Очень много народу. Просидел в очереди с 12.40 до 15.10. Пришедшие после меня для подписания доп соглашения ушли раньше. Приглашение для подписания пришло на электронную почту, в итоге документы готовы небыли.
Сделка с недвижимостью длится 5 месяцев! Тянут и заставляют платить ипотеку. Нет слов, все крайне плохо...
3
А
Анонимный отзыв
9 августа 2019
в отделении настолько компетентные сотрудники, что в день выдачи новой перевыпущенной карты закрывают НОВУЮ а не старую, которая размагнитилась.
Зато свои супер выгодные кредиты "впаривают" не стесняясь сунуть нос в доходы клиента и делать по этому поводу комментарии.
отвратительный банк в плане сервиса и навязывания услуг.
почему мы еще обслуживаем у них зарплатный проект - загадка.
40 минут в очереди, чтобы написать заявку на перевыпуск карты! Каменный век! В современном мире эти операции делают за секунду через приложение! Но ПСБ по "классике" в худшем понимании. Получу карту, сниму деньги и распрощаюсь с вашим "банкой"!!
Обслуживание ужасное! Скидывают с электронной очереди, но при этом обслуживать не начинают! С вопросом в чем дело разводят руками, как будто они не причем. Человек придумал молоток, а мы всё равно как-нибудь ручками, шаловливыми, ручками!
Ужасное отношение к клиентам, приезжаешь в назначенное время сделки и ждешь часами менеджера с документами!!! На стойке информации постоянно пусто, даже спрсить не у кого!!!
Сотрудники никогда никуда не спешат, вечно по любой операции пропадаешь тут минимум на 30-40 минут, любая непонятная ситуация все согласовывают, сами ничего не знают!
Отдел Ипотечного Кредитования Китай-Город, судя по отзывам на банки ру, во всех филиалах Москвы - такое ощущение, что ждут когда им дадут денег, что бы они приступили к своей работе. Очень тянут время, в своей работе совершенно не заинтересованы.
Дозвониться до руководства не реально, сотрудники на звонки не отвечают, всем ПЛЕВАТЬ.
Ипотеку берите в другом банке. Иначе можете остаться без Квартиры и высосанном мозге