Мособлгаз
832 отзыва
12 сентября 2024
Выражаю свою благодарность за помощь Арифулиной Елизавете за помощь и внимательность к клиентам
Успехов и продвижения в данной сфере
1
31 августа 2023
Огромная благодарность Боровик Алине Влад имировне! Вежливая, грамотная, тактичная.Впервые за много лет грамотно составлен договор на обслуживание. Были учтены все нюансы и пожелания. Спасибо
3
3
1 мая 2023
Хочу выразить свою благодарность замечательной девушке Кристине Фокиной, так чутко подошла к моей ситуации была со мной помогала и держала в курсе всего процесса заключения договора, что на данный момент большая редкость. Мир станет лучше если все будут дедать свою работу как Кристина 💯%
Еще раз от души благодарю 🙏🏼 место приличное и приятное, все работает четко😎
1
2
21 декабря 2024
Отличные работники. Всегда всё быстро без очередей. Может конечно мне повезло.
6 января 2024
Всем привет 👋! хорошие вежливые общительные трудолюбивый сотрудники быстрое обслуживание постараются помочь просто нет возможности чтобы о них сказать что то плохое спасибо вам желаю хорошего настроения всегда ☀️
2
4
30 мая 2024
Отличная компания. Сотрудники вежливые, культурные, знают свое дело. Очень во многом помогают своим клиентам.
2
1
22 января
Искал и не нашёл дату проведения то . Говорит Ваш бестолковый ИИ: "адрес не найден" и весь, извините, ответ
1
30 сентября 2024
Хочу выразить благодарность Подзорову А.А., помог оформить заявку на замену счетчика. Теперь даже не задумываюсь о передаче показаний каждый месяц.
1
14 сентября 2024
Пришло сообщение: Уведомляем, что 01.09.2024 с 10:00 до 18:00 в Вашей квартире по адресу: г. Одинцово, ул. б-р Любы Новоселовой, д. 2А, кв. 33, будет проводиться ТО ВКГО. Просим обеспечить доступ представителя АО "Мособлгаз".
Находился дома все сутки, никто не пришёл! Одной звездочки много, минус!!!
1
8 февраля 2023
Посетила отделение Мосооболгаз Одинцово, была приятно удивлена обслуживанию, приветливый персонал, а особенно хотелось бы выразить благодарность сотруднику Фокиной Кристине, быстро и четко помогла мне решить мой вопрос. Спасибо
1
4
7 февраля
Невозможно дозвониться, подавали заявку 5декабря 24года,ответа не было, опять звонили и оставляли 3заявки на подключение плиты!
11 августа 2023
Выражаю огромную благодарность технику 1 категории Нестеровой Марии, замечательный сотрудник ,все подробно и четко объяснила ,вопросов не осталось совсем!Побольше таких сотрудников!
3
2
27 декабря 2024
Удобно. Быстрое обслуживание. Приятно удивлён.
25 октября 2023
Кошмар! Просто никогда не приходите сюда и не тратьте свое время и нервы! Посетила три раза уже этот душный в прямом и переносном смысле офис! Всем клиентам приходиться стоять в одежде со своими бумагами, присесть нельзя пока общаешься с оператором, очереди немеренные, могут мурыжить часами , а уйдешь ни с чем! Потому что всех переводят на онлайн! Да я уже приехала к вам сама! Почему нельзя переоформить счёт или заключить договор в офисе? Полное пренебрежение и Отвратительное отношение к клиентам , не успеваешь подойти- тебя уже отправляют все оформлять в личном кабинете! Типа -идите , не до вас тут! Ходят с перевёрнутым бейджиками, Сами ничего не понимают в вопросах газа, постоянно бегают куда то спрашивать ответы на мои вопросы , огрызаются , грубят, ошибаются в ответах, вводят в заблуждение относительно документации и действий по газу, требуют справки по каждому чиху ,нужны или не нужны, неважно! Все делается для того чтобы вы оттуда ушли с головной болью и нерешенным вопросом по любому поводу! А в магазине продадут молча товар с витрины, даже не предупредив об этом ! Никогда никому не рекомендую связываться с этой конторой. На горячей линии никто не может ответить ни на один вопрос,если вдруг вам посчастливилось пробиться через робота автоответчика! Граждане , сторонитесь этого места !!! Ужас, летящий на крыльях ночи!
5
2
29 июля 2024
!!!Куратор Гайдукевич Наталья Александровна!!!!
Не выходит на связь неделями, не отслеживает статус заявок, жалуется на большой объем работы, обещает перезвонить и пропадает! Полностью игнорирует звонки и сообщения! Считаю, что такому безответственному сотруднику не место в государственной газовой компании!!
9 июня 2023
Быстрое обслуживание, приятный грамотный персонал, никогда нет большой и долгой очереди , чистота и порядок , персонал всегда четко и доходчиво объясняют без лишней нервотрепки, все оперативно! Так же можно посидеть на мягких диванах и попить кофе или воды!
Детский уголок присутствует.
Даже есть стационарный телефон которым можно воспользоваться- особенно пожилым людям! Спасибо вам!!! Вы лучшие из лучших !!!!
3
3
13 августа 2023
Вчера первый раз посетили офис в Одинцово. На входе встретила любезная девушка - Любовь. Не было света, но приём не остановился-нас сразу проводили к свободному окну.
Девушка на входе оказалась начальником смены! Обычно все прячутся в кабинетах.
Вопрос решить не смогли на приёме, потому что не работали программы/но мне перезвонили и все объяснили-только имени не запомнили - кто перезванивал!))))
Спасибо - обычно красивые девушки обещают - но не перезванивают)))))
1
3
23 марта 2023
Сотрудник Фокина Кристина очень хорошо и профессионально помогла мне разобраться с приложением мособлгаз, научила им пользоваться. Терпеливо и очень вежливо мне все объяснила. Большое спасибо за профессиональную работу и благожелательное отношение!
2
4
26 февраля
Выражаю благодарность Скворцовой Елизавете за помощь в решение вопроса, быстро, качественно!!! Спасибо
12 января 2024
Отзыв касается не работы филиала Мособлгаза в Одинцово, а интернет-портала.
В личном кабинете оставил заявку на ремонт котла. В день, когда должен приехать мастер, написал в чат ( не получил ответа) и позвонил на горячую лини ю с уточнением, когда будет мастер. Оператор заверил, что мастер со мной свяжется не позднее ЗАВТРА (то есть уже с нарушением срока заявки) и согласует время визита. Но, конечно, мастер не связался ни на следующий день, ни через день. Чат на запросы не реагирует. Клиентоориентированность? - Нет, не слышали!
2
18 августа 2024
Отличные работники, внимательно все смотрят и консультируют, минус парковка маленькая
1
27 августа 2024
Все отлично! Компетентные сотрудники все подробн о объяснили, решили все вопросы
23 марта 2023
Посетив Мособлзаг в Одинцово была приятно удивлена скоростью обслуживания сотрудников и квалификацией, хотела бы выразить благодарность Фокиной Кристине, очень профессиональный и оперативный подход к решению моего вопроса. Спасибо!
2
4
7 августа 2023
Огромное спасибо Овчаренко Веронике! Отличный специалист, ответственный сотрудник. Помогла, разъяснила. Терпение и профессионализм. Прошу беречь, премировать и растить.
1
2
5 мая 2024
Расположен не очень удачно, если добираться своим ходом. Но очередей нет. Сотрудники вежливые, все вопросы были решены.
28 сентября 2024
сотрудник Жербенова Анастасия все подроб но объяснила и рассказала по всем моим вопросам
16 ноября 2022
Единственный плюс этой локации в том, что тут оче нь много сотрудников каждую смену и они все грамотные, все помогут и расскажут. НО, минус тоже есть: всегда ооооочень много народу, что порой стоишь в очереди по 40 - 60 минут не взирая на огромное количество сотрудников! Еще тут парковка всегда забита, в любое время! орой даже машину оставлять приходится в 300 метрах от главного входа...
5
3
6 февраля 2024
Люди которые здесь работают не заинтересова ны Вам помогать. Постоянно пытаются обмануть с документами. Всегда что-то обещают но слово не держат. Внимательно читайте все, что они предлагают подписать!!! Если текст можно трактовать по разному, будьте уверены что он будет использован не в Вашу пользу.
3
1
2 июля 2024
Полный бардак!!! Для подписания договора о технологическом подключении требуют только ЭЦП, хотя у самих же в договоре прописано совершенно иное, как и в Постановлении Правительства, а ссылаются на устное распоряжениесвоего руководства. Был потрачен месяц на согласование.
2
14 сентября 2023
Спасибо за профессионализм Овчаренко Веронике.Очень приветлива. Помогла все быстро оформить. Очень доступно всё объяснила. Спасибо!)
2
3
1 ноября 2024
Ни парковки вокруг, все заставлено машинами, ни клиентоориентированности.
1
30 апреля 2022
Удобный и просторный офис с большим кол-вом кресел. Чисто и комфортно во всех помещениях. Электронное табло в рабочем состоянии и информативно размещено. Кулеры заправлены водой и стаканами. Специалисты работают оперативно и грамотно. Объясняют доходчиво и вежливо. В отдельном зале в большом кол-ве образцы газового оборудования. Пока все понравилось!
2
5
26 марта 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Нестеров ой Ольге, девушка очень приятная в общении. Четко и быстро ответила на все мои вопросы и проконсультировала. Приятно что есть такие отзывчивые сотрудники)
2
3
23 мая 2023
По рекомендации этой организации был подписан контракт с компанией РСК- 24- этоткомпани, подрядчик.
Все коммуникации были проведены на участке и в доме, но проходит месяц, второй и вот уже третий наступил, я обратилась к ним, в чем дело?
Они стали кидать вот на это подразделение, а на самом деле папку с документами отдали неизвестно кому.
Сегодня 22 мая, работы проведены ещё в феврале, а документы РСК - 24 сдали только позавчера, т.е. 18 мая!
3 месяца я потеряла, монтажные и отделочные работы не могу выполнить.
Крайне низкую
Оценку могу поставить ЭТОМУ подразделению Мособлгаза их подрядчикам РСК- 24, некомпетентность зашкаливает!
Не можете выполнить в срок работы- не боритесь! Или наведите у себя порядок!
4
2
3 августа 2023
Подсказали, помогли, разобрались. Единственный минус, это расположение, если у человека отсутвует транспорт, то на такси, пешком ходить там такое себе удовольствие, отсутвия парковки, припоркаваться сложно, уверен сотрудникам особо тоже не удобно туда добираться.
1
31 июля 2023
Замечательный сотрудник мне попался, Богоутдинов Игорь, объяснил все по газификации, подсказал как лучше поступить в моей ситуации. Спасибо большое, успехов в карьере!
1
1
29 февраля 2024
Прислали по почте Доп соглашение к договору. Подписал у тещи, она в договоре сторона. Привёз хотел отдать, заплатить деньги по смете. Не взяли, сказали вещи тела или доверенность. Просил связаться с начальником, набрала тетенька подождала три года и все. Сказала у нас регламент не могу долго ждать, по шеф трубу поднимет. Чушь какая-то. Думаю эту газификацию должны бесплатно делать и ещё приплачивать. Куда газ то девать?!
21 января
Мечты сбываются, всё красиво, дорого.
23 апреля 2024
Выражаю благодарность Арифулиной Елизавете, за быстрые, качественные ответы, улыбчивость и решение моей проблемы!!
3
27 апреля 2024
В цифровую эпоху приходится ездить для оплаты очно. Крайне не удобно.
Спасибо, что прислушались! Теперь все можно делать удалённо.
13 декабря 2024
Все доступно объясняют и рассказывают
16 сентября 2024
Бьемся за социальную
догазификацию уже 2 год …. есть компетентные сотрудники, ждем когда будет окончательный результат
27 сентября 2023
Очень быстро помогли с активацией счетчика. Сотрудники очень любезно и оперативно решили вопрос. Спасибо!
Особенная благодарность Анастасии Ермаковой
3
1
21 июня 2024
Очень некомпетентные высокооплачиваемые специалисты. Заявка на подключение плиты к газовому оборудованию оказалась сверхпроблемой. В офисе вопрос не решился. Только через 112, аварийка.
3
26 февраля
Спасибо большое за обслуживание Анастасии Буйной!
16 марта 2023
Персонал доброжелательный,знающие свою работу.Я обслуживвлась уЕрмаковой Анастасии.Девушка вежливая,ответила на все вопросы интересующие меня, Всё это было терпеливо с её стороны,но самое главное,она четко и быстро делала свою работу... СПАСИБО,ЧТО НАХОДЯТЬСЯ ТАКИЕ ЛЮДИ(СПЕЦИАЛИСТЫ) СПАСИБО АНАСТАСИИ.
2
17 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ермаковой Екатерине за помощь, была 15 февраля , меняла карту, установила приложение, купила кардридер, но не смогла разобраться, Екатерина помогла во всем разобраться, убедилась в том, что я смогу оплатить газ через приложение, если бы нетона, наверное осталось бы не самое приятное впечатление , так как терминалы оплаты не работали. Пусть будет побольше таких людей, как Екатерина в госструктурах! Очень приятно. Спасибо большое!!
2
7 декабря 2023
Очень приятно, когда с тобой общаются компетентные сотрудники. Вопрос решили, рекомендации дали, памятками снарядили. Одним словом профессионалы своего дела. Юлии Анатольевне и Екатерине большое спасибо.
3
1
6 мая 2023
Организация богатая персо нал ,грамотный,шык,блеск,красота все для народа. Стоянки для поситителей не хватает особенно зимой.а обслуживают будь здоров.фото у вас лучше получится...
4
2
16 октября 2023
Компетентно и профессионально. Вежливые и знающие сотрудники. Быстро и без очередей. Был приятно удивлён.
4