В отеле Рамада бываю очень часто, так как альтернативы в городе практически нет. Номера всех категорий очень достойные, прекрасный spa комплекс, обслуживание на уровне. Но хочется отметить пару моментов, которые портят общее впечатление. Очень скудный выбор блюд в Бугги баре, готовятся они вообще по 30-50 минут, я понимаю что кухня одна с основным рестораном, но может стоить что-то придумать. В последний раз отдыхали с девочками в представительском люксе- все супер, номер сказка, но тот момент что на завтрак надо идти по улице - очень расстроил, лифты теперь работают по ключу, об этом мы узнали дойдя до стойки в спа, где девушка пропустила нас через турникет- а дальше предложила пройти по улице, полураздетым гостям в апреле месяце, думаю в отеле 5 звёзд, администратор могла проводить гостей со своим ключом до лифта и до ресторана, а не предлагать моржевые пробежки. Ну или как то ещё предусмотреть этот момент.
Вообще и целом нормально, наверное показательно летом, шикарен спа и экзотический бассейн под открытым небом , особенно в мороз, интерьер совдеповский, назойливый едкий аромат на лобби и в зоне ресторана, нет утюга в номере, нет необходимых розеток в ванной, для меня был очень неудобный душ и расположение самого смесителя. Необыкновенно жесткое постельное белье и полотенца, однако убирают номера регулярно.
Достойное место для отдыха. Хорошие завтраки, разнообразие в банном комплексе, чистый и достаточно укомплектованный номер. Одно надо проработать- развлечение для детей (отдельно от родителей).
1
Анна К.
Знаток города 8 уровня
30 декабря 2024
В принципе гостиничный комплекс норм. Однако не понравилась атмосфера в номере, очень тёмные и унылые, мало освещения. Освещение имеется, но света очень мало. Также не понравились завтраки, вроде что-то есть на выбор, но в то-же время выбрать особо ничего. К уборке номеров и персоналу претензий нет.
Отличный отель. Всегда останавливаемся как перевалочный пункт, что бы не заезжать в город. Чистые номера, удобный матрас, бывает чуть душно, открываем окна. В ванной есть принадлежности, тапки, халаты. В номере тихо.
Мы были в отеле по акции "3 ночи по цене 2" в феврале 2023 года. Отдых удался на славу! Большое спасибо за приятное общение, быструю работу и компетентную помощь девушкам на ресепшене отеля и ресепшене СПА, юношам кафе! Нам достался номер на 6 этаже чистый, уютный, без посторонних запахов. Сантехника в хорошем рабочем состоянии, симпатичный вид из окна на берёзовую рощу и коттеджи, постельное чистое, даже ковровое покрытие без пятен. Разные режимы освещения, не яркие, как раз для отдыха. Нам ни читать, ни работать не нужно было. Полотенца, тапочки меняли каждый день, пополняли запасы моющих средств, кофе, чая, сахара, воды. Горничные тоже очень вежливые, отзывчивые, ответственные! Спасибо мастеру, который отрегулировал нам теплоснабжение! Понравились нам и бассейны, и бани, и джакузи. Не прошли мы и мимо фотозон, забавного оформления лифтов. Делали небольшие разминки в фитнесзале. Большое спасибо Девушкам в СПАзоне за внимательное отношение к нашим внукам, которые приезжали на несколько часов отдохнуть к бабушке и дедушке! Набултыхались вдоволь! (Надеемся, что сладкий сюрприз от нас вам тоже понравился). Заказ в номер принесли быстро (минут 20 ожидания). Угощение мальчикам понравилось! Разнообразный выбор блюд на завтраках в кафе. Вкусно! Искренне рекомендуем отель для отдыха! Надеемся, что и сами ещё не раз приедем сюда. Спасибо!
Обслуживание на п ятерочку. Номер стандарт с большой кроватью очень маленький , не хватает простора . Не поставили в ванной кондиционер для волос ( девочки поймут)
Завтрак нам не понравился, все какое то не домашнее , если можно так сказать. Очень понравился ресторан на 1 этаже , вечерняя программа в баре , диджей, было весело . Зону спа тоже не оценили , очень много людей было . В целом все неплохо , но 15 тыс за ночь … считаю , что стоимость завышена .
Касательно спа и персонала, то все на хорошем уровне, за исключением некоторых комплексов которые требуют ремонта, в частности хамам. Относительно самого номера (605), тут есть более серьезные проблемы. Ковер заляпанный и поврежденный, душевая лейка не фиксируется в ванной и постоянно съезжает вниз. создается впечатление, что отель старый и поюзаный. В моем понимании, Рамада позиционируется как очень приличный отель, но исходя из моего опыта, оставляет желать лучшего.
P.S: Выдали махровый халат за 500₽ который был дырявым.
Неплохой отель, кому нужно близкое расположени к аэропорту, но от города далеко. В спа-комплекс, к сожалению, не попали - были только один день. Завтрак тоже не застали. Но в ресторане на 1ом этаже кормят вкусно - обедали там и ужинали. По номеру - кровать удобная, тапочки для 5-ки я бы поменяла, косметические принадлежности тоже на 5-ку не тянут. Но персонал вежливый.
Отличный спа, удобные кровати, вкусные и разнообразные завтраки, если возможность поработать на компьютере, распечатать документы, ежедневная уборка и удобное расположение относительно аэропорта.
Красиво, приятно, номера хорошие, чистые, просторные, теплый бассейн на улице 😍 хороший спа, сауна, баня, хамам😍 большая лаундж зона.
Территория отеля огромная, несколько корпусов в том числе и отдельные виллы.
Была там в августе 2021. Надеюсь ничего не изменилось )
Вкусный борщ с салом и серным хлебом в рестике от гостиницы. 😆
Решили в вашем отеле отметить с мужем мой День рождения. Еда в ресторане по тарифу день рождения очень понравил ась. Приятно была удивлена комплиментом, в виде десерта. Махровые халаты за 500рублей - выглядит как будто отель побирается и просит оставить деньги хоть за что-то .Спа уже давольно «уставший» и требует реновации. Но благодаря отзывчивым и клиентоориентированным сотрудникам Юлии и Аброру в Витамин баре , все недочеты, показались нам мелочью. Менеджер ресторана Фёдор очень компетентный молодой человек!))) Проживали в 339 номере, остались довольны, все чисто и уютно)))
Отличный отель! Хороший ресторан, с неплохим меню. Зимний бассейн под открытым небом! Отдельные домики с возможностью готовки и шашлычницей для семьи или весёлой компании.
Отель удобно расположен для тех, кто едет в город. Обслуживание на рецепшене-максимально быстрое и комфортное.Персонал-реагируют очень профессионально на просьбы.Решаются все воросы. Номера очень чистые, постельное бельё -качественное,чистое. В ванной есть набор для утреннего ухода.В номере есть чайно-кофейный набор:1 пакетик кофе и два чая-скромненько)))(чайник очень маленький).Есть одноразовые тапки, халаты. Раньше был пополняемый,хоть и платный, бар.Были в январе 2022 года-холодильник-бар пуст. Завтраки-сытные, вкусные, разнообразные, сотрудники кухни постоянно добавляют,если что-то заканчивается. Чувствуется ОПТИМИЗАЦИЯ и по номеру и по завтракам.
В целом:советую. Приедем ещё
Рамада покорила меня ещё в 2019 году. Открытый бассейн в феврале, сверху падает снежок, температура на улице -18°, а вода в бассейне +36°. Все булькалки работают. Вечером над головой зимнее звёздное небо...Повторить удалось в январе 2024 года, потому что живу я не в Екатеринбурге.
Сервис в Рамаде на высоком уровне. Номера уютные, интерьер приятный, важные мелочи на месте: чайник,чашки, чай и кофе,вода в бутылках, шампунь, мыло,гель для душа, халаты, тапки и т.д. Что-то случилось и окно в нашем номере не закрывалось плотно. Мастер пришёл через 3 минуты, быстро всё починил. Персонал вообще очень приветливый. При первой же возможности я снова приеду в это прекрасное место!
Минус 5 звезд ,я его все!!!!
Посетил данный амбар 22.01.2024 с 8:00 по 12:00 за 2к рублей с человека.
внешний вид амбара после ядерной войны ,без фонарей ,без людей ,нечищеной парковкой за 3 км до входа.
Если вам удалось попасть во внутрь ,то на вас всем в целом по боку ,если вы отдали деньги ,сервиса можно вообще больше не увидеть в это посещение ,как это было у нас!
Ты ходишь в коридоре и заходишь во все двери без табличек, интуитивно пытаясь понять где можно уже переодеться принять душ и нырнуть в басик.
По итогу если у тебя в роду были потомки Шерлока , ты попадаешь в неотапливаемые раздевалки где в зимней куртке достаточно прохладно ,бежишь радостный искупаться ,а там воды по пояс чуть тепленькой в помещении !
Смотришь и видишь через огромное окно бас. на улице под открытым небом в -10,ни 1 человека ,вода температуры 40градусов ,что может пойти не так !!!???
Ужасное расположение ,как только ты вынырнул из воды ураганы ветра ,смерч 3000 ,морозят тебя так что хочется не выйти ,а проплыть в помещение под водой!(понятно почему там нет ни 1 человека)
Музыка ,а какая тебе музыка ,ты шо на дискач какой приехал ,шум скрежет и пианино с нокии 3310 на бесконечном повторе!
В целом ехал туда что бы отдохнуть в 5 звездах ,поплавать ,сходить на массаж ,пообедать.
Итог посидел в прохладной водичке по пояс за 4 к (на 2),через час устал отдыхать и уехал в проверенную баню ,дороже и звезд там нету ,но если сравнивать с этими 5 звездами то примерно 156 звезд.(от ремонта до того что у тебя спрашивают какая тебе нужна температура ,воды ,воздуха ,какая еда и напитки ,сколько вас будет ,веники ,полотенца что хочешь и что надо принесут ,привезут ,закажут .....кароче сервис которого тут нет!
Отмечали, мы наш праздник в ресторане на 3 этаже, круглый зал. Было немного жарко. Ооооочень нам понравился молодой человек с именем Artur, который обслуживал наш столик. Прошу руководство отметить его быстроту и приветливость. Спасибо.
Шикар но, термы, сауны и бассейны без претензий. Открытый бассейн вода горячущая)) Утренний завтрак на высоте, все вкусно. Пиво дороговато, конечно же.
Единственный плюс отеля - открытый бассейн.
Минусы:
- Неприветливый персонал, не здороваются практически все.
- Качество уборки номеров и жёлтая ванна. Кроме того, что застелили кровать (прямо с буклетами отеля, которые на ней лежали))) и поменяли полотенце для ног, больше ничего.
- Такси не могут подъехать к главному входу отеля, нужно идти пешком к шлагбауму (позвонить заранее на ресепшн, особенно если ты не в отеле - так себе решение)
- При +21 и солнце на улице, у бассейна нет шезлонгов, они все убраны видимо ещё в конце лета. Вещи положить некуда, только оставлять внутри. Да и на солнце погреться было бы приятно, но сесть негде.
- Однообразное меню на завтраках. Омлеты и бругие блюда из яиц на заказ не готовят, хотя эта опция сейчас даже в тройках. Учитывая стоимость номеров и курортный формат, могли бы и игристое выставить. Если прийти за 10 минут до окончания завтрака, многого уже нет, даже лимона. На просьбу принести пару долек никак не отреагировали. А ровно в 11:00 просто закрыли все шторки на полках с едой. В отелях с качественным обслуживанием, официанты заранее предупреждают, ведь гости не обязаны следить за часами, и возможно что-то не успели взять к чаю, например.
Короче, это никак не 5*.
Коттеджи требуют, чтобы в них были рабочие обогреватели, так как очень холодно! И чтобы лейки не брызгали из шланга. А гостям было бы комфортнее, если бы газон косили после выезда! А не во время наших разговоров!! До ресепшн вечером не дозвониться. В данном комплексе мы частые гости, хотелось, чтобы все оставалось на уровне. В спа раньше были фреши и смузи, сейчас их нет. Досадно.
Замечательно и персонал молодцы, Бармен Алексей в Караоке баре молодец!!! Официанты тоже Все Молодцы!!! Ресепшн на входе тоже молодцы!!! Думаю на хорошем коллективе держится Гостиница!!!
Суперский отель! Обслуживание лучшее которое я только видел, на ресепшене девушки очень вежливые!) Еда очень вкусная, есть шведский стол и можно выбрать что ты хочешь покушать))). В Спа есть бассейн внутри здания и снаружи, температура воды нормальная и тёплая! Есть приятный массаж, очень расслабляет)!
Прекрасный банный комплекс, отличный массаж. Есть кафе, можно перекусить. Ходит городской транспорт прямо на территорию ( автобус номер 1). Вокруг березовая роща. Если брать отдых на день без проживания, то с собой можно взять перекус, вода в кулерах и одноразовые стаканчики есть. В будни значительно дешевле.
Отличный бассейн и очень хорошие номера. Завтрак великолепный, но в остальном кухня на троечку- дорого и не вкусно. Вкусно поужинали можно только фирменным бургером, в остальном провал.
Приятный персонал. Номера очень чистые. В номерах и в самои отеле нет посторонних и раздражающих нос запахов. Выдают шампунь, гель для душа, лосьон для тела, зубная щётка с пастой. Хоть и рядом с дорогой , но в номерах тишина. Бесплатная охраняемая стоянка. Есть доставка еды в номера. Заказывали фирменный бургер детям. Им очень понравился. Ждали примерно минут 10. Оплата картой.
Бассейн на улице с горячей водой. Вода чистая. Отдыхали в конце октября.
Отличное место для отдыха. Мы с супругой провели сутки. Комфортабельный номер, большая стоянка, дружелюбный коллектив отеля. Особо хочется отметить завтрак. Это незабываемый момент. Большой выбор блюд, внимательные сотрудники. Отдохнули на 5+.
Удобное территориальное расположение, не плохой спа, качественная соляная комната, вежливый и отзывчивый персонал, ресторан на уровне, хороший качественный шведский стол, нам нравится иногда проводить время всей семьей
Отель хороший, комфортный. Часто приезжаем сюда на пару дней отдохнуть. Чисто, тихо, аккуратно, вежливый персонал. Номера уютные, сантехника работает. Завтрак сытный, разнообразный, все вкусно, но надо приходить пораньше. За полчаса-час до окончания завтрака еды остаётся мало, и её не добавляют.
Минус: в последние 2 года замечаем, что номера как бы "устали" - облезает плёнка на дверях, продавленный, слишком мягкий, проваливающийся матрас, другие мелочи.
Ещё советую привезти воду с собой. Иначе придётся покупать в отеле за 50-100 р. за 0.5 бутылку. Вроде бы дорогой отель, могли бы поставить кулеры на этажах, не жадничать.
Спа-отделение - большой плюс отеля. Бассейн внутри и под открытым небом, сауны, гидромассажи. Всегда заказываем там массаж. По желанию для двоих делают в одной комнате, на соседних столах.
Минус: массаж не дешёвый, за двоих 6,5тр. за час. Фактически массаж продолжался 50 мин. Когда задал вопрос массажисты сказали, что это нормально, у них так положено. Т. е. У нас украли ~1100 рублей.
Все понравилось, обслуживание, завтраки разнообразные. Очень понравилась спа-зона, особенно уличный бассейн с подогревом. Т.к. ездили весной, когда на улице было +12, а в бассейне - +38, было просто восхитительно.
Хамам не очень. В целом впечатления очень хорошие, будет возможность, вернусь снова.
Всё очень круто! Вежливый персонал, шикарное спасибо, интересное предложение "туры выходного дня" в части сочетания цена-качество. Расположение рядом с водоёмом придаёт особую изюминку.
Нормальный завтрак. Есть детская комната правда грчзновата и платная . Хороший кофе. Детские площадки на улице не обслуживают, грязноваты. Спокойное место, недалеко от городской суеты. За последние 10 лет практически без развития и вложений.
Все прекрасно.
Завтраки хорошие. Персонал приветливый. Вай фай отличный.
Гладильные доски есть на определенных этажах.
Из минусов - таракашка в коридоре, около входной двери номера:)
Отдыхали в спа. Прикольно в термо, как раз погода была пасмурная, моросил дождь. Хамам, сауна-на хорошем уровне. На ресепшен можно взять в аренду полотенце,тапки и халат,но можно и со своим,экономия получается неплохой)