Ramada
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3201 отзыв
18 октября 2024
Отель очень понравился, хороший бассейн,
понравилось наличие лифта до спа с этажа , удобный номер, есть все необходимое, хорошие конференц залы. Отличные завтраки, обеды и ужины по системе шведский стол, большое разнообразие блюд.
30 октября 2023
Отличный отель, проживала там, находясь в командировке. Территория небольшая, но приятная - рядом лес и озеро. В отеле есть залы для проведения корпоративных мероприятий. Есть приятное спа с бассейном на улице. Завтраки вкусные, в одно утро даже сопровождались живой музыкой - играл скрипач. Номера тоже отличные, претензий никаких.
3
23 июля 2023
Любим с мужем это место.Приехать погулять по Екатеринбургу, порелаксировать в спа.Завтраки супер.Территория красивая, ландшафтный дизайн прекрасный, ничего лишнего.Все ухожено. Рядом лес из берез, есть дорожки для прогулки по лесу, детская площадка.Единственное, обратились к менеджеру на рецепшен с просьбой проверить наш мини бар, поскольку он совсем не охлаждает, все напитки теплые,уехали днем в город.Вечером спросили что с нашим вопросом? Она ответила, а минибар и не должен охлаждать, у него функция поддерживать температуру продукта.Т.е. никто не заходил к нам и не проверил.С таким же успехом она могла нам и утром дать этот ответ.Неприятно, что просьба гостей просто проигнорировалась.Это единственный маленький минус.
4
7
7 мая 2023
Находится в 15 минутах от города. Сервис и персонал на высшем уровне, тактичные, вежливые, отзывчивые. Блюда в целом без изысков, но вкусно, что-то готовят лучше, что-то хуже, скорее зависит от настроения повара.
Сервис спа так же на уровне, хорошая массажная комната, открытый подогреваемый бассейн зимой - любопытный опыт. В номерах чистота, есть все необходимое, не придраться. К тому же удобная парковка и возможность снять таун-хаус на выходные для компании
3
1
5 июня 2024
Нам подарили сертификат на спа-процедуры, провели ночь. Очень вкусные ужины, даже было мясо оленя, очень богатый выбор на завтрак. Номер точно как на фото. Все необходимое есть. В Спа сходили несколько раз. Есть несколько саун, бассейн закрытый и бассейн открытый. Покупались, насладились отдыхом.
1
16 января
Посетили Рамаду со всей семьёй, остались довольны. Было все идеально , вернёмся ещё раз. Спасибо большое
3
1
3 января
Гостиница, спа, бассейн, ивент холл... Но состояние средней ушатанности. Мероприятие проводили. Обслуживание было на троечку, еда тоже. Находятся на отшибе со всемы вытекающими...
16 августа 2024
Были не первый раз в спа-комплексе, все вроде бы снова понравилось, бассейны, сауны. Но... Все впечатление испортило, что сняли 500 р! с человека за небольшую задержку выхода (10 мин). Ну ребята, об этом как минимум надо предупреждать, я первый раз такое вижу. Это что за отношение к клиентам? Я понимаю, если бы 30 мин. Но за 10 минут 1000 р за двоих - это грабеж. Ведь народу было немного. (Теперь кстати даже не удивительно). Что это изменило, что мы вышли чуть позже? Если бы знали, взяли бы 4 часа за эти же деньги, и не торопились.((( И что это за коктейли в баре, по такой цене ожидали что-то, мягко говоря, получше, чем просто газировку с сиропом. Вы так последних клиентов всех растеряете.
3
6 ноября 2024
Очень приятно, когда тебя ждут и с улыбкой встречают! Именно таким сотрудником является Екатерина. Спасибо Екатерине и всем сотрудникам Рамады!
1
20 августа 2023
Хороший отель!
В номере приятно, в ресторане вкусно и быстро готовят.
В СПА чисто. Был только один минусик: в большом уличном бассейне очень тёплая вода, такая, что даже плавать не хочется. Только сидеть и плавиться, как в ванне. Если настроить температуру воды по погоде, то будет просто замечательно. Но это так мелкие придирки. В целом пять звёзд!
5
1
10 мая 2024
Хороший комфортабельный отель. Спа, расслабляющий от активных будней. Ресторан, вкусный. НО, нет чётко поставленных задач руководителей ресторана (сегодня можно сделать заказ по ресторанному меню рум сервис, завтра вам в этом откажут). Полное не понимание. А в остальном всё отлично.
2
19 января
Замечател ьное место! Вкусная кухня. Приветливый персонал. Чистые номера и отличный СПА!
3
1
5 мая 2024
Проживали в отеле 3 дня, это не 5 звезд а максимум 2,5. Если ищите место для отдыха уровня 5 звезд лучше съездите в TASIGO Kazan Palace в Казани вот там НАСТОЯЩИЕ 5 звезд.
В целом отель уже очень потасканый в ванне отваливается затирка, номер уставший.
Спа зона - возможно когда то и была хороша сейчас больше похожа на общественную баню: плитка отваливается, воняет тухлятиной и хлоркой, в воде лежит оголенный провод от светильника, а там купаются дети!
ВОДА. В отеле 5 звезд нет даже кулера на этаже, на ресепшене мне сказали, что я могу купить 0,5 воды в ресторане за 100р. Вы серьезно?!
В спа зоне кулер есть, а на этаже нет.
Кофе в номерах - растворимый черная карта. Возможно это выглядит как придирка, но я замечу номер стоил 13к в сути стандартный, в Тасиго за эти деньги стояла безлимитная караульная кофеварка.
Ресторан стоит дорого, но еда уровня столовой.
Резюме: цена не соответствует качеству однозначно.
12
1
5 января
Отличный сервис. классный СПА, единственное, интерьер нуждается в обновлении, уже видно, что всё строилось давно.
1
21 марта
Брали стандарт плюс на двоих, номер очень маленьки й, невозможно разойтись в комнате, чемоданы некуда положить, вещи разложить. Завтраки средние, все сьедобно, но не ничего особенного. За 14000 за сутки считаю можно найти получше варианты в Екатеринбурге
1
1
14 марта 2024
Обслуживание отличное, номера неплохие чистые все что необходимо есть, спа для расслабиться отлично. Завтрак шведский стол отличный и вкусный голодным не останетесь. Для расслабиться на выходные советую
1
4 марта 2023
В целом неплохая гостиница. Хорошие номера, добродушный и отзывчивый коллектив. Понравился банный комплекс. В ресторане хорошая кухня. Расположение с одной стороны удачное, поскольку всего в 6-7 минутах от аэропорта Кольцово и до города рукой подать: при свободных дорогах за 20 минут можно добраться до центра. С другой стороны, если ехать в аэропорт, то приходится ехать сначала в сторону города, и потом через развязку обратно, что не очень удобно, в часы пик можно потерять много времени. Так что при заселении заранее планируйте время выезда в аэропорт.
4
1
12 сентября 2024
Обожаю этот отель. Шикарный спа. Хорошие номера. Прекрасный шведский стол. Приезжать сюда -это уже сем ейная традиция. Курорт рядом с домом!!!
1
6 июля 2024
Хорошая гостиница, отличный ресторан, спа центр понравился, от аэропорта не далеко что очень удобно. Цены приемлемые, летом вообще отлично там отдыхать!
1
5 февраля
Очень хорошее место! Можно отдохнуть с семьёй! Есть акция "Спа-найт", можно приехать отдохнуть.
2
4 июня 2024
Пойдет для смены обстановки. Часто бываем в Рамаде, место не плохое, но дизайн и ремонт уже устаревает. Номера не плохие. Люкс довольно просторный. Радует завтрак (шведский стол). Придумать бы им больше развлечений, тем самым привлекут местных жителей.
5
1
4 сентября 2022
Отлично почти всё! Еда бесподобна и божественна, все блюда приготовлены очень качественно и на высшем уровне, завтраки ооочень богаты и разнообразны (не было только живой воды), номер брала самый бюджетный из расчета, что сидеть в нём не буду, а буду приходить в него переодеться и переночевать. Поэтому даже на какой-то определёный вид из окна не претендовала (у меня был на коттеджи). В спа ходила к трем мастерам на массаж, каждый по своему хорош. Всюду чистота! Персонал вышколен и очень стараются, но всегда есть те, кто не совсем на своём месте, понимая это всегда можно попробовать обратиться к другому специалисту. В Рамаде это единично! В целом и общем 5- (минус совсем небольшой). Не смогла воспользоваться гладильными парогенераторами, сами установки не соответствовали инструкции на стене. При звонке на ресепшен подошла супервайзер, которая на принесенном с собой полотенце продемонстрировала отличную работу одной из установок. При том как я, начиная пользоваться, дважды была вынуждена сходить в номер, чтобы застирать белые палаццо от грязных пятен от воды, выходившей вместе с паром в процессе глажки.
7
9
30 июня 2024
Здравствуйте. Расскажу все по порядку. Случился у меня юбилей. Супруга позвонила в Рамаду, договорилась насчёт спа процедур, заказала стол, номер. Вообщем заказала праздник. Бассейн на улице- класс. После бассейна пошли на массаж, но оказалось нас не ждали. 2 часа массажа, час мне и час супруге, были оплачены заранее. Массажистка несла какую то чушь. Вообщем сходили забрали деньги. Вечером ресторан, праздничный ужин. В заключение вечера супруга спросила у официанта комплимент, заранее были предупреждены на ресепшен. Никто не при делах. Ну и ладно. Пошли в номер, посидели и спать. Но!!! В 23:56 стук, думал во сне показалось, нет стучат. Открываю - два парня в белых рубашках, видимо официанты, прикатили стол, а там пироженка. Говорю -ребята, я не готов ночью есть пирожное, можно на завтра. Можно говорят. В общем вот такой получился юбилей. Думал, рамада, сетевой отель, с налажены и сервисом. Ошибся. Больше ни ногой. Про рироженку, конечно это не важно, естественно забыли, да и х…н с ней. Через час позвонили супруге и предложили скидку 20% на следующее посещение! 🤣🤣🤣 У молодежи есть такое слово « прикольно». Вот здесь оно подходит.
Подитожим:
Номера хорошие, бассейн отличный,
Завтраки очень хорошо.
Обслуживание - описал выше.
Больше ни ногой.
4
11 февраля 2023
Всё было классно, спасибо за гостеприимство и прекрасный отдых! Общая оценка «4» и это благодаря завтраку!!Здесь вы молодцы - выше всех похвал!
Минус один бал за сервис- то от персонал уже устал от работы, то ли менеджеры так работают и так спрашивают со своих коллег, я не знаю ( Но впечатление, что им абсолютно пофиг до гостей, а значит и до места где они работают. Вроде вежливые и отзывчивые, но как в армии: «Ваш вопрос решён - Вам отказано!»
ps ну и отношение к курящим гостям - то же так себе. Хотя сам и не курю.
ps приедем к вам ещё раз, возможно я и ошибаюсь в своих оценках))
8
4
11 сентября 2024
Отель выс окого уровня, еда вкусная, но в ресторане дороговато. Есть spa, бассейн, завтраки на высшем уровне, выбор большой, спасибо шеф-повару.
1
4 февраля
Невероятный отель, невероятная атмосфера. Прекрасное место для отдыха. Однозначно рекомендую.
2
24 сентября 2023
В целом мы довольны, приезжали из Ижевска на своем авто на несколько дней, очень круто, что жили за городом, что плавали в горячем бассейне под открытым небом, завтраки были вкусные, номер чистый, НО☝️с водой беда, сколько мы были в отелях 4 и 5 ⭐️, всегда выдавали нужное количество воды, и в номер приносили по запросу, и на прогулку на ресепшн без проблем брали, здесь же строго 1 маленькая бутылочка на день на человека, нас это поразило, на следующий день мы купили себе 5-литровку, чтобы не мучиться от жажды в 5⭐️-ой Рамаде! В ресторане отказались принести стакан теплой воды ребенку, чтобы запить витамины! В нашем городе ни одно кафе, ни один ресторан в этом никогда не отказывают! Персонал тоже удивил, приветливые только уборщицы из Узбекистана (может быть другая национальность, но мы подумали, что больше похожи внешне на Узбекистан), вот они улыбались и здоровались, и мы соответственно тоже улыбались им и здоровались, на ресепшн просто очень все угрюмые, молчаливые, суровый Урал короче, и еще под шторами в номере был бычок, хотя висит табличка, что за курение штраф, видимо кому-то до нас было плевать на это, а уборщицы не заметили его, в общем если бы не горячий расслабляющий бассейн и если бы не суперская сентябрьская жаркая погода, то мы вряд ли бы остались довольны данным отелем, а так вполне себе, даже готовы вернуться, если снова захочется погулять по Екб, главное сразу купить воды и побольше, хотя за такие деньги за проживание это как бы странно немного
6
2
20 марта
Великолепный г остиничный комплекс!Если хотите отдохнуть в выходные дни,вам сюда!Приехать с детьми,провести день в бассейне! Рекомендую
17 августа 2024
Хороший от ель, с хорошей кухней. Большая прилегающая территория с отдельными домиками, пляжем и шатром на свежем воздухе. Спа, к сожалению, посетить не смог, но люди были довольны, я видел))
1
23 октября 2023
Отель находится со всем недалеко от Аэропорта.
Заселение прошло быстро, персонал вежливый , завтраки были вкусные и разнообразные! В ресторане также было вкусно!
Территория ухоженная ,есть бассейн,спа,посещение было бесплатно)
Также на территории есть гостевые домики ,летом там будет невероятно здорово отдохнуть)
2
20 сентября 2024
Хороший отель, без претензий на роскошь, но комфортный и удобный. Расположен за городом, но с логистикой проблем нет, на территорию заходит даже общественный транспорт.
1 июня 2024
Поставил бы ноль, если бы была такая оценка! Неделю жили в самом дорогом номере. Спокойная семья с ребёнком! В туалете воняет дымом из бара снизу. Кондиционер тёк ручьём. Заказ еды в номер приносят в картонках. А посуда? Сходите сами в бар.
На выходных - сюрприз сюрприз - вечеринка с пьяными криками прямо под окнами спальни до 3 утра. Ныряние с бортиков, вопли. Персонал молчит.
Под занавес - 1 июня, в День защиты детей (!) поехали сдавать номер. Пока горничные смотрели номер, а я ждал на ресепшене, до машины докопался охранник. Человек без бейджа на улице не говоря ни слова распахивает водительскую дверь чужого авто и орёт на женщину пассажира! Затем достаёт телефон, фотографирует номер и пассажира и ОТКАЗЫВАЕТСЯ УДАЛЯТЬ ФОТО! Что? Я прихожу с администратором, снимаю всё это на видео. Администратор ничего не сказал. Постоял и ушёл. Я просто в шоке. Что за бред?
Кто этот человек, почему он фотографирует машины клиентов и почему отказывается удалять фото???
4
8 августа 2024
1.Это единственный отель в Мире наверное (я больше не встречал ни где в мире,много езжу по работе, такого.) когда ты просишь перенести бокалы для шампанского и тебе говорят услуга сервиса будет стоить 500руб. Это очень забавно. Номерной фонд подъуставший и это касается любой категории номеров. Сервис разный. На ресепшен девушки и парни очень вежливые и обходительные. В остальном через зубы с натяжкой мол что вообще надо. Ресторан еда вкусная, ценник чуть выше чем в городе в приличных ресторанах. Вывод: Не произвело на меня впечатление данное заведение, что бы я прям сказал да я бы месяца через два ещё пару тройку дней здесь провел. Честно не понимаю , что здесь вообще привлекательного и полезного. Не советую для посещения в городе гостиницы лучше и массаж можно сказать на каждом шагу.
24 сентября 2024
На пару часов заскочили по пути из аэропорта, скоротать время. По стоимости было что то около 2 тысяч с человека на 2 часа. В эту стоимость входит комплекс бассейнов, хамам, сауна. Выдают халат, но он после 1 раза надевания на голое тело уже бесполезен в холодное время. Бассейн большой, теплый, маловато всяких развлекух. Видно что все сильно уставшее, но дно и стены чистые, босиком ходить можно. Очень понравился хамам. Снижаю звезду за ветхость.
19 сентября 2024
Гостиница хорошая, но сервис ресторана н е дотягивает до 5 звёзд, даже оду жалко.
30 минут сидел в пустом ресторане ,28 раз официанты смотрели на меня и проходили мимо,3 раза просил меню, в итоге ушёл и заказал еду в другом ресторане.
19 сентября проживал в 417 номере.
Только время потерял.
В следующий раз буду сразу заказывать в друм ресторане.
Я очень рад что у вас много гостей в ресторане и вам не важен каждый посетитель.
Но тогда уберите звезды и напишите что вы ночлежка без сервиса, сделайте цену соответствующую вашему сервису и не будет вопросов .
30 сентября 2024
Отличный отель.
Приезжаем ни первый раз, брали номера от стандарта до люкса.
Чистота во всем, готовят ооочень вкусно. Приветливый персонал. Спасибо вам!!!!
3
20 февраля
Останавливались 19.02. Номер люкс за 2 дня - никто даже не заправил кровать, не говоря об уборке смене полотенец и воде.
Отель максимально уставший. Стейк в ресторане как подошва. Спа среднее.
Не рекомендую. В городе множество достойных отелей.
19 января
Посетил 19 января сие заведение, за персонал и отели говорить ничего не буду, но 1000 рублей за то что бы окунуться в прорубь это как то не правильно, и платной купили альтернативы нет, раньше было , что очень сильно огорчает
1
8 декабря 2023
Здесь очень здорово, обслуживание на высоте, очень душевная обстановка. Крутое место как для романтических встреч, так и для семейного отдыха, многие здесь отдыхали с малышами. Цена за проживание себя полность оправдывает. Очень советую 👍
14 февраля 2024
Великолепный сер вис, отличные номера в отеле, очень комфортный спа-комплекс! Отлично организовали проведение Нового года, очень вкусные блюда новогоднего стола. Хотите отдохнуть душей и телом- приезжайте в Рамаду!
1
2
11 ноября 2024
Место очень не удобное из-за транспортных развязок. В аэропорт несмотря на кажущуюся близость ехать более получаса.
Холл маленький, сама гостиница никак не на 5 звезд, сервиса нет, сложно с прачечными
1
1
9 апреля 2024
Добрый день. В отеле Ramada останавливаемся примерно 2 раза в год, поэтому пишу отзыв основываясь в том числе на предыдущих визитах. Обычно отдых проходил очень хорошо, вкусные завтраки, чистый номер, приятный персонал, но в этот раз что-то пошло не так. В зоне размещения гостей работала крайне раздражительная и неприветливая девушка Юлия. Как я поняла, она одновременно обучала нового сотрудника и вела общение с гостями. При вопросе о том, участвует ли их отель в программе лояльности «Крылья», она с раздражением ответила, что нет. Но я настояла на том, чтобы она уточнила. Оказалось, что участвует. Как сотрудник зоны размещения может такого не знать? Заселение длилось ну ооочень долго. При заселение попросила принести халаты для детей, но так и не дождалась. Пришлось повторно звонить на ресепшен. Номер у нас был категории люкс семейный. Но люксом я его точно бы не назвала. Единственное его преимущество- это метраж. Номер старый, душ сломан, стол весь в сколах, ковровое покрытие все в пятнах и мелком мусоре, уборка сделана плохо. Запах косметических средств отвратительный. Аква зону пора бы тоже начать ремонтировать. В хамаме не работает один кран, мелкая плитка во многих местах отошла, сидеть неприятно. Много где в бассейне ржавчина. Завтраки тоже стали очень посредственными, раньше однозначно были лучше и вкуснее. Прокисший грейпфрут, вчерашние блины, как-то не очень аппетитно. Но самое главное, что очень бросается в глаза- это неприветливый персонал. Я много путешествую и в России и за рубежом, но такого персонала не встречала нигде. Все с недовольными лицами, как будто их отправили на каторгу. Ребят, так в сфере обслуживания работать нельзя. Вечером делали заказ еды в номер, все было вкусно, официант приветливый. Желание вернуться не возникло. Будем ждать реновацию отеля.
4
11 сентября 2023
Гостиница с хорошим спа-комплексом. Очень понравился бассейн снаружи, температура воздуха была 12°, а воды 36°! Есть турецкая и финская сауны. В восторге остались от кухни, особенно ужина, принесенного в номер, всё было мега вкусно! Завтрак входил в стоимость номера, в целом было всё вкусно и разнообразно!
В номере шикарный матрац, я выспалась! Девочки на ресепшн самые милые, опытные и грамотные, сделали мой отдых великолепным!
2
18 июля 2024
Классная го стиница для отдыха с бассейнами и озером) Озеро, кстати, не относится к отелю напрямую, как и пляж, но ничего не мешает просто наслаждаться видом на него из окна. Цены сильно выросли по сравнению с прошлыми годами, но в целом все еще можно приезжать и отдыхать
3
27 мая 2024
Хороший и удобный отель недалеко от аэропорта и Экспо. Завтраки - вкусные. SPA - норм.
Единственное, что нужно учесть - вокруг ничего нет. За ресторанами, кафе и магазинами придется ехать в Екатеринбург. Но это терпимо ;)
11 июля 2024
Персонал так себе. Не очень приветливый. Само здание старое, хотя позиционируется как отель высокого класса. Пространство для СпА небольшое. Массаж конских денег стоит. Вода вся платная, кроме 2-х бутылок и больше ты нигде ее не купишь, кулера на этаже нет.
Всю ночь и день по коридору звуки катающейся телеги, которую слышно так. Будто ты под ней едешь. В общем откровенно не стоит своих денег проживание, спа тоже.
3
11 апреля 2024
Нам очень понравился, номер, спа, завтрак, ужин в ресторане понравилось всё:) спасибо за отдых! Единственно что было душновато в номерах но кондиционеры ещё отключены на зимний период, пришлось открывать внутреннее окно.
30 января
Хороший отель. Поставил 4 т.к. отель требует ремонта и реновации. Ванная комната - откосы на двери разбухшие, меняли кафель, положили не аккуратно. Кровать мягкая, даже слишком(для меня). Гладильная комната - утюги старые, бегут. Завтраки вкусные. В номерах чисто.
6 октября 2024
Были с девушкой вдвоем на годовщину, отель 5 звезд, а по факту 2-3 звезды от силы. Персонал неприветливый, непрофессиональный,никакой. Судя по отзывам на других сайтах , мне ещё повезло с номером. В моем просто отваливалась ручка от окна, и не работал интернет в телевизоре, хотели посмотреть фильм- в итоге ничего не вышло , спасибо за романтический вечер! телевизор древнота, и такие видимо во всех номерах . Снял кинозал- там у них тоже ничего не работает, развернулся и ушёл. Спа в отеле самое обычное, скудное , зашарпанный бассейн , дизайн а ля ссср, в целом все требует ремонта! За такие деньги (12000 за день) получил непонятно что.Вообщем ниочем, а отзывы по-моему накрученные, на других сайтах оценки ниже гораздо. Массаж у них пишут тоже никакой а стоит тридорого. Вообщем больше туда точно не вернусь, скучно и неинтересно , в номере не знаешь чем себя занять , пожалел что съездил туда на годовщину , переплатил ни за что! Не тратьте деньги, по факту околоколхоз а не 5 звезд.
3
2 октября 2024
Довольно уставший отель и номерной фонд. Чисто. Спа есть, на улице довольно просторно, но тоже уставший. Неплохие завтрак.