Riviera Sunrise
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2584 отзыва
16 сентября 2024
Крым, Алушта, релакс и спа? Видно, что стараются, но это не 5*.
Все о нашем проживании ниже:
Мы отдыхали в начале сентября вдвоем с супругом , нам 34 года. В отеле 80% отдыхают гости: 50+. Т.е это совершенно не молодежное место. Анимация- соответствующая: джазовый вечер, лото и никаких развлечений для молодежи.
С детьми говорят, что тут хорошо. Анимация для них- хорошая. Но я не могу ничего сказать.
Сравниваю с Сочи.
С погодой не повезло. Из 7 ми дней, мы на море купались 2 раза. В остальные дни- шторм. Вечера прохладные. В Сочи в это время гораздо теплее.
По отелю. Мы жили в люксе с завтраками и ужинами.
Я начну с того, что 5* от 4* всегда отличал круглосуточный Room-service. Возможно, что стандарты изменились. Но на будущее, этой услуги круглосуточной в отеле -нет.
Из «+»
+ шведска линия маленькая, но вкусная. это и плюс, и минус для тех, кто решил постоянно питаться в отеле (на завтрак игристое, на ужин вино)
+ просторный номер (шикарный вид), в номере тапочки, халаты, принадлежности все есть, удобные подушки и матрац
+ приветливый персонал (но есть минусы)
+ два бассейна и много лежаков (достаточно чисто)
+ красивая территория (прекрасный сквер)
+ за пределами отеля есть , где погулять (в отличии (например) от отеля Пальмира)
+ крытая охраняемая парковка (но может не быть мест)
+ на бассейне вкусные коктейли и вкусный гриль-ресторан
+ два раза ломался сейф, но его быстро ремонтировали ))))
В общем и целом: персонал старается.
Но теперь минусы:
- Отсутствует круглосуточный румсервис
- Сломался душ в номере. Но было несколько вариантов подачи воды
- Spa среднее. В хамам невозможно зайти, воздух обжигает лицо и толпы народу, видны электрические провода, очень много людей, кто приезжает просто в спа, без проживания в отеле
- Сервис мягко говоря страдает, как пример : в номере мне два дня не мыли кружку от кофе. Я не убирала ее специально, даже оставляя чаевые… в ресторане неопытная молодежь, которая не убирает со столов и не может принести напитки даже за доп плату (а так можно, мы узнавали на рецепшн :)
- номер хоть и люкс, но он подустал. Прикрепляю видео и фото. Из люкса в номере только: балкон и размер номера
- Анимации никакой (пришли поиграть в шахматы, никого из аниматоров не было, игры кинули на грязный стол и все, хотя, все утро они зазывают играть вместе с ними во все игры)
В общем, это хорошая 4*ка! Но никак не 5*.
1
1
15 мая 2023
Отель отличный. Чисто. Хорошая шведская линия, время приема пищи увеличено, отличительная черта-вкусные десерты. Необычные мастер классы от шефа. Вечером развлечения: скрипачка, игры, исполнители. SPS супер. Бассейн большой. Вечером и утром людей мало. С 09:30 подтягиваются дети. Сервис достойный. Ресепшн работает слажено. Место хорошее! Однозначно рекомендую!
3
4 января 2023
Хороший отель. Удобное расположение.
Кухня хорошая, вкусная, но выбор не супер большой.
Номера типа модерн - просторные, большие, приятные. Отдыхали зимой. Все прилично.
СПА хорошее. Зимой функционирует открытый бассейн в парке с теплой водой.
Радует есть возможность с 19.00 в спа и в крытом бассейне присутствовать без детей. Удобно сделали.
Много различных развлекательных программ...
2
13 февраля 2024
Посетили в феврале. Отличный отдых! Комфортный СПА, шикарный теплый бассейн на свежем воздухе. Вкусная еда и вежливый персонал. Из минусов - лишние пару кг на весах😁
4 мая 2023
Отличный отель👍🏼Были в апреле остались довольны. Вкусный шведский стол, прекрасный отдых в спа. Ходили на расслабляющие спа процедуры для двоих. Интересные программы для детей и взрослых. И отдельная благодарность персоналу, за то что нашли мой золотой кулончик в течении нескольких часов. Рекомендуем для семейного отдыха 👍🏼
3
6 февраля 2024
Есть очень хорошие позиции - такие как великолепный открытый бассейн, процедуры полученные в СПА, высокий уровень персонала, достойное меню лобби-бара, а минусы это личное, мы их указали в анкете гостя, надеемся при нашем следующем посещении -мы с этим не столкнёмся! Спасибо за отдых!
3
30 июня 2023
Очень вежливый персонал, отличный дизайн отеля, все чисто, аккуратно. Прекрасная территория, все замечательно. Однозначно твердая 5 и всем рекомендую. Мы замечательно провели отпуск и отдохнули!
Из рекомендаций отелю: сделайте пожалуйста меню подушек, было бы здорово если были бы ортопедические подушки!
3
29 февраля 2024
Посчастливилось выиграть трехдневное пребывание в отеле как подарок при заправке на АЗС ТЭС. И это , действительно, получился незабываемый подарок. Все, начиная со встрече у входа в отель , оформления на рецепшене, приветственного бокала игристого и комплимента от отеля и шеф-повара в номере и заканчивая различными активностями в течение дня и по вечерам - на высшем уровне!
Полное ощущение себя как дома. Невозможно вкусные блюда и разнообразный их выбор удовлетворят любого гурмана! Чистота в номерах и в отеле в целом, вежливость и клиентоориентированность персонала выше всяких похвал. Расположение отеля -отдельный бонус- в центре набережной.Мы, однозначно, приедем ещё не раз и уже рекомендуем отель нашим друзьям и знакомым!
3
20 февраля 2023
Заехали с 15 по 16 февраля, номер чистый, комфортный . В СПА мало места в бассейне народу было очень много мы даже не покупались , джакузи все заняты детьми. Римский хамам не поняла в ней было не тепло, это было единственное место , где не было людей , понравилась русская баня, но там была очередь ))) хамам турецкий жаркий влажность хорошая . Финская сауна очень горячая и сухая видимо кто то любит такое. Бассейн на улице не тёплый , прохладный я бы сказала и ещё до него надо добежать , а обратно очень холодно идти , не предусмотрено как то в холодную погоду. Брали завтрак, обед и ужин не стоило нам не понравилась еда , не чего особенного , лучше в ресторане перекусить что то определенное . Завтраки порадовали , ни чего особенного , но можно поесть три вида сыра, омлет, каши , огурцы, помидоры , консервация , блинчики с творогом, творожная запеканка , из орехов только арахис с утра было шампанское , на обед и ужин вино . Все пьют алкоголь литрами , а потом дышат на тебя в СПА. Место мало , лежаки все заняты . В итоге мы поплавали 5 мин на улице , холодно было и погрелись с пьяными туристами в бане , очень громко и шумно. Не отдых был, устали от шума . Обед и ужин не рекомендую, из рыбы был Судак костлявый. Макароны, картофель . Соляная пещера была занята , Релакс зона тоже вся забита была. Отдали 10000 на двоих за 1 день и не получили удовольствие . Плюсы в чистоте , просторных номерах. Но мы же приехали не в номере сидеть правда? Отель посоветовала знакомая , сказала что они могут пролить как комплимент на пару часов , в итоге и в этом отказали , в 12-00 уже выехали , не впечатлило меня , я считаю за такие деньги место должно быть больше чтоб не стоять в очередях
7
20 апреля 2024
14.04 - 17.04 отмечали свой праздник в отеле Riviera Sunrise Resort & SPA в Алуште, и все остались в полном восторге!
Начнем с персонала - они были очень внимательны, дружелюбны и всегда готовы помочь. Кстати, при заселении всех угощали шампанским - было неожиданно)
СПА-комплекс заслуживает отдельной похвалы. Процедуры массажа были восхитительными, мастера - настоящими профессионалами. После сеансов мы чувствовали себя заново родившимися! Открытый бассейн также порадовал - большой, чистый и с прекрасным видом на море.
Фуршет был организован на высшем уровне - огромный выбор вкусных блюд и напитков на любой вкус. Номера полностью соответствовали нашим ожиданиям - просторные, чистые и свежие, персонал внимательно относился к уборке номеров и даже предложили нам пледы если холодно на балконе. Единственный небольшой минус - климат-контроль в номерах в этот период перенастраивали на лето или что-то такое, но было не сильно жарко - благодаря открытым балконам было достаточно прохладно.
Рекомендуем бронировать номера с видом на море, потому что номера с "видом на горы" выходят на стройплощадку, откуда доносился шум - не критично)
В целом, мы получили массу ярких впечатлений и положительных эмоций! Riviera Sunrise - идеальное место для отдыха компанией и празднования важных событий. Рекомендуем всем, кто ценит качественный сервис, комфорт и расслабляющую атмосферу.
3
22 сентября 2023
Добрый день, останавливался 21.09.2023 все супер. Персонал вежлив и профессиональный. Хотел отметить Анастасию ( менеджер по мероприятиям ) организовала все как я и хотел получилось ещё лучше! Огромное спасибо Анастасии и команде. Будем останавливаться каждый год
3
1
12 августа 2023
Замечательный отель! Были первый раз, но обязательно вернемся еще и не раз! Внимательный персонал !!! Уборка номеров -умнички, все идеально чисто убирали , все вовремя всегда меняли ! Кухня хорошая, достаточно хороший выбор блюд на шведской зоне.
3
19 октября 2022
Отдыхали в Ривьере с семьёй в октябре. Жили в полулюксе. Номер большой, удобно разделён на общую зону и спальную, большой балкон с видом на море. Номер чистый, мебель, постель, оборудование, санузел - всё в хорошем состоянии, вопросов не вызывает. Была даже кофемашина в номере, за это отдельный плюс. По питанию всё понравилось, еда хорошая. Были правда моменты, когда какие-то блюда заканчивались, и по новой их не выносили или выносили взамен какие-то другие блюда. Возможно из-за того что "не сезон" и загрузка гостиницы не большая. В целом по питанию всё хорошо. По спа тоже всем понравилось, работал и открытый бассейн, температура комфортная, не экономят на подогреве. Спа внутри тоже хороши. По персоналу остались только положительные впечатления, все вопросы-запросы-капризы-пожелания, всё быстро и безотказно. Отдельно хотелось отметить сотрудника Веру на ресепшене и Леонида в лобби баре. Ребята молодцы!!! В целом огромное спасибо Ривьере за отдых. Обязательно вернёмся
12 июня 2022
Отдыхали в начале июня, номер люкс на 7этаже корпус Модерн. Номеротличный, все комфортно, вид на море. Расположение отеля прекрасное, рядом чудесная набережная для променада.
Бассейны, пляж, СПА все прекрасно и удобно. Персонал очень доброжелательный, все вопросы решает быстро.
Питание не дотягивает на пять звёзд. Однообразное меню. Еда не очень вкусная. Лучше питаться в разных кафе в городе и на набережной. И цены на доп услуги высоковаты(
По вечерам в ходе живая музыка. Очень приятно послушать, после прогулки.
Трансфер от отеля подвёл. При цене 3500 руб. пришлось ждать машину 40 минут под солнцем и с ребенком. Лучше брать такси. И быстрее и дешевле.
Отдыхать в этом отеле комфортно, удобно. Лежаки на пляже и у бассейна всегда есть.
Рекомендую этот отель для отдыха! Будут вопросы, пишите, сориентирую!
17
4
21 апреля 2024
На 5 звезд гостиница не тянет, максимум 3 звёзды. При заселении, ресепшн не предупреждает, что спа зону могут посещать не только постояльцы гостиницы, но и все гости не относящиеся к проживающим. При посещении спа , мест совершенно не было, девушки на ресепшен очень нервничали. Кроме того, при заселении, на ресепшен нами был запрошен план эвакуации , ее не оказалось. Далее мы попросили рассказать, в случае пожара, куда бежать, где находятся эвакуационеые выходы, на что был получен ответ - мы сами не знаем, куда бежать.... что вы вообще от нас хотите.... Хотим отметить, нет разнообразия в питании, как в других гостиницах 5 звезд, выбор маленький, еды мало. Уехали
с этой гостиницы, не дожив весь оплаченный период . Деньги за оставшийся оплачиваемый период не вернули.Возвращаться в данное место нет никакого желания.
3
1
8 июля 2023
Территория небольшая, но ухоженная, красивая . Пляж маленький и узкий, но в целом место найдётся всегда. Очень понравился ресторан La-veranda. Детская анимация - класс, но на первом этаже, где находится детская комната, поменяйте пожалуйста ковролин и будет совсем другой вид.
1
2 сентября 2024
Отдыхали зимой с ребенком, в целом все понравилось, как по мне минус это то, что в халате приходится идти через центральный холл в спа и огромное количество людей в спа при маленьком крытом бассейне. Что касается еды, выбор был большой, но все обычное. Может быть вернемся еще)
23 апреля 2023
Потрясающий отель. Рекомендую брать полное питание. Выйдет все равно дешевле, чем в кафе. Разнообразная кухня, все вкусно. Мне и сыну понравилось. Несколько бассейнов, приятная зона SPA. Отличное обслуживание как номеров, так и в остальных зонах отеля. Удобное расположение, рядом Алуштинский аквариум, один раз стоит сходить.
2
3 августа 2023
Наш любимый отель в Алуште, здесть прекрасно все, и сам отель , он похож на Ливадийский дворец , и бассейны , и бар в бассейне, и бани , и сауны , и очень приятный бонус что можно детей оставить в детской комнате, а самим вечером посетить хамам и спа
3
14 февраля 2024
Была в феврале в первый раз в этом отеле. Номера чисты, большие. Большой спа, но в бассейне было куча людей…. Много с маленькими детьми, если честно, противно заходить в воду. Есть бассейн уличный, подогреваемый, там по приятнее. Большой плюс отеля, находится в центре набережной Алушты и можно гулять.
Завтраки хорошие, персонал вежливый.
7 апреля 2024
Давно не были здесь и снова решили поехать. По цене проживание более менее. Питание среднее, без изысков, но вкусно. Номера обновили, освежили. Детям понравилась анимация, игра в мафию. Подогреваемый бассейн на улице.
2
26 января
Прекрасно отдохнули за три дня. Хорошая кухня, респект поварам. Всё понравилось.
2
1
26 февраля 2023
Были в спа без проживания. В целом хорошо, приветливый персонал, красивый вид из парных, подогреваемый бассейн на улице. Немного не удобно что спа комплекс разделен и приходится бегать из одной части в другую через раздевалку. Ну и в раздевалке нет кабинок чтоб переодеться, а в душевой нет сухого места где можно повесить полотенце и одежду - все намокнет.
2
2
12 мая 2024
Отличное место 👍. Этой весной снова посетили этот отель, после двухлетнего перерыва. Нас встретили как родных . Очень приятно было . Приезжаешь как домой, все такое родное и знакомое . Сервис на уровне 👍👍😘
3
10 августа 2022
Территория: небольшая, ухоженная, грамотно зонированная, уютная, красиво оформленная, много разных растений и деревьев, лавочки, уголки и для детей, и для взрослых.
Бассейны: два открытых, один теплее, другой прохладнее. Чистые, большие, удобные, глубина до 180 см, с выделенными детскими зонами.
Пляж: с галькой, удобной для ног, хорошим входом в море, чистый. С глубины выше колена начинаются большие камни. На пляже навесы и зонтики. Шезлонгов хватало всегда, и на пляже и возле бассейна.
Полотенца для пляжа и бассейна выдают. Часто попадаются потрепанные.
Номер: жили в корпусе классик. Вид на парк. Номер полулюкс угловой, отличное зонирование - кровать в нише, кондиционер не мешает, есть рабочая и обеденная зоны. Уютный балкон. Из клрпуса прямой выход к бассейнам и морю. Внизу корпуса отличный ресторан - авторская кухня, ценник ниже среднегородского для ресторанов такого уровня.
Если номер в корпусе классик попадётся с окнами на улицу (нечетные номера) - будет шумно, отель находится в самом центре Алушты на самой оживленной улице, напротив отеля винные и сувенирные магазины, несколько кафе и ресторанов, в том числе кафе "Встреча", в котором мы есть не рекомендуем (всё безвкусное, кое-как приготовленное, ценник немилосердный, оплата строго наличными).
Спа есть, но организован глупо - зона саун отделена от бассейна общим коридором, женская раздевалка есть только в закрытом бассейне, в зоне спа отсутствует.
Завтрак, обслуживание, уборка - без нареканий.
При заезде в номере не работал кондиционер - оперативно починили. Без проблем выдали дополнительные подушки.
Итог: отель очень понравился.
6
2
23 декабря 2023
Просторный современный номер, все компактно, SPA отличное, бассейн с аэрои гидро-массажем, отличный хаммам и самое главное, отапливаемый бассейн под открытым небом, супер!!!
3
2
21 декабря 2023
Прекрасный отель, разнообразные питание, великолепные бассейны и сауны. Единственный минус тренажёрный зал начинает работать с 9, а хочется попасть в него до завтрака и мало вечерних программ для взрослых. Детская анимация на высоте!
6 июня 2023
Были первый раз с мужем 04.06.23, отмечали годовщину свадьбы. С первых минут понимаешь- обслуживание на уровне! Не была в Европе, не могу сравнить, но мне кажется, что очень достойно. Во-первых, все улыбаются, здороваются, вежливо отвечают на все вопросы. Встретили нас администраторы, предложили бокал шампанского, сока или воды- на выбор. Очень приятно. Во-вторых, чистота! Ну просто огонь! Номер: Всё настолько чистое, что ни соринки, ни капельки грязной в номере нет. Пол на открытом балконе чистый! Полотенца белые, по-моему, было по 3 штуки на человека. Бутылочки с водой на каждого. Кровать мягкая. Постельное белоснежное,мягкое. В номере климат контроль. На балконе сушилка, столик, стулья. Унитаз, душ чистые, на унитазе бумажная полоска с надписью "продезинфицировано". Горничные работают на 5+. Заселились в номер, пошли с мужем в СПА. Всё тоже чистое, выдают полотенца. В СПА несколько видов бассейнов, бани разные, парная, хамамм, солевая комната, каменные лежаки с подогревом, бассейн для малышей, бассейн под открытым небом, бассейн с джакузи и гидромассажем, лежаки, фонтанчики, куллер с водой без ограничений.
После СПА пошли в ресторанчик на набережной-поужинали там. Хорошо, что расположение Ривьеры в самом центре набережной-направо пойдёшь профессорский уголок, налево-ц. Набережная. В 19:00 начался концерт живой музыки, люди сидели за столиками бара, кто танцевал, кто слушал, кто отдыхал. Также на весь день расписана программа для взрослых и для детей. С детьми проводят различные кружки, скучать точно не будут.
Утром сходили на завтрак. Ну это что-то. Столько еды, такой выбор-на любой вкус. Но с собой выносить нельзя. Можешь сидеть хоть 3 часа завтракать, но не выносить. Перечислять меню не буду, но поверьте-ОГРОМЕННЫЙ ВЫБОР ЕДЫ от фруктов, заканчивая жаренной ножкой курицы с отварной картошечкой, и это НА ЗАВТРАК!) + шампанское без ограничений, но мы не пили его.
В-общем, вернуться охото и не один раз. Хочу свозить сюда сына, и отмечать дни рождения всей семьи. Это были замечательные сутки, проведённые в Ривьере Санрайз!
3
16 ноября 2024
Мега вкусная кухня и очень хороший отель в целом!!!
Огромное спасибо!!
3
1
4 октября 2022
Прекрасное место! Спасибо большое всему персоналу!!!! Вот просто молодцы! От девочек на заселении, до горничных и официантов. Сервис на самом высоком уровне,браво!
Была приятно удивлена, что по приезду нас заселили на 1.5 часа раньше (номер был готов), накормили обедом, а главное - выполнили все-все-все мои пожелания,которые я указывала при бронировании.Идеальный номер полулюкс модерн,идеальная чистота и удобство!
Брали полный пансион и поначалу чуть расстроилась,что обед по сет-меню, но оказалось, что это - лучшая трапеза дня! Безупречная ресторанная подача блюд на горячих тарелках,гигантские порции и просто невероятные вкусы - я об этом могу смело судить, тк изначально у нас достаточно высокие запросы.
Отель выбирали по отзывам для будущего длительного проживания, тк обычно останавливаемся в другом известном Крымском отеле -М..я. Но там надолго из-за цены не поселиться) потому теперь,когда опробовали Ривьеру в три ночи, могу и хочу рекомендовать это место! Достойно! Спасибо всей команде отеля! Обязательно вернёмся !!!
5
1
27 января 2024
Отдыхать можно и нужно круглый год!
Два корпуса, один современный, один из советского прошлого. Оба поддерживаются в исключительном состоянии, редкий случай, когда советскиий корпус мне нравится больше.
Бассейн с подогревом. Единственный минус зимой - далеко бежать от бассейна до комплекса СПА, успеваешь замёрзнуть.
Имеются программы анимации, проводят конкурсы, тематические развлекательные мероприятия.
Питание разобранное, брали завтраки и обеды.
Рядом огромное количество ресторанов и кафе, так что можно было оставаться толь на завтраках, несколько обедов пропустили, питаясь во Встрече.
Цены приятнее, чем в Анапе в разы.
Рекомендую.
3
17 декабря 2023
Хорошее место расположения. Большой просторный номер с прекрасным видом. Отличная кровать. Обслуживание четкое и быстрое. Питание хорошее. Хороший СПА комплекс. Персонал вежливый.
1 августа 2023
Отдыхали в июле 2023 года. Отель соответствует своим звездам. Красивый парк, 2 бассейна открытых на территории, собственный пляж, рядом с отелем. Прекрасное разнообразно питание, свежие фрукты, ягоды и фрукты! Всё понравилось!
4
20 марта 2023
Если не обольщаться на акции 🙈то все ок! Первый раз поехали семьей на выходные, отлично провели время! Дети счастливы, хорошая анимация, вкусная шведская линия. Отличные номера, все чисто! Климат-контроль 🙏Решили поехать на 23 февраля…обещание в программе: брутальная шведская линия, подарки от спа, анимация праздничная…по факту - все обман…не изменилось ничего: анимация буднего дня, хоть и праздничного - хуже выходного, шведская тоже была слабее, а в спа сделали круглые глаза - какие подарки 😂
5
26 февраля 2024
Отличный отель, комфорт номера, шведская линия на твёрдую четверку, отдыхали в феврале - порадовал теплый бассейн на улице, бассейн крытый это минус - маленький и не справляется с наплывом людей
4
5 апреля 2024
Все очень понравилось, сервис на высшем уровне! Очень хороший шведский стол, все на столько вкусно, что шеф повару респект просил передать. Еще не раз поедем, только на сутки мало получается, нужно 2-3 брать
1 мая 2024
Достойный отель. Отличное расположение на первой линии, вокруг множество кафе и ресторанов. Номера просторные и чистые, завтраки достойные.
3
28 августа 2023
Отдыхали в отеле в августе 2023. Ранее были в 2018 и 2020. Семья из 3-х человек с ребенком. Очень нравится. Получили неожиданный бонус от отеля: бронировали номер однокомнатный "улучшенный модерн", нам был предоставлен номер двухкомнатный "люкс модерн" без доплаты. Номер очень комфортный, ежедневная уборка, чистота. Питание: шведский стол (брали завтрак и ужин). Я бы не назвал еду прямо ресторанного уровня, блюда попроще, но очень большой выбор и вкусно. В нашем понимании отель значительно выигрывает за счет своего расположения: прямо на берегу, хороший пляж (мелкая галька), тут же бассейны и свой закрытый ухоженный парк, прямо оазис. Рядом городская набережная и очень хороший ресторан "Встреча". В него ходили обедать. Отдыхающих стало побольше, относительно того, что было в 2020, видимо из-за того, что построен еще один корпус. СПА на уровне. Ездили из Перми на машине, по этому брали тариф "с выгодой в пути", предоставляется хороший отель в Ростове, в центре. Вечером погуляли и по нему. Как итог: все очень понравилось. В будущем собираемся сюда же!
4
25 июля 2023
Прекрасно для отдых с детьми. У нас шведский стол завтрак и ужин. Обедаем сами. Свой галечный пляж, два уличных бассейна и один крытый в спа. Выдаются полотенца, можно пользоваться услугами спа. Для детей анимация, со взрослыми сложнее. Нет тут спектаклей и дискотек. Персонал услужлив, парковка имеется.
22 декабря 2024
Отличная Гостиница. Классная атмосфера и игры для детей и взрослых
16 августа 2023
Великолепная гостиница, очень приветливый персонал отеля, чистота, прекрасный парк и пляж. Территория очень ухоженная. Работают аниматоры. Всегда на страже спасатели. Вкусные коктейли и кухня.
16 мая 2024
Если хотите испортить себе отдых, то вам обязательно сюда. Парковок нет. На ресепшене толпа, все ругаются, уставшее, фужер шампанское вам дадут только после того, как вы пройдете регистрацию в отели. На вопрос , почему так долго (каждого минут 15 регистрировали) , то в ответ вас просто проигнорят. Просьба позвать старшего, сотрудник, которая приносила только шампанское в грубой форме ответила, что нет, не позовет. И пишите куда хотите, предоставив книгу жалоб, дала понять, что ей все ровно. Также видно было, как она отвлекала сотрудников разговорами, мешая им работать. Впереди нас стояла пара с маленьким ребенком , которые побыв два часа в номере , пришли отказаться от данного отеля и поехать в другой. Сервис ноль, клиентоориентированность ноль. При регистрации задаешь вопросы , также не могут ответить , не знают. По итогу поехали в другой отель. Сотрудник ответила, что деньги вернут завтра. Прошло уже 6 дней, денег нет. Боюсь представить какой сервис внутри, если такое происходит на ресепшене. Но почитав чужие отзывы, и услышав отзывы от знакомых, которые отдыхали здесь, просто радуешься, что пронесло с данным отелем. Были у вас первый и последний раз.
7
8
11 марта 2024
Гостиница просто прекрасная! Начиная со входа на ресепшен ( сразу встречают с бокалом игристого ))
Комфортабельные номера, хорошая шведская линия, 2 бассейна. Вечером можно играть в мафию ( ведущая потрясающая!) , есть детская комната и услуги няни предоставляют . Отдыхали в праздник 8 марта, было всё шикарно!
3
1
21 марта 2024
Отдыхали семьёй (муж,жена,сын 7 лет и бабушка )все было комфортно.Все очень понравилось.Персонал внимательный и обходительный.Еда очень вкусная.Спа прекрасное.Все на высшем уровне,будем приезжать ещё много раз!
3
25 апреля 2024
Бывшая гостиница Рэдиссон.Цены немного завышены.Отель свежий.Завтраки норм.С игристым.На выходные засилье местных .Летом супер,что свой пляж и бассейны.Есть СПА.Но много людей.Особенно в выходные
1 июля 2024
Довольно не плохо, по сравнениям с отелем Море превосходит. Номера чистые, персонал вежливый, не очень понравись завтраки, но это на вкус и цвет.
3
5 мая 2024
Хорошие номера, персонал очень старается быть полезным. Приятный завтрак. Отель в самом центре. На море вид прекрасный. Территория отеля небольшая.
1 июля 2024
Не ожидал что так хорошо может и у нас быть ! Видно по шрифту названия , бывший radison ! Но тем лучше ! Встретили с недоразумения конечно, обсчитали при смене улушенного на люкс , но ничего исправились и извенились достойно ! Очень хорошее впечатление от отеля ! И уборка и персонал и официанты! Респект ! Рекомендую! Полноценный отдых со спа и с бассейнами двумя !
3
17 мая 2024
Классный отель, свой пляж, несколько бассейнов, различные сауны. Очень вкусно готовят, отдыхать с семьей просто сказочно!
20 июня 2024
Очень комфортный отель, все достойно, персонал на своем месте. Цена и качество соответствует! Остались довольны отдыхом!