Ну, совсем на троечку. Соотношение цена - качество не соблюдено. Шведский стол скудный, спа зона маленькая для такого большого отеля - все друг у друга на головах. Клининг постоянно комплектовал номер на двоих, хотя нас было трое. А орущие дети с аниматорами под окнами - это вообще что? Сделайте отдельную зону для игр, а не под окнами у отдыхающих. Но больше всего убил фен - что им можно высушить? Даже короткие волосы быстрее сохнут чем этим допотопным феном. Из плюсов - расположение. На этом всё.
Отличный номер, очень удобная кровать, отличный вид. Питание нормальное, при желании можно найти где провести обед и ужин (вокруг есть много интересных заведений). Отличный парк на территории и бассейны (глубокие и просторные - можно свободно плавать, как в море), свой пляж. SPA с бассейном и саунами с видом на парк.
Очень внимательный персонал, на стойке или при звонке из номера практически моментально реагируют. Есть подземная парковка 🅿️
Спасибо Ривьера, приехали повторно, в прошлом году тоже были в январе, нам понравилось! Отель прямо на набережной, все в шаговой доступности! В отеле хороший СПА, питание "все включено", все очень вкусно! Номер большой, чистый и уютный, вид на море прекрасный, персонал приветливый, большой подземный паркинг, проезд к отелю нормальный! Анимации и вечерних развлечений не видели, но зимой, да ещё и в будни это нормально. Муж именинник- сделали ему скидку по акции, да ещё и комплимент от отеля- спасибо, очень приятно!
Отличное место, хочется вернуться снова, но при этом отпуск у нас в самом разгаре. Ухоженная территория, свой пляж, spa комплекс, номерной фонд в хорошем состоянии, своевременная уборка, красивый вид на море, отличный персонал, в целом видно что люди сплочены, как хорошая команда профессионалов. Хочется отметить завтраки, все очень вкусно и разнообразно, прекрасные фрукты каждый день, ребёнок в 1,3 все ест с удовольствием.
Очень классная гостиница. Все на уровне и персонал и обслуживание. Вкусно кормят. Есть отличный SPA. Отличная анимация для детей. Рекомендую для отдыха
Отдыхали 2 раза
С ребёнком - просто прелесть
Вкусно
Уютно
Хорошая анимация для деток
Няни прекрасные
Бассейны чистые
SPA- чистые
Номера чистые, нормальные потолки!!!
Вежливые все!
Нам нравится
Цена-качество ВОЛШЕБНО ПРОСТО
Отдыхали в Riviera Sunrise Resort & SPA 5* в середине июля в улучшенном стандартном номере, корпус Классик.
Номер отличный, постельное белье меняли один раз в три дня. Полотенца меняли каждый день. В номере есть халаты и тапочки.
Мы оплатили полный пансион (завтрак, обед, ужин), еда очень вкусная и разнообразная. На территории отеля большой ухоженный парк.
Пляж находится на первой линии, море чистое, лежаков хватало. На территории два открытых бассейна с температурой воды 25 и 28 градусов.
СПА очень понравился. Выходит в состав бассейн, финская сауна, хаммам, соляная пещера, римская баня, теплые бассейны с джакузи, теплые лежаки. Отель для отдыха рекомендую.
Очень качественный отдых. Чистые бассейны, хороший банный комплекс. В номерах чисто, убирают качественно и незаметно. Вид шикарный. Бескрайнее море. Есть конечно досадные мелкие недостатки, но это не критично.
Очень хороший отель. Свой пляж лежаки зонтики всегда в наличии, бассейны с подогревом и без и тоже все в наличии. Красивая ухоженная территория. Spa 2 - хаммама, 2 - сауны, соляная пещера и многое др. В номере постельное хорошее, кровать удобная, tv все каналы работают, у нас в номере помимо чайника и все что к нему надо была кофемашина. Персонал очень вежливый, внимательный, если есть какие-то пожелания по максимуму помогают. У нас были только завтраки и они были хороши. Вернёмся обязательно. 👍
Отдых в этом месте понравился! Номера большие, просторные, чистые (были компаниями, посмотрели несколько номеров). Обслуживание хорошее.
Были несколько дней в ноябре. Еда не особо разнообразная, морепродуктов нет. Но вкусно 😊
Десерты вкуснее чем во многих крымских отелях.
По алкоголю слабо. Не всегда увидишь в наличии бокалы вина (на обед и ужин) , шампанское на завтрак.
В общем все прошло отлично. Тут я описала нюансы, которые просто нужно доглядеть.
Замечательный отель, с обалденным ухоженным реликтовым парком. Есть свой пляж. Два открытых бассейна, один с подогревом. Есть целый SPA центр, где ещё один бассейн и несколько саун, есть Парковка, что очень удобно для гостей кто приехал на авто. Персонал вежливый. Кухня авторская, очень разнообразная и очень вкусная.
Замечательно провели выходные в Вашем отеле. Несмотря на большое количество гостей, нас быстро заселили под приятный разговор и приветственное игристое. Номера комфортабельные и чистые, у нас был улучшенный в корпусе «Модерн» с потрясающим видом на море, наслаждались шумом прибоя. Питание в ресторанах на очень хорошем уровне: и шведская линия, и по меню. Приятно удивила анимация: взрослые и дети в течение всего дня могут найти себе занятие по душе. Шикарный Spa-комплекс со всевозможными процедурами. Территория отеля также произвела впечатление: приятный аромат от разнообразных растений и первая линия от моря - то, что позволяет забыть о суете будних дней и по-настоящему перезагрузится даже за непродолжительный отдых. Благодарим всех сотрудников отеля за качественный сервис!
Отличный отель! Отношение персонала на высшем уровне! Каждый готов помочь! Удобные номера с качественным ремонтом! Крытый бассейн очень понравился! Хорошее расположение! Питание разнообразное и качественное, большой выбор фруктов! Всё очень понравилось, мы обязательно вернёмся и не раз!!! Спасибо!!!
Классный отель в центре Алушты. Нам нравится корпус классик, спа тоже неплохое, людей правда много, которые на дневном посещении, без проживания. И бассейн уличный рано закрывают, как по мне.
Очень высокий уровень сервиса даже в пик сезона. Места на пляже и у бассейна хватало всем. Отличный номер, уборка каждый день, приятные бонусы в виде охлаждённого шампанского при заезде/продлении. Приветливый и отзывчивый персонал на всех уровнях. Были приятно удивлены. Собственный паркинг и пляж. Шведский стол, возможно, не поразит вас многообразием, но за неделю точно не надоест. Все свежее и вкусное. Еда в ресторане тоже очень хороша, спасибо шефу. Однозначно рекомендую для неспешного отдыха! Спасибо команде отеля за труд и положительные эмоции от отдыха!
Очень понравился отдых в отеле. Большой благоустроенный номер с современной мебелью. Питание организовано на высшем уровне, на любой вкус. В СПА зоне просторно и чисто. Особенно понравилось дружелюбие и отзывчивость персонала.
Очень хороший отель. Номера симпатичные, есть все необходимое.
Каждый день пополняется запас воды, что тоже важно.
Бассейны чистые, постоянно дежурят спасатели.
Единственное, было непривычно без полной вечерней анимации, но впечатление никак не испортило.
Ставлю пять звёзд ♡
Прекрасный семейный SPA-отель. Отдыхаем там зимой, особенно нравится баня с видом на парк. Брали полный пансион,еда очень разнообразна,даже детское питание есть. Если Вы не хотите искать ресторан, но вы не заказывали пансион, это можно решить оплатой питания в отеле. Стоимость обеда или ужина довольна приемлема. На взрослого 1300 руб, на ребёнка 900 руб.
Отличие этого отеля от остальных в том,что находится на Набережной.
Персонал вежлив, при выезде собрали нам в дорогу 3 бутылочки воды, леденцы и цукаты. Было очень приятно, отдельное за это спасибо.
Из минусов, у нас был поздний выезд, после 12:00 Карты от номера были заблокированы, пришлось разблокировать их на ресепшне, блокировались несколько раз после разблокировки.
Номера уютные, в стиле Модерн, не хватает полочек и крючков,это как по мне. Были с грудным ребёнком при заселении в номере уже стояла детская кроватка с комплектом белья и полотенец.Тоже очень приятно ☺️
С удовольствием приедем ещё раз! Спасибо за приятные и яркие воспоминания!
Замечательное место!
Свой выход к морю, бассейны, банный комплекс. Вкусные и разнообразные завтраки. Каждый сможет выбрать, что покушать, даже самые привередливые гости :) Рядом много разных ресторанов и кафе.
Чистота в номерах, вежливый персонал (был конечно небольшой нюанс, что у нас поздно вечером захлопнулся холодильник на замок и нам не смогли помочь в моменте, а потом и вовсе про нас забыли, проблему решили только днём следующего дня. Зачем вообще замок в холодильнике? :D)
В целом все понравилось. Полное соответствие цена/качество. С удовольствием вернёмся.
Хороший , чистый пляж . Красивый парк с очень разнообразной растительность , а так же 2 больших басейна, один из них находится практически под деревьями . Персонал тоже очень вежливый .
Отель очень хороший,номера( проживали в улучшенном комфорте-видовой на море),персонал,чистота,разнообразное питание,спа-зона,бассейн и пляж-все оценили по достоинству) для тех кому нужно более спокойный отдых наверное лучше не в пик сезона,конец июня-начало июля прям наплыв туристов был
Вернемся в отель обязательно!
Были здесь зимой с девушкой, на её день рождения.
Обслуживание:
Обслуживание и персонал хорошее.
Правда, пару раз была очередь при входе в зону еды. Людей было больше, чем мест. Думаю, могли бы открыть зону еды на втором этаже, чтобы часть людей туда направить (во второй раз когда была очередь, так и сделали).
Еда:
Еда была по системе шведский стол, вкусная, большой выбор. Но, я не привередлив к еде, могу быть не совсем объективным :)
Бассейн:
Бассейн есть крытый и открытый. Температура в крытом ~27 градусов (стандартная температура в спортивном бассейне). Для меня отлично, девушке холодной показалась, имейте в виду это.
Есть две зоны с банями, хаммамом.
Также в спа центре есть солевая комната и зоны для релакса (на первом и втором этаже).
Номера
Вид из номера был просто шикарный. Пока там были, приходилось работать удаленно, делал это с балкона, а рядом сидели чайки :)
Расположение удобное, первая линия, рядом море, набережная, все необходимые магазины.
Ещё понравилась развлекательная программа в будние и выходные дни (мафия, где логика и др.) и отдельное спасибо за скрипача на 14 февраля, он был хорош :)
Девушке гостница сделала презент на день рождения в виде связки шариков и макарунсов. Было очень приятно.
Т.к. мы успели приболеть, то протестировали и работу врача в гостинице. Все ок, помогла чем могла.
Единственный минус, который отметил для себя - не совсем комфортно то, что в номерах все переодеваются в халаты для посещения спа, а дорога в спа лежит через общий холл на первом этаже. И получается, что часть людей стоит на заселение на ресепшене, а рядом люди в халатах туда-сюда ходят :) Но, после пары походов в спа уже привык к этому. Ну а кто хочет, может вещи с собой брать, но шкафчиков для переодевания возле бассейна немного и они почти всегда были заняты.
В целом, отдыхом очень доволен, отель точно стоит своих денег. Спасибо всему персоналу!)
Понравился спа: горячие бани и из много.
Номер просторный, соседей не слышно. Шведская линия довольно приличная. Вид приятный, плюс повезло с погодой.
Не понравился подогреваемый! бассейн, потому что он не подогревался😅 Оказался немного теплее температуры на улице, как из него бежать по улице в мокром купальнике в бани не понятно.
Всё супер.
Приезжал сюда дважды, осенью 2022 и 26 апреля 2023. Вы получаете хороший отдых за хорошие деньги! Здесь включено: полный комплекс питания, а это завтрак, обед и ужин, бесплатное посещение SPA (сауна, парная, хамам, соляная пещера и бассейн). Ну, а если хотите есть массаж от лучших мастеров из Тая. В номере свободно, много места, отличная кровать, и отличный вид на море. Возле отеля длинная набережная, хороший парк, где можно погулять. Я рекоменду всем этот отель, вы должны отдохнуть здесь.
Хочу выразить благодарность коллективу за внимание, приятный неожиданный сюрприз. В свой день рождения утром на двери обнаружить воздушные шары - это восторг! А комплимент в виде десерта просто сказочно вкусный !
Хочу отметить кристальную чистоту, вкусную и разнообразную еду.
Честно не хотелось уезжать и при возможности обязательно приедем снова!
Спасибо за отдых!
Место интересное. 5 звёзд конечно там нет, но 4 можно давать смело. Обеды и ужины очень типичны, разнообразие отсутствует. То что было на ужин, может быть частично и на завтрак(
Очень крутой подогреваемый бассейн.
Служба бронирования не всегда оперативно информирует. Но для межсезонья, хорошая 4
УЖАСНЫЙ отдых, УЖАСНЫЙ отель.
Ну вот и побывали мы тут на 4 ночи (середина сентября)! О всех УЖАСАХ этого отеля…Ну да по порядку….
1. Ужасное расположение, самый центр Алушты, набережная и «променад», все рядом.
2. Ужасно быстрое заселение, гораздо раньше времени заезда.
3. Ужасная парковка, на выбор и о ужас: на улице в тени, ужасно большой подземный паркинг и над корпусом Спа.
4. Ужасно вежливый персонал ресепшн, особенно Ужасно вежливая Мария, которая ужасно быстро решила все наши проблемы и выдала ключи, просто Ужас!
5. Ужасно красивая территория, с Ужасно свежим и чистым парком
6. Ужасно чистый и свежий корпус где мы жили, с Ужасно вежливой и незаметной охраной.
7. Ужас вызвала чистота в номерах, с Ужасно свежими полотенцами и постельным бельем. А эта Ужасная уборка, каждый день с заменой всего чего можно…
8. Ужасно огромный и ужасный спа… когда мы опробовали его, за пол дня, о Ужас…. Это была только половина…. Ужасная вторая половина поглотила нас почти до ночи…
И только потом, эта Ужасно вежливая и симпатичная администратор сказала что есть еще и второй этаж 😢 с теннисом , бильярдом и с тренажерным залом… Просто Ужас!
9. Ужасно повезло с едой, брали только ужасно вкусные завтраки с шампанским и ужасно аппетитные ужины с вином. Ужас какой выбор… если бы и обеды были точно +4кг за эти дни! Просто Ужас!!!
10. Ужасный бассейн, в сентябре он ужасно тёплый (ужас как не хочется вылезать), большой и ужасно чистый (прям бесит 🤬)
11. Везде эти Ужасные аниматоры, спасатели и прочий ужасно вежливый и приятный персонал!
12. Ужасно приятные гости, всегда здоровались и беседовали со всеми соседями по отелю, ужасно приятно.
Короче, ничего УЖАСНЕЕ такого отдыха как тут мы не встречали, в Алуште точно, а по:алуй и в Крыму!
P.S.: Ужас, но нас заселили с собакой…
P.P.S: Всю ответственность, за Весь Ужас, который мы испытали, за Ужасно чистое море, Ужасно тёплую погоду в бархатный сезон, и за Ужасно шикарный отдых, хочу возложить на администрацию данного Ужасного отеля! 😘
До новых Ужасных встреч!
Все читателям доброго времени суток, хочу поделиться с вами своей первой поездкой в наш родной и замечательный, ну просто классный Крым. Поездка на автомобиле не легка 2000 км, один водитель, но жажда отдыха переполняла усталость и вот с семьёй мы на месте. Хотелось бы описать весь отдых, но я не поэт, да и не всем интересно наши ежедневные прогулки и поездки по достопримечательности Крыма, расскажу про супер отель, впечатлил как говорится с первого шага. Постараюсь написать коротко, у дверей встречают и забирают багаж, на стойке регистрации подают шампанское- вкусное до безумие ( признаюсь не люблю шампанское) но это супер, после регистрации проводили в номер, все объяснили и принесли багаж. И после этого началась райская жизнь, два бассейна на улице включая тёплый, от бассейна 15 метров море, красивая зелёная территория, спа комплекс, парные разные, гидро бассейн, солёные комнаты, хамам, тренажёрный зал, вечерняя живая музыка, а ресторан пальчики оближешь, на любой вкус- от кислого до сладкого, от пресного до солёного. Персонал тоже класс, над клиентами как за детьми, уборка номеров и причитающая к этому все отлично. Посетите уверен ещё потянет приехать. Так что советую, тут лучше даже чем в Турции, Египте и Кипре.
Ужасное отношение персонала, в 22:40 в соседнем номере очень шумели, на что администрация ответила, что до 23:00 постояльцы вправе шуметь сколько угодно.
Отель прекрасный, спа отличный все виды массажа, внутренний паркинг, номер отличный персонал приветливый большой открытый бассейн с баром, несколько типов саун. Хорошее место для отдыха,!
Отличный отель, дружелюбный персона, важно, что свой пляж, два открытых бассейна, один крытый, есть спа с саунами и соляной пещерой, а также небольшой парк с разнообразными растениями и деревьями: прекрасный климат. Ежедневная развлекательная программа для детей и взрослых. Многовато людей на завтраках. Корпус модерн дальше от бассейнов и моря, но спокойней для проживания, так как балконы в классическом выходят на веранду с живой музыкой и бассейны или улицу. Так что тут кому, что больше нравится. Прибываем остались довольны.
У нас было деловое мероприятие "с элементами отдыха". Хочу похвалить конферец-залы, оснащённые всем необходимым, с автоматическим затемнением при необходимости (это очень удобно при просмотре презентаций). У нас был прекрасный номер, все, что нужно на 4 звезды в номере имелось. Богатое меню завтрака, все вкусно. На балкон номера прилетели чайки, напоминая что в 300 м находится море, хотя у нас был вид на горы))) Мы были в декабре, поэтому очень порадовал СПА центр.
При бронировнии номера администратор сказал, что номера будут соседнии, в итоге в разных концах коридора, на просьбу переселить нас, в ответ получили "мы сделали все возможное, ничем помочь не можем"
Оказывается, соседнии номера это просто на одном этаже!
Персонал общается как с подружками, в максимально грубой форме.Воравался в номер с замечанием быть тише ровно в 23:00 со словами "Я вас предупреждал?", изначально было сказано, что шуметь можно до 11 вечера, но придя к нам в номер сказал, что оказывается до 22:00!
В номере толком не работает вай-фай, телевизор не смарт. На фотографии при бронировании номер на троих была одна двуспальная кровать, одна односпальная, оказывается, что стоит дешевая расколудшка!
Что поражает с первого шага в отель - это персонал! 👌🏻 девушки, работающие на ресепшен профессионалы своего дела!!! Уютные номера, хорошее расположение. Хотелось бы порекомендовать руководителям отеля открывать пляж с 7 утра. Новым гостям, привыкшим плавать в 7 утра в море не понятно, почему нет полотенец.
Очень гостеприимный отель, заботливый и вежливый персонал. Отличное спа и бассейны, особенно понравился хамам и бассейн на улице. Питание хорошее, но просьба добавить на завтрак безмолочные каши и без козеиновую выпечку. Отлично провели время. Рекомендую.
Персонал вежливый, реагирует на просьбы проживающих очень быстро, уборка очень хорошая. Но есть мелочи которые нужно учесть, номера слабо освещены, не хватает центрального освещения, а также просить «особо умных» постояльцев не занимать лежаки на целый день при их отсутствии на пляже и у бассейнов. Главное цена - дороговато. Ресторан при отеле очень неплохой, продукты свежие- хорошего качества.
Добрый день , отдыхала семьей с 22.03.24-24.03.24, что я вас скажу , не 5 💯3-4 звезды потянет , в номере попросили убрать , муж пропотел одеяло было мокрое , ничего не поменяли , только воды дали и добавили шампунь и гель , в туалете нет вытяжки очень жарко минус огромный , и в номере брали 2,взрослых и ребёнок 12 лет спала на раскладушки, халаты маленькие для мужа был , в спа переполнен весь как на вокзале , что по еде , есть можно , тоже все эконом класс как в 3-4 дают тоже самое и тут, больше не поеду , не понравился от слова совсем , бывают 4 отели но уровень 5 , и цена завышена, 2 суток 28 тыс тошько включен завтрак, подумайте 💯прежде чем боонируете , ехать вам или нет , и мы когда уезжали и многие тоже такого мнения об отеле 🙁
Замечательное место! Новый корпус, такая же и мебель)
Приятный, радушный персонал, в основном, молодые люди. Гостеприимный от охранника на входе, до кастелянши. Ресепшен, улыбчив, корректен и сдержан. Ресторан угощает вкусной разнообразной кухней, интересным ассортиментом, десертом и фруктами.
Номер - шикарен! Огромная, мягкая кровать, много света, огромный балкон, мягкая мебель. Чайник! Заваривай и пей китайский чай не переживая за ,,добычу,, кипятка😄
Сауна, вообще шикарна! Первый раз в жизни, сижу в сауне и смотрю в открытое море!!! В самую даль! В горизонт! Я оценил! Пять! Пять баллов!
Территория богата зелеными насаждениями. Реликтовыми деревьями, цветущими кустарниками, цветами. Много уютных уголков с лавочками, тихих. И незаметных. Цветущая магнолия наполняет пространство вокруг себя тонким ароматом. Огромное количество бассейнов, теплых, прозрачных, веселых) даже есть водопад!
Спасибо Вам, всей команде! Нам очень понравилось!!!