Быстрая доставка всегда
Даже в выходные не больше 1часа
Нормальная цена
Хороший вкус
1
Дарья П.
Знаток города 5 уровня
2 апреля
Заказали пиццу 01.04.2025 в 19:20 номер 53 пармская пицца, попался кусок какой-то веревки! Вам вообще наплевать на клиентов?обращение в Роспотребнадзор создано!
Отвратительное отношение к клиентам!!! Оговоренное время ожидания 2 часа, в итоге привезли через 3 часа! На горячей линии ответили ни чем помочь не можем! Что за отношение к клиентам???!
Продавец хамло, примите меры. Девушка светлая, полная, в белой футболке. Орет на всех безразборно. 26.07.24. была там с 17:00 до 17:30. Обстановка мягко говоря напряжённая.
Заказывала вчера на доставку две маленьких пиццы и детский набор. Заказала заранее на 20:00. Пиццу привезли в 19:51. Начитавшись плохих отзывов я была готова к опозданию) к счастью все вовремя) пицца была замечательной. Начинки больше чем теста. На вкус превосходно. Уже думаю переходить с Додо на Мир пиццы, так как Додо больше не доставляет на мой адрес(
Минус большой и жирный, уже который раз делаем заказ и исполняют его безответственно и халатно, у дочери аллергия на лук, а привозят пиццу с луком и никакой связи с исполнителями, чат-бот отмазка от своих ляпов в работе
Заказали пиццу часов в 12 дня ко времени – к 16:00. В 16:09 позвонили оператору, узнать статус заказа, потому что его ещё не доставили. Оператор отвечает, что в ресторане оказывается ВЫКЛЮЧИЛИ СВЕТ и пиццу не успели приготовить. (то есть за час, а я думаю нужен где-то час, чтобы приготовить пиццу и доставить, мне никто не позвонил и не объяснил создавшуюся ситуацию). Окей, прошу сказать, когда выключат свет и какой срок доставки, оператор отвечает, что свет уже включили и только техника пока ещё не работает, сейчас всё заработает и привезут. Окей. Звоню в 17:00 с вопросом "Что по статусу заказа?", на что мне отвечают, что "Заказ не готов и даже не собирается к готовке, ресторан закрылся по техническим причинам и МОГУТ передать мой заказ в другой ресторан, только срок доставки будет ещё 1,5 часа" !!! У меня просто нет никаких слов, ужасный опыт, который точно оставит след. Заказ свой я так и не получила, за 1,5 часа проблем со стороны ресторана я не получили ни одного звонка, ни сообщения, ни извинений после. От заказа я отказалась, теперь буду искать нормальную пиццерию, где относятся к клиентам уважительно.
Старый добрый Мир пиццы знаем давно. Пицца там вкусная, особенно Миланская и Чизбургер. С носьальгией вспоминаю акции с билетиками из автобуса и т.п. Но и сейчас есть неплохие предложения.
Заказывала пироги Добрыня. Сами пироги вкусные, но с доставкой просто беда. На сайте указано, что накануне можно сделать заказ к определенному времени. Специально заказала накануне вечером, но оказалось что доставка все равно не ранее 12 часов. В итоге привезли после 13 часов. Пироги были холодные и, судя по сухим жестким краям, не вот только что из печки.
Хочу оставить отзыв о доставки мир пиццы, мало того на 30 минут опоздали, о привезли в ужасном состояние ребенку ну день рождение такое на стол, все мятое
Раньше было нормально, сейчас сервис отстой. А теперь по порядку: три дня назад заказал пиццу русскую с доп. Помидорами, деньги взяли а попидору положить забыли. Сообщил, скинул фото, что не я выковарил помидору. Предложили поменять, но ждать час не вариант. Предложили при следующем заказе комплимент бесплатную средную пиццу. Сегодня заказал с комплеиентом, получилось две средние пиццы. Обещали в течении часа. Прошло час двадцать минут тишина. Терпеть и есть холодную пиццу как то не хотелось. Позвонил им и сообщил что отказываюсь от заказа. Через минут 5 позвонила другой оператор и начала истерить в трубку, что какието проблемы с курьером и пицца уже едет ко мне. Но она так истерила, что и пиццы больше не хотелось и эта дама была послана в далекое эротическое путешествие. А компания мир пиццы для меня умерла.
Отвратительное качество услуги. Заказывали феврале, заказывали за несколько часов ко времени. Привезли пиццу ужасного качества. Сегодня также заказали, оператор сроков не знает, просит писать в телеграмм. Заказы 569772 507031, но врядли они их найдут , никто ничего не знает. Бегите к другим, если хочется пиццу
Время ожидания заказа в приложении -90 минут, Оно прошло, а курьера так и не отправили, продлили время ожидания заказа еще на 2,5 часа. Итого ожидание - 4 часа, отменил заказ, т.к. ждать очень долго, обещали вернуть деньги на карту в срок 3 дня, надеюсь, что, что не продлят,как время ожидания. Очень плохо работают.
Часто посещаем с семьей данное заведение. Пицца всегда свежая и пышная! Большой выбор WOK и десертов. Уютная атмосфера в зале, вежливый и отзывчивый персонал! Желаем дальнейшего развития!
Интернет исчезает в помещении из-за этого не было возможности оплатить qr , с наличными постоянная проблема в их отсутствии ,по закону вы обязаны иметь наличные для сдачи
Очень долго везут заказ
Через приложение не работает бот
Звонишь по телефону-там отвратительное общение от сотрудников- отдельно хочу выделить оператора Киру-чувчтво такта и эмпатии ей только снилось.
Ужасно
Отвратительно
Никому не рекомендую- ждали заказ более 2ух часов.
Отдел контроля качества, если вы есть, обратите внимание
Заказали пиццу в 17.55 на сайте-доставка буквально в соседний дом. Мало того, что везли более 2х часов, так еще и по горячей линии просто хамское отношение: когда звонила уточнить, где заказ , ответили , что ПЕРЕД заказом на сайте , необходимо звонить в пиццерию и спрашивать , сколько по времени сейчас доставка, хотя на сайте четко указано-доставка час!!!! И они за сайт не отвечают и никто не отвечает) пиццы вкусные , но,собственники,!!! Не жалейте денег на организацию доставки!!!
21.01.2024 ожидал пиццу 3 часа. привезли круглый холодный сухарь. НО даже подогрев, она на вкус была горелая!!!! звонил 2 раза, чтобы узнать будет ли она вообще, но ничего сказать не могут или не хотят. И только курьер сообщил, что доставлять некому! один за всех отдувается.
Делала заказ в Мире пиццы на Коминтерна, 119. Все привезли быстро, все было горячее. А пицца-вообще вкуснятина. Вот что значит-работаю профессионалы!!!
Привет 👋 что хотелось бы написать про данное заведения -это потрясающие место … зал просто прекрасный , чистый , уютный
Персонал помог в выборе пиццы и предложили попробовать вок . Мы не пожалели , отдыхали большой компанией , всем хватило место , ушли довольные и сытые ) спасибо 🙏
Второй раз заказываем , и второй раз в восторге! Очень вкусная пицца, очень быстрая доставка ( ну мы правда и живем очень близко). Хорошие цены, пропеченное тесто, сытная и сочная начинка. Надеемся , что Мир пиццы вернулся в новом обличии и только будет набирать обороты в качестве !
В последнее время данная организация одно разочарование.
Куски нарезаны не понятно как, начинки мало, креветок очень мало...на каких то кусках их даже нет
Самое строённое заведение, не сообщает о своих акциях. Раньше хоть можно заказать 2 пиццы по половинки, а теперь они решили в одностороннем порядке без предупреждения клиентов ограничить их в этой услуги! Почему, не понятно!!!
Расположение хорошее, а вот в самой пиццерии не комфортно, бар в одном углу, касса в другом, ходишь по кругу, а если с собой то это просто хоровод напоминает
Пришёл отметить Др, продавец был не очень вежлив, на вопрос сколько стоит позиция, ответил "а вот смотрите ищите" в их гигантском меню, считаю это все таки не вежливо по отношению к клиенту. Также у них акция идёт с напитками, которых нету. Они именно не закончились, а их нету в принципе. В следующий раз пойду в другое место.
Заказали доставку, взяли маргариту и пеперони, написали что примерное ожидание 60 минут. Доставщик приехал за 30 минут! Пицца шикарная, горячая и мега вкусная
Спасибо доставщику и ресторану♡
Всем доброго дня, давно не заказывала тут ничего, НО, наступил этот роковой день, за неделю звонила на горячую линию, предупреждала о большом заказе, праздник в школе, по итогу к заказанному времени нет ни курьера, ни детских обедов, когда заказывают ко ВРЕМЕНИ, значит заказ ДОЛЖЕН БЫТЬ В ЭТО ВРЕМЯ у заказчика,после звонка на горячую линию, спустя 20 мин ожидания, сказали что курьер только забирает заказ из ресторана, я может осёл или как????? НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ И СВОЕ ВРЕМЯ на эту сеть пицц, я все сказала
Ужасное обслуживание!
В одном лице кассир, администратор, официант,уборщица,грузчик!
Необходимо набрать обслуживающий персонал и соответственно поднять зарплату чтобы работа доставляла удовольствие!
В данной ситуации заведение УМЕРЛО!
Мы с дочкой просто ушли из за того что было неприятно смотреть на недовольного кассира..... или администратора может грузчика! Кем она являлась я не понял НО по выражению лица было понятно что людей она терпеть уже не может, тем более общаться с ними!
Заказали доставку пиццы к определенному времени, по итогу прошел час курьер так и не приехал, пришли сами в филиал. Продавец ответил очень грубо, сказав что мы не одни и что ждать еще 40 минут, так как готовить даже не начали
Начали обманывать с составом пиццы,общался с грубым оператор,оплатил за состав заказа-пришло без доп состава,деньги оплачены за доп состав.
Последнее время осталось впечатление негатива.
Заказали пиццу, прождали 3 часа, хотя время было указано 60 минут! Дозвониться после этого стало невозможно, просто автоответчик. Приехал курьер спустя много времени , попытались дозвониться от него, но "очень хорошая" оператор сбросила трубку, не дав не каких адекватных объяснений! Задержали курьера, задержали доставку и конкректного ответа не дали. Таким операторам точно нельзя у вас работать!!!!!
Сидим здесь частенько. Персонал очень хороший. Уютное и самое выгодное место. Вкусная куриная пицца, картошка фри. Все очень нравится. Летом бывает жарковато.