Мои Документы
1160 отзывов
21 апреля 2021
Был в воскресенье, практически без очереди. Мой вопрос сотрудник решал быстро и профессионально. Дополнительная бесплатная опция-проверка давления и электрокардиограмма. Спасибо персоналу и С. Собянину.
2
19 сентября 2021
Отвратительнее МФЦ ещё поискать! Сотрудники - грубияны и хамы на редкость! Абдуллина Екатерина - старший(!!) специалист, не помешало бы Вам научиться читать с документов и слышать, с чем подошли посетители к окну! Мы ещё не успели начать говорить, что нам нужно, как она начала грубить и обрывать на полуслове. Ужас!!!! Вас откуда набрали???? Продолжение: оформляла запрос в течение 35 (!) минут, запросила оплатить госпошлину 2тыс. И по карте. Приложив карту для снятия ден.средств, я понимаю, что что-то идёт не так))… заявление на снятие запрета - бесплатная услуга.. ну, думаю, может стала платной. Получаю запрос для ознакомления и подписи, читаю: она оформила запрос на регистрацию права собственности😳😳😳😳😳 зарегистрированного ещё в 2016 году права!!! То есть дублируем регистрацию. Это как?… говорю: мы запросили снятие запрета на сделки без личного участия. Вы думаете, она постыдилась?.. будете смеяться, но она наорала на меня, почему я ей тогда предоставила правоустановку?😳
А как иначе снимается личка?… в итоге: провели больше часа в МФЦ, и ушли с ненужной оплатой в 2 тыс, которые мне придётся возвращать уже в другой инстанции на Большой Тульской, 15. Неизвестно сколько по времени.
ПО КАКОМУ ПРИНЦИПУ НАБИРАЮТ СОТРУДНИКОВ???? Кого не подобрали Пятёрочки и Магниты, тех и взяли!
5
10 октября 2022
Отличный МФЦ: вежливо, быстро, без очередей, доступно объясняют и действительно хотят помочь. Большое спасибо сотрудникам!
3
13 августа 2024
Все сделали быстро, отзывчивый персонал!
2
7 февраля 2022
Много работающих окон. Очереди не более 15 минут. Все виды услуг. Но вот персонал работает как и везде - не сильно обученный и не сильно заинтересованный в том, чтобы вам помочь - они как роботы принимаю бумажки и выдают бумажки. Так что не ждите, что вам ответят на вопросы: почему выросли цены на жкх и почему у вас пришел завышен счет за воду.
1
2
25 января
Быстро работают
6 сентября 2024
Не большие очереди и профессиональный коллектив
1
1 марта 2024
Наконец то открылся! И Лидия Ивановна помогла решить проблему быстро и окончательно! Спасибо!!!
7 мая 2024
Удобный сервис, быстрое обслуживание, современный ремонт.
1
1 сентября 2024
По моему вопросу все рассказали, помогли, спасибо.
11 февраля 2022
Очень терпеливые и отзывчивые сотрудники, работа очень тяжелая, нервная, а они стараются доброжелательно разговаривать все равно и реально стараются помочь, как и их руководитель Игорь Николаевич, все идет от головы!
3
2
29 октября 2024
Оперативно, рационально, доброжелательно.
1
21 февраля 2022
Очень много сотрудников. Приятно, что в ожидании проводишь не более 3 минут. Вежливые и доброжелательные сотрудники в любое время, даже в конце рабочего дня. Спасибо
6 декабря 2021
Подали заявление на регистрацию брака через сайт госуслуг больше чем за месяц, оказалось, что расписывать будут не в загсе а в мфц. Приходили в этот мфц заранее и узнавали как будет проходить процедура. В результате по факту нас сначала вообще не могли найти ни в каких документах и записях, а потом просто регистрировали брак больше 1,5 часов !!!!!!!!Разговаривали с нами так как будто это наша вина. А у нас праздник! Отвратительная работа сотрудников. Видимо про нас просто забыли и решили не извиняться, а лучше ещё по хамски общаться и делать все максимально медленно. Мы еле успели на празднование! Отвратительно
3
28 июля 2020
Отличное место. Всё чисто, удобно; работают очень приятные люди. Стоят компьютеры, фотобудка, возле выхода есть автомат с едой и кофе :)
3
1
7 мая 2024
Посетил данный МФЦ после ремонта, особо сильных изменений не заметил, персонал великолепный
21 октября 2021
Все хорошо. Персонал отзывчивый и понятливый. Менял паспорт недавно. Меня потрясло одно обстоятельство. Девушка в окне приняла документы, сделала все по протоколу. Чувствовалось какое-то напряжение в ее лице. Когда она отдала мне расписку и попрошалась, едва я встал с места и сделал шаг к выходу, она разрыдалась так, как плачут только по большой утрате. Я понял, что она держалась все это время, не давая волю эмоциям даже перед лицом трагедии. Меня это глубоко тронуло.
1
5 июня 2021
В данном МФЦ я два раза получал паспорт. В 19 году по учебе а в 21 году смена данных и всегда меня вежливо принимали сотрудники решали мои проблемы аккуратно, вежливо, красиво и всегда с улыбкой 500 звезд данному заведению!!!!!
7 мая 2022
Спасибо за грамотную и оперативную работы. Специалисты приветливые и внимательные. Каждое посещение очень радует, хочется вернуться!
18 июля 2020
Стояла на улице более двух часов, чтобы взять талон к специалисту. Нужна была справка об отсутствии судомости. Специалист отсканировала паспорт, дала расписку, сообщила срок готовности документа, более месяца ожидания, кстати. Звонок мне через три недели из данного МФЦ: у Вас не все страницы паспорта, нужные для оформления справки, были отсканированы. Вы можете заново подать заявление на выдачу справки в любом МФЦ. Спрашиваю: дома есть сканер, могу ли я сейчас отсканировать недостающие страницы паспорта и переслать вам? Ответ: нет, нужно заново подавать заявку.
Короче, напрасно я мучалась и стояла в очереди на вход в это МФЦ на жаре... Справки не будет.
6
1
1 октября 2021
Уютно, чисто, вежливо. Сотрудники деловые, знающие, вышколенные. Здание маленькое. Без лифта. Основной прием на втором этаже.
3
5 мая 2022
На мой взгляд это лучшее МФЦ. Пользовался услугой получения заграничного паспорта - очень быстро все прошло, без очередей и головной боли, как подача так и получение. Решение вопроса в рамках жкх на высоте. Спасибо! Не останавливайтесь на достигнутом. Единственно чего не хватает - парковки.
4
2
9 декабря 2023
На отлично обслуживание, быстро и качественно.
1
19 декабря 2024
Всёнорм, помогли
1
25 ноября 2024
Очень грамотный и отзывчивый персонао
5 февраля 2023
Так сложилось, что мне пришлось бывать в разных МФЦ Москвы -- и этот, Хамовнический, оставил самое лучшее впечатление. Сотрудники не только компетентны, но и доброжелательны, ориентированы на человека с его проблемами. Так далеко не везде, поэтому хочется приводить данный коллектив в пример остальным.
30 сентября 2022
Один из лучших МФЦ! Очень доброжелательные сотрудники, делают все быстро и четко! Если есть выбор - приходите в этот МФЦ!
1
2
20 мая 2024
Абсолютно новый, уютный, красивый
Вежливое бслуживание
31 декабря 2021
Путин сказал за справки деньги не брать,а МФЦ продаёт справки..говорю почему?Это другое ведомство продаёт,например справка бумажка нужна что у меня ничего нет из недвижимости только бутылка с водой,а мне говорят что нужно платить тогда только дадут бумажки что у меня нет ничего ,и говорят что это документ а МФЦ,а я говорю что справка это не документ.вот такие больные люди.,у нас в стране продают справки,и я ещё должен им платить за то что у меня нет ничего ещё.что скажете?
1
3 декабря 2024
Лучший центр
1
23 октября 2024
Современно, чисто, но не быстро.
19 февраля 2022
Очень толково всё организовано. По моей теме профессионалы своего дела. Переадресация работает замечательно. Люди чуткие и с юмором. Это ценно.
1
19 июля 2021
Работа офиса организована безобразно.19 июля с.г. в период с12-00 до 16-00 в офисе было не протолкнутся, были нарушены в период ПАНДЕМИИ все санитарные нормы. Электронная очередь не работала. Система вентиляции и кондиционирования не справлялась. Духота и соответственно люди в полуобморочном состоянии со сдвинутыми масками на подбородок. На вопрос сколько по времени ждать вызова работники МФЦ отвечают-около 3-х часов.Одним словом "Флагман" работы Мерии. Ко всему прочему негативу у МФЦ отсутствуе парковка, что сегодня выглядит каменным веком. И это все в центре нашего города. Стыдно.
3
3 ноября 2024
Много народу, чтобы взять талончик надо отстоять очередь,не удобно!
25 декабря 2021
Каждый раз при обращении в данный МФЦ по спорным вопросам, требующим кропотливого разбирательства, например, перерасчет начислений по ЕПД, приходилось помимо молодого специалиста, принимавшего меня в окне, вызывать на помощь специалиста более зрелого возраста, поскольку молодой специалист всё обращался за уточнениями разъяснительного характера к своей более старшей по возрасту коллеге. Зовут такого превосходного знатока своего дела Светлана, по отчеству, кажется, Ивановна, вот эта женщина уже немолодых лет как раз и помогла мне разрешить мою непростую ситуацию. Побольше бы таких профессиональных людей в мфц. А молодым сотрудницам хочется пожелать побОльше профессиональной компетенции и поменьше макияжа на рабочих местах.
10 января 2021
Очень приятный и приветливый персонал, очередей нет, все меры в пандемию соблюдены . Супер сервис , так держать , приятной услуги с таким качеством сервиса получать
4
5 апреля 2024
Отличный МФЦ... Особая благодарность Пироговой Анне за инициативную работу без формализма.. искреннее желание помочь людям ...
3
9 мая 2021
Персонал вежливый, в принципе всё нормально. Но случаются ситуации, когда сотрудник не знает как оформить то, с чем я обратилась. В результате- уходит много времени на получение услуги. А вот в паспортном столе сотрудница очень порадовала: работу свою знает, делает её качественно, спокойно и по делу. Спасибо.
1
30 мая 2023
Нужно было сделать кадастровый план. Пришла написала заявление и заплатила. Сказали через неделю будет готово.Пришла через неделю сказали что ничего не сделано по причине того у них в компьютере где то стоит галочка что не прошла оплата, причём они перепроверили и оплата все таки была, но они ни чего делать не будут по причине того что галочку в компьютере что оплата не прошла ни кто убрать не может и соответственно деньги за кадастровый план они мне не вернут по причине того что не знают как. Так что обдурили конкретно
1
30 ноября 2024
Все сделают быстро и качественно)
23 марта 2023
Нормальный мфц , был там недолго , но мне понравилось , много женского персонала,центр города, помещение светлое и чистое - советую 😊
1
4 июля 2020
Мне нравится. Всегда профессионально, вежливо. Спасибо большое сотрудникам! Была в других МФЦ, есть с чем сравнивать
3
1
1 сентября 2022
Очень неплохо! И достаточно быстро! Но приходить лучше к открытию. Будете единственными и в тишине. Если в середине дня - придётся посидеть в очереди
20 января 2024
Всё отлично, впрочем, как во всех подобных учреждениях.
27 мая 2021
Старое трехэтажное здание. С этажа на этаж только пешком. Помещения маленькие, летом душно. Парковки, спасибо мэру, конечно нет....
К самому персоналу особых претензий нет. Люди работают на каторжной работе. Но все "в команде Собянина".....
30 мая 2024
Вежливый персонал вовремя всё сделали
1
13 декабря 2022
13 днкабря обратилпсь в мфц для актуализации данных на гос услугах .
Так как после смены фио все данные стали криво высвечиваться что мешало подать заявление на дальнейшее изменение документов .талон М034 -сотрудник продержала час ,за оформление документов ,потом выяснилось что нужно свидетельство о заключении брака,вопрос почкму я это узнаю через час ,час потоачено в пустую!не получила учлугу не компетентный сотрудник постоянно спрашивал что делать у коллег в итоге ,услуга не окащана !!!оценка 1!!!!о необходимых документах необходимо говорить сразу а не через час !!!!
3
2
6 января 2023
Быстро, чётко, вежливые сотрудники. Настолько круто, что почти получаешь удовольствие от пребывания в казённом учреждении.
25 мая 2021
Удачное расположение - рядом с банками, очень много операций с недвижимостью проходит, поэтому ожидание в очереди может занять время. Работа персонала адекватная, оперативная
1
19 апреля 2024
Грамотные, культурные специалисты. Очень помогли
1