Riviera Sunrise
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2510 отзывов
14 декабря 2023
Ложка дегтя которая может испортить бочку меда. Отдыхали 10-13 декабря чтобы отпраздновать два день рождения бабушки и внучки. Заказали платныю анимацию - хорошая девочка аниматор пришла на завтрак подняла в хорошем смысле на уши вчех гостей - прздрпвила с днем рождения бабушку. А на следующий день 12 днеабря после ужина старшая девушка в ресторане брюнетка имея какоето предвзятое отношение - поймала бабушку при выходе из онсторана шведской линии как вора, при всех гостях за вынесенные два мандарина, отчитала, отобрала, оставиа их у себя на стойке и осьалась довольна своим поступком. При чем что мы наблюдали - все взрослые выносили фрукты в руках, она николму слова не сказала.
Оплачено у нас было три дня все включено - завтраки, обеды и ужины. Но осадок остался и мы выехали в этот же вечере, не дожидаясь 13го.
Еда была бедная, шведская линия не тянула на 5 звезд, в последний вечер на ужин из основных блюд например: вареники, крылья куриные дешевые, котлеты рыбные как в столовой, картофель отчарной - и детям есть было нечего. В этот же день на обед из вервого - СОЛЯНКА только, я ее не ем, детям вообще не подходит такое первое блюдо. А в предыдущий день 11 декабря нас вообще поставили перед фактом: людей мало , в обед шведского стала не будет, дали нам листки с заказным меню: очень скудным, где на второе два варианта - или рыба или бифтекс или попросту котлета с вареньем без гарнира (и это не смотря на то что на сайте мы бронировали полный пансион по состеме шведский стол так сказать). Из плюсов только анимация для деток. Спа тожн так себе. В воскресенье как селедки, очень много со стгроны на пару часов приходили, были и цыгане, конечнг же шумно. Спа разлелен на две части коридором в котором открываются двери на улицу , в мокрых купальниках с детими переходить дискомфортно. Сходили на улицу на детскую площадку в этом 5 звезд: грязь, никакого покрытия, все горки от этого обляпаны и грязные, очень маленькая.
5
4
2 марта 2023
Это одно из моих самых любимых и комфортных мест, где я отдыхаю и каждый раз приезжая сюда, ты остаешься также доволен всем, что здесь предлагают для комфортного отдыха. Крайне удобное расположение, номера всегда чистые, персонал внимательный. Хоть комплекс и не большой, но вполне достаточно для хорошего отдыха. Чистые и ухоженные бассейны. Ставлю вам 5
3
1 июня 2024
Всем членам семьи очень понравилось как отдохнули. Расположение , еда , спа, обслуживание на высшем уровне.
3
23 июля 2022
Отдыхали с 10.07 по 21.07.2022, в корпусе классик. Расположение отеля, реликтовый парк, близость моря все отлично. Не понравилось обслуживание, уборка номера - ужас!!! После уборки оставляют не мытые стаканы, остатки еды, которые очевидно нужно убрать. Постель, полотенца меняют каждый день. Ещё произошла ситуация за три дня до отъезда после уборки пропало кольцо Bulgari с бриллиантами. Служба безопасности не была во время проинформирована о данном инциденте и мы ещё стояли в холле около 20 минут ожидая начальника СБ, чтобы обсудить подробности данного происшествия. Все камеры спустя двое суток проверили, но ничего не выявили, сказали возможно я сама потеряла. Но Карл, я своё кольцо не одевала в бассейн, только вечером!!! С парковкой вообще беда, из-за того, что не работает аэропорт, очень большой наплыв автомобилей. В результате, если уедешь утром, вечером может быть место занято, хотя кому-то бронируют места и ставят колпак , а кому-то нет. По отдыху общее впечатление конечно хорошее осталось, если бы не инцидент!!!
3
1
29 августа 2023
Отдыхали семьей в июле этого года в вашем отеле. К сожалению есть вопросы к организации приема гостей. Мы отдыхали в корпусе так называемом Классик, но вся регистрация проходит в Модерне и почему-то пришлось побегать из корпуса в корпус с коляской, маленьким ребенком и чемоданами. Почему выяснив что мы живем в Классике на ресепшене сотрудники не информируют о том что в Классике ресепшена нет, а отправляют обратно в Классик. Но окей, с этим разобрались заселились.... нас было трое взрослых и ребенок, но наборов было на двоих, ну на это можно закрыть глаза, по звонку быстро исправили ситуацию. Но вишенкой на торте был день выезда, время выезда 12.00 за нами трансфер в 15.00 хотели остаться еще на территории отеля, но тут очередной конфуз на ресепшене, главный так называемый ресепшен который в Модерне говорит что в Классике багаж можно оставить в камере хранения, а мужчина который сидит на стойке при входе в корпус Классик категорически это отрицает и более того демонстративно позвонил по телефону невидимому Сергею и сказал фразу - "ты будешь брать на себя ответственность за багаж, я нет" !!! После бессонной ночи из-за того что мы в детском бассейне отеля подхватили детскую заразу под названием "ротовирус" (ну с кем не бывает) сил и настроение ругаться не было и оставаться в отеле тем более. К сожалению даже в отелях которые позиционирует себя как премиум сегмент, остается "сервис по-Крымски" очень жаль!! P.S. После отдыха пришла форма оценки отеля, где я поставила не совсем высокие оценки, но почему-то со мной никто не связался что бы выяснить причину столь низких оценок!
4
1
26 сентября 2023
Пишу этот отзыв для руководства отеля. Отдыхали в этом отеле с 31.07.2023 по 08.08.2023.Уже не первый год подряд решили остановится в старом корпусе Классик у моря , очень большие номера и красивый вид на море, все-таки номера классика больше подходят для семейного отдыха и в принципе пляжного , чем бизнес корпус модерн , где номера не рассчитаны на семей с детьми и в принципе пляжного отдыха. Свой пляж подкупает, рестораны , магазины и все развлечения в шаговой доступности вопросов нет.Но что то в этом году пошло не так и сервис скатился который и так был с натяжкой.
За 8 ночей в отеле было отдано 136.000 р. (17.000 сутки )нас заселили на последний этаж почти на крышу , оказалось там нет никакого вида т.к там высокий бортик и чтобы увидеть море или хоть что то нужно на него встать и не свалится вниз , а ведь за вид мы заплатили 😃особенно за детей страшно , мы видели как все гости из соседних номеров так и делали ,потому что балкон единый на все номера и все сидят вместе на балконах. Ладно ок. В номере темно , всегда темно , вставлены энергосберегающие лампы 🤦🏻♀️ в два светильника у кровати и 1 напольный , все больше света в комнате нет , весь номер полностью заставлен ужасно старой мебелью , но как красиво у них написано на сайте (Классический дизайн и итальянская мебель создают чувство изящества и комфорта) не создают ребята , это все вранье 😂шкаф уже не открывается и изящно хрустит и скрипит когда его открываешь , так его еще нужно чем то поддевать ногтями или подручными средствами,отреставрируйте и сделайте мебель презентабельной!Сплит система не охлаждала комнату никогда , видимо ей столько же лет сколько отелю. Муравьи на полу , ладно ок. Номер убирали каждый день , ставили воду и меняли полотенца , дополняли наборы мини косметики.И вот на 3 день настал день икс , пришли мы с мамой с вечерней прогулки в 21:30 вечера и о чудо , в туалете нас ждал сюрприз который так прекрасно и по хозяйски полз с коридора на полу в ванную комнату где и был убит , большой такой коричневый таракаш 🪳👍🏼мама орет тут таракан , я подхожу и говорю да ладно нет это скорее всего жук , но нет нет нет это был таракан с усами и наклонившись вниз под «мраморную» столешницу под раковину увидев там еще двоих собратьев и 1 паука пришли в шок🫢, глазам не поверив мама сказала мне , что я не хотела тебя расстраивать , но на кануне уже был убит 1 такой и мне не было сказано , что бы не расстраивать !Вообщем в шоковом состоянии мы вышли из номера , дошли до ресепшена к 22 вечера за которым стояла одна девушка , мы подошли и сказали все как есть , на что была дана равнодушная ( тут матерное слово) реакция из серии обалдеть , да удивительно , ничего себе и все такие слова , ОНА НЕ ПРЕДЛОЖИЛА ДРУГОЙ НОМЕР , НЕ ИЗВИНИЛАСЬ ЗА СИТУАЦИЮ , НИЧЕГО ❗️❗️❗️на что я сказала , можно ли что то придумать и переселить нас в другой номер в их отеле и я готова была даже доплатить ,т.к. я не думала, что у меня в номер включено проживание с контактным зоопарком , и за 17 косарей априори не могут ползать тараканы , она начала нехотя что то в своей голове и компьютере решать ! Предложив нам номер на 1 этаже того же корпуса , на что я сказала , что у них на минус первом этаже кухня ресторана откуда возят еду на открытых тележках в общественном лифте, который провонял едой, которая всегда лежала на тарелках открытой без пленки или как везде возят накрытые клошем 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️т.е. едет мужик с пляжа в плавках голый в лифте и там же барышня везет еду👍🏼куда же смотрит их бренд шеф повар отеля❓Приятного аппетита всем 👍🏼Видимо мои маленькие насекомые и прибежали с ресторана вверх по трубам , я сказала девушке что жить в корпусе классик мы не будем и у нас еще 5 суток решайте как то это , она предложила номер в корпусе модерн с видом на горы. Мы согласились сразу , хотя я сказала можно ли нам все-таки вернуть вид на море , на что она сказала что я должна еще 10.000 р доплатить за 5 ночей тк корпус модерн это 5⭐️а вот корпус классик 4⭐️ писец 🤦🏻♀️, думаю *** с вами пусть такой номер , лишь бы там не ползал никто ! Я попросила пройти и показать номер , мы зашли нас все устроило, хотя номера конечно не тянут ни на какие 5 ⭐️это номера бизнес класса для 1 мужчины который приехал в Крым в командировку на 1-2 дня , их номера и мебель и шкаф и интерьер не рассчитан на семейный пляжный отдых!Ладно … пошли мы собирать вещи для переселения , учитывая что уже была ночь и в номере нет света , видимо что бы не будить насекомых , собрались, позвонили на ресепшен попросили довезти чемоданы на тележке в другой корпус и тут в номер пришла какая то дама , совершенно не довольная , ни здрасьте ни до свидания , ни извините за не удобства , зашла сфотографировала 1 убитого таракана на полу и ушла. Хз кто это был … Мы отправились в как нам казалось в новую жизнь и спокойный сон 😆зайдя в номер посмотрели все углы все стены , под кроватью , везде нет ли тут насекомых , не увидели ! Стали разбирать вещи в почти уже 12 часов ночи после того как их принесли , и спустя время по светлой стене поползло оно , мы стоим смотрим на это все и одно желание уехать домой ***, убиваем этого жирного товарища и говорю маме я никуда больше не поеду и ночевать буду тут с включенным светом тк это издевательство , в итоге мы поняли что мы его привезли с собой , и он выполз из сумки или еще откуда то , оставшиеся 5 дней в номере не было никого!Я сказала оставить его на стене пусть горничные увидят и уберут ! НЕ УВИДЕЛИ - НЕ УБРАЛИ ! Прямо возле изголовья кровати ! Убрали сами на след день этот трупак тк не по себе было.
В этом году в этом отеле работал на 100% только садовник!
- [ ] В отеле не работают карточки-ключи , стоят взрослые люди и *** двери что бы их открыть , что бы доехать в лифте до номера , что бы открыть двери в спа зоне где проход на пляж !Такие дяди в дорогих плавках из номера повышенных категорий стоят и пытаются открыть что нибудь в этом отеле 🤣Позорище! Карточки ключи срабатывали только при открывании номеров корпуса модерн! ХВАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ ПОЧИНИТЕ ВСЕ ДВЕРИ!А лучше смените это говно на резиновые браслеты как в Ялта -интурист.
- [ ] ЗАВТРАКИ 🤦🏻♀️не вкусно в этом году вообще совсем , снизилось качество и продуктов и приготовления и подачи ,в том было лучше ! Верните на раздачу приборы , пока ты положил несчастный омлет и сосиску он уже превращался в ледышку пока ты в поисках вилки хотя бы стоишь возле раздачи и просишь их вынести , тк вы придумали корзиночки на столах которые должны пополняться приборами сразу как ушли гости со стола , а бедный 1 парень который убирал столы как сонная муха не успевал ничего , да и не старался, когда весь отель пришел на завтрак и вы закрыли завтраки на 2 этаже это издевательство над людьми, проще приходить со своей вилкой уже. На раздаче нет человека который контролирует все , там все делают что хотят , неадекватные дети стоят и едят ложками прям из общей миски , заметив как девочка лет 15 ела сметану из общей миски попросили хотя бы ложку заменить , полы всегда там грязные и липкие , везде валяется еда 🤦🏻♀️твою мать и это отель 5 ⭐️?в 9 :30 еды нет никакой уже и еле как с кухни доносили что то теплое 🤦🏻♀️Арбуз нарезали в этом году как палочки , это экономия ? Купите официантам тележки для уборки тарелок со столов , они кладут на микро поднос рассчитаный для напитков куча тарелок которые не доносят , все разбивают , после начинают уборку , а в этом время освободились столы за которые пришли другие гости , на которых нет тех самых приборов , тк официант пошел за веником что бы убрать стекло с пола 🤦🏻♀️круговорот абсурда 🤦🏻♀️в летний сезон нужно подстраиваться под массовое количество народу, могу продолжать еще очень долго , я все сказала девушке при выезде , на что мне было предложено заполнить анкету , я сказала что я оставлю вам отзыв тут , что бы руководство увидело этот весь кошмар !
- [ ] Пляж более мение как то ребята там спасатели контролируют что то , предлагают покататься на водных штуках , ребята трезвые адекватные , но детей и взрослых прыгающих как коров в бассейн вниз головой тебе на голову никто не контролирует , в зоне бассейнов везде валяются не убранные коробки от пиццы , не убранные тарелки , валяются гнилые уже фрукты на которых ползают муравьи под шезлонгами и под бунгало, не убранные стаканы от коктейлей , бутылки итд 🤦🏻♀️официанты проходят прям мимо всего этого и не видят им по барабану 👍🏼сервис 🔥 ребята это очень все режет глаз❗️
Я обожаю Крым , Алушту и отдыхаем на полуострове больше 30 лет ежегодно и не раз в году , от частного сектора западных районов полуострова и до отеля Mriya Resort , были везде и везде есть минусы и плюсы ! В этом отеле есть все что бы быть твердой четверкой , только если вы прислушаетесь к своим гостям и будете относиться к ним как к людям , ведь они едут к вам за тысячи километров и платят такие деньги за свой комфорт , которого по факту не оказывается.
26
5
19 декабря 2024
Не понравилось. Максимум три звезды. Персонал не приветливый. СПА ужас.В СПА базар, мокро, Бассейн холодный грязно и шумно. Не рекомендую.
3
21 июля 2022
Достойное место для тех кто хочет спокойствия, уюта и отдыха. Останавливаемся здесь уже 3 год. Конечно что то меняется, но в целом сервис поддерживается на хорошем уровне. Из полезных советов стоит отметить необходимость напоминать об уборке номера путем вывешивания таблички на ручку номера, не забывать что для завтрака есть еще ресторан на 2 этаже где тот же состав еды но меньше народа, если вы любитель бассейна то могут быть сложности с местами. Самое главное для меня еда. Тут придраться не к чему и завтрак и обед и ужин совершенны, спасибо повару. Ну а если захотелось эксклюзива то можно походить по ресторанчикам или съездить в Ялту
3
28 июня 2024
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ, КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ВЕЗДЕ ЧИСТО, ХОРОШЕЕ ПИТАНИЕ, РЕКОМЕНДУЮ
3
12 октября 2023
Я была в этом отеле в начале октября по акции "Всё включено", но я была дезинформирована пока оформляла бронирование на сайте - считала, что обеды и ужины тоже включены в проживание, но, оказалось, что в стоимость входят только завтраки... Считаю, что цена не соизмерима с оказанными услугами. СПА не плохой, но для такого большого отеля крытый бассейн маленький. Джакузи - блаженство!!! Очень понравился номер в отеле Классик - абсолютно всё было в номере для комфортного отдыха. Завтраки по системе "шведский стол" - очень скромные...За шампанское - благодарю! Понравились чистые пляж и открытый бассейн. Природа Алушты потрясающая!!!
19 ноября 2023
Великолепный отель. Очень благодарны девушке Диане на рецепшн, которая помогла с решением вопросов. Очень отзывчивый персонал и великолепно все начиная от номера и заканчивая спа
3
1
10 мая 2022
Отличное обслуживание. Хорошие, вкусные и разнообразные завтраки. Любезный персонал. Хороший СПА, бассейн на улице классный. Номер улучшенный стандарт в корпусе модерн просторный, кровать огромная, все чисто и аккуратно. Бассейн тёплый. Территория маленькая, но ухоженная, очень маленькая детская площадка на улице. Расположение очень выгодное, набережная рядом, кафе и рестораны в шаговой доступности, есть своя парковка.
7
30 мая 2024
Отлично место для семейного отдыха, замечательная детская анимация. Ресторан на 4, мало блюд.
3
13 июня 2022
Хороший отель, на выходных расслабиться и перезагрузиться самое то. На территории есть всё, что душеньке угодно. Еда на шведском вкусная, выбор хороший. Шампанское на завтрак вообще восторг. Жили в корпусе классик, номер хороший, мебель в порядке, не могу спеть оду матрасу, но в целом спалось хорошо. Классная терраса в номере с видом на море. Свой пляж, не надо никуда ходить, отличная спа зона, бассейны на любой вкус, гидромассаж, сауны. Паркинг имеется, входил в стоимость. Короче, выходные удались. Спасибо.
1
25 мая 2023
Как нам понравился этот отель! Конечно же расположение- это, так сказать на границе «двух миров»: переход с городской набережной в «Профессорский уголок». Мы приехали 27 апреля, погода была не очень, но Алушта, для меня, хороша в любую погоду. Заселились мы в новый корпус. Отличные номера, придраться не к чему. Одно небольшое маленькое но: балкон, можно сказать, общий на два номера. Разделены балконы соседних номеров небольшим кованным ограждением. Т.е. в сезон уединения на балконе не получится, но если соседи и вы люди приличные, то мешать другу другу вы не будете.Отличное разнообразное питание, у нас был завтрак, обед и ужин. Интересен следующий момент, почему-то, во многих отелях ужин отличается обилием и разнообразием всевозможных десертов. Очень они вкусны, но польза их вечером сомнительна, как и днем. В первой половине дня десерты не так вредны, как вечером, но это мое мнение, повторюсь, что питание замечательное и разнообразное. Персонал очень доброжелательный. Всевозможных развлечений на любой возраст: большой и малый. Отдельного внимания заслуживает СПА. Бассейн в закрытом помещении и подогреваемый бассейн на улице, сауна, хамам. Территория, где расположен бассейн, который подогревается, шикарна. Часть окон второго корпуса, того, что постарше и поменьше этажностью, выходят на этот шикарный сад. Мне пришлось поработать во второй день нашего пребывания и после работы, я отправилась в спа. Оно очень помогло снять усталость. При чем, без каких-то дополнительных вещей: массажей, масок . Хамам, потом проход через очень красивый сад и плаванием в подогреваемом бассейне. Все, усталость сняло, как рукой! Мы остались довольны пребыванием в этом отделе! Ничего не раздражало и ничего не напрягало!Обязательно посетим этот отель еще раз!
2 декабря 2023
Всё супер.отдохнули хорошо уютно,кухня наубой можно непохудеть).остановились проездом первый раз ,надеюсь приедем ещё👍🥂.рекомендуем непожелеете.спасибо
3
15 февраля 2023
Начитавшись восторженных отзывов, поехали отдыхать с детьми. Еда не понравилась, очень мало вкусного, все пресное,пареное. Места в джакузи мало, на такой большой отель всего 6 лежаков теплого сна, которые постоянно заняты, детский клуб детей не впечатлил, на след день не захотели идти. В нашем номере дуло ужасно с окон, было прохладно, вызвали мастера, чтоб добавил кондей потеплее, на что нам сказали, что это невозможно, так как компьютер сам задаёт температуру. А если мне холодно? Бред полнейший. Также в санузел у нас был сломан замок закрывания, это отель 5 звёзд???? Вцелом на 4 звёзды тянет, но никак не на 5.
6
1
27 февраля 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал. Вкусные завтраки, чисто, аккуратно, рядом набережная. Имеется свой паркинг, рядом парк, правда в нём почти не гуляли. Но место для отдыха классное.
3
11 августа 2023
Собственный пляж , отличное место расположение . Корпуса правда требуют в некоторых случаях внимания поэтому 4 а не 5 . Питание отлично 👍!
Можно купить дневное прибывание за 2.000₽ войдет спа и пляж с шезлонгом и полотенцем.
Вежливый персонал . Чисто , убирают везде и качественно.
22 мая 2022
Отель прекрасный! Жили в корпусе классик. Все очень мило, прекрасный большой балкон, вид с него прикрепляю. Шикарный открытый бассейн. Пляж свой, галька, небольшой, конечно, в сезон будет тесновато, но в Алуште везде тесно.
Одно только меня удивило, если не сказать поразило. Завтраки ужасные. Даже не знаю, как это могло случиться в отеле такого уровня. Еды много, она разная, но вся ужасно невкусная. Не понимаю, как можно испортить омлет или отварную курицу, возможно, самые дешёвые продукты взяли. Даже творожная запеканка с каким-то привкусом, как будто из овечьего творога. Я не против овечьего творога, но не в запеканке. Апофеоз завтрака в отеле пять звёзд - это сосиска а тесте (!). Я бы на месте шеф-повара со стыда сгорела за такое. За завтрак снимаю звезду. Это на уровень такого отеля.
Все остальное отлично. И Алушта за последние годы сильно преобразилась. Набережная великолепная.
5
3
30 января 2024
Настоящий отдых.Спокойно,вкусно,номера просторные,спа зона большая и удобная.Детские аниматоры очень внимательные))
1
1
26 сентября 2023
Всё отлично! Отмечали здесь в сентябре 2023 г. День рождения супруга, остались в полном восторге!!! Отличная зона спа, бассейн, питание, всё замечательно!!!
3
2
28 февраля 2024
Прекрасное место, обязательно вернемся💙
Персонал ну ооочень приятный и отзывчивый, каждый день программа анимации. Отдельный восторг - детская комната и классные няни, которые вовлекают деток и предлагают с трех лет оставить их без родителей)) как же это прекрасно))
Большое спасибо 🤗
3
26 января 2024
Хороший отель! Просторные номера! Отличное спа! Хорошая анимация для детей ! Единственный минус что нет детского меню!
3
22 сентября 2024
Лучшее место на ЮБК, проверено на личном опыте и многоразовым посещением как нового корпуса, так и классик.
9 июня 2022
Жили в корпусе Классик 4*,завтраки проходят в Модерне5*,но по завтраку до 5 далековато. Не сказать что вкусно, в основном простенько, чуть лучше чем просто сосиски с кашей. Персонал везде приятный,отзывчивый. Бассейны открытые и крытый. В открытом не купались, в крытом на вид чистый, а когда садишься руками чувствуешь песок. Пляж везде в Алуште,Ялте был грязный, вода с большими, коричневыми пятнами, но люди прям в дерме купаются или в метре от него. Пляж отеля не сказать что б отличался сильно по чистоте, уборка самой линии была б не лишней. Но при прочих равных и не совсем приехал бы сюда вновь. По цене очень отличается от конкурентов в лучшую сторону и при проживании в4* как то все более гармонично в голове, что это не топ. Крым прекрасен природой и конечно чувствуется разница когда видел что было в 2014 и сейчас. Ещё лет 5 и полностью догонит и перегонит местами Кубань.
4
1
5 сентября 2022
По заграничным меркам это твёрдая четвёрка. Но для нашего побережья , сравнивая с КК, это пять . По факту имеем отличный персонал, нескучный фуршет , отличные рестораны , вкусная еда , есть развлекательные программы для взрослых и детей, на каждый день, уборка номеров тоже без нареканий . Единственное что дико возмутило это пулбар (бар на бассейне) , слишком нагло не даливают алкоголь , в коктелях не соблюдены пропорции.
7
2
4 августа 2024
Гостиница на берегу моря, с поющим фонтаном, бассейном и пляжем
3 декабря 2024
Это отличное место для отдыха, всё на очень высоком уровне
2 мая 2023
СПА отличное чисто и приятно, после долгой дороги помог профессиональный спортивный массаж от Владимира, и болийский массаж от маленькой такой Балийки, если оказались в Алуште самое достойное место!
3
1
9 ноября 2022
Шикарный отель, второй год отдыхаем в нём. Красивая, уютная и ухоженная территория, собственный пляж, удобные и красивые номера, сотрудники гостиницы всегда доброжелательны и готовы помочь. Вкусная кухня, на завтраках шведский стол всегда очень большой выбор блюд, закусок и сладостей
3
12 марта 2023
Только вернулись с отдыха. Отмечали день рождения. Очень было приятно получить комплимент от Riviera Sunrise в плане повышения категории номера. Welcome drink расценивается как само собой разумеющееся. А поднявшись в номер ожидала бутылочка шампанского и конфетки ручной работы. Людей конечно много, но можно выйти на улицу в бассейн с подогревом или расположиться на теплых лежаках расположенных в левой части Спа. Там намного меньше посетителей.
Мама, папа, дети остались довольны на 100%
Единственный минус.
Время пролетело очень быстро.
Спасибо!
3
5 июня 2023
Отличное место, замечательные бассейны, зона СПА. Чисто ,уютно. Пляж замечательный. Вид из номеров шикарный, парк уютный. Вкусная еда. Рядом набережная Алушты.
3
9 мая 2023
На мой вкус, лучший в Крыму отель! Бывший марриот, кажется. Дорого, но все по делу: и номера, и еда, и СПА, и обслуживание. Кровати- безупречны, чис ооа на уровне, еда (кроме как у бассейна) - вкуснейшая!
Первая линия , свой пляж...
Рекомендую.
12 апреля 2023
Заехали сразу после свадьбы. Обслуживание, персонал, спа 5 балов, еда 4 с +, в номере чисто, но есть нюансы по шторами и балкону. По бильярду 3 с минусом. Практически все кии поломаны. Что касается молодожёнов, скидок нет. А в общем и целом 5 с +. Рекомендую!
3
18 ноября 2022
Отель невероятный! Очень приветливый персонал, очень вкусная кухня. Замечательные бассейны. Спа процедуры супер! Номера обслуживают замечательно! За все время пребывания минусов не нашлось!!! Спасибо огромное за замечательный отдых!!! Обязательно вернемся!!!
3
1
12 августа 2023
Добрый день! Находимся на отдыхе в Кипрессо, пользуемся инфраструктурой Ривьеры. Отдыхать будем до 25 августа. Я инвалид 2 группы, хожу с палочкой. К сожалению не могу полностью воспользоваться оплаченными услугами а именнно пляжем. Спуск к воде не оборудован пандусом. И нет поручней для спуска в воду. Искупаться к сожалению нет возможности, что очень печально. В отеле отдыхают семьи с детьми в колясках, пожилые люди. Будет очень удобно всем если в отеле будет более доступная среда для лиц с ограниченными возможностями. Заранее благодарю!
P. S. Отель замечательный, сервис на высшем уровне, с удовольствием приехали бы ещё и не раз!
4
23 декабря 2024
Любимое место в Крыму - вкусно, красиво и бассейн теплый
12 декабря 2023
странное впечатление сложилось отданном отеле(были в ноябре 2023).Понятно,что это СПА отель,но гуляющие по отелю люди в халатах и мокрых трусах,это просто кровь из глаз.В СПА зоне есть полотнца и халаты,но…,народ умудряется даже в лобби баре и ресторане сидеть практически в неглиже.Считаю,что это недоработка персонала.Отдыхали и в других СПА отелях и с таким не встречались.Не комфортно ехать в лифте и находиться в общих зонах с полуголыми,мокрыми людьми,у которых халаты едва прикрывают интим места🫣.
Еще из минусов,не прислали заказанный и оплаченный трансфер,пришлось самим заказывать такси из Симферополя.Даже не извинились,при регистрации.
Питание в ресторане разнообразное и приличного качества.Но в этот отель,больше не поеду.
2
13 июня 2023
Просторные номера, хорошее питание, спа центр на твердую четверку! Живая музыка украсит ваш вечер. Подогреваемый бассейн. Отзывчивый персонал и отличный сервис. Рекомендую!
18 июня 2023
Вкусная еда. Отличная территория, где есть и пляж и парк и бассейны. СПА.
Чем себя занять найдёшь.
Немаловажно, что в 2х шагах набережная, где прогуляться всегда в радость.
3
24 сентября 2023
Не очень подходит для короткого отдыха выходного дня для крымчан. Заселение не как везде - в 14, а в 15. Приехали к 15, в итоге заселяли нас долго, минут 40. Хотели пообедать в ресторане по меню, ресторан Veranda не работает. Хотя на сайте указано, что этот ресторан работает до конца сентября, а на календаре 23 сентября и народу в отеле полно. Из открытых заведений только Мангал, но там просто как закусочная. Свободные столы в крошках, пиццу приносят в коробке, а не на блюде и т.п. (эстетического удовольствия не получишь от обеда). Хочу заметить,что отель позиционирует себя как 5 звёзд.
Ходили в спа комплекс, очень неплохо. Бассейн на улице чистый и тёплый, но не понравилось, что в 18.40 всех оттуда выгнали, мол, бассейн закрывается и будет хлорироваться.
Завтрак скудный для отеля 5 звезд: не жарят яичницу, омлеты, нет блинчиков. В целом, можно найти, что поесть. Но не уровень хорошего отеля.
Номер у нас был люкс двухкомнатный. К нему претензий нет, всё красиво,чисто и приятно. Но стоимость 25 тысяч за сутки за 2х взрослых и 2х детей на завтрака немного завышена, учитывая те минусы,о которых я написала выше.
Также мы попросили освободить номер не в 12, а в 13, учитывая потерю времени при долгом заселении - нам отказали. Много ездим по выходным по отелям Крыма, везде разрешают выселение в 13. Да и сейчас конец сентября, высокий сезон окончен и в воскресенье как раз большинство выезжали... но у отеля свои принципы, как оказалось.
1
3
31 июля 2022
Замечательный отель. Вкусные разнообразные завтраки, очень уютная, закрытая от лишних глаз территория, внимательный персонал- любая просьба или пожелание выполнялись быстро. Чистые и довольно просторные бассейны, собственный оборудованный шезлонгами и зонтами пляж. Обязательно порекомендую знакомым и вернёмся ещё непременно
6
17 апреля 2023
Отличный отель. Очень хорошее спа. В отеле провели пять суток, есть анимация, как для взрослых, так и для детей. Еда вкусная, за пять дней немного приедается, но в целом все отлично.
3
1 февраля 2022
Один из лучших спа-отелец в Крыму, расположенный в самом центре набережной Алушты. Два корпуса, модерн и классик. Нет вопросов к обслуживанию, персонал приветлив и квалифицирован. На заселении предложат шампанское, в номер приносят комплимент от шефа, а на выезде дарят небольшой дорожный набор с водой и конфетками. Спа комплекс большой, просторный, даже при полном заполнении отеля можно найти место. Очень порадовал в этом году большой подогреваемый бассейн на улице, зимой из сауны в него просто отлично ходить. Парковка есть при подъезде к отелю с двух разных сторон, с фасада в районе въезда в Профессорский уголок небольшая крытая, и с тыльной стороны отеля можно въехать на подземный паркинг. Правда, мест при 100 процентной заполняемости на всех не хватает. Завтраки неплохие, но не более. В номерах чисто, есть всё необходимое. Из серьезных недостатков для меня - не полная звукоизоляция, есть номера со смежными комнатами, слышимость приличная. В целом отель рекомендую, отдыхала здесь неоднократно, по соотношению цена-качество тоже одно из лучших крымских предложений
4
9 сентября 2022
Единственный отель в алуште, который имеет по-настоящему частный пляж и не через дорогу.
Брали полупансион с завтраками и ужинами. Ужины тематические каждый день кухня новой страны. Из запомнившегося: французская, немецкая, украинская, кавказская.
Персонал на 5+ ни одного нарекания, встретили, разместили, помогли по любому вопросу. Реагировали быстро и ненавязчиво. Умеют тут с кадрами работать.
Бар в бассейне добавил ощущения долгожданного отдыха и позволил расслабиться. Купнулся-выпил-купнулся-позагорал-выпил. Как говорил актер Леонов «романтика» 😁
Тем кто выбирает новый корпус или старый дам совет: берите новый с видом на море и будет вам доп развлекуха кормить чаек на балконе )
3
8 мая 2024
Номер отличный, большой, но для 5 заезд фен должен быть не убитым в хлам.
Бассейн, маленький крытый, очень воняет хлоркой. Для 5 звезд это не приемлемо. Есть средства дезинфекции без запаха хлора.
2
24 октября 2023
Посещали только СПА центр, без проживания. Не могу сказать, что все понравилось, особенно то, что народ после сауны или хамам сразу идут в бассейн, не ополаскиваясь под душем. Но это уже проблема не отеля. Но мне было ужасно брезгливо, поэтому в бассейне я не плавала, и прыгающие с борта дети тоже напрягали мужа, хотя смотрящий за порядком постоянно им делал внушение. В общем и целом СПА не плохой, персонал вежливый.
3
28 июля 2023
Выбирая этот отель рассматривала также Русалму, Море и спа, поняла , что не ошиблись выбрав именно Ривьеру! По приезде в отель сразу было понятно-нас здесь ждали, предоставили место на парковке, один их двух бронированных нами номеров был готов уже в 12.00 и наши вещи сразу доставили в номер, сотрудники очень приятные и отзывчивые все подробно рассказали. Очень важно это собственный пляж, два больших бассейна, где всем хватает места. Ребята спасатели ответственно исполняют свои обязанности, для маленьких гостей есть анимация, много разных занятий, антикафе.Обязательно сходите в спа, отличный хамам! Питание разнообразное, вкусное нас устроило. Муж забыл любимые очки в ресторане, вспомнил только на следующий день, было очень приятно обнаружить их на ресепшене,это оставило еще более приятное впечатление о гостях и сотрудниках отеля, спасибо!
Еще один момент, мы жили в историческом здании, было немного шумно, в следующий раз взяла бы номер в корпусе модерн с видом на горы.
3
8 августа 2022
Отличный отель,отдых приятный,еда вкусная.В любое время суток всегда можно себя занять.Территория красивая,просторная,малолюдная,никто ни кому не мешает.Бассейны большие,чистые,теплые,радуют и взрослых и детей.Богатые СПА салоны,есть парная,сауна,бассейны с джакузи и многое другое.Персонал приветливый,вежливый.Номера чистые,уютные.
4