Вы думаете что если вы меня добавили в блок, отзыв о вас пропал и все? Ну я заново буду писать раз вы не умеете общаться с клиентами и посылаете их , как так можно вести бизнес на отвали с клиентом который первый раз заказал уборку , наврать про количество клинеров и что входит в уборку? О том что ваш клинер один не справляется с 3 комнатной квартирой под ключ и не успевает выполнить все что вы описывали ранее что входит в оплату в 10 тыс генеральная под ключ, хотя изначально вы обещали даже 3 клинеров, вы не берете трубку всю уборку и после
Заказала в этой компании генеральную уборку. За 4 часа 2 девушки успели помыть фасады на кухне, духовку, микроволновку только внутри, протерли сантехнику, зеркала. В мытье окон вошли только стекла и подоконники, рамы остались не тронуты. Персонал плохо обучен, понятия не имеют как выглядит ген.уборка, но хорошо тянут время, т.к сверх идет дополнительный тариф. Средства для уборки не профессиональные. Раньше пользовалась услугами другой компании, повелась на акцию, менеджер все красиво расписал. После ухода специалистов пришлось самой домывать раковину и полы. На окна вызову других специалистов.
Благодарю менеджеров за индивидуальный подход к клиентам и Ирину Захарову за прекрасную работу. Обязательно воспользуюсь услугами компании еще раз. Спасибо!
Добрый вечер!!!!
Вчера у меня мыл окна специалист-Рамил!
Я в диком восторге!!!
Сказать что я довольна- это ничего не сказать! 😊Он просто волшебник!!!!!!
На 100% умничка!
Спасибо огромное!!!!!!! 👍👍👍👍
2
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Рябова
Знаток города 14 уровня
14 марта
Мне так понравилась уборка, как никогда у вас!😍
Передайте клининг-леди благодарность дополнительно 😍
Заказала клининг квартиры после ремонта, договорились на воскресенье на 9:00, в субботу подтвердили заказ. Утром в воскресенье мне позвонили и сказали, что клинер заболел и ничего предложить мне не могут.. у меня на вечер были заказаны грузчики и доставка мебели в «чистую квартиру». Просто очень сильно подвели!!
Заказала услугу- чистка напольного ковра на кухне. Осталась ооочень довольна работой Владимира . Сотрудник очень вежливый и культурный .Ковровое покрытие,можно сказать ,превратил в новое !!!! Однозначно ,при необходимости ,снова обращусь в эту компанию !
Хочу посоветовать услуги данной компании
Кухня после клининга- как новая! Большой объем уборки проведен очень бытсро
Также хочу отметить очень приятных и вежливых сотрудников/операторов
Большое спасибо за то, что идете навстречу пожеланиям клиента и гибкость! Я очень благодарна за работу клинера по имени Хава🤗 Квартира сияет чистотой))
Клинер немного опоздал. Пришел. Переобулся в чистую обувь. Окна помыты чисто. Качественно. На полу ни одной капли.
Уже моя подруга по моему совету заказала мойку окон на это воскресенье 🙂
Заказ 51337, все очень понравилось ! Тщательно вымыли квартиру после ремонта - очень чисто, очень хорошо вымыли окна, непонятные пятна на мебели тоже оттерли - спасибо! Очень довольны результатом
Спасибо за хорошую работу, девочки молодцы!!!чистенько и аккуратно. После ремонта вся квартира стала чистенькая .В прошлый раз мы заказывали мытье окон- тоже сделали отлично!!!
Из минусов, только операторы, что не умеют точно указывать адрес. Бедные ребята потратили 30 минут на поиски не верного адресса! По уборке и мойке окон нет претензий, Рамиль и Диана убирались быстро, качественно. Лучшая уборка за все время.
Очень не профессиональный подход! Три раза переносили химчистку дивана! В итоге я сама отказалась от услуг, и пригласила другую компанию !!! Не тратьте свое время на эту компанию!
Пользуюсь услугами третий раз и очень довольна! Благодарю сотрудника Екатерину за качественную работу, вежливое и ответсивенное отношение к работе! Окна помыли тоде очень хорошо!
Заказала генеральную уборку "всё включено" в трехкомнатной квартире. Убирались около 5,5 часов и вычистили, как мне кажется, каждый миллиметр. Очень качественно убрались! Клинеров зовут Елена и Мария, если не ошибаюсь.
Добрый день, хочу выразить благодарность за мойку окон Нурсулу. Все сделано быстро и качественно. Хотя у нас этаж высокий, 21. Обязательно воспользуюсь в будушем услугами вашей компании и мастером Нурсулу
Давно пользуюсь услугами компании, мне все нравится. Менеджеры отвечают оперативно, клинеры приветливы и не боятся собак)) у меня их три и мне не приходится убирать их на время уборки. Регулярно убираются, моют окна и чистят диван - все в одном месте.
4
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 3 уровня
6 июля 2023
Ну-у-у, не генеральная уборка, а поддерживающая)
В принципе, за 2.5-3 тысячи вызывал поддерживающую в других компаниях и впечатления были лучше.
Убрано, но как-то без лоска, без вкуса.
Есть также и мелкие недочеты, которых при ген уборке вообще не должно быть.
Мало что успела убрать за 4 часа. В общем, ни рыба, ни мясо :(
Надо позиционировать себя тогда как просто поддерживающая уборка, но не генеральная.
Все устроило. По времени выполнения работ. И по качеству. Будем обращаться еше. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Александр Саксаганский
Знаток города 10 уровня
1 ноября 2023
Дважды заказывал поддерживающую уборку у них. Быстро отвечают, клинеры приходят вовремя, убирают нормально и быстро, вежливые. Можно оплатить картой, присылают ссылку, очень удобно что не надо бегать за наличными. Сегодня убирала Амина - очень шустрая, вежливая и позитивная, ей отдельное спасибо!
Много раз пользовалась услугами этой компании. И в квартире и на даче. И химчистка мебели и штор, и ковров, мойка окон - все отлично! Всем довольны! Смело могу рекоммендовать эту компанию!
Уже год пользуюсь этой клининговой компанией. Отличная и аккуратная работа, клинеры всегда приходят во время, адекватные цены. Есть скидки на абонементы
3
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 6 уровня
30 апреля 2023
Отвратительный подход к клиентам. За несколько дней договорились об уборке, вчера прислали подтверждение, а сегодня написали, что мастер заболел и никто не сможет провести уборку. Что это за подход такой? Почитала отзывы, похоже, это нормальная ситуация для этой компании, жаль не прочитала сначала отрицательные отзывы, а повелась на хороший рейтинг. Очень грустно, заказывая подобный сервис, люди ведь планируют и рассчитывают на оказание услуги. В итоге придется отменять планы и самим все убирать, так как уборка была нужна именно сегодня. Как компенсацию, предложили скидку 10%, можно подумать, будет желание повторно обращаться в эту компанию… я крайне разочарована
Врервые заказала у них услугу генеральный уборки, по акции. Убрали чисто, убирала 1 клинер 6 часов, вместо заявленных 4х. Но доп плату не взяли, это хорошо. Посмотрим, может быть попробую ещё раз обратиться за поддерживающей уборкой.
Обращался в эту компанию для наведения порядка после ремонта. Работа была выполнена на отлично, оттёрли все разводы и в целом хорошо прибрались. Советую обратить внимание всем заинтересованным.
Отличный сервис! Приезжают в удобное время, скорость и качество на высоте. Заказывала химчистку дивана в связи с наличием ребенка, который отучаетсч от прдгузника. Диван стал как толтко его привезли из салона. И цены намного приятнее, чем у конкурентов. Рекомендую
Мне нужно было почистить диванчик. Когда изначально я его покупала мне он очень понравился цветом и дизайном. Я и не могла предположить, что светлый диван превратится настолько в темный. Но хорошо, что сейчас есть сервисы и компании клинига с выездом на дом. Позвонила вечером и на следующий день специалисты приехали почистить мне диванчик. После чистки диван стал, как новенький, в пылесосе была очень грязная вода, видать настолько мебель была грязной.
3
1
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2023
Большое спасибо за уборку и за оперативность. Гульнара супер, работает на совесть 🙏 Все очень понравилось 😊
Хочу оставить отзыв об уборке, которая была у меня в прошлую пятницу. Огромное спасибо! Осталась очень довольна, клинеры молодцы, очень быстро и качественно все сделали!
Мне очень понравились услуги этой клининговой компании. Всегда доступны, работаю быстро , профессионально. Заказала первый раз и получила удовольствие. Спасибо
Заказал уборку поддерживающую и глажку белья. Белье погладили плохо, все мятое, одень невозможно. Уронили утюг на дорогую инженерную доску, проделав дыру. Пороги на дверях не протерли, в туалете по углам не протерли, на мои претензии мне дали купоны, так а мне зачем купоны, у меня дыра с паркете и работа не выполнена, никому не советую