ПЭК
2563 отзыва
20 ноября 2023
24 октября был принят груз из двух частей в этом отделении до Тулы. Загляните на ЯндексКарты. 187 км , ДВА ЧАСА в пути.
27 октября пришла ОДНА часть. Сегодня 1 ноября, второй так и нет. Как мне сказал ответственный(?!) , вторая часть стоит в очереди на упаковку(?!) Серьёзно?
Почему две части одного груза встали не в одну очередь, ребята, есть варианты?
И зачем назначать ответственного, она ничего нового мне не сказала (заявку создали еще вчера), просто получила свою порцию негатива, потому что я подвожу людей, а для меня это недопустимо. Был заложен временной люфт, но , блин, не две недели же! - рассматривать заявку будут только до 7 ноября.
Руководители, дайте моей второй коробке грузчика, а не девушку-ответственного, которая сидит вообще в другом краю Москвы.
Не можете обеспечить склад работниками в цейтнот, идите сами помогайте.
Репутация вообще что-то значит в ПЭК?
.... Дополняю отзыв. Груз пришел 10 ноября в целости и сохранности и хочу добавить, что в отличие от всех других ТК, ПЭК сделала скидку на доставку порядка 30%. Мне бы не нужна эта скидка (до сих пор не могу понять, как груз из Москвы до Тулы без промежуточных пунктов в Москве может идти 2 недели), но САМ ФАКТ!!! Последнее время подобным образом косячат СДЭК, Почта России, КИТ... Но компенсация только от ПЭКа.
Исправила звезды с 1 на 3
3
29 января 2024
Максимальный негатив от посещения данного места.
Сначала вас 100% обманет грузчик при сдаче груза, в весе нет, а вот в объеме конечно же да! (В моем случае переплата могла составить 1600 рублей от 8000 чека) , пришлось дважды проходить один и тот же этап и вместе с грузчиком замерять размеры груза.
Далее вас ждет поход в оформление документам к не менее приятным мадамам, которые пьют чай, а вы за них выполняете работу.
Ну и вишенка на торте - это столовая, где продавцы не знают названия продаваемых блюд!
4
23 февраля 2024
Самая классная ТК... РАБОТАЮТ КРУГЛОСУТОЧНО... ОТПРАВЛЯЮ ПОСТОЯННО ЧЕРЕЗ НИХ!!! даже сейчас записывая этот отзыв я тут))) короче постоянно с Вами... И сотрудницы тут топ!!! Мне очень лень заполнять всю инфу по накладной и мне постоянно тут помогают в этом))) да и со складом вы ряяяядоооом
1
16 марта 2024
Отличный терминал. Единственное приезжают газели (которые собирают заказы по городу) полные товара и нет возможности пробиться через них. Приходиться упрашивать чтобы пропустили, не всегда пропускают.
6 сентября 2023
Весной все было нормально, но что случилось с лета и началом осени не понятно.
Не сообщают, что не будет доставки.
Надо самостоятельно вызванивать и пытаться понять, где груз. После перезванивает менеджер нагло обманывает, что вам звонили.
Доставки переносят, груз в срок не доставляют. Доставки предлагают на день, когда заканчивается срок бесплатного хранения. Получается и доставку оплати и за хранение.
Возможно если забирать лично, все и норма будет
5
28 сентября 2023
Самая отвратительная транспортная компания, которая только может быть.
На 25 сентября с 18:00 была заказана доставка груза до двери, в итоге водитель приехал в 12:30, когда дома не было никого, с этого и началась «увлекательная» история.
Доставку перенесли на следующий день, то есть на 26 сентября, и, естественно, никто груз даже на следующий день не доставил, т.к. водитель поздно сдал товар на склад .
В связи с этим доставку опять перенесли, и теперь уже на 27 сентября, но и 27 числа товар не привезли, потому что он ПОТЕРЯЛСЯ! Просто взял и испарился.
Теперь «лучшие» работники склада в поисках моего оплаченного товара.
Ни операторы , ни водители, ни сама компания не может ответить, когда вообще будет доставлен груз и будет ли он вообще доставлен.
Только и делают, что увеличивают плановый срок решения проблемы!
Если соберетесь воспользоваться услугами данной компании, будьте готовы к тому, что придется каждый день звонить на их горячую линию и писать в онлайн чаты, слушать «приносим свои извинения», и на этом заканчивается всё общение, т.к. никто из сотрудников ничем помочь не может.
Потрачено очень много нервов, сил и времени из-за халатности сотрудников компании ПЭК.
Только вот за услугу доставки деньги снимают сразу, а толком и без проблем выполнить свою работу, к сожалению, не могут.
Естественно, никогда и никому не посоветую воспользоваться услугами этой омерзительной организации.
2
2
12 сентября 2023
ПЭК это ПЭК. Возможно мне не везёт, но с ПЭК у меня постоянные сложности. То повредят груз, то потеряют, то ещё что-то увлекательное.
Добиться правды, особенно по телефону нельзя. Надо много звонить, писать письма, потом приезжать в офисы.
Но деньги, деньги они принимают отлично. Каких-либо "извинительных" вариантов не предусмотрено.
В отделениях бывает по разному. Но обычно довольно хамовато. Понимаю, основной контингент водители, про них вообще обидно думают, но со всеми остальными тоже разговаривают сквозь зубы.
В этот раз, например, у меня потеряли груз. То есть в Москву он вроде бы приехал, а потом исчез. Нельзя исключить, что самостоятельно. ПЭК искал три дня. Не прославились. Пришлось ехать самому.
И так частенько.
Если выбираете чем везти - я бы советовал хорошенько подумать, а потом все равно отказаться. С годами они становятся только хуже. Не рекомендую
4
7 января
Хотелось бы более понятливой навигации. Прветлевых и понятно излагающих текст сотрудников склада.
16 октября 2023
Ужасная компания.На горячей линии ничего не решают.Отправляли груз не сами из Москвы в Иркутск 6.10.23,сразу отзвонился спорсил всё ли в порядке и когда выставят счёт.На что мне сказали что все впорядке и счет выставят через день.Спустя почти неделю моих звонков мне сказали что груз недооформлен и поэтому счет выставить не могут.На что я задал вопрос ,а как тогда груз уехал и на сайте все данные есть.Мне ответить не смогли и сказали что как хотите дооформляйте груз. При том что мы не из Москвы и никого там нет.Никакого другого решения не предлагают ни с кем кто ,принимает ришение ,ни связывают.Делайте что хотите.В Итоге счета нет,груз неотдают.БРЕД ПОЛНЫЙ.
3
1
23 октября 2024
Ооочень плохое место, грузчики нету,рабочие постоянно на месте работы не находятся(получение груза)
1
23 марта 2024
Плюс здесь нет и не может быть , груз пришел 15.02.2024 , не звонка , не письма, вообще не чего !!!! Пытался заказать доставку , на сайте не чего не работает !!!!!! Обещали что свяжется сотрудник , но два дня тишина!!!!! Так еще и начисляют за хранение !!!! И не какой обратной связи . В жизни больше этой конторой не воспользуемся !!!!
4
2
17 апреля 2023
Плюсы:
Я получил свою посылку и она даже оказалась целой
Минусы:
Мне пришлось ехать за ней самому.
Бардак на всех этапах.
Мне доставляли из Санкт-Петербурга в Москву две посылки. Мне дали два трек номера, по одному на каждую посылку, логично. Но оказалось, что по второму сделали возврат и всё оформили как одну посылку. На этапе отправки цена была одна. Посылка пришла в Калугу и её хотели мне там доставить до двери, но проблема в том, что я заказывал в Москву, а не в Калугу! Пришлось решать через отправителя, чтобы поменяли адрес доставки. Цена выросла в двое. Через день после обещанной даты доставки я пытаюсь позвонить на номер поддержки - телефон не работает. Пишу в бота в телеграм, мне отвечают что посылка задерживается, спрашиваю по поводу цены, мне говорят вообще третью цифру. Захожу на сайт проверить свой трек номер - мне говорят, что мой IP-адресс заблокирован. Звоню отправителю, он до всех дозванивается, решает вопросики и говорит, что завтра можно будет забрать со склада в Бутово. Делать не чего, мне уже очень нужна моя посылка и ждать ещё неизвестно сколько дней времени нет, еду на следующий день в Бутово. Зал оформления документов для получения заказа большой и красивый с электронной очередью, но из всего ряда окон для оформления документов, работают только два. Говорю свой номер телефона, оказывается, по нему посылок не найдено. Благо трек номер подошёл. Оплатил посылку и пошёл на склад. Спустя час утомительного ожидания, я наконец получил свой заказ. Но сколько нервов мне это стоило...
8
1
23 февраля 2024
Самые добрые и веселые это охрана, несколько раз,то не там заеду,то не там припаркуюсь,всегда расскажут и покажут,что и как,один даже был вместо парктроника😁 Большое спасибо! За понимание,и за помощь!!!!
1
7 октября 2023
Очень жалею что пришлось столкнуться с этой компанией. Как оказалось самое сложное это просто сдать товар на склад. Сотрудника не поймать, приёмщик сам себе начальник ( хочет работает, хочет уйдет на полчаса). Но когда принимает товар, то по виду видно что он тут самый главный. Трата времени у меня заняла ровно час, вот и думайте. Стоит ли работать с ними или нет.
3
1
24 сентября 2024
Удобно и быстро,в отличии от других филиалов компании
20 сентября 2023
Груз прищел в понедельник 11.09.2023 на пункт выдачи, но так как я доставку оплатил, ждал его дома. Записался на доставку во вторник с 9.00-13.00. Прождал весь день,в 17.00 решил сам позвонить. Оператор мне сказал, что груз сегодня не доставит, записался на среду в тоже время. Наступил следующий день, жду. Время 17.00 ни кто не звонит. Я сам позвонил, взяла трубку оператор Марина, в ходе беседы я узнал, что она является ответственным за доставку моего груза. Поговорив с ней, она утверждала, что разберётся с доставкой. Но вот наступила пятница ,жду с 9.00-13.00 должны доставить. Но на часах 13.00 и ни кто не звонит. Терпение на исходе, сам звоню. Взял сперва трубку один оператор, поговорив, я понимаю, что и сегодня груз не придёт., но сказал он , что сейчас разберётся и перезвонит. Не вытерпев, сам звоню, трубку взяла Марина ответственный за доставку моего груза, спросив где мой груз сказала минуту и сбросила звонок. Я снова перезваниваю, трубку берет другой оператор и говорит, что груз наврятли доставят, после этого я прошу соединить с Мариной, минута ожидания, и говорят, что в данный момент её нету на своём. Поговорив с оператором, решаюсь сам отправится за грузом. Потратив на доставку эную сумму
Вопрос если вы взяли ответственность за доставку, при этом заплатил я за это, будте добры исполнить или звонить и предупреждать. Прошу разобраться с этим пунктом выдачи, у него и без моего отзыва и так отвратительны оценки. Не знаю кто в этом виноват, Марина или кто то другой. Но прошу, что бы кто-то за это ответил.
Приехав туда, подписав бумаги, я быстро забрал груз. Хоть в этом небыло проблем.
5
27 декабря 2024
Есть улучшения, но до загрузки не пускают на территорию, а стоять негде. Грузят очень долго
2 августа 2023
Это худшее, что случилось со мной за июль. Пэк это та компания, которой все равно абсолютно на все!! Я жду доставку уже 20 дней, мне из Китая быстрее пришла посылка! Оформили неверно, а я клиент страдает, и решать они могут вопрос до зимы и все равно. В моей экспедиторской записке 1 место, 16 кг. Оформили 2 места на 57. Оформили заявку раз, перемеряли, якобы все ок! Создали заявку на пересорт, которую рассматривали 14 дней, и своей вины не нашли! Заказала уже доставку как есть, и водитель утром говорит там неполный груз, и я его не забрал со склада!!!!!!! Ну как так???? Кто мне будет платить за простой??? За недополученную выручку??? То есть получается на самом деле там и есть мой 1 груз, который мне не могут доставить 10 дней, и что они там перемеряют и сортируют непонятно, видимо просто оформляют заявки для галочки. Нет ни сил, ни желания, ни нервов больше с ними бороться! До сих пор жду свой груз….уже не знаю что делать. Это уже второй раз, первый раз мой заказ на доставку просто не распределили и он остался в статусе новый. ПРОСТО, все в них просто. Ни компания, а полнейший отстой! Заказывайте доставку нормальной компанией! Операторы никогда ничего не знают, говорят что перезвонит ответственный, и никто не перезванивает, приходится самой звонить, потому что это же в моих интересах…
11
21 сентября 2023
1) Они не способны доставить груз без повреждений. 2 раза заказывал солнечные панели (увы, это единственный вариант доставки) - оба раза груз били.
2) Никакой ответственности. Формально груз "застрахован", но хрен вы что получите. В первый раз расколотили одну панель из 12, я обнаружил это только дома, написал претензию. Сказали, рассматривать будут до месяца, но вот он прошёл, и ничего. В принципе, я понимаю, что доказать ничего не получится, и деньги получить тоже.
3) Держат клиентов за дураков. На складе заведён такой порядок, что тебя сначала заставляют не глядя подписать бумагу о приёмке, где указано, что состояние груза и упаковки такое же, как при приёмке у отправителя (а там - "картон без повреждений"), и только потом ты идёшь с этой бумагой на выдачу, где груз ищут и отдают. Просьба осмотреть груз вызывает удивление, и для этого сначала придётся получить бумагу на осмотр, потом пойти на склад (это другое здание), потом пойти опять в зал оформления, подписать эту бумагу, и опять на склад. Посмотреть на внутреннее состояние груза без скандала и вызова главного по складу вообще не выйдет (а вы подписываете в т.ч. то, что не имеете претензий по качеству их услуг и тд)
4) Бардак на складе. Ожидание в час - это нормально. Многие кладовщики еле говорят по-русски. При мне кому-то сказали, что груз потерялся прямо у них на складе(!), и ему надо ждать 2-3 часа, пока найдут.
5) Некомпетентность и жадность. Ваш груз упаковывается в "жёсткую упаковку", по сути, ставят на палету и обивают по краям каким-то хламом из обрезков досок, скреплённых кое-как гвоздями. От их же собственной криворукости и повреждений груза такая упаковка никак не защищает, зато при выдаче они оставят этот хлам себе, т.к. "это собственность компании"
В общем, очень не советую, если только не хотите получить разбитый груз, да и вообще хоть что-то получить. В моём случае разбили одну панель за 19000, я заказал на замену ещё 2 за свой счёт, на случай, если разобьют ещё. Во второй раз только повредили рамку одной панели, но не разбили. "Страховка" не работает, все риски на вас, и тут ещё какие риски!
3
18 сентября 2023
Добрый день.
Хотелось бы оставить отзыв по поводу работы транспортной компании ПЭК
В очередной раз пришлось столкнуться, из-за того, что отправитель выбрал эту транспортную.
Груз был в ПЭК уже 12.09 в Москве, на Мелитопольской. Доставку поставили на 18.09 с 9 до 13 часов. Соответственно до 13 часов 18 числа звонка от водителя нет. Потратив более 20 минут на телефоне, все что я услышал это мелодию и ответ, что транспортный отдел перегружен, перезвонят в течении дня!!! Напоминаю дня, когда посылка должна была быть уже у меня. Оператор Марина, если службе сервиса будет интересно и фамилию записал.
Несколько месяцев назад была так же доставка ПЭК и схожие обстоятельства. Только водителя удалось найти, на что он сказал что ему …. без разницы ( в очень грубой форме), какое время указано. Ему неудобно и приедет возможно только к вечеру, когда Ему удобно. Оставлял жалобу, ответ в течении 30 дней. Не пришёл от слова совсем.
При этом цена доставки за такой «волшебный» сервис, порядка 2 тыс., ощущение, что коробка едет в такси бизнес класса, а не грязной ГАЗели.
Исходя из выше изложенного, обходите стороной, отправляйте любой другой транспортной, такси и чем угодно.
3
29 апреля 2024
Очень удобный сервис, персонал подсказал как всё оформить и ценник очень приятно удивил
5 октября 2024
Лучшая транспортная компания, по срокам , ценам и обслуживанию.
1 октября 2023
Отвратительный сервис..
Для тех кто в первый раз: вначале сдаёте груз (получаете квиток), потом на оформление.
НО нужно найти в какие ворота сдавать, кто из менеджеров вас оформит и даст квитанцию..
Учитывать что: никто не торопится, никто не проявит к вам интереса, никто не поможет). Здесь "ОНИ цари и боги"))
После сдачи груза на оформление.. Я взял квиток в очередь, просидел более 30 мин решил сам все оформить через терминал пришлось брать ещё квиток. С двумя квитками просидел ещё более 30мин.
Помогла девушка из персонала заметила что давно жду.. Дай бог ей здоровья и мужа непьяницу!
И это все в первом часу ночи когда народа немного...
2
1
9 сентября 2023
Сама ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ транспортная компания в России!!! После такого,что я пережил, я больше данной компанией пользоваться никогда не буду!!! Из-за этой компании я попал на деньги и не сдержал свои обещания,тк эти нехорошие люди везли мой заказ не 8 дней как было заявлено, а ДВЕ НЕДЕЛИ, так за ним еще и пришлось ехать на РЦ,тк если ждать доставку до ПВЗ,то это еще неделя!!!! Почта быстрее везет!!!!
Никому не советую данную компанию!!! Хуже ПЭКа компаний НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!
В очереди на получение своего заказа я просидел ДВА ЧАСА,тк желания работать у персонала данной конторы нет никакого!!!
Желаю ПЭКу скорейшего банкротства,тк с таким персоналом и такой логистикой весь бизнес может идти только вниз и приводит к разорению!!!
28 февраля 2024
Стандартная контора, въезд на территорию не удобный, особенно для большегрузов. На приёмке работают быстро, но вот пока отдаш, пока оформишь - такое ощущение что марафон пробежал...
1
12 декабря 2024
Быстро, четко , круглосуточно, заехали забрали за 20 минут
4 ноября 2024
Быстро сдал товар, без всяких очередей, оформил документы за 3 минуты. Рекомендую.
18 апреля 2024
Не придерживаются к срокам доставки даже близко. В моем случае груз пришел к ним 11.04. Сегодня вечер 16.04, а доставки так и нет. На телефоне постоянно двигают даты. (Доставили 17.04) Хотя крайний срок был до 15.04. Не советую ни в коем случае связываться с данной компанией.
1
24 сентября 2024
В жилом районе каждая вторая машина это грузовики ПЭК, каждый месяц каждую неделю каждый день
5
1
11 декабря 2022
Услугами этой компании пользуюсь несколько раз. Нравится, что на сайте можно заказать именно то, что мне нужно. Цена адекватная. Можно проконсультироваться, мне попадались грамотные ребята. Этот офис расположен недалеко от моего дома, работает по субботам, для меня это ещё один плюс. Очередей не видел. Персонал приветливый. Есть туалет. Выезд по пропуску, его всегда предлагают при получении заказа.
4
8
12 сентября 2023
Девушка диспетчер быстрая, вежливая и старается помочь. К ней вопросов нет. НО одни кладовщики при приемке тмц на складе его вчера спрятали, другие его час искали.
Вывез в зону выдачи в качестве одолжения какой-то грубоватый иностранец в спортивном костюме и испарился. Проводить сдачу-приемку, выдавать пропуск или другую бумагу он и не собирался. Забирать с площадки метр высоты и грузить в легковую машину железо 50 кг пришлось самостоятельно, хотя грузчики сидели без дела у ворот.
А диспетчер все пыталась и с клиентами работать и косяки кладовщиков исправить...
2
26 мая 2024
Заказывали перевоз бытовой техники из Красноярска в Москву, груз пришел в это отделение. Худшего опыта за всю жизнь с разными компаниями не было. Испортили всю технику на крупную сумму. Холодильник пробит насквозь, видно, что прям уронили плоской задней стороной, оторвана вилка и вмятины по всему периметру такие как будто кувалдой били. Один бок с верху до низу в белых сколах, на другом боку остались вмятины от ножек другой техники, то есть, везли холодильник лежа. Разбита стиральная машина так, что дверцу заклинило, в ПММ три вмятины на лицевой стороне, угол духового шкафа отколот. Указывали и уточняли ни один раз, что требуется дополнительная мягкая упаковка помимо обрешетки, все оплачено, но кроме нашей разорванной первоначальной упаковки был упакован только уже разбитый холодильник. Мы в шоке, абсолютное недоумение как можно так обращаться с бытовой техникой, видно же, что несут/перевозят. Видимо, в компании принято, что если есть груз застрахован можно кидать бытовую технику как угодно. Без рук за такое только оставить. Фотографии разбитой техники такие печальные, что даже не проходят модерацию Яндекса.
8 апреля 2024
Непредсказуемая организация в качестве погрузки, выгрузки, много раз производил данную манипуляцию и всегда удивляюсь по времени, могут за 2 часа загрузить-выгрузить, а могут и продержать до трех суток. А в остальном все норм.
1
12 мая 2023
Большой и удобный транспортный хаб. Всё чётко и продуманно. Очередей нет, сервис дружелюбный. Смело могу рекомендовать эту компанию и этот комплекс
1
5
7 октября 2023
В сентябре заказал доставку груза из Краснодара в Москву в связи с переездом. Привезли еще три недели назад, назначили день и дату, отпросился с работы, сижу жду их, по итогу не приехали, звоню в контору, говорят - "мы перенесли доставку на 4 дня", на вопрос почему не предупредили - ничего внятного ответит не смогли. Но этого им оказалось мало, не привезли целую паллету, потеряли, уже ищут 3 недели на складе, найти не могут, завтраками кормят.
Категорически не советую пользоваться данной транспортной компанией, чужое время не уважают и груз потеряют и это не одна коробка, это целая паллета!
5
1 августа 2024
Стоит кофе аппарат внутри, решили взять себе пару напитков. Сахара нет, крышки оказались неплотные, а стаканы дырявые. По итогу испортили всю одежду и залили блок SRS в автомобиле!
1
31 августа 2024
Компания работает не на клиента, а на бюрократию. Они потеряли не одного клиента а 100 клиентов.
4
13 ноября 2024
Приехал получить товар три коробки , отдали товар спустя 45 минут . Отвратительный пункт выдачи !!!
3
1
28 ноября 2023
Приятное и организованное место, опрятные и высококлассные сотрудники , всегда помогут в любом вопросе , пэк лучшие 😇
2
16 февраля 2024
Огромное спасибо Фадеевой Юлии за компетентность, желание помочь и решение в спорном вопросе. С доставкой помогла, на все вопросы ответила и даже на сегодня умудрилась сделать))) огромное спасибо такому сотруднику.
1
26 декабря 2024
Требований выше крыши, сходи туда, покланься тому,а в итоге приезжаешь на выгрузку и стоишь сутки
23 июня 2023
Большая территория, работают достаточно быстро, три окна для приёмки грузов, но все равно бывают очереди, лучше приезжать утром. При получении можно простоять в очереди больше часа. Ещё не очень удобно самооформление документов, лучше бы этим занимались специально обученные операторы, как в других ТК.
2
1 сентября 2023
Приехали забрать груз в 13:40, в очереди на получение было человек 12. К 15:00 сменились в очереди все, кроме нас. Когда подошли поинтересоваться есть ли вообще наш груз, то сказали что он вообще на другом складе, который дальше и возможно минут через 10-15 привезут к получению. 🤦🏼♀️
Просидев ещё час и 10 минут в очереди наконец-то принесли. Но сначала даже не дали нормально осмотреть визуально, а попросили сразу подписать накладную 😐.
Слава богу, что в итоге всё цело, но день слегка подпорчен потерей кучи времени!
29 августа 2023
Какой то звиздец,товарищи.Заказала кухню с Пензы, на склад в Москву заказ пришел 23.08.2023,на 27.08.2023 запланирована адресная доставка.В указанный день никто не звонит,дозвонилась сама,в контактном центре дали телефон водителя,водитель объявляет,что груз не забрал,так как порвана была коробка,прошу связаться со мной логисту,чтобы утвердить доставку на следующий день,так как на 30.08.2023 запланирована установка кухни,с мастером заранее было все обговорено.После неоднократных обращений в контактный центр,логисты 27.08.2023 и 28.08.2023 с утра так и не перезвонили.28.08.2023 после обеда,после многочисленных звонков узнаю что доставка запланирована на 29.08.2023.Уфф,думаю успеваем.Прошу знакомого встретить кухню,так как сама в положении и живу далеко от квартиры,куда должны привезти кухню.Сегодня с утра звоню в ПЭК,выясняю телефон водителя,звоню ему уточнить когда привезут заказ и опа: а ему заказ склад не загрузил!!!У меня просто уже нет слов.
5
25 октября 2023
Схема отправки товара та ещё. Никто ничего толком не знает. На 12 приёмных терминалах всего 2 человека. Остальные где-то морозятся. По факту пролезаешь во время разгрузки фуры. На русском языке на складе, к сожалению, разговаривают и понимают всего человека 2.да и банальной схемы сдачи товара нигде не весит. Стоит рядом большое здание с вывеской ПЭК, думаю зайду спрошу, в ответ вам вот туда на другую сторону там и спрашивайте, мы административный корпус. И по факту схема проезда и примерная схема, как правильно сдать товар, висит в самом конце. Жесть одним словом.
3
16 января
Приехал раньше срока выгрузке. Выгрузили примерно за один час. Документы отдали в течение 30 минут.
22 июля 2023
Если можно было поставить -5 звёзд, я бы поставил! Пять дней кормили завтраками что привезут груз, вроде на пятый день договорились, но груза всё нет и нет, много звонков с моей стороны, говорят машина выехала, даже дали номер водителя, но телефон не доступен! Пришлось нанимать машину и ехать самим за грузом! Итог: 5 дней простоя+ доп расходы на наемное авто и за ещё не всю сумму вернули за свою если это можно назвать "ДОСТАВКУ"
8
24 мая 2024
Когда грузчиков руководство толкнёт, тогда они работать начинают, и всё отлично работает. Через какое-то время их толкать перестают, и на этом всё хорошее заканчивается!
26 декабря 2023
Уже более недели не могу добиться отправки груза из Москвы, обещают отправить каждый день, но ничего не происходит. Ответственные сотрудники сделать ничего не могут, диспетчера ставят звонок на удержание и всё. Обещают перезвонить и никто не перезванивает. У меня уже несколько грузов, отправленных позднее, пришло, а этот 9 день не могут отправить. Очень халатное отношение. В данном грузе были подарки детям на новый год, заказали заранее, но данная компания все испортила.
2
1
4 декабря 2024
Мощное место, все организовано на высшем уровне!