Мособлгаз
814 отзывов
4 октября 2024
Часто приходится заходить для оплаты счетов. Всегда свободно, есть только одна проблема - с парковкой. Приходится кого-то подписать, но без очередей успеваешь.
12 сентября 2024
Выражаю свою благодарность за помощь Арифулиной Елизавете за помощь и внимательность к клиентам
Успехов и продвижения в данной сфере
1
28 августа 2023
Есть место для парковки, мало, но есть. Жаль, что добраться туда можно только на машине. В офисе чисто, есть питьевая вода с одноразовыми стаканами. Персонал приветлив, очень внимателен. Мой вопрос не решился по моей вине, но сотрудница приложила максимум усилий, дала пошаговую инструкцию как я смогу сделать все самостоятельно. Впечатление осталось приятное, тем более, что впереди были выходные. Захотелось стать частью этой команды))) Спасибо, желаю развитие компании.
5
5
14 сентября 2024
Пришло сообщение: Уведомляем, что 01.09.2024 с 10:00 до 18:00 в Вашей квартире по адресу: г. Одинцово, ул. б-р Любы Новоселовой, д. 2А, кв. 33, будет проводиться ТО ВКГО. Просим обеспечить доступ представителя АО "Мособлгаз".
Находился дома все сутки, никто не пришёл! Одной звездочки много, минус!!!
1
26 января 2024
Сам офис работает не плохо, ожидание в очереди не более 10 минут, сотрудницы приветливы и дружелюбны, помогают решить все возникающие вопросы.
К процессу соц.газификации есть вопросы в части исполнения по договору и доп.согдашениям. Исполнение по обязательствам растягивают на максимальный срок предусмотренный и договором и допниками к нему и то только после того как начинаешь указывать на подходящие к концу сроки. Тех.присоединение по соц.газифткации длится уже более ПОЛУТОРА лет.
4
30 декабря 2024
Причем тут место? Оплачиваю за потребление газа непосредственно в офисе Мособлгаза, причем взыскиваются проценты за банковское обслуживание собственным банком Мособлгаз. Крохоборство
16 января 2024
Объявляю огромную благодарность компании ООО"Теплогазстрой Подключили газ в деревне Златоустово,Рузский район."Вежливый грамотный персонал,подключили быстро с соблюдением всех норм.В доме тепло,очень довольны!!!
3
1
19 июля 2023
Был приятно удивлен рабочей комфортной атмосферой, быстрой и квалифицированной помощью. Все запросы были удовлетворены, вопросы сняты, процесс запущен. Быстро, четко и по делу. Спасибо квалифицированному сотруднику офиса - Ермаковой Екатерине!
3
4
29 июля 2024
Уже более трех лет ожидаем газ по программе Социальной газификации. К сожалению, ничего приятного! Ответственные вечно меняются, их телефоны и почты- молчат! Ни от кого ни какой помощи! В офисе тепло, светло, уютно и все....а помощи от сотрудн ков- ноль! Никто ничего не знает и ни за что не отвечает! Наш очередной договор должен был быть готов за 30 дней, но уже прошло более 45. Что с нашим договором неясно, кто за это ответит- непонятно! Никаких концов не найдешь! Всем плевать!
1
30 сентября 2024
Хочу выразить благодарность Подзорову А.А., помог оформить заявку на замену счетчика. Теперь даже не задумываюсь о передаче показаний каждый месяц.
1
14 ноября 2024
Благодарю сотрудника Арифулину Елизавету,за качественное обслуживание,понимание и неравнодушие к людям!
1
12 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Диане Прониной ,очень квалифицированный работник ,максимально быстро помогла разобраться в нашем вопросе
1
28 ноября 2024
Большое спасибо Скворцовой Елизавете за ее компетентность, информированность и оперативное решение проблемы!
1
10 июля 2024
Не знаю, кто работает в этих организациях, но это либо исключительные сволочи, либо просто тупые. 3 раза подавала обращение на получение оф. справки об отсутствии задолженности за газ. Каждый раз отвечают просто в чате текстом - задолженности нет. Опять пишу, что выдайте официальную справку, текст не подходит. Опять текстом присылают. Ну как так можно? Или хотя бы написали, куда идти а справкой, если так прислать не могу. Что за отношение? По 3 раза пишешь, нормального ответа на свой запрос получить не можешь. Просто кошмар.
3
18 августа 2024
Отличные работники, внимательно все смотрят и консультируют, минус парковка маленькая
1
27 августа 2024
Все отлично! Компетентные сотрудники все подробно объяснили, решили все вопросы
27 ноября 2024
Здравствуйте. В нашем поселке идёт газификация по социальной программе. Хочу выразить огромную благодарность бригаде монтажников Одинцовского филиала, под руководством мастера-бригадира Прокофьева Антона Алексеевича, сварщика Лясникова Алексея Анатольевича, слесаря- водителя Кольцова Федора Петровича, за отличную работу. За 2 дня сообщили день работ по монтажу, приехали рано, работали спокойно- аккуратно, качественно. Объяснили нам дальнейшие этапы которым мы должны следовать. Люди мастера своего дела, достойные большой похвалы. Большое им спасибо!
11 мая 2023
Сегодня посещала мособлгаз в Одинцово.Как оказалось сегодня день рождение,65 лет Мособлгаза.Все очень очень круто оформлено, шары, фотобудка, фотозона,а что больше всего поразило это подарки, и не просто магнитики, а плед, менажница и ручка. Вот это уровень,действительно думают о своих клиентах, а не просто для галочки!так же хочу отметить вежливый персонал,обслуживался у специалиста Фокиной Кристины,помогла разобраться с личным кабинетом мособлгаз и показала удобную функцию,пополнение Смарт карты без посещения мособлгаза,хоть меня и порадовало сегодняшнее посещение отделения,но не всегда есть на это время.Мособлгаз огромное спасибо за квалифицированных сотрудников и внимание в качестве подарочков от компании.
4
5
5 июля 2023
Хочу выразить благодарность организации мособлгаз запад (транспортная 5) и сотруднику Тимофееву Денису! Тактичный и вежливый сотрудник, хорошо знает свою работу, доступно разъяснил все этапы взаимодействия, благодаря чему, мы смогли принять решение (к сожалению, на горячей линии нас только запутали).
4
2
11 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Андрушкевич Надежде за содействие в решении глобальной для нас проблемы с подключением газа. Надежда показала себя как грамотный и компетентный специалист. Отнеслась к вопросу ответственно и с пониманием. Помогала, подсказывала и поддерживала нас на протяжении всего времени. Очень признательны за ее труд и вклад в решении проблемы. Спасибо большое!!!
3
2
21 мая 2024
Все быстро и удобно, правда проблема с парковкой, приходится машину оставлять очень далеко и на дороге. От станции Одинцово маршрутки не ходят, пешком минут 10-15.
8 мая 2024
А я даже не знаю какую эмоцию вложить в отзыв.
Все чинно и благородно.
Персонал отзывчивый культурный.
Вежливо отфутболили на три буквы (в СУД) это к нам не относится,мы частная компания🤣👍
1
27 марта 2024
Добрый день! Мой отзыв о том как не стоит связываться с этой "конторой". Решила подвести газ по участку на КОММЕРЧЕСКОЙ основе, думала за деньги будет все проще, быстро и в рамках закона, но нет же сначала не могла в личном кабинете дождаться ответа заявки, приехала в офис там не с первого раза сделали, но сделали. Ура. Платите и сделаем проект. 30.11.2023 г. мной был подписан счет-оферта на проектно-изыскательские работы. Срок изготовления не более 45 дней. Сотрудница отделения сообщила, что ждите вам позвонят и скажут, что надо и т д. Жду , жду и тишина приезжаю в офис через 1.5 месяца, ой, а мы не знаем, почему и как и т д. Поезжайте в Кубинку там инженер и с ним решайте, дали номер, позвонил инженер, решили онлайн все постараться сделать . Отправила все данные и тишина, так не так , надо или нет ещё что-то. Далее звоню, звоню , звоню, но без конца одни отговорки, на итог инженер перестал брать трубку телефона. Сотрудница Одинцовского отделения сообщила, после очередного моего визита, что инженер пошел на повышение (спрашивается за что?) и нашим проектом будет заниматься кто-то другой, а кто не ясно и не понятно и опять ждите вам позвонят. Это полный бред. Я оплатила данные работы, планировала оплатить подключение к газу под ключ, но уже думаю не стоит, т.к. если на таком маленьком этапе (изготовления проекта, по участку) и такая большая проблема..... Прошло 4 мес., со мной никто толком не разговаривает, я уже молчу про выполнение своих договорных обязательств. Из-за таких халатных действий сотрудников (не выполнение своих должностных обязанностей) Мособлгаз теряет клиентов, никакой клиентоориентированности. Надо Вашим сотрудникам менять отношение к работе. Я так понимаю моя история дублируется, к сожалению не единичный случай - это такой подход к своим обязанностям.
7
1
20 июня 2024
Хочу Выразить благодарность сотруднице фронт-офиса Мособлгаза- Запад Жербеновой Анастасии, за профессионализм, терпение, знание технических процессов и хорошее настроение!!!!
1
14 ноября 2024
Выражаю благодарность Арифулиной Елизавете за отзывчивость и решение всех моих вопросов.
1
28 сентября 2024
сотрудник Жербенова Анастасия все подробно объяснила и рассказала по всем моим вопросам
27 июня 2024
Хочу отметить замечательного специалиста Зарудская Алина Петровна .Она помогла решить мою проблему по задолженности. Очень вежливый и отзывчивый человек.
1
18 июня 2024
Все отлично. Жербенова Анастасия - приветливый сотрудник, оказывает квалифицированную консультацию на 5+
1
16 января 2024
Огромная благодарность Мельниковой Екатерине за доброту, тактичность и, конечно, профессионализм. Благодаря Екатерине (прошу прошения, не знаю как по отчеству) удалось найти оперативное решение моего вопроса. Прямо радует общение с такими специалистами. Желаю ей успехов и профессионального роста.
3
1
15 июня 2023
Очень приятный офис и сотрудники. Особенно хочу выразить благодарность Нестеровой Ольге!!! Пришла в плохом расположении духа, но сотрудница мега спокойно и четко все объяснила, рассказала каждый этап, что где да как !
Ушла я довольная!) Приятно когда есть такие такие отзывчивые сотрудники.
3
1
6 августа 2024
В общем система Мособлгаза очень неповоротлива, как многих монополистов, что либо добиться очень сложно, особенно по ремонту и обслуживанию оборудования. Но сотрудники клиентского отдела, в частности Одинцовского отделения очень помогают, за что им огромное спасибо!
22 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Подзорову Александру , и в целом организации Мособлгаз, за оперативную помощь в решении сложных вопросов и консультации по ним.
4
1
14 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность Арифулиной Елизавете за внимательность и чуткость!
1
23 января
Меняли газоснабжение, сварщик отказался разуваться или одевать бахилы, из-за чего квартира не подключена к газоснабжению, сказал что им запрещено разуваться
16 сентября 2024
Бьемся за социальную
догазификацию уже 2 год…. есть компетентные сотрудники, ждем когда будет окончательный результат
12 января 2024
Приехал подвести газ на коммерческой основе, думал за деньги будет все проще, но нет же сначала не мог в личном кабинете дождаться ответа заявки, приехал в офис там еле сделали. Ура. Платите и сделаем проект. Оплатил. Ждите вам позвонят и скажут, что надо и т д. Жду , жду и тишина приезжаю в офис через 1.5 месяца, ой а мы не знаем, почему и как и т д. Езжайте в Кубинку там инженер и с ним решайте, дали номер,позвонил инжинеру, решили онлайн все постараться сделать . Отправил все данные и тишина, так не так , надо или нет ещё что-то. Это полный бред. Наверное надо оплатить и самому чертить проект, потом оплатить монтаж и самому копать, оплатить ещё пуск и приедет команда с мособлгаз и повернет кран и скажет какие мы молодцы. Как то надо менять отношение к работе. Так что кто думает все будет круто и красиво как в офисе, увы нет все очень не просто и непонятно.
4
1
22 августа 2023
Выражаю огромнейшую благодарность Овчаренко Веронике Сергеевне за решение моего сложного, и щепитильного вопроса.Очень приятная,добрая, отзывчтвая, солнченая и внимательная девушка.Спасибо большое!😊 Я осталась крайне довольна!!!!!
3
2
30 мая 2024
Отличная компания. Сотрудники вежливые, культурные, знают свое дело. Очень во многом помогают своим клиентам.
2
1
6 января 2024
Всем привет 👋! хорошие вежливые общительные трудолюбивый сотрудники быстрое обслуживание постараются помочь просто нет возможности чтобы о них сказать что то плохое спасибо вам желаю хорошего настроения всегда ☀️
2
4
31 августа 2023
Огромная благодарность Боровик Алине Владимировне! Вежливая, грамотная, тактичная.Впервые за много лет грамотно составлен договор на обслуживание. Были учтены все нюансы и пожелания. Спасибо
3
3
14 ноября 2024
Был на приеме у Арифулиной Елизаветы,быстро и качественно ответила на все мои вопросы
1
1 мая 2023
Хочу выразить свою благодарность замечательной девушке Кристине Фокиной, так чутко подошла к моей ситуации была со мной помогала и держала в курсе всего процесса заключения договора, что на данный момент большая редкость. Мир станет лучше если все будут дедать свою работу как Кристина 💯%
Еще раз от души благодарю 🙏🏼 место приличное и приятное, все работает четко😎
1
2
18 ноября 2024
Мне понравился.
Очереди почти нет.
Жирный минус парковка 🤷♂️
Её рядом почти нет...
За это минус ⭐
14 ноября 2024
Благодарю Буйную Анастасию за быстрое и качественное обслуживание !
1
8 февраля 2023
Посетила отделение Мосооболгаз Одинцово, была приятно удивлена обслуживанию, приветливый персонал, а особенно хотелось бы выразить благодарность сотруднику Фокиной Кристине, быстро и четко помогла мне решить мой вопрос. Спасибо
1
4
11 августа 2023
Выражаю огромную благодарность технику 1 категории Нестеровой Марии, замечательный сотрудник ,все подробно и четко объяснила ,вопросов не осталось совсем!Побольше таких сотрудников!
3
2
19 ноября 2024
Все хорошо. Специалист Щербакова Наталья быстро решила все вопросы.
21 декабря 2024
Отличные работники. Всегда всё быстро без очередей. Может конечно мне повезло.
22 января
Искал и не нашёл дату проведения то . Говорит Ваш бестолковый ИИ: "адрес не найден" и весь, извините, ответ
29 июля 2024
!!!Куратор Гайдукевич Наталья Александровна!!!!
Не выходит на связь неделями, не отслеживает статус заявок, жалуется на большой объем работы, обещает перезвонить и пропадает! Полностью игнорирует звонки и сообщения! Считаю, что такому безответственному сотруднику не место в государственной газовой компании!!