РуфТоп
1121 отзыв
22 января 2024
Отмечала свой день рождение 24.12, забронировала лофт за месяц. Приехала обговорила всё с менеджером Иваном, очень хороший, приятный в общении сотрудник. Он сразу всё объяснил, провёл, показал различные варианты лофтов, ответил на мои вопросы и зарегестрировал бронь 💗
Действительно очень хороший сотрудник, он всегда быстро отвечал в чате на все мои вопросы. У нас получилась ситуация, что курьер с едой приехал раньше меня, его встретили и отнесли еду уже сразу в лофт)
По поводу организации мероприятия не имею никаких претензий, только благодарность ❤️
Лофт был чистый, хорошо украшен шариками, на столе была сервировка на то количество персон, которое мы указали. Нам объяснили как пользоваться техникой, показали зону для курения и пожелали приятного отдыха 🥺🩷
Отдельно стоит отметить вид на крыше- это просто бомба 🔥
2
28 сентября 2024
Заведение просто ужас, никакого сервиса нет, полное несоответствие с картинками на сайте
За один стол два разных бокала просто недопустимо, поврежденный грязный стол даже не прикрыт скатертью
Диваны затертые и выгоревшие
В беседке холодно, хотя общалась теплая беседка... Ни разу не подошёл ни официант, ни администратор, погода была холодная, можно было предложить пледы, сидели за столом в верхней одежде
Впечатления ужасные
2
17 января 2024
Классное место для мероприятий! Не смотря на многие отзывы, вечер прошел отлично, персонал отзывчивый, быстро помогли с караоке и пушками. По кухне никаких замечаний не было, кальян был хороший. В целом, вечер прошел успешно, обязательно придем еще)
2
8 июля 2024
Веранда довольно красивая, с видом на город, романтик на закате усиливается, с наступлением ночи видно светящуюся Останкинскую телебашню. Еда местная скудная, рекомендуют пользоваться службой доставки еды. Можно приносить свою еду и напитки.
2
7 июля 2024
Праздновала день рождение,очень понравилась атмосфера.Понравилась обстановка,быстрое обслуживание и хорошо предоставленное оборудование.Достаточно всего,чтобы получить удовольствие с друзьями и веселой компании.
1
2
9 мая 2024
Прекрасно отпраздновали день рождение моей подруги! Лофт киберантик выглядел на все 100%, стильный, современный, пространство много! Можно дополнительно взять проектор, микрофон и провести прекрасно вечер большой компанией, устроив себе караоке! Спасибо вам большое!!
3
1
3 октября 2024
Из хорошего - красивый панорамный вид на город.
Мебель в беседке уже старенькая и выцветшая, дверь была снята с петель и не закрывалась.
Еда не вкусная - люля с жилками и хрящами, рыба засохшая, подача блюд долгая и по готовности, а не по плану подачи.
1
12 октября 2024
Как место для отдыха - да.
Но сервис там просто ниже некуда.
Лофты грязные после других посетителей, туалеты не убираются, руки мыть есть чем, а сушить или вытереть не чем.
Персонал хамский. Бородатый админ, так вообще забыл что такое нормы приличия и воспитания.
1
1
21 августа 2024
А теперь правдивый отзыв данного «заведения») мне сделали сюрприз и мы должны были отмечать мой день рождения здесь. Очень грязная беседка, вся пожелтевшая, на полу много волос, грязи и мусора, под диванами орешки и салфетки от предыдущих гостей (когда садишься на диван с другой стороны это очень видно). Сами диваны - отдельная история, мне было противно садится, все грязные и заляпанные.
Туалет - совсем плакать хочется, московские бесплатные общественные туалеты намного чище и так не воняют.
Еда - думали приедем и закажем там, на что нам ответили, что кухня закрыта, так как нет броней, а мы кто?) просто приехали посидеть? Заранее никто не предупредил, что нужно делать заранее заказ, в итоге ждали доставку час (бронь всего на 2 часа), поели и быстро уехали, так как просто находится там было противно.
Люстра работала только на 2 лампочки)
Когда написали все это менеджерам, они просто перестали отвечать👍
Видимо правду не хотят видеть, тогда пусть будет тут
4
3
23 ноября 2024
Все очень понравиллсь!!!Персонал вежливый,еда вкусная,горячее было подано строго в указанное время!!!Не каких сколов на посуде не было,как писали люди ранее в отзывах.Все прошло очень хорошо,советую данное место к посещению👍👍👍
2
19 января 2024
Отмечали день рождения моей любимой подруги в этом лофте - было круто!! Спасибо ребята за оперативность, все четко - вкусная пицца, кальян. Особенно хочу отметить вид с площадки на Останкинск башню - все в восторге !! Придем еще
4
25 июля 2024
сегодня отмечали тут праздник , безумно красивая терраса, лофт оникс супер, вежливый и приветливый персонал, очень понравилось обязательно придем ещё!!!
1
22 июля 2024
Прекрасное заведение, просту супер!
Персонал вежливый и отзывчивый!
Вкусная еда, хорошый выбор.
Классное место доя того, чтобы хорошо провести время с компанией
2
29 июля 2024
Была в дрим лофте, очень крутое пространство, хороший добрый отзывчивый персонал, приятная обстановка, всё очень понравилось, всё на высшем уровне, советую
1
28 июня 2024
Прочитал отзывы выше, решил поделиться своими впечатлениями! Праздновал ДР 14.06.24 в компании 10 друзей в лофте Империал. Предварительно оплатили пакет "Биг Бадабум" и сделали заказ по кухне. В плане организации все было отлично: сервировка стола, вынос блюд к определённому времени, помощь администраторов в мелких вопросах. Сами лофты конечно уже немного потрёпаны и отличаются от картинок на сайте, но всё было в рабочем состоянии (проектор, колонка, кондиционер), технических проблем не возникло. Туалеты в зоне лофтов в нормальном состоянии. Кухня средняя(брали 2 фуршетных бокса: канапе, брускетты, тарталетки, и 2 горячих (шашлык, люля). Бэйби картофель очень вкусный)) Кальян понравился. Поздно вечером перед мероприятием написал админ в вотсап, что принимают к оплате только наличные (ну ок)) Хотелось бы отметить фотографа (небольшая фотосессия входила в пакет) : фотки пришли дней через 10,но всё было сделано качественно! В целом впечатления нормальные,место для лёгких тусовок вполне подойдёт, для серьёзных мероприятий я бы конечно рассмотрел другие варианты)
1
1
24 февраля
Еда очень вкусная. Прекрасный вид на Москву. Очень уютные лофты. Один минус. Там так холодно что свадьбу отмечали в куртках
15 января
Праздновали там День Рождения с друзьями.
Нормальное место
Беседки правда маленькие очень. Не провернуться , ничего
А так все вроде нормально. Кухня соответствует, но можно вкуснее 🤪
25 сентября 2024
Прикольное место для вечеринки ! Но одно большое но, не работало караоке-типа пользуйтесь свои интернетом с телефона.
И очень грязно-ведь вы делаете аренду -ну помойте люстру, которая уже в коросте.
1
25 июля 2024
Отмечали день рождение у друга в лофте Оникс, очень понравилась атмосфера!
Отличный вид с крыши-веранды на Москву
Отдельное внимание хочется уделить обслуживанию персонала!
Караоке 5 звезд!
1
23 декабря 2024
Ужасное место. Испортили нам корпоратив своим хамским лтношением и вымоганием денег. Незаконно требовали 5 тысяч, хотя преензий по помещению, которое мы сдавали после праздника не было. Мебель уставшая. Места общественного пользования в ужасном состоянии. Лестницы разбитые , один лифт не работает
Персонал не клиенториентирован. Места для курения не освещены, не лбозначены надлежащим образом.
Впечатления негативные, праздник был испорчен
1
1
27 января
Атмосфера дружелюбная, фотограф мастер своего дела и просто отличный человек. В Новый год были, всё понравилось)
1
3 ноября 2024
Атмосфера просто 10 из 10, отдельное спасибо фокуснику, который подарил нам атмосферу волшебства и праздника, всем рекомендуем ❤️
1
1 августа 2024
Отмечала день рождения 27 июля. Само место прикольное, идея беседок на крыше интересная. Ставлю 2 звезды персоналу, в частности администраторам, которые не справились со своими обязанностями. Все подробности моего др написала менеджерам ресторана в отзыве на следующий день. Здесь только хочу выразить благодарность фотографу Александру за отзывчивость и терпение и кальянному мастеру за быструю и качественную работу.
1
1
2 апреля 2024
Уютное место, красивое. Сестра праздновала здесь свой день рождения в лофте блэк антик, там большой стол, диван, барная стойка, проектор, караоке, кальян, еда, был официант и фотограф, также можно привезти с собой свою еду и напитки. Всё прошло достаточно хорошо и комфортно, благодарим за качественное обслуживание🤝🏻
1
1
6 августа 2024
отличный ресторан справляли в нем выпускной, все было прекрасно отличный вид, отличная еда и конкурсы тоже великолепные, спасибо за приятные воспоминания!
3
1
1 октября 2024
Классное место, можно отдохнуть, но стены без шумоизоляция, так что вы можете услышать музыка из соседних комнат. Так же есть микрофоны и колонки к которым можно подключится и пользоваться, это входит в стоимость аренды
1
10 сентября 2024
Если вы хотите испортить себе праздник, то вам сюда!
Мы арендовали лофт «Космополитен».
Начну с того, что фотографии и действительность живут где-то в параллельных Вселенных.
Красивая картинка разбилась о жестокую реальность. Мы были просто в ужасе, увидев оформление, которое было на самом деле. Менеджер почему-то не посчитала нужным предупредить о том, что не все шары, что были нам представлены на демонстративном фото, включены в стоимость.
А цена на минутку была немаленькая за аренду лофта.
На стене были разводы от воды, на полу была расстелена аккуратно тряпочка, которая впитывала воду, что текла от кондиционера по стене…вздутый пол… в помещении пахло из-за этого сыростью, об этом нас тоже не предупредили.
Видно, что всё не новое, местами грязное.
Еда. Хотите отдать кучу денег непонятно за что, вам сюда!
У нас был депозит на 10 т.р. В эту стоимость была включена: фруктовая тарелка,
с полузаветренными фруктами и почти сухой веточкой мяты.. и роллы, 88 шт.
Менеджер была предупреждена, что компания будет состоять из 6 человек. К роллам подали всего 3 соевых соуса, аргументируя, что к 3 сетам идет только 3 порции.. пришлось докупать еще 3 соевых соуса, переводя деньги на карточку одному из сотрудников, здесь возникает интересный вопрос… :)
Роллы принесли нам не те, что были на фотографиях.
Ведь оказывается, по их мнению, фото и описание не должно соответствовать друг другу, и клиент обязан знать как выглядят роллы только по их описанию!
И даже под выражение «Голодному сухарь слаще, чем сытому торт.» эти роллы отнести нельзя, вкуса никакого нет, размеры настолько маленькие, что просто даже стыдно и за что 10 т.р. до сих остается много вопросов.
Караоке. Одно название да и только. Включаете YouTube и ищите нужную песню…колонка переодически глотала музыку и заикалась…
Работа менеджеров ужасная, ни от кого ничего не дождешься, все перекидывают друг на друга, вопросы никак не решаются.
Единственный кто смог поднять нам настроение это фотограф. За это ему отдельное спасибо.
Всё остальное провал полный. Всем спасибо, кто дочитал до конца :)
P.S в отзывах фото ожидание/реальность
4
1
10 мая 2024
Очень классное место, с возможностью выхода на веранду. Просторный лофт. Вежливый и тактичный персонал. Вкусная еда. Отличный кальян. Очень классно провели время!
1
1 июля 2024
Прекрасное ламповое милое место где есть все, начиная от еды и заканчивая спиртным с караоке)
Если вы ищете место где можно провести время с компанией, то лучшего места не найти)
Красивый выход на крышу прекрасен в ночное время)
2
2
17 июля 2024
Из плюсов только вид с крыши.
Теперь о минусах:
1 - Самый главный в беседках баня! Реально баня, я не шучу. За бортом температура 23 внутри беседки 123!!! Система кондиционирования не предусмотрена в принципе. Система проветривания тоже. Дверь узкая и с одной стороны.
Находиться в беседке просто невозможно. Попросила вентилятор, дали. Стало ещё хуже. Как в духовке гриль с поддувом.
В итоге в беседке почти не сидели сидели на крыше рядом с беседкой.
Сами вынесли себе столы стулья и сидели.
В качестве утешения был только вид.
2 - я сначала подумала что эти беседки будут удобны осенью. Когда солнце мало и идёт дождь. Но я сильно ошиблась. Пока мы отдыхали на крыше начался дождь. Мы зашли в беседку которую арендовали. И она начала благополучно протекать. Капало на стулья и столо.
3 - администрации наплевать на ваши проблемы. Реагирует вяло и просто извиняются. В письменном виде. Потому что дозвониться до них нереально.
4 - персонал молодой и расслабленный. Если кого-то поймаете он вас обслужит. Но не быстро и неохотно.
Резюмируя всё вышесказанное.
Не повторяйте мою ошибку. Не ведитесь на красивые фотки. Там всё уже давно обшарпанное. А про температурный режим я вообще молчу. Организаторы всего этого лофта просто зарабатывают деньги. Им наплевать на удобство своих клиентов. Я испытала огромное разочарование.
Если вы думаете что это я такая проблемная. То ошибаетесь Я очень редко ругаю какие-либо заведения. Помимо меня беседки 12 июня 2024 года арендовали ещё много людей. И все они не в силах находиться в этих парниках, выходили рассаживались на улице.
В связи с этим вопрос: А зачем вообще арендовать беседки?
Когда я спросила сколько стоит аренда просто места на крыше. Мне сказали что стоит это столько же сколько арендовать беседку. Понимаете как дорого стоит кусочек этой крыши.
Я не понимаю всех этих восторженных отзывов. Они вводят в заблуждение людей. И в конечном итоге приводят к огромному разочарованию.
Моё мнение: выброшенные деньги.
2
2
4 сентября 2024
Персонал очень плох. Менеджер не сообщил как ужасно работает система заказа с меню. А я вам сейчас расскажу как было объявлено персоналом. Сначала нужно самостоятельно подойти в какое-то ужасное "окошко" в коридоре. Записать номер телефона какого-то непонятного человека, чтобы он отправил вам ссылку на меню. Далее нужно сделать заказ, сделать скриншот корзины и отправить в watsapp. Сервис "на высоте"! На все все это персонал сказал, ничем не могу помочь. С их слов, об этом всем должен был предупредить менеджер по телефону. Но и в watsapp и по разговору не было сказано. Предложенная беседка была грязная, а прозрачные элеметы все зацарапы. Стол настолько не ровный, что стакан не поставить. Он как-будто в воде лежал и разбух. Диваны выгоревшие на солнцы, хоть и удобные.
Кухня как у качество блюд среднее. Заказ пришлось ждать целый час.
Если планируете посетить в качестве дня рождения или свидания, то расчитывайте, что будете сидеть рядом с какой-то случайной пъяной шумной компанией. По факту просто аренда ужасной беседки с плохим сервисом.
1
5 июля 2024
Решили мы с одногруппниками встретить свой выпускной в таком красивом месте. Фото конечно нас дико заманили своей красотой: беседки, виды на Останкинскую башню, «солнце Москвы», закаты.
Забронировали беседку VIP на 17 человек за 2-3 недели, определись с меню, внесли предоплату. Настал день Х, приходим и видим такую картину: беседка на первый взгляд красивая, но пыльная, жара невыносимая, вентилятор который там был не спасал, только в 21:00 жара спала и там можно было сидеть, беседка была украшенна шариками “Happy Birthday”, когда у нас выпускной, но да ладно, мы были оптимистично настроены и нас это не особо задело, далее кусок от стола был треснут, на это мы тоже закрыли глаза, но на что мы точно не могли закрыть глаза так это на обслуживание. Еду приносили очень долго. Казалось бы, закуски можно приготовить заранее, но видимо не в этом заведении… фруктовую нарезку мы получили через 2,5 часа, прочее закуски выносили по одной каждые 30-40 минут. Выходило так что 17 голодных человек смотрят на одну сырную тарелку и через 30 минут получают колбасную нарезку.
Пришлось идти на кухню самостоятельно, готовить пиццу за поваров, которых кстати не было. Грязные тарелки мы уносили тоже сами, потому что официанты их не убирали.
Также у нас был торт. Заранее мы спросили у администратора, будет ли холодильник для него, ответили, что да, проблем с этим не будет. Я отдала торт администратору и он поставил его в холодильник, когда пришло время выносить торт, он был комнатной температуры и весь растаял, холодильник не морозил совсем. Всей группой мы были очень разочарованы, выпускной бывает раз в жизни, и какое то заведение может так сильно его испортить.
3
1
26 июня 2024
Отличный лофт, уютная атмосфера! Отличное место для постжелок, дней рожений и тусовок! Есть караоке, очень вкусная еда. Возсожность выхода на террасу. Всем советую!!
2
1 ноября 2024
Были здесь в сентябре 2024, была жаришка, сотрудники предоставили дополнительные вентиляторы и делали все возможное, чтобы мы не расплавились). А вечером было офигенно, очень красиво, прохладно и уютно.
1
29 августа 2023
Место понравилось, очень удобно, мини банкетные зальчики! Никто друг другу не мешает, душевно посидели! Еду заказывали в другом месте, с доставкой проблем не было, все удобно, алкоголь тоже был свой, можно купить лед, чай, кофе и т д. Компании разных возрострв и составов. При этом никто друг другу не мешает, места для прогулок по крыше всем хватало, 4 часа хватило, прям идиальное время.Работа персонала не отлажена,но нам это не помешало... Настрой решает все, рекомендую!
8 мая 2024
Нас пригласили в это место на день рождение, само место купол на крыше задумка неплохая, мы попали в хорошую погоду, остальное оставляет желать лучшего, начиная с администрации, заканчивая официантами, заказ несли 2 часа, официанты просто не справляются с количеством посетителей. На комплимент от заведения подали пиццу где посередине пиццы было разбито сырое яйцо! Вы только вдумайтесь… для чего такой комплимент непонятно… и приносят его с таким лицом, мол вот держите это вам, сами не знаем для чего… дверь в куполе нужно отодвигать, двигается со скрипом, самый трэш это то что все колонки в куполах названы одним именем и при подключении, дай бог если повезет подключишься к своей. Туалет это прям боль, грязь ужасная. Мы от туда убежали, со словами больше не ногой. А кстати с тортом вообще отдельная песня, ранее при бронировании администратор прям уточняет в какое время подать торт, торт заказали на 8 вечера, принесли его с задержкой в 2 часа. Ну прям боль, организованности никакой. И это отзыв гостя который приехал на день рождения, я боюсь представить что испытали те люди которые в тот день решили отметить там свадьбы, а их там было 4. Я впервые увидела очередь из людей которые пришли жаловаться на то что почему так долго ждем. Вообщем кто читает этот отзыв, если захотите там побывать имейте в виду что прийдется под обломаться и не дай бог если вы виновник торжества. Такое испытать, что наблюдали мы, ну прям врагу не пожелаешь.
3
3
30 июня 2024
Никому не рекомендую - дорого и с ужасным сервисом! Кроме красивого вида с крыши - одни сложности и задолбанный персонал, который не справляется с претензиями клиентов.
Работа персонала делится на три части - площадка, кухня, онлай-менеджер. Все три направления между собой не синхронизированы. В случае проблем начинают переводить стрелки друг на друга. Онлайн-менеджер вообще ежик в тумане. Понятия не имеет, что происходит на площадке с клиентом. При сложных ситуациях начинает утешать клиента, а не решать проблему. При бронировании беседки половина информации не доведена до заказчика. Например, как угадать заказчику, что официанта надо дополнительно бронировать (особенно с учётом того, что куплен пакет услуг ко Дню рождения и заказана еда на этой же площадке?). Онлайн-менеджер София спросила про официанта только в 21:00 в день мероприятия. Кстати работа официанта - 3500 р., независимо от времени, на которое он нужен - на 30 минут или на 6 часов.
Просила сервиррвку на 5 человек, осталось всё на 10. Просила объединить несколько порций салата в одно блюдо - принесли порционные (как говорится, как успели). Грязную посуду никто не убирает.
При полной посадке кухня не справляется!!! Чтобы получить еду надо заказывать за два часа.
Я заказала еду к своему празднику за сутки! И сообщила менеджеру к какому времени должны быть выставлены блюда. В результате к моему приходу с гостями было накрыто только 30% от заявленного. А полностью все блюда я получила за 30 минут до окончания моего праздника!!!
Онлайн-менеджер ситуацией не управляет, кухня считает нормальным ответом "не успеваем, потому что много заказов", площадка отвечает только за функционирование беседки и своевременную оплату за всё на свете...
3
2
31 августа 2024
30.08 мы с мч пришли по заявленной афише в летний кинотеатр (сеанс в 20:30), предварительно написав РуфТоп, а еще позже и позвонив. мы уточнили работает ли он, и нам ответили «да, конечно!». приходим, а нам говорят, что он не работает. одни сказали, что не набрались люди, другие, что колонки не работают, третьи что колонок не хватает, так как они все в беседках, и, мол, не приходите в пятницу вечером, все обычно забито, НО нас никто не предупредил, нигде это не было сказано, мы ехали 2 часа. в итоге, путем наших с мч разговоров с ними нам выдали беседку бесплатно, а потом еще через какое-то время они догадались предложить нам ноутбук как альтернатива кино. даже не знаю что сказать. в итоге вечер мы провели хорошо, но путём собственных сил.. очень безответственно. да и грязно, честно говоря)) не советую, лучше сходить на те же деньги в ресторан
1
2
17 января 2024
спасибо руфтопу за классный вечер! лофт оникс просто топ, новый, чистый, все хорошо) ребята на ресепшене были отзывчивые, проблем не никаких не возникло. кальянщик сделал вкусный кальян, обслуживание было на 5 в общем и целом.
1
8 мая 2024
Невероятное место с шикарным видом и отличной атмосферой, вежливые ребята в е сделают для вашего комфорта. В куполах тепло, еда отличная, состояние мебели и тд отлично
2
2
11 июля 2024
Если вы хотите задолбаться с организацией то вам сюда.
Персонал все время где то , бегаешь и ищешь их. При этом персонал не заинтересован как то помочь с организацией «вот вам парник , занимайтесь сами, что то сломаете - платите». В соседней беседке снесли дверь и положили на общую с нами площадь и все наши гости выходили из беседки и спотыкались, а убрать персонал не может ведь люди которые ее снесли купили пусть лежит тут.
Если у вас большое застолье , то готовьтесь быть в мыле , перетаскать все свои напитки на 8 этаж САМИ, организовать и заказать все блюда , потому что в их ресторане очень скудное меню.
О самой площадке летом, это баня , нет оборудования для охлаждения внутри купола!!!!!! Только один мини вентиляторы которые только на одного человека максимум!!!!!! Туалеты не убранные , нет ни мыла , ни туалетной бумаги, ни бумажных полотенец. Сама платформа на которой данная площадка из СТАРЫХ досок , у меня два гостя провалились и большинство девушек которые были на каблуках испортили обувь, при этом никто намеренно не топали и не прыгал.
Так же когда вы привезете свои напитки они будут в куполе !!!! Нет не холодильников ничего нет чтобы куда то положить свои напитки охлаждаться только какие то мини ведра со льдом которые тают на глазах!!! Так же уборка купола , мы приехали раньше всех гостей минут за 30 , и нам сказали что купол готовиться, в итоге там только салфетки поставили в бокалы , а когда уже все гости приехали начали там пылесосить потому что было грязно! Цена не соответствует сервису , абсолютно, проще снять беседку в лесу с мангалом рядом с речкой , будет дешевле и больше положительных эмоций.
1
2
24 сентября 2024
Бронировала купольную беседку для празднования дня рождения на Докукина с предоплатой 50%, по семейным обстоятельствам пришлось отменить праздник. По условиям оферты исполнительный должен был вернуть 50% от предоплаты, но так этого и не сделал. В итоге даже не выходят на связь. Сервис отвратительный, выглядит как мошенничество. Не рекомендую!
1
22 июля 2024
Помогли забронировать, все рассказали, объснили, персонал отзывчивый, со всем помогли🎀🙂↕️
Планирую еще раз сюда прийти, каждая комната под разный праздник, это классно
Советую 🫶🏻🫶🏻
1
9 декабря 2023
Великолепное заведение для мероприятия, играли молодёжную свадьбу и очень остались довольны и интерьером и стилем и полноценному вниманию персонала!!!! Было сыто пьяно и чувствовалась атмосфера праздника и уюта!!!рекомендую: стильно, модно, современно, лаконично и лапидарно!!!
26 июня 2024
Мне очень понравилось оформление лофта и его атмосфера, приятный и улыбчивый персонал, вкусная еда и крутое караоке с музыкой. Мне всё понравилось, я всем советую.
2
10 мая 2024
Очень приятная атмосфера, которую создают вежливые официанты. Также здесь можно вкусно поесть и заправиться кальянчиком. Короче, прекрасный лофт, приезжайте сюда отдохнуть !!
1
28 июня 2024
Не слаженная работа кухни и остального обслуживающего персонала. Было нарушено заранее обговоренное время выноса еды, принесли испорченное мясо. На просьбу заменить, официанты и люди на ресепшене сказали самим разбираться с кухней. Салаты трёх видов подавали в течение часа по 5 тарелок за раз.
При просьбе продлить один из залов с 2х до 3х ночи молодой человек на ресепшене объявил цену 8 тысяч (хотя один зал стоил 3500, а второй 3000 и была договорённость с менеджером Евгенией о скидке 15%) и настаивал на том, что можно продлить только два зала вместе. Путём споров мы сдали один из залов и продлили один зал за 3500 наличными молодому человеку на ресепшене. Чеков об оплате предоставлено не было.
Ещё в апреле я приезжала в лофт лично общаться с менеджером, мы составили смету на 61350руб (не включая кухню). 23 июня оказалось, что к оплате была добавлена сумма в 12000. Менеджер Евгения не признала своей ошибки в расчётах, хамила по телефону. Полная смета так и не была предоставлена. Так же при обсуждении и в переписке было обговорено, что весь лёд предоставляется подарком с вашей стороны (количество указано не было). Официанты требовали 500р свехру за каждое ведро. Обслуживающий персонал абсолютно не заинтересован в комфорте гостей, все очень конфликтные и пытаются обмануть в любом моменте.
2
1
1 июля 2024
Хорошее обслуживание. Персонал очень добрый, отзывчивый, все быстро приготовили. Место рядом с домом, есть караоке, музыку можно слушать на всю. Огонь!!!
1
29 июля 2024
отличное место, отдыхали в комнате Dream loft. мероприятие прошло отлично, администратор очень вежливая и приветливая! все остались довольны :) спасибо!
1
7 декабря 2024
заведение супер, техника супер, заведение вообще 5 звезд, очень весело. отмечала день рождение, и не пожалела