МосОблЕИРЦ
691 отзыв
1 июня 2024
5 раз приходила нет никаких результатов не в одном окне не помогли а в среду была у начальнице написала заявление жду ответ месяч чтоб отопление пересчитать на чугунова 41 анназарова и с
25 июля 2024
Справка об отсутствии задолженности стоит 600 рублей, но сразу ее не выдадут. Только к вечеру, если руководитель будет на месте.
Заказать другим способом день в день нет.
2
17 ноября 2023
09.09.2023 высказаны претензии лично, ответ начальника не удовлетворил. Написал претензию,зарегистрировал за #313821 09.09.2023.
Прошло почти 3 месяца,ответ не получен. Обратился за раз'яснение м 15.11.2023 , обещали разобраться и позвонить. Звонка до сих пор нет. Что можно сказать по этомуповоду,если сам начальник нарушает закон гозаконодательство РФ?!
2
1
13 ноября 2023
Отличное помещение(чисто, светло) Стоят терминалы оплаты, есть пандусы.Приветливые девушки . Приняли документы, быстро , без очереди , мило улыбались, помогли и объяснили! Спасибо за обслуживание!
1
1
13 сентября 2023
Чистый, аккуратный офис. Сотрудники вежливые и пытаются помочь. Объяснили все понятно. Работают без обеда. Есть электронная очередь и кулер для посетителей.
1
5 октября 2023
Зашёл за час до окончания работы, народу много. Персонал терпеливо и быстро отработали каждого клиента. Большое персоналу за терпение профессионализм.
1
20 января 2024
Грамотный персонал, вежливо, корректно всё объяснили. Очередей нет, рядом большая парковка
16 сентября 2023
Обращались по поводу смены владельца дома и смены тарифа на сельский. Быстро, чётко, профессионально. Единственное замечание: оператор в справочной не может назвать нужные документы. Выяснилось, что важные позиции нам не сказали. Слава богу, при оформлении разрешили по электронной почте дослать. Спасибо большое сотрудникам.
1
1
9 августа 2023
Добрый день! Были сегодня в Мособлеирц г.Раменское обслуживала нас менеджер-стажер Некрасова Т.М. долго, но вопрос был непростой, решения все были найдены. Спасибо! Удачи Вам в дальнейшей работе.
12 мая 2024
В терминале больше 15 тыс коммуналку не оплатить,больший долг закрыть в этом месте не получилось. А так ,все хорошо . Электронная очередь, хороший персонал.
15 сентября 2024
Стало просто отлично! Все вопросы решаются быстро, наконец-то не надо тратить полдня
1 февраля
Черная дыра, просидите два часа, а решения вопроса так и не дождаться
8 февраля 2024
Очереди огромные, народ толпиться,надо день из жизни потратить чтобы попасть и сдать документы. Сотрудники которые в зале на заданные вопросы ответов совершенно не знают. Надо как то проконсультировать их чтобы на заданные вопросы хотя бы поверхностно но могли ответить. А так процветания!)
1
1
9 августа 2024
Отличное обслуживание, внимательные сотрудники , время ожидания минимальное. Удобное расположение в шаговой доступности от ст. Фабричная
21 сентября 2023
В отделении Мособлеирц на Воровского д 2 работают максимум 3 окна для приёма граждан, сотрудники не успевают всех обслужить. Людей всегда много , кондиционеров в зале нет . Одним словом все для людей , и тех что работают , и тех что обращаются. Надо на приём посадить руководителя, тогда все наладится.
5
8 октября 2023
Всё оперативно и быстро.
Хочу выразить благ одарность менеджеру Новосёловой Юлии Александровне, за помощь в оформлении
1
23 февраля 2024
В р асчетно-кассовом центре работают компетентные отзывчивые сотрудники, которые оперативно решают вопросы.
1
28 августа 2024
Отличны й персонал!!!Качественная работа сотрудников!!!
17 января 2024
Нам помогли с решением нашего вопроса.
Очер едь электронная.
Администраторы, готовые помочь!
Все хорошо, спасибо.
12 мая 2023
Безобразная организация. Мы своевременно осуществляем оплату, а у нас висят одни долги, что-то мы за последнее время должны. Даже скажу так, вообще цифры не меняются, какие-то отпискиски через Добродел застилают не слепые. Одно слово чудаки, управы на них нет. Да и работники не квалифицированные. А все началось, когда управляющую компанию под себя засосала эта контора. С начала 2023 года это произошло. За январь платили в Управляющую компанию, а дальше слова не описать. Сначала страницу не могли запустить. С работником данной организации решили вопрос. По данной ситуации одним словом не опишешь и не выразишь нормальными словами. После этого два месяца висят цифры почти не меняются, отписки только пишут, муть какую-то.
11
22 июля 2023
Отличные сотрудники. Уважение, понимание к клиентам.. Рады помочь престарелым. Это очень важно и приятно. Без внимания никого не оставят. Всем добра и здоровья!
1
2
27 января 2024
Табло вызыва работало не корректно,имея номер 219 табло выдавало 236,232 потом 220
Спасибо работнику,обратившись к которому,удалось решить проблему,правда не сразу!
1
7 января 2024
Нужно было переоформить лицевой счёт, всё получилось быстро и организованно! Единственный минус, копии документов по 35 р страничка. Запасайтесь копиями заранее!
11 ноября 2023
Пришёл у них очередь. Интернет не работает, люди по часу сидят и ждут, решают проблемы медленно. Постоянно надбавки в квитанции. Бардак полный. Есть пару аппаратов чтобы оплатить услуги. Парковки нет только на против. Искать надо. Хорошо хотябы есть скамейки чтобы пенсионеры сидели.
3
4 мая 2024
Ужасное м есто, документы потеряли. Полгода не были оформлены. Фамилию сотрудника который принимал документы не называют, но всё равно это так просто не пройдёт.
18 июля 2024
Всё очень понравилос ь! Профессиональный подход к решению вопроса.
12 мая 2023
Организация (точнее, полная дезорганизация) неэффективной работы. Как пример. По вопросу начисления взносов по капремонту полная некомпетентность - отсутствие связи с Фондом капремонта Московской области - то есть данные о задолженности за период с 2013 по 2022 отражаются в системе (ВНИМАНИЕ!) , а данные о ее погашении - ОТСУТСТВУЮТ. ФКР МО не дает им сведений о уже погашенной задолженности. Поэтому это лишнее звено продолжает направлять по адресу объекта жилой недвижимости некорректные квитанции по начислениям за капремонт - то есть без учета уже погашенных долгов. При этом погашенная задолженность отражается в личном кабинете на сайте fkr-mosreg.ru Жуликоватость (голубые воришки - как в "Двенадцати стульях") налицо. Граждане, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Система связи Мособлеирц и ФКР МОСРЕГ НЕ ВЫСТРОЕНА!!! Поэтому, оплачивая свои задолженности, сохраняйте чеки об оплате (банковские) и квитанции. Обязательно имейте доступ к личному кабинету на ФКР-МОСРЕГ. Мособлеирц - посредническая организация, которая по факту ничего не в состоянии отслеживать - только присылать некорректные платежки.
9
1
26 июня 2024
Очень внимательные. приветливые сотрудники. Большое Вам спасибо.
22 августа 2023
Хорошее расположение офиса,два зал а ,большой зал ожидания,операторы всегда подскажут и помогут с личным кабинетом.не хватает кондиционеров а так 5+
1
25 февраля
+
Обслуживан ие
Персонал
-
Время ожидания
1
2 декабря 2023
Плюсов нет.
Минусы:
Уровень персонала неудовлетворительный
Медленное обслуживание
Долгое ожидание
Расположнен не удобно
Сбои с интернетом.
Плохая организация работы.
5
2
5 апреля 2024
Все сделано по уму. Электронная очередь, зал для ожидания. Время потрачено минимум. Удобно
1
14 мая 2024
Был несколько раз. Иногда удачно заходил - почти без очередей, но в основном - очереди.
28 сентября 2024
Спасибо Фирстовой Л.Л.
Все объяснила хорошо.
29 сентября 2024
Привет! Был недавно. Есть свои особенности: электронная очередь - лотерея! У меня был номер 118, но табло вызывало номера 124, 125, 126 и я сидел, пока не пришла чудо-женщина и не разрулила ситуацию
15 марта 2024
А что про него сказать?! Собирают деньги, проблем никаких не решают, всех отсылают в россети, мол, с ними разбирайтесь! Очень удобная позиция
1
31 августа 2023
Новый просторный офис, хороший зал ожидан ия. Удобное расположение, есть санузел и аппарат с кофе.
1
10 января
Минусов нет всё отлично
1
11 августа 2022
Отличный профессиональный и внимательный коллектив, способный найти взаимопонимание с клиентами любого возраста. Быстро понимают вопрос и помогают найти решение, всё объясняют понятно, а если не понятно, то ещё повторить и даже запишут важную инф-ю для вас.🙂
4
2
26 августа 2024
Очереди огромные, хоть и по талончикам, но там работницы стараются всем помочь ...
5 июля 2024
Все отлично доброжелательные сотрудники вежливые
3
25 марта 2023
Есть большая парковка, но иногда нужно подождать свободного места. Сотрудники вежливые и комплименты в своей работе. Есть кофейный аппарат.
1
2 ноября 2023
Я вчера зашла в 17-20, меня не приняли,,,обратилась к старшему *в зале работает всего 3 оператора,,,в городе за 40мин до окончания работы,,, Ответ не успеют-никого нет на рабочем месте!
4
1
26 декабря 2023
Удобно, чисто, свет ло. Недалеко от остановки общественного транспорта.
1
24 марта
Есть еще грамотные спе циалисты
13 ноября 2024
Очередь ужасная, талоны гасят, вызывают по бумажке
1
1
28 июля 2023
Отвратительное место.
Сотрудники хамы. Все свои косяки прикрывают криками и наездами на клиентов.
Два месяца пыталась разобраться откуда взялся долг. Одна часть операторов некомпетентна и, судя по всему, не разбирается в программе. Другая часть с издевкой посылает разбираться «со своими проблемами» в другом месте.
Не работают терминалы, постоянно длинные «живые» очереди.
3
2
20 февраля 2024
Быстрое обслуживание, персонал готов помочь, время ожидания в зависимости от сложности вопроса
1
26 сентября 2023
Быстро , без лишних вопросов и проблем решила свой вопрос . На улице была жара , приятно было оказаться в прохладном помещении 👍
1
29 мая 2023
Дмитриченко Елена Юрьевна . Провозилась с нами очень долго , потратила на нас время . Помогла очень очень . И с кабинетом и с платежами и с переоформлением нового владельца собственности . В общем спасибо огромное . По больше таких спокойных и адекватных сотрудников . Которые выполняют свою работу от души )))))
2