Proff Clean 24
492 отзыва
15 января 2024
Пользовалась услугами клининга перед выпиской из роддома! Генеральная уборка «все валючено» + химчистка дивана и кресел, которая вместе с уборкой шла со скидкой! Ребята отлично справились, особенно впечатлила отмытая до состояния новой латунная раковина, которую, я думала, уже ничего не спасет! Огромное спасибо! Рекомендую!
1
18 ноября 2024
уборка ( #165669) прошла очень хорошо, качественно, правда очень долго: сроки обозначили 4часа, а по факту- 7.
25 апреля 2024
Заказали мытье окон и маскитных сеток после зимы. Приехали ровно в обозначенное время. Все сделали быстро, объяснив какими средствами моют окна, было важно т.к. есть маленький ребёнок. По цене как обозначали ,столько и вышло в итоге,что редкость в этой сфере т.к. не первый раз заказывали мытье окон в других компаниях и на профу.ру
1
13 сентября 2024
Не рекомендую данную компанию . Была вызвана для уборки после ремонта + мытьё окон . Приехали без проф средств уборки , без швабр, только пылесос . Начали без заказчика , при приходе заказчика в квартиру, было выявлено помыли кухонный гарнитур - вайтспиритом , понятно что им было за это высказано , после "типо уборки" , был заново помыт пол , на фото вода грязная и это уборка за 10 тыс . Заказана услуга мойка окон - окна ка были грязные так и остались в тех местах куда не дотянулся сотрудник , швабры то у него небыло сумма 15,4 тыс . Итог испорченные настроение и компания не отвечает в Ватсаппе на претензии
1
13 мая 2024
Не первый раз заказыапю здесь мойку окон. Всё отлично, чисто, быстро , аккуратно! Буду еще обращаться обязательно! Радует цена.
25 января 2024
Сегодня была сделана генеральная уборка, Масуда очень приятная, вложила все силы, сделала качественно уборку и быстро!
Унон помыл все окна, очень приятный, все быстро и качественно!
Химчистка дивана просто идеальна! Очень быстро и качественно! Как новый!
1
14 февраля
Заказывала клиниг. Все отлично! Приятная, вежливая девушка-клинер. Рекомендую.
28 ноября 2023
Очень оперативно договорились о клининге. Клинеры приехали вовремя, очень приятное общение. Работу выполнили отлично, все пожелания учли, квартира блестит и окна тоже (была еще услуга мойки окон), внутри рам, везде всё очень чисто. Будем пользоваться услугами еще!
1
6 июня 2024
Необходимо было убрать всю кухню, также глянцевая поверхность и бытовые предметы, были места прям очень грязные, клинер Аида вымыла всё хорошо, притензий нет, налаждаюсь чистотой. Спасибо.
7 августа 2023
Хочу сказать большое спасибо клинеру Давлатову Исфандиору, прекрасный, вежливый молодой человек! Выполнил мойку окон быстро и идеально 👍🏻
Но общее впечатление от компании отвратительное тк за день до этого я вызвала на генеральную уборку в ПУСТУЮ съемную квартиру 41кв м клинера на генеральную уборку. Приехала клинер Ольга, я дала ей фронт работы, она уверяла меня что понимает важность тщательной уборки тк у меня маленький ребёнок. По происшествии 4 часов уборки , я с ребенком быстро приняла работу, указала Ольге на видимые недочёты в уборке. Каждый раз Ольга оправдывалась , говорила что убирала здесь (нет), говорила что она забыла или что её длинные ногти помешали её уборке. Она доделала недочеты буквально за минут 15, после чего мы все вместе удалились из квартиры. Я очень жалею, что в связи с тем что ребёнок капризничал я поверхностно приняла работу и доверилась человеку у которого нет совести тк на следующий день привезя коробки чтобы разложить вещи моему возмущению, злости и разочарованию не было предела! Квартира была не убрана совершенно….оказывается были только помыты полы и плинтуса частично…все шкафы внутри и наверху были в пыли, кухня грязная и плитка тоже - на поверхности грязи не видно, но тряпки были черные…за дверьми в углах пыль и паутина…розетки помыты частично. Пришлось с ребенком экстренно перемывать всё самой, за что я заплатила деньги? Прилагаю фото после уборки Ольгой за 4 часа, интересно чем она занималась ? Компания отреагировала на мою жалобу скидочным купоном , хотя в данном случае должны были прислать нового клинера на повторную уборку !
Обращайтесь в эту компанию если вам некуда деть лишние 4000 и потом убираться самим!
7
1
29 июля 2024
150255
Заказала герельную уборку, девушку прислали очень замечательную, приятную, все быстро и качественно сделала! Очень рекомендую!
23 декабря 2023
Заказывала генеральную уборку, осталась довольна всё быстро качественно! Выражаю свою благодарность клинеру Дилором , профессионал своего дела!!! Буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым!
13 декабря 2023
Огромное спасибо Вашей компании и отдельно мастеру Руслану! Заказывала химчистку диванов (в том числе детского), стульев и ковра. Даже нк ожидала, что результат химчистки будет настолько впечатляющим! Вся мебкль и ковер, как новые! Слайм, фломастеры, пищевые пятна - все оттерлось! Обязательно обратимся повторно!
Мастер Руслан очень интеллигентный, опрятный и воспитанный. После себя все убрал, все осталось в идеальном порядке!
Обязательно воспользуемся повторно!
4 февраля 2024
Все прошло прекрасно. Клинер Алена все сделала на самом высоком уровне и квартира очень круто преобразилась. Спасибо что отправили такого человека. Я очень доволен качеством и уровнем работы)
1
5 июля 2024
Очень довольна обслуживанием! Спасибо большое за уборку клинеру Тине, досконально отмыла квартиру, особенно кухню. Рекомендую Proff Clean 24👍
6
25 октября 2024
Пояистили квартиру быстрл и качествено, про лем не возникло как и недопонимания с клирерами. Смело могу советопть
5 августа 2024
Спасибо большое за качественное и быстрое обслуживание.
Мыли окна и делали уборку после вывоза мебели.
Все на высшем уровне.
Молодцы.
21 сентября 2023
Долго искала компанию , которая помогла бы сделать генеральную уборку. И остановилась на этой фирме, оказалось зря…Целый день общалась с оператором, так красиво все расписали и рассказали, да ещё и прочитав много положительных отзывов , куча подписчиков в инстаграм- подумала , будет супер чисто!
Конечно сомнения были, за 4500- генуборка, но поверила..
В назначенное время на следующий день пришёл клинер , женщина одна! На генуборку кв в 70 кв2! ( заявлено 4 часа!). Я ей показала что именно нужно сделать, но к своему сожалению, не сказала и не попросила сделать очевидных вещей в уборке( генеральной)! Она мне- да , конечно , все будет чисто!
Но… через 2,45 часа мне позвонила клинер и сказала что все! Все готово! 2,45…я сказала что буду через пол часа, на что она ответила, ничего страшного, я подожду, пройдусь ещё все проверю..
В итоге я как уходила, так и пришла особо ничего не изменилось. Была я с детьми маленькими , по углам не заглядывала, но как были выключатели грязные- так и остались, радиаторы как были сверху в пыли так и остались, пыль с телевизоров вообще не вытерли, кондиционеры не тронуты, не протерты, разводы на зеркале, стены в душевой не мылись или просто прошлись тряпочкой.. под большим вопросом, а мылось ли вообще то, о чем я попросила?! Как лежал кусок картона около дивана, так и после уборки он там и остался лежать. И таких моментов много было. Это даже поддерживающей уборкой назвать нельзя. Поэтому могу сказать, не ведитесь на ценник такой * генеральной уборки * да и ещё все включено! Потеряете деньги и время, как это получилось у нас. На сл день вызвали другую клининг компании , которым даже мало было 4 часа на уборку. Вдвоём !!! Убирались 6 часов. А не 2,45(
А после всего этого написала в поддержку, где естественно был игнор… на сл вечер я обратилась снова , получила только - пришлите фото… и на этом все… тишина!
7
25 июля 2023
Хочу выразить благодарность за проделанную работу вашим сотрудникам ✨
Сотрудник Унан помыл окна был очень услужлив и сделал все идеально ! Было видно какой он профессионал и что он клиентоориентирован 👌🏼
Клинер Мария тоже умница 👍🏼 сделала все мои задания все что мне нужно ! Комфортно было общаться - одним словом простая и опытная женщина в этой сфер👌🏼 доставка инвентаря без задержек 👍🏼 обязательно обращусь еще
Благодарю вашу компанию и сотрудников еще раз ❤️
3
1
20 августа 2023
Приветствую всех, кто находится в поиске хорошего сервиса и качественной уборки, если Вы ищите именно это, то Вам точно не в эту компанию,видимо кого-то обязывают писать положительные отзывы или продают их, расскажу, почему у меня такие выводы: я ввиду загруженности, ищу себе на постоянную основу компанию, которая будет ко мне приезжать два раза в неделю на уборку поддерживающую с глажкой и раз в месяц генералить, я оплатила подписку на 4 уборки и что в итого получила…покажу в фото, чтобы не было сомнений, как результат не поглаженное белье, но оплаченные деньги, не мытые полы и сантехника, ни одной качественной уборки из 4-х, решать проблему менеджеры не хотят, деньги то уже заплачены, предложили при новой оплате бесплатную мойку холодильника, возвращаться туда нет никакого желания, если просто хотите выкинуть деньги на ветер, то лучше потратьте их на благотворительность, это приятнее, чем возвращаться в туже квартиру с неглаженным бельем и осознавать, что ты просто без собственного согласия подарил эти деньги кому-то.
8
3
12 октября 2023
Первый раз в жизни решила обратиться в клининг и просто в ужасе от всего произошедшего в моем доме после приезда «профессионального клинера» . На квартиру площадью 37 кв.м приехала одна женщина, квартира после сдачи жильцов, которые перед своим уездом отлично убрались) то есть фронт работы был достаточно простой. 4 часа заявлена «ген.уборка» у компании, мы оставляем мастера и возвращаемся через 4 часа….а убрана только КУХНЯ??! За 4 часа? Дальше мне заявляют, что время окончено, дальше полчаса 400₽ + я заказывала за 2500₽ у компании доп.оборудование ( пылесос, стремянка, пароочиститель) им тоже никто не воспользовался за эти 4 часа. Дальше я замечаю, что моя микроволновка и холодильник с разъевшимися пятнами заводской краски) НОВЫЙ холодильник и НОВАЯ микроволновка были опрысканы антижиром!!! Для чего я пароочиститель заказывала? Какого черта ваш неадекватный мастер, видимо первый раз в жизни делающий уборку, не в курсе, что антижиром не брызгают технику? Кто мне будет возмещать это?
А если бы так обращались с холодильником за 200 тыс рублей?
Более того , за эти 4 часа даже КУХНЯ была убрана плохо!
Квартира осталась не убрана вся, все в пыли, как и было, полы грязные, зеркала, шкафы, розетки и много много всего остального)) компания решила мой вопрос тем, что мне не нужно было оплачивать уборку ( 6600₽ стоил весь этот треш) . Но я потратила 5 часов ВРЕМЕНИ, что бы мне убили холодильник и микроволновку и все запрыскали антижиром на кухне, где готовится еда ! Никто даже его нормально не смыл + уборку мне после того, сколько времени я потеряла, нужно делать самой! Я рассчитывала на профессионалов, которые сделают свое дело и уедут оставив мне чистый дом, а в итоге осталась еще и в минусе и огромном стрессе !
Конечно , не советую данную контору ! Выходит себе дороже!
( фото всей этой , красоты, добавляю ниже)
6
1
17 мая 2024
Добрый день! Сегодня приезжали мыть окна, хотела сказать большое спасибо Исфандиору! Все сделал быстро и качественно! Обязательно буду делиться вашими контактами!
25 сентября 2023
Произошла следующая ситуация: клинер разбила вазу. Вазу я покупала давно и стоимость, конечно, сейчас не скажу, но это была ваза, к которой я привыкла, размер, диаметр, высота, все было идеально и чтобы сейчас найти замену нужно потратить время и деньги. Клинер разбила вазу и все, я не стала с ней разбираться, потому что деньги я плачу не лично ей и договор у меня подписан не лично с ней, а с компанией. Кстати, это одна и основных причин, поэтому я работала с компанией, что все вопросы можно решать именно с юр лицом, а не с клинером и наивно полагала, что это более конструктивно и клиентоориентировано. Я подождала пока компания как-то отреагирует на ущерб, но реакции не последовало. Через несколько дней я сама написала на что мне в качестве возмещения ущерба принесли извинения и подарили мне скидку на услугу, которую я у них никогда не заказывала , то есть я должна заказать за свой счет химчистку штор, диванов, ковров (ничего из перечисленного в моей квартире нет) и получить скидку на эту услугу. Выводы делайте сами.
5
25 декабря 2023
Хочу выразить благодарность мастеру,который производил химчистку нашего матраса, матрас стал белым,пятна и запах ушли, сделал все очень быстро и качественно. Обязательно обратимся к вам еще раз. Фото,к сожалению ,добавить не смогу, так как уже застелили постельное белье
5 июля 2024
Спасибо огромное Шорофат и Мунире! Лучшие, убрали идеально огромнейшую квартиру вдвоем! Очень хорошие девушки, спасибо 🙏🏽
5 июля 2023
Вчера мы с супругом впервые воспользовались клининг-сервисом, выбор пал на Proff Clean 24 по рекомендации соседей в домовом чате.
Мне понравилась коммуникация и скидки при оформлении заказа, лёгкий перенос дат/времени, отсутствие навязывания доп.услуг и прозрачный подсчёт стоимости.
Заказали генеральную уборку "всё включено". К нам приехали 2 клинера на 4 часа и 1 специалист по эко-химчистке штор. Работа была выполнена прекрасно, учтены все пожелания и замечания - квартира блестит, свежий приятный воздух и полный порядок.
Большое спасибо за отлично выполненную работу! Теперь думаем над тем, чтобы приобрести пакет поддерживающих уборок. Нам очень понравились услуги данной компании, рекомендуем!
2
1
4 апреля 2024
Добрый день. Я уже давно пользуюсь вашими услугами. Но сегодняшний клинер меня приятно удивил. Такого результата я не получала не от одного специалиста! Спасибо вам большое за него! Диван как новый, почистил всё, каждую складочку, каждую выемку и вычистил короба для хранения! Просто восторг! 🤩
1
22 июля 2024
Обращалась сюда за услугой мытья окон. Всё сделано на совесть, быстро и качественно. Очень рекомендую мастера по имени Бакыт. Спасибо!
28 августа 2024
Хочу выразить большую благодарность за ген.уборку и мытьё окон.N154171
Всё очень быстро и качественно!
19 июня 2024
Все как всегда отлично! Заказываю клининг в этой компании не первый раз. Всегда очень хорошо выполняют своб работу , номер закпща 124403
4 сентября 2024
Все сделано очень качественно и быстро. Уборщики очень вежливые.
2
12 октября 2023
Дважды заказывала уборку здесь.
Сервис. Отвратительный. В первый раз за час до уборки написали , что клинкер заболел и уборки сегодня не будет. За час! Предложили перенести и купоны на скидку на следующую уборку. Мне было все равно до купонов, мне нужна была уборка, перезаказала на другой день. Сама Уборка впринципе устроила, поэтому заказала второй раз.
Во второй раз ситуация произошла еще интереснее)) интервал прибытия клинера +2 часа, у меня было назначена уборка на 15, ждала я до 17:15 и написала им. Никто не отвечал, ждать мне или нет не понятно👌🏻
Через полчаса мне позвонили и сказали, что клинер только сейчас выехал😂 время почти 6. Я снова решила перенести уборку только из-за того, что мне нужно было уезжать и квартиру оставить чистой, времени искать новый Клининг не было.
В итоге вторая уборка оказалась гораздо хуже первой, полы были в разводах, где-то не отмыты поверхности. Но я уже не хотела больше с ними никаких дел иметь поэтому закрыла глаза и отпустила с Богом😂
В общем, если вы имеете четкий график, то эти ребята в ваш график не впишутся с вечными переносами и задержками👌🏻😁
Не рекомендую
2
1
3 ноября 2023
Ужасная компания! Не пунктуальная! На уважающая своих сотрудников. Отправили мне женщину, которая была без сил и желания работать. С предыдущего объекта с работой в 6 часов. Сама притаранила тяжелые сумки.
По факту работы за 5 часов в 51кв квартиры. Квартира съемная. Сами в шоке от грязи, но. Помыла духовку и фасады и люстру в кухне. Все остальное видимо не входит в задание клинира. Ванну помыла хорошо. Это единственное!
По остальной квартире только частичная уборка. Ни окна, ни люстры, ни под диваном и под кроватью, молдинги, двери. Все осталось грязное. С пылью и мусором. Клининг взял деньги за диван выше цены, так как спальное место на диване в диван не входит. Прикол!
Диван через сутки с желтыми пятнами. Я так понимаю, что плохо помыли его.
Вообщем что они пишут и обещают вообще не схоже с ожиданиями. Просила помыть стены. Их никто не помыл. Не отмываются они. Оплатила 14 тысяч. Вместо того что обещали и пишут на своих страницах. И по факту сама мою микроволновку, дверцы внутри шкафа, двери межкомнатные и всё остальное.
4
1
25 октября 2023
Пользуюсь услугами этой компании относительно недавно. Нашла случайно страницу в инстаграм. Рекомендую однозначно. Персонал замечательный. Соотношение цена/ качество изумительное.
3
10 декабря 2024
Просто ужасно! РАЗВОД!
После жалобы дают промокод на следующую уборку 1000 р.
Серьезно? Кто в своем уме такое еще раз закажет?
Просто отфильтруйте отзывы на негативные и прочитайте. Подписываюсь под каждым словом!
Не ведитесь на купленные отзывы ботов.
Также как и все повелась на рекламу генеральной уборки в Инстаграмм.
До сих пор в шоке.
Ничего не убрано, не знаю что делали 4 часа.
Пришлось убираться самой.
Одним словом развод!
3
17 февраля 2024
Спасибо большое клинеру Екатерине!!! Очень чисто убрала квартиру, досканально, каждый уголок чтстый. Компания отлично реагирует на обращение! Будем обращаться еще)
1
19 июня 2024
Отлично справитись с поставленными задачами, выполнили весь фронт работы в обозначеное время👍
Заказывала ген.уборку и помывку окон.
Буду обращаться еще, спасибо❤️
1 мая 2023
Хочу сказать большое спасибо мойщику окон Хаяму. Очень хорошо, чисто помыл все окна, сетки. Очень трудолюбивый, внимательный и уважительный парень. Приехал ровно в 9 утра и в 12 уже всё закончил. Помог снять и после стирки развесил тюль в двух комнатах и на кухне. Молодец!!! Благодарю за оказанную услугу! Буду рекомендовать друзьям и близким.
6
3
26 февраля 2023
Отличный клининг-сервис! Удалось быстро всё согласовать, договорились на ближайший удобный день! Приезжала клинер Алёна, очень доброжелательная, вежливая девушка! Уборка отличная, Алена всё сделала быстро, аккуратно, чисто! Однозначно обращусь еще раз! Рекомендую!
4
4
16 ноября 2023
Первый раз воспользовалась услугами proff clean, заказывала ген.уборку «все включено», в принципе осталась довольна, не знаю чем отличается от поддерживающей, сделано было тоже самое, что обычно входит в поддерживающкю. Клинером довольна. Единственное, не убрали на балконе, там только протереть подоконник надо было и полы, но может конечно это и не входит
1
7 октября 2024
Благодарю за клинера! Все былотоперативно, быстро и чисто ❤
1 марта 2024
Спасибо, за чистоту. Все сделпли вовремя в срок , и сто очень важно пунктуально ть и без накоуток . Спасибо Яне. Обязательно буду еще обращаться и не раз
1
12 февраля 2024
Купили уже второй абонемент и очень довольны качеством уборки. Быстро, качественно , чисто. Хотим выразить благодарность Данелюк Вере и Бузиевой Гульнаре
1
3 августа 2023
Можно было поставить -5, однозначно поставила бы. Мыли окна, сломал жалюзи (ну да ладно, думаю, с кем не бывает). Все время мастер прочитал, что окна грязные, как бы естественно, были бы чистые не нанимали клининг. Подумала, ну ничего бывает, забыли.
Мастер по химчистки мебели и ковра, на ЧАС задержался, никто не соизволил предупредить, ну ок, съели и это. После того как мастер почистил ковер, я уточнила, что залили сильно погода влажная, мастер сказал, что все будет хорошо, стандартная практика. Через сутки в квартиру было зайти просто невозможно, КОВЕР ЗАПРЕЛ, ВОНЬ СТРАШНАЯ….БУДТО КТО-ТО УМЕР. Связалась с компанией мастер приехал, перечистил и диван, и ковер. Да запах стал меньше, но тем не менее ВОНЬ НЕ ПРОШЛА, КОВЕР ИСПОРЧЕН, его на мусорку.
Написала в воцап, о ситуации…. Но ответа нет, компания потерялась.
Вывод: прежде чем заказывать уборку и химчистку, задумайте, а стоит ли? За свои деньги, нести убытки.
6
1
21 августа 2023
Очень рада, что обратилась в эту компанию. Заказывала услугу вообще впервые - генеральная уброрка + мытье окон. Даже подумать не могла, как это это удобно. Огромная благодарность клинерам. Квартира супер чистая и светлая, окна помыли идеально. Более того, несмотря на то что я не смогла проконтролировать всю работу и закрыть квартиру потом - выполнили все качественно. Все блестит и сверкает😍 Также отдали ключи, как я просила.
Буду обращаться еще! Им можно доверять на 100%.
2
9 марта 2024
Обратились впервые в эту компанию, у нас квартира с животными, не из простых, приехали клинеры, а мы с молодым человеком поехали гулять - вернулись в иделаьно чистую квартиру! Очень понравилась уборка! Внимательные и аккуратные клинеры, которые быстро справились! Спасибо!
3
1
16 октября 2023
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании и всегда остаюсь довольной. Персонал всегда пунктуальный, вежливый. Уборки качественные, без нареканий. Огромная благодарность Тине и Жазгул.
6
7 марта 2024
Заказала клинера, предварительно уточнив точно ли тряпки для уборки будут новыми, ранее не использованными. Менеджер заверила что все новое, после каждого клиента выкидывается. Итог клинер приехала с использованными тряпками, состояние было у нее взвинченным, к тому же и опоздала на 2 часа.
Считаю что вопрос гигиены в уборке очень важен. Общением с данной компанией осталась крайне не довольна, работу с ними не рекомендую
4
2
7 апреля 2024
Второй год пользуюсь услугами компании, моют окна. Все отлично, чисто. Сегодня был клинер Евгений, вежливый, аккуратный. Все супер!
1
31 мая 2024
Заказывал генеральную уборку (все включено) , плюс мойку окон, плюс доставку оборудования. Заказ №141583 оформлен на 31.05.2024 15:00:00. Как говорит сотрудник Proff Clean 24, приехали клинеры, звонили три раза, но не дозвонились. Поэтому заказ отменили. Но это не так, звонков на мой номер телефона не было((
1