Совдепия женщины операторы некоторые доброжелательные а другие в большинстве очень нервные и всегда стараются сьезвить. Не работает в воскресенье.
Единственный плюс работает за счёт терминала быстрее чем на Паустовского 8 корп1. Посещаю постоянно но отношение не радует
Такое безобразие, видимо, редко где увидишь! Уже около 20 лет помещение и вход в помещение, в том числе лестницы просто разрушаются. Работники и посетители писали об этом несколько раз в мерию, получали одни отписки с обещаниями. Только благодаря сотрудникам отделения достаточно чистенько насколько это возможно. Сотрудники работают хорошо, к ним претензий нет.
05.11.2022 С момента моего отзыва в 2019 году произошли изменения, увы, в сторону ухудшения. Почтовое отделение 117593 находится в стадии разрушения. Входная группа из советских времен, лестницы рассыпаются, стены облупились, дверь на втором этаже ободранная, разбитая, ручка с одной стороны повисла, с другой и вовсе отстутствует. Видимо, по этому и персонал такой же в худших советстких традициях: грубые сотрудницы с отработанным "посылом": "Вас много - я одна!". Отвечают грубо, хамят, просьбы игнорируют. Очень жаль, ведь последнее время расценки на почторые услуги очень выросли, а уровень обслуживания не только не повысился, но находится в стадии деградации.
31.10.2019 В последнее время Почта России подняла уровень обслуживания, стало получше, но ещё есть куда улучшаться. Это отделение я посещаю очень редко, недавнее порадовало.
Мне очень нравится наше отделение почты)
1. Там работают хорошие женщины, ни кричат, не ругают, проконсультируют и подскажут.
2. Всегда очень быстро двигается очередь, дольше 15 минут ни разу не ждала.
Единственное чего хотелось бы пожелать это ремонтика, освежить так сказать помещение.
Помещение требует ремонта. Нужно подниматься на второй этаж (2,5 лестницы). Днем очередь довольно быстро идет, но если очередь, придется подождать. Помещение довольно большое, есть стол. Хорошо, что бандероли в отдельном помещении, как правило, там получение быстрое.
Всё нравится, сотрудники уже как родные, столько лет там работают. С электронной очередью прямо порядок стал. Посылки без оплаты выдают в отдельном окне, что очень удобно, не долго приходится ждать, даже если очередь образовалась, сотрудники решают вопросы с обслуживанием довольно быстро, спасибо!
9 июля 2023 года в 12ч 20 мин пришел чтобы отправить посылку . Женщина была одна на приеме посылок и больше никого не было вообще , очень Хамское отношение , зачем пытаться показывать надменное корыстное отношение к людям , ушел на другую почту сюда больше нет желания идти .
Почта России как всегда, электронная очередь не работает, персонал стабильный, но отношение когда как, видимо от усталости или количества адекватных клиентов зависит
Время ожидания, особенно вечером, очень небольшое.
Персонал работает быстро, обслуживание в последнее время на хорошем уровне.
Посылки не теряют, навстречу идут, мне нравится сюда приходить :)
Нормальное отделение, пытаются оптимизировать скорость хотябы выдачи. Перед закрытием стараются всех обслужить. Ничего моего не теряли и есть отдельное окно для получения писем счастья, очень удобно, не надо со всеми стоять. Молодцы!
Портал в прошлое. К сотрудникам нет вопросов но само отделение осталось без изменений с момента постройки - двери, ручки, стены с момента постройки дома в конце 70-х годов прошлого века.
Полная некомпетентность сотрудников почты, незнание самых простых процедур, являющихся их прямыми обязанностями, предоставление ложной информации, заявление необоснованных требований, попытка безосновательно отказать в приёме отравления и предложение пойти в другое отделение. Полное безразличие, как клиентам, так и к своей работе.
Пользуюсь услугами этого почтового отделения на протяжении 8 лет надо отдать должное, что за последнее время в его работе произошли сушественные улучшения
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта. На своей машине есть где поставить. Работает по новому графику без выходных. Стоит терминал, где происходит запись в очередь. Время ожидания не превышает 15 минут.
Смена интерьера 5 балов, электронная очередь вообще что-то запредельное🤣, а вот надменно пофигистическое отношение к клиентам не искоренить из персонала, печально
Ремонта не было с 2000х годов: лестница разваливается, двери разваливаются. Сотрудники стараются, делают свою работу хорошо. Но один из них (может начальник) постоянно хамит другим сотрудникам, очень неприятно это слышать находясь в очереди.
хорошее отделение, у меня там проблем на возникало никогда, да и работают там приятные люди.
заметка руководству: вложитесь хоть немного в косметический ремонт. выходные двери и помещение выглядят как жертвы войны, там ни работать, ни ходить никакого вдохновения.
Начальник абсолютно не знает ни правил общения с клиентами, ни тактом не владеет, ни этикетом. Хамит и ничего не боится. Не поздоровается, когда его приглашаешь и даже не выходит и говорит через стену. Трус, неадекват, только что в валенках не ходит и "ашо" и "хде" не говорит. Неприятная личность.
Уведомление на подпись получателю письма не дали, убеждая меня что фамилия-это и есть подпись, хотя над чертой, где именно должна быть подпись, пусто. Безответственное отношение к отчётной документации,я считаю. Вот тебе и научили. Ещё одно уведомление ко мне так и не вернулось, хорошо хоть до адресата доставлено.
Иду на почту отправлять письмо и говорю Господи, только бы доехало получателю.
А чего я улучшений ожидала. Как говорится: - "рыба гниёт с головы". Принимают в штах всех подряд. Пока так будет работать их отдел по подбору персонала, не начнут толково обучать, то там абсолютно ничего не поменяется. Даже не надейтесь люди. Их руководство не понимает значение слов: довольный клиент приходит чаще, покупает больше.
Всем терпения и чтоб ни один сотрудник почти не смог испортить вашего настроения.
Как и любая почта России-это просто скотское отношение,помимо того что стоит много людей а работают неторопливо вовсе 2-3 окна из 4,они очень любят отсиживать одно место и никуда не спешить,есть люди или нету,пофиг им!! сегодня даже иду на почту важно было СЕГОДНЯ забрать посылку (подарок) так они сократили себе рабочий день и все,нигде нету информации!!! Просто трать время приходи и смотри распечатку на двери,рабоают как хотят,никакого уважения, и в очередной раз понимаю что почта России такое же днище как и все правительство страны!
Хорошее место, хороший персонал, находится, правда, у чёрта на куличках, но выбора нет… главное при посещении не забыть взять талон иначе зря отстоите очередь
Ремонт старый , плитка при входе на полу оторванная . Персонал вежливый , что не спрошу подскажут , это где отправка писем , посылок. А там где выдача например писем там не очень была сотрудница , огрызаеться ))
Бывает обслуживание плохое. Очереди нет, и все ровно стоишь ждёшь более 10 минут. Терминал по талонам очереди не выдает чеки уже дано, более трёх месяцев.
Отделение связи. Очереди регулируются выдачей талонов , как в поликлинике. Полный порядок. Если проголодаетесь , стоя в очереди, здесь же можно купить конфетку или печенье - перекусить 😀 Высокие ступени ,,, не удобны , для людей с больными суставами.