так и не приехал, пишу опять в поддержку, через 2 часа 40 минут наконец приезжает курьер (от заведения до моего дома ехать 10 минут на авто). Открыла коробки - пицца ледяная, как сухари. Картошка ледяная, уже отсыревшая. Заказ вернула, так как платить за эту баланду, больше это никак не назовешь, не собираюсь.
Мне все понравилось в Акции Октября (пицца, картошка, нагетцами) все вкусно, свежее и быстрая доставка 33 минут(и это в субботу) , перезванивает оператор (предупреждает что может приехать курьер через 1.5 часа, блин если так долго везли я бы БПшку заварила🤣🤣🤣 так отвлеклась, ПИЦЦА ВКУСНАя Куриная, картошечка по деревески вкусная, нагетсы свеженькие! Порции Большие!
Никогда больше не буду заказывать в данном заведении пиццу! Это - самое последнее место, которое я могла бы кому-нибудь порекомендовать! Мы ждали пиццу, заказанную заранее к определенному времени, 2 часа!!!! В результате, дети на празднике остались голодными. Общие фразы операторов, которые просто врут! Сначала пицце назначали курьера, потом снова назначали курьера (видимо не получилось его назначить с первого раза), потом уже всё-таки назначенный курьер выехал. А потом вдруг снова надо ждать назначения курьера! Так предыдущий курьер что ли дел куда-то наши пиццы ? Или что? Вы уж там как-то договаривайтесь о том, что вы врёте! Если бы можно было поставить "минус 20", я бы это сделала. Никогда больше это заведение не будет фигурировать в списки приемлемых!
Заказали пиццу 31.07 в 21:17 время ожидания было 90 минут,в 23:02 заказа до сих пор нет,колл цент уже не работает .Что за дела?????Раньше была пицца бесплатно,если во время не уложились .Хотя бы извинились !!!
Александра
Знаток города 7 уровня
24 января 2024
Был сделан заказ через приложение. Предлагают указать время доставки. Время было указано с запасом, через 3 часа. Но когда заказ не привезти вовремя по телефону оператор сказала, что ждать надо еще час. Зачем тогда предлагаете выбирать время, если не соблюдаете его? Нарушили планы на вечер. Разочарование.
Дополняю. Очень забавно, что компания сделала вид, что ее озаботил мой негативный отзыв, попросили прислать подробности по моему заказу и обещали решить. Но никто даже не попытался со мной связаться. Уж лучше бы совсем не реагировали, чем так.
Ужасное отношение к людям, заказ был ко времени к 20:15, заказывали заранее в 17:09, пицца приехала холодная уже, по телефону даже не принесли извинения, курьер опоздал больше чем на час!!!
22 февраля 2024 года. заказ сделан в 10-00. Пиццы до сих пор нет. Сайт висит. По телефону отвечает хамская девачка. цитата хамской девачки "все через сайт"
Днём в будни можно поесть пицци кус ками разных видов. Но есть минус автомат кофе не работает, чая нет. Приходится заменять местными напитками типа компот или соки в коробочка.
Отмечали день рождение, очень понравилось,фотозона очень красивая,гости были довольны, качество просто на высоте, девушка кассир очень милая, внимательная, всё супер!!!
Пицца то не плохая. Но, что касается доставки... это ужасно.... заказали пиццу, время доставки указали 60 минут.
Через 60 минут позвонили им, у них уже 90-120 минут ожидания.
Ожидали больше 100 минут. Какая доставка, такая и оплата, на большее ваш сервис точно не заслуживает!!!
На Коминтерна 119 были вчера вечером, рестораном язык не поворачивается назвать это место, грязь, пыль, с подносами и тарелками бегали сами...
Покупали ребенку донат на вид он вызвал не доверие! Была маркировка на нем 03.11.2023 срок после разморозки 72часа от какого времени отсчитывать не понятно...
Неплохое место что бы посидеть отдохнуть, пицца вполне вкусная. Молочный коктейль крайне не рекомендую, больше похож на дешёвый растворимый какао. И главный недостаток это персонал, стоя у кассы на вас не обращают никакого внимания, сплошное безразличие.
Заказали пиццу , оплатили. Но пиццу так и не привезли, статус заказа - выполнен. Время 22:50 трубки уже ни кто не берёт. Буду завтра звонить разбираться.
Пиццу привезли в 23:10,ни чего страшного. Но то что нельзя дозвониться и узнать про заказ- это очень плохо.
Давненько заказывала том ям и фунчозу, принесли все тухлое! на мой вопрос, можно ли заменить на свежее, сказали, что вам уже сделали и переделывать не будут, написала жалобу, попросили оставить номер, мол со мной свяжутся, прошло полгода, деньги улетели в мусорный бак вместе с едой, а со мной так и не связались, звонила в горячую службу- даже гудков нет,а на сайте кнопка обратной связи не работает… недавно пошла туда, думала может все уже получше стало, нет, персоналу на тебя пофиг, если не нагрубили, тебе уже повезло, и еда все так же отвратительная и тухлая….
Всегда заказываем пиццу в данной организации, но из другого ресторана. В этот раз были рядом с рестораном на ул. Коминтерна, время было уже позднее, до закрытия оставался 1 час. Сделали заказ по телефону, самовывозом. Приехали через 30 мин. И забрали. Приехав домой обнаружили, что все 3 пиццы на сыром тесте. Тесто было не прожарено. Отвезти обратно возможности не было, т. К. Время уже было более 23 ч, ресторан уже был закрыт. Оставили жалобу, сказали, что в течении 5 дней рассмотрят. До сих пор ответа не поступило. Ребята видимо торопилась домой и решили не заморачиваться на приготовлении,что очень печально. Вся пицца оказалась в помойном ведре 😒
7
1
Денис Воронин
Знаток города 3 уровня
14 декабря 2024
Заказали пиццу под конец смены, сделали не вкусно, дно горелое кетчупа много . Не советую.