Отмечали 8 сентября юбилей подруги, необычный формат места проведения , который превзошел все ожидания . Это было на крыше здания, в большом за стекленном куполе с подсветкой. Не смотря на прохладный вечер, у организаторов все продуманно: был предоставлен обогреватель, большой телевизор с колонкой. Можно было танцевать и петь караоке . Нам очень понравилось, спасибо за проведенный вечер .
Праздновали детский день рождения в лофте (шустрики), точнее оникс😅. А другими словами, это один и тот же лофт, просто снимают картины и меняют их.
1. Лофт был очень грязный. Пол как-будто не мыли вовсе
2. У стульев сломаны спинки. Стены все обшарпанные, в царапинах.
3. В целом на фото на сайте лофт выглядит совсем по-другому (напротив стола зеркало с подсветкой, а по факту его не было, была дверь в смежный лофт, откуда доносились всевозможные звуки). Подсветка вдоль потолка не желтая целиком, а наполовину красная и наполовину зеленая. У некоторых картин и вовсе ее не было. Стол страшный. На стену арку из Шариков сделать не могли, предупредили об этом. Но на стене не было даже той надписи rooftop. Кондиционер сломанный без крышки. Очень жалею, что не пришла заранее посмотреть помещение, тогда бы уж точно моей ноги там не было бы.
4. Заказали шарики. По итогу они будто там стояли несколько дней, тоже до ужаса грязные. А мы говорили, что ребенку годик. И конечно же ожидалось, что будет чище. Мы оплатили уборку после нас, так как это допуслуга за которую нужно платить при бронировании. Неужели до нас не было никого и поэтому убирать не стоит?
Я крайне разочарована. Заказала фотографа, чтобы получились красивые фото, а теперь понимаю, что это место уже ничего не спасет.
Отмечали день рождения в стеклянных беседках. Понравился персонал, всё делали очень быстро и качественно.
Очень вкусная еда и прекрасная атмосфера.
Незабываемые впечатления и прекрасный день и вечер обеспечен!
Беседку оформляла Алёна, ей огромное спасибо
Это отвратительное место.
Изначально, возможно, задумка была неплохая, НО!!!
04.05.24 мы компанией отмечали юбилей супруга в центральном "шаре". Время празднования вышло на 13:00-17:00. В этот день выдалась солнечная и ветреная погода. Мы попали просто в пекло!!! Пластиковый купол с пластиковыми прозрачными щитами повсюду, из вентиляции только открытые двери, ни один из пластиковых щитов не открывается, солнце слепит в глаза, духота и жара внутри и пронизывающий холодный ветер снаружи!!! Есть было некомфортно, кто-то сидел в солнечных очках, дети в шапках и очках, чтобы не получить солнечный удар. При этом дети сами просили надеть какие-то головные уборы!!!
Еда среднего качества. Чтобы цены были поадекватнее, заказывали внешнюю доставку: несладкие канапе и сладкие пончики.
В этом заведении RoofTop у нас оставалась сумма непотраченная, чтобы люди могли заказать себе дополнительно что-то из меню. К концу вечера заказали кофе для одних и пиццу для детей, шашлыки и канапе детей не сильно впечатлили... Мы ждали заказ 2,5 часа, через 2 принесли 4 стакана кофе, а пиццу не вынесли вообще!!!!
Еда посредственная, обслуживание на Единицу!!! Качество самого шара отвратительное, вентиляции нет, воздуха нет, при этом блоки были негерметичны, они болтались немного. Сидишь на жаре и дышишь нагретым пластиком, это жесть!!!!!!
Из украшений были пара старых пыльных связок шариков и малюсенькие шарики Happy Birthday, вся надпись размером около 15*50 см примерно, и это на весь купол!!! Шарики надуты даже не гелием, и лопались на жаре, падая на стол с едой!!!
К 17 часом мы узнали, что следующая бронь, которая ограничивала нас по времени, куда-то делась, и нам "подарили" ещё один час. Так как большинство хорошо выпили и расслабились, то им было весело, но заказанная в связи с продлением дополнительная еда у нас так и не появилась!!!
Вечерело и становилось реально холодно уже в самом куполе, многие натянули кофточки, а на детей натянули даже куртки!!!
То есть днём в куполе люди потели и жарились, а выходя на воздух, продувались пронизывающимся ветром. К вечеру же стало холодно всюду.
К завершению этого безобразия у нашего ребёнка поднялась темп под 37,5, пока мы доехали до дома темп составляла уже 39!!!! Вы вообще что делаете???!!!!
"Фотосессия в подарок" - это отдельная замануха, которая является стимулом нарядиться, ведь хочется сделать красивые фотографии в красивом месте 🤦🏻♀️
Мало того, что такая игра с температурой, и в этом виноваты ВЫ, уважаемая администрация этого RoofTop, так потом обман ожиданий и отвратительно-неприятный человек с фотоаппаратом. Простите, но это НЕ фотограф!!!
Никаких подсказок, как встать и что сделать, недовольство, ощущение, что зачем вообще его позвали и чем-то нагрузили, отвечал на грани "сейчас пошлю всех на...", а результат 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Засвеченные фотографии, никакого качества, никаких размытых задних фонов, на наши телефоны лучше даже получилось!!! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Просто реветь хочется!!!
А отдельно я хочу обратить внимание на покрытие дорожек... Ребята, вы в своём уме?! Фото на сайте предоставляют нам вип-уровень, ресторан 5* и т.д. А на деле обшарпанные поверхности, некрашеные заборчики и деревянные настилы, и главное, все на столько рассохлось, что всюду щели!!!! Это кааааак????! Туда дамы идут на шпильках, красивые, модные, крутые, и проваливаются в эти щели???! Я после этого посещения сдавала туфли в ремонт, все каблуки ободраны, кожа порвана! И я не была пьяна, как вы можете понять, раз столько запомнила!
И за все это безобразие мы отдали более 40 тыс/руб!!! И это без учёта алкоголя и еды, фактически! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Но кто-то скажет: что за претензии, это место для молодёжи и вечерних посиделок... Думаете?!
Мне было на столько некомфортно, что я успевала обращать внимание на украшения других куполов... И... внимание!!!
У кого-то явно намечалось романтическое свидание, все в сердечках, цветы, красота... И салаты на стол выставили около 17 часов, а мы уезжали где-то в 19, еще никто не приехал в свой куполок, и продукты стояли на столике 2 часа без холодильника!!!!! Вы понимаете, что делаете???!
Обстоятельства сложились так, что наша компания была со своими детками, сразу скажу, детям не только делать нечего, но даже опасно!
Одна звезда за идею, и одна звезда за бесплатный час аренды. На этом все! А так я бы поставила НОЛЬ! Это отвратительное место!!!!!!
Отмечали годовщину свадьбы. Муж решил сделать сюрприз. Приходим туда и началось… подходим к беседке, а там «духота» невыносимо просто…. Вентилятор тот же горячий воздух крутит… на фото все красиво 🤣. Но…мы вышли из беседки и сели рядом с беседкой на стулья. Потому что там просто парилка, как в парнике . Так как «душно» было мы заказали махито и тут официанты пропали …. Ровно час их не было (первый раз такое). Муж пошел к ним на «разборки» по поводу махито !!! Подходят через минут 40 и говорят ….. нет мяты(то есть 40 минут они искали мяту). Уже попросили без мяты и опять на 30 минут пропали (пить хотелось очень сильно). Официант раз пять зашел спросить , когда заплатим за махито ))).(то есть у нас романтика , понимаете ). А так их не дозовешься…. Сидим, ждем … внутри беседки очень грязно. Неужели, нельзя взять пылесос и просто пропылесосить (волосы, пятна на ковре , диван прожженный, стол накарябанный) .вид-отдельная история (на стройку, промзона). Постоянно таскали какие то (пакеты, колонки, продукты) рядом с беседкой (как на рынке). Сидим дальше ( тут муж понимает , что нет одного блюда) , подходит опять к официанту, а им пофиг…. Я еще таких «бездельников» не видела(все «на отвали» они сидят и болтают . Никакого внимания (сервис)…. Принесли блюдо через минут 40 …. Как будто первоклассники сделали (невкусное и некрасивое). Свечи на фото посмотрите ,вниз головой от жары нагнулись … (в этой беседке, а как людям там сидеть ) …Персонал- желает лучшего …. Пофигисты !!! Проплатили за 3 часа и ушли через 2…. Разочарованы. Чтобы не портить вечер мы пошли в другое кафе и хочу сказать, что было круто ). Но обидно то, что «немаленькие» деньги отдали . За такой кошмар! Не рекомендую связываться с этой беседкой на крыше, если хотите хорошо провести время). Нет и еще раз нет!
Очень грязно, диваны уже столетней давности, полы все грязные, проженные. Столы хоть бы скатертью накрыли, ну серьезно. Ужасно. На фотографиях ожидание и реальность. Еда невкусная, пицца кислая, цезарь в майонезе каком-то.
Очень классное место!
Красиво, оригинально, все украсили к девичнику, обслуживание хорошее
Можно со всем своим, плюс много доп услуг
Из минусов (и пожелание): следите за сан узлами, а то это треш какой-то)
Из +: локация, наличие паркинга, различные форматы в одном месте
Из -: отсутствие взрослых кадров, регулирующих работу юного поколения, которому неизвестны такие темы как тайминг, ответственность и пр....
Вывод: для такой же молодежи близлежайших районов норм. За качественным и полным сервисом, скорее, не сюда...
Да и во многих местах уже неплохо было бы освежить ремонт, заменить ступени...
Отмечали 60-летие, смешанная компания из 10 человек. Пакет стоил 23000 руб.
Лофт империал.
Связок с шарами с гелием, которые входили в пакет, не было. Просто обычных шаров накидали на пол.
На фото выглядит гораздо эффектнее, чем он есть на самом деле. И где там 28 квадратов, я не увидел.
В светлое время суток на проекторе ничего не видно, ни жалюзи, ни штор на окнах нет, сорвались конкурсы, соответственно.
Обещанный кондиционер не работал ни в субботу, ни в воскресенье, было жарко, танцевать не тянуло.
Ребята на ресепшн молодые и надменные. Тоже к минусам отнесу. Я ненамного их старше, но как-будто из другого поколения)
Наставили на крыше больших беседок, стало тесно по сравнению с прошлым годом.
Фотограф и официант свою работу выполнили хорошо.
В целом, хорошо посидели, всем понравилось, но я оцениваю место на 3 из 5 по всем параметрам, включая цена-качество.
Больше туда не пойдем и друзьям не будем советовать.
Потрясающее место, очень удобно забронировать, заказать доставку, всем друзьям очень понравилось, атмосфера особенно зимой очень теплая и уютная, всем советую!
Очень классное место, очень уютно, очень дружелюбный персонал! Советую🤗
2
Посмотреть ответ организации
Светлана С.
Дегустатор 3 уровня
15 декабря 2024
Были 14.12.24 в 16 беседке (самая большая). На улице зима, снег, а сотрудники данной организации не считают нужным даже нормально почистить снег и лед на территории крыши. Почищены только центральные дорожки, а проход к беседкам завален снегом либо протоптан кое-как. Ручка на двери беседки отсутствовала, открывали её очень тяжело. Внутри при входе в беседку наледь и снег (потому что не чищено вокруг и ногами люди наносят снег), на этой наледи подскальзывались все. Администрация прекрасно знала, что у нас оплачено с 15:00, но беседка никак не была подготовлена к нашему приходу: внутри было холодно, только с пинка нам включили 2 буржуйки, которых явно не достаточно на такое помещение; пол в беседке был не убран от вчерашних гостей, стол грязный! Снег с куполов не счищают, когда начинают греть буржуйки, снег потихоньку тает и начинает капать людям внутри на голову, пока весь не растает! Туалет находится внутри здания, к которому ведет лестница, на поручнях которой лежит 10см слой снега, люди вокруг все под шафэ, а держаться за поручень невозможно!!! Скользкая напольная плитка около туалета добавляет приключений к этому аттракциону. А сам туалет... привет, Совок! сушилок для рук нет, бумажных полотенец для рук нет... спасибо, что хоть туалетная бумага есть. Кабинки рассчитаны непонятно на кого, очень узкие и короткие по длине, пришлось справлять нужду с открытой дверью... Третья кабинка всегда закрыта, не лучше ли сделать 2 кабинки, но НОРМАЛЬНЫЕ? В общем деньги тут стригут хорошие, сервиса никакого!!! Выбирайте другое место для важных событий.
P. S. вид никакой не завораживающий, Останкинскую башню прекрасно видно и из других мест, колесо обозрения тоже. А вид на противоположной стороне здания вообще удручающий: трубы, здания, страшные дома.
Добрый день , отмечала 15.05 до в Лофте , брала пакет в который входит 5 часов и Деп 10, захочу картина сломана шторы на полу , вызвали менеджера сказали так и было я в итоге начала доказывать , что когда смотрела площадку все было хорошо картину поставили на место шторы повесили в итоге еще дважды упала в качестве извинений нам добавили дополнительный час (бесплатно)тоесть мы должны были сидеть 6 часов, когда гости все собрались ко мне подходил то ли кальянщик то ли официант и перед моими гостями в начале мероприятия сообщил о том что я не доплатила за лофт и мне нужно доплатить , на вопрос пчму это нельзя было сказать в начале когда я только пришла или в конце когда мы закажем еще он ответил у нас всегда платят в начале странно ,что вас не предупредили , затем после мои гости долго ждали официанта некоторым самим приходилось выходить идти к админу , что б заказать себе попить , официанта ждали долго и затем мероприятие еще не закончилось опять подходят ко мне и сообщают о том что нужно рассчитаться , снова перед гостями снова неловкая ситуация , затем спустя 5 часов перед моими гостями снова подходит кальянщик и говорит ваше время подходит к концу и нам снова пришлось оправдываться и отчитываться о том что нам дали бесплатный час .
Хотела также отметить там дни рождения родных и подруг , теперь стоит задуматься стоит ли
Отмечали День рождения 5 января, бронировали заранее купол на 8 человек.
На этапе продажи пакета услуг все шло отлично - выбор пал на иглу вместимостью до 10 человек, бронь 4 часа + час дополнительно, так как мы оплатили 100% стоимости сразу, и также кальян и вынос тортика (купленного нами же) в подарок.
Что оказалось по факту:
- Иглу был не прогрет, внутри стояла 1 несчастная крошечная тепловая пушка. В соседних иглу сидели люди без верхней одежды и купола уже были оттаявшие. Нам почему-то досталась откровенно морозилка.
- Мы попросили добавить ещё 1 обогреватель, но так сделать оказалось невозможно- выбьет все пробки. К нашему счастью администратор пошла нам на встречу и пересадила нашу компанию в лофт. Самим перемещением, переносом тарелок, еды занимались мы сами) ну да ладно. Дальше самое интересное.
- Через 4 часа админ сообщает, что наше время закончилось, платите. У нас лёгкое недоумение, так как бронь 4 часа + 1 час бесплатно. Отвечает, что не в курсе, никто информацию не передавал и вообще с менеджерами они не общаются - "обиделись". Ребят, гостей ваша внутренняя кухня вообще не должна волновать. Приходится искать в переписке и доказывать, что мы правы.
Далее я прошу провести пересчёт стоимости, так как цена на аренду иглу и лофта отличается на 800р (лофт дешевле). И если пересчитать аренду, то нам по идее еще должны разницу в цене. И тут админ заявляет, что цены на сайте могут отличаться от реальности. И вообще кто вас заставлял пересаживаться. Класс, а где это указано? Более того, на сайте в договоре оферты чётко написано, что актуальный прайс на сайте. Было похоже на дешёвый развод. По итогу мы просидели свое время без доп плат, зачем было нам портить праздник разборками не понятно.
Итог:
НЕ рекомендую данное место для проведения важных для вас мероприятий. Отвратительная организация, дешёвый развод на деньги. Я ещё не упомянула всякие мелочи типо грязной микроволновки, туалета, сломанной мебели в лофте. 1 звезда за то, что хотя бы предложили пересесть в тепло
Понравилось
Цены не знаю, приглашали на день рожденье, достаточно красиво, купола приятные, еда для такого заведения нормальная) есть кальяны
В больших куполах стоит несколько обогревателей и тепло, если кто нибудь в большой компании не забудет закрыть дверь, иначе тепло выдувает моментально)
Отмечали вчера в RoofTop выпускной - все прошло на высшем уровне. Хочется отметить отличную работу всех менеджеров, ресепшена, всех официантов - в особенности Михаила, очень позитивный и приветливый парень, помогал абсолютно во всём, позитивный фотограф, уютное место. В связи с погодой было жарко, но нам принесли два вентилятора и пригласили на пуфики. В общем, всем остались довольны, обязательно вернемся:)
Если бы не позитив компании, то я, как изменница, ушла бы расстроена! 😁
Праздновали День рождения 12 апреля. Что запомнилось больше всего:
- улыбающаяся администратор
- доброжелательный хостес, который предоставил плед, чтоб пройти под дождем
- красивая подсветка шатров/куполов
- унылое лицо кальянщика, который очень неохотно помогал нам выбрать вкус 😁 так еще и ждали его полчаса , чтоб сделать заказ
- фраза «низкий заряд батареи» , которая мешала петь караоке все 4 часа. очень грустно, что перед гостями беседку не проверили
- отсутствие сервиса. в переписке написали, что предоставят доп. посуду для кейтеринга. итог - даже после просьбы администратору мы её не дождались
- ну и, как все тут пишут, ужасные полуработающие туалета 😬
- фраза «happy birthday» полусдутая 🤣
Персонал абсолютно не хочет работать, обо всем напоминаешь по 10 раз, и то приходится ждать больше 15 минут, попросили дополнительные приборы( на что было озвучено, что они платные) так как пакет рассчитан на определенное код-во человек сказали, что хорошо принесите мы оплатим, по итогу так и не дождались. Но вот когда попросили продлить время сказали, что необходимо сделать сейчас, очень смешно со стороны было. В целом персонал работает без какого-либо энтузиазма, хотя заведение развлекательное, люди приходят отмечать различные события, руководству явно стоит обратить внимание или сменить управляющий и обслуживающий персонал.
Испортили вечер, мало того что в беседке караоке не работало, так еще и фото отвратные их профессионал сделал, к меня с телефона и то лучше
Кухня просто отстой
место очень красивое, для фоток и посиделок идеально, никто никому не мешает. Но есть и минусы: как только зашли, сказали, что к нам подойдет сотрудник и расскажет как пользоваться аудиосистемой, в итоге никто так и не пришел, разбирались сами, столы с трещинами, один микрофон не работал. Также сломалась тепловая пушка, написала, обещали кого-то быстро прислать, прождали 20 минут, пришлось самим пойти просить и только тогда все подскочили и заменили нам
Хотелось бы выразить огромную благодарность данному заведению за отличное меню и хорошую атмосферу 🤗 Отмечали там день рождения, всё прошло на ура!! Огромное спасибо персоналу за вежливое и гостеприимное обслуживание и приятную музыку!! 😊
Если вы хотите испортить себе мероприятие, то обязательно забронируйте тут место. Бронировали заранее беседку под свадьбу в феврале на апрель месяц. Все пошло сразу не так, надо было на это уже тогда обратить внимание! Заранее в феврале договорились о просмотре беседки, согласовали время, приехали и ждали пол часа когда нас встретят, далее согласовали время и дату в апреле для обсуждения вопроса меню и снова ждали фиг знает сколько когда нас встретят, далее администратор не могла найти нашу бронь, номер беседки, оплату и какой пакет опций заказан, но худшее было впереди… При брони неоднократно было озвучено, что мероприятие «свадьба», по приезду видим надпись в беседке Happy Berthday, еле заставили админов убрать, потому что они ленивые как не знаю кто! Потом было еще лучше, была заказана сервировка стола с таймингом, к 18:00 закуски и порционные салаты на столе, к 21:00 порционные горячие блюда и шашлык, в итоге к 18:00 были только закуски, салаты принесли к 22:00, а горячее к 23:00 когда гости уже расходились… На наши вопросы никто не отвечал, хамили, орали и пожимали плечами, говорили, что типа вышла накладка, на вопрос как вышла накладка, когда все было заказано и оговорено заранее тоже ничего ответить внятного не смогли. У ресепшена была еще толпа людей с разных беседок, которым кроме сервировки даже никаких закусок не принесли… В итоге у всех испорченный праздник и настроение! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ДАННОЙ КОМПАНИИ ЗА УСЛУГАМИ, ВСЕ БЫЛО ОТВРАТИТЕЛЬНО, если не сказать большего!!!!!
Праздновали день рождения друга! Впечатления от ресторана ужасное. В начале потеряли половину предварительного заказа. Официант грубил и явно хамил. Из всей заказанной еды возможно было есть только овощи, картошку фри и пиццу. Рыбу на гриле принесли с явным запахом тухлинки. Люля кебаб из говядины было с жилами и выглядело странно и на глазах развалилась. Менеджмент не реагировал на пожелания клиентов, не пытался исправить ситуацию. Да хотя бы извинился просто. Крайне не рекомендую. Испортили праздник. Оставив 30 т.р., развернулись и уехали в соседний ресторан с нормальным обслуживанием и едой.
Хорошее место, понравилось что можно заказывать еду самим, есть кальяны, настолки ( игры), в целом интересное место, для праздников и просто собраться компанией.
Очень крутое, атмосферное место, буду обязательно ещё появляться, хочу отметить Дашу, Ваню, Васю, очень крутые ребята, помогли с настройкой музыки и караоке
Очень неприятное впечатление осталось от этого места. Во-первых, деньги дерут просто за каждый вздох: за аренду посуды, за салфетки. Странно, что туалет бесплатный (пока что). Во-вторых, в беседках нет вентиляции и кондиционера. Летом очень душно, мы по итогу сидели на веранде и не провели в беседке ни минуты оплаченного времени. В-третьих, ВОРУЮТ. Прямо при нас воровали сумки и личные вещи в других беседках и пытались в нашей. Кроме того, в ресторане работает "вышибала" кавказской наружности, который приставал к выпившим девушкам и пытался их куда-то увести. Максимально не рекомендую это место.
Место приятное. Были здесь вдвоём с девушкой 13 января. Погода стояла -25. Взяли беседку на двоих. Драл "пакет свидание" в субботу вечером, но уточнил что у девушки фобия к воздушным шарикам и попросил их убрать. Оператор девушка вычла шарики из счёта, но когда мы приехали они там были. 3 сердечка... Честно говоря повезло что именно эти шарики не подпадали под фобию, но я бы попросил персонал как-то повнимательнее к заказам... Также по телефону мы предзаказали получается роллы что бы они уже были на столе, а чай нам сказали на месте взять. Честно говоря мы как люди не знающие чего конкретно ожидать, вначале нас проводили на место, а потом уже взяли заказ на чай... Честно говоря в -25 было бы идеально прийти в обогретую иглу и начать пить чай что-бы согреться. Это не критично, но было бы в разы приятнее... Когда попросили паренька принести через пол часа новый чай он забыл про это... В целом у нас сложилось отличное впечатление о месте, но откровенно персонал халтурит. За двином на котором мы сидели была пробка из под шампанского. И вот всё это не критично и впечатления остались неплохие, но я бы попросил всё таки как-то внимательнее относиться к гостям. Да и в -25 два обогревателя явно не справляются )))... Ну а в целом было очень круто. Приятный вид с крыши, неплохая, хотя и потёртая мебель. Лепестки роз приятно добавляли к интерьеру... Единственная придирка к персоналу конечно, хотя 5 звёзд я всё таки оставлю.
Для всех, кто ниже прочитает отзывы с одной звездой, и типовой отпиской от заведения - выводов они не делают(листал отзывы до октября примерно). Фактура - 20.04.2024 бронь беседка #18, 18:00 - 0:00 (это для координат тому, кто будет это действительно читать, а не дежурному роботу с отписками). Мероприятие - вечеринка по поводу свадьбы (а в тот же вечер там и невесты в платьях были, люди относятся ещё более серьезно к мероприятию). Все было предоплачено, с администратором приговорены моменты подачи блюд итп.
Приезжаем с гостями, в 18:00 салаты не сервированы(как было обговорено) на беседке транспарант "с днём рождения" о_0, хотя бы закуски были, ну обратились к официанту, ждём. Пока суть да дело, нас развлекает Игорь В. (Администрация его знает, это вам для "разбирательства" если оно вдруг случится) ...
Время 21:00 у нас даже нет салатов(!) жена уже нервничает и идёт выяснять на кухню, когда нас смогут покормить наконец, там на раздаче ни за что не отвечающая девушка сыплет нелепыми отмазками якобы про отказ оборудования. В 21:00 нам уже должны были подавать горячие блюда (!) - их на свалили на стол к окончанию аренды уже (полночь) спасибо, Игорь взял на себя разруливание ситуации, чтобы мы могли хоть как-то отдыхать, спасибо ему огромное. Он созвонился с кем-то из менеджеров, ему сказали что на площадку кто-то едет решать вопросы и обещали возврат предоплаты в размере 25%. По факту, никто не приехал и к нам не подошёл, очень все ещё жду, как вы там будете делать выводы и "предотвращать" свой провал. Координаты для связи выше, если вы это читаете вообще
Хотела отметить день рождения с подругами в необычном месте, по красивым картинкам и фоткам гостей выбрала купольную беседку. Брала пакет, в который входит на выбор вынос торта или кальян, украшение шарами и сервировка стола. +дополнительно 4 часа. Договорились на одни шары,но за 3 часа до начала праздника позвонили и сказали что такого цвета шаров нет и будут другие. Благо, мне было все равно,но это был первый звоночек. Было заказано 6 л воды с газом и 2 л без газа(для коктейлей) и 4 вида закусок. Честно,лучше б не заказывала. Сначала воду принесли вместо литровых по 0,5. Пришлось администратору показывать переписку при бронировании и доказывать,что я права. Примерно через час принесли 6 бутылок обычной воды и 2 с газом.еще через час принесли 3 газированных и 2 обычных. Ребята даже с 3-го раза не справились с такой простой задачей. Через 3 часа я вспомнила про кальян,пошла на ресепшен, спросила-девушки удивились, сказали сейчас разберемся(это была топ фраза дня,проведенного у этой организации) пришел кальянщик, был сделан заказ. Потом нелжиданно он попросил с нас плату, якобы у нас выбор какой-то особенный был и нужно доплатить 1600. Пришлось снова ругаться и за кальян я в итоге ничего не платила. Как по мне это был неприятный развод на деньги!! Шары полусдутые,растяжка с днем рождения будто пережила огонь,воду и медные трубы. Стены купола до омерзения грязные, все в разводах. Мебель уставшая, стол вздутый от влаги. От караоке только одно название,но это не было критично для нашей компании,мы и так поорать можем.) вывод- идея прикольная, сервис и работа персонала просто минус 1 по шкале от 0 до 5.Больше никогда сюда не вернемся!
Снимали лофт на Докукина (ТехноБар). Была жара, а мощности кондиционера совсем не хватало. Окна не закрывались до конца (на них даже ручек не было). Обслуживание по еде ужасное! Мы брали дополнительную услугу - официанта на мероприятия, который по факту только выносил блюда. Еда невкусная. Подача еды тоже все плохо: вынесли нам хлеб после горячего! В общем остались очень недовольны, место не рекомендую!
3
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Свечникова
Знаток города 6 уровня
21 февраля
Задумка отличная!!! Прям пять баллов. А все остальное, минус 5. Отмечали день рождение. Пришли, расположились и началось, за салфетками сам сходи, палочки принесли всего 4 шт, когда нас было 10, пошли за ведром для льда, оплати, говорю, лед с собой, только ведерко, после этого дали. Вазу для цветов, так же ходили просили. Туалеты грязные!!!! Делаешь замечание, скидывают на кого могут. За 22500, могли бы посидеть в ресторане, правда без вида, на стройку и какие то склады!!! Фотограф супер, все остальное желает лучшего!!! Улучшение вам и только, за такие деньги вы должны работать!!! Можно посидеть, набухаться, тогда наверное сервис будет супер, просто пьяным все равно!!!
Сидели компанией 7 человек в начале апреля. Вся компания примерно 168+ ростом и в стандартной беседке очень тесно, но это конечно не проблема места, но факт. В этот день был сильный дождь и купол протекал в 3 местах.. Накапало на стол и людей, на жалобы сказали "а понятно". Во время вечера ( были мы там 4 часа) энергия у конкретно нашей беседки выключалась раза 4 ( нам предложили другую беседку и дали час бесплатно, но такие моменты были неприятными)
Еда вкусная и принесли всё довольно быстро, но все подносы и тарелки нужно было складывать в беседку ( в которой и так тесно ага, а если хотите что-бы это уносили нам сказали оплатить официанта).
Кальянщик и администратор молодцы. Очень быстро подобрали вкусы кальяна и он был на высоте, угли меняли довольно часто. Администратор приходил быстро и всё объяснял довольно чётко.
Итог место неплохое для среднего размере компании и в ясную погоду.
Отмечали день рождения большой компанией,понравился только вид вокруг…
Не понравилось ничего,кроме вида ночной Москвы-сама не вернусь и не порекомендую никому
1. Горячее (люля и шашлык 5 видов) подали на одной тарелке на 20! Человек
Да еще и мясо было отвратительно не вкусным и сухим
2. Караоке не работало,ребята долго пытались настроить,но один микрофон никак не поддавался,а потом и второй перестал работать
3. На фото все прекрасно,по факту облупленные стены,шатающиеся доски под ногами и везде лужи,которые даже никто не попытался «смести»,люди в туфлях ходят…
4. Ну и вишенка на торте
Оплату просят наличными,хотя при бронировании сказано было,что картой можно или ссылку вышлем,по итогу официант оскорбила и затронуда детей
сказав,что оплатит сама дозаказ
Минусов не увидел.
Решил с женой вдвоем провести вечер на годовщину. Заказал купол с сердечками на 2 человека на 2 часа.
По оформлению все совпадает с указанным на сайте.
По меню:
Гренки чесночные с соусом айоли — 2шт.
Бэби картофель — 1шт.
Шашлык куриный — 1шт.
Шашлык из овощей — 1шт.
Шашлык свиной (шея) — 1шт.
Треска на подушке из шпината — 1шт.
Морс клюквенный, 1000мл — 1шт.
Мини-брускетта с вяленными томатами — 5шт.
Мини-брускетта со слабосоленой семгой — 5шт.
Цезарь с курицей — 1шт.
Кетчуп — 1шт.
Все блюда свежие и вкусные. Треска нежная, шашлычек сочный.
Внутри, кому холодно, есть обогревашка и декоративный камин.
Так же есть колонка,
Мы с женой остались довольны.
Спасибо
Вид красивый, сами куполы нормальные, в целом внутри удобно. Предзаказанные тарталетки ужасны, особенно учитывая их стоимость, и то, что к началу бронирования они не были готовы, несмотря на то, что именно это было заявлено. Атмосфера в туалете, как на школьной дискотеке, но там кабинок было больше, и не так грязно ;) Сотрудники бара просят переводить деньги на их личную карту, и что особенно забавно, утверждают что выдадут чек, сенежская целебная 1л - 450Р, и дело тут не в сумме, а в самой организации процесса а ля "и так сойдёт" 😏
невероятно вежливый персонал, благодарю за возможность провести потрясающий вечер в таком месте, немыслимо здоровский вид с крыши, фотографии получаются просто отличными!!
Очень странное место. Были с мужем приглашенными гостями на праздник. В ночи ВАУ визуальный эффект произвели лишь купола с подсветкой, остальное не понравилось вообще. Все сделано из самого дешевого материала, посуда такая же, максимально дешевая, приборы просто страх, мне досталась экстра мятая вилка например (подобные приборы я встречала лишь в столовых). Туалеты не смывают, в них жуткий срач, никто не убирает абсолютно, все поломано. Горячее (какая то тарелка с большим количеством разного шашлыка, мяса и тд) по вкусу было отвратным, уж извините меня, но я есть не смогла.
Мнение других гостей нашей вечеринки может конечно отличаться от моего, но я бы не хотела вернуться в это место.
П.С. Официант вроде свое отрабатывал на 5+ и был максимально оперативен, ему большое спасибо, как зовут - не знаю.
Невероятно красивый вид на ВДНХ и Останкинскую телебашню! Отмечали День рождения в куполе, всё прошло просто замечательно, качественное обслуживание и персонал
Прекрасное место , все очень красиво,хорошо организованно, мне делали сюрприз на день рождения,красиво украсили ,отдельное спасибо девушке Даше которая при любой просьбе прибегала и всё делала для нас,всегда с улыбкой ,очень приятная и жизнерадостная девушка,супер место ,очень рекомендую😻👍
Давно не встречала такого ужасного сервиса. Отмечали день рождения в одном из лофтов на Докукина, жалеем что не приехали посмотреть помещение заранее.
1. Фотографии лофта не сооветствуют реальности. На самом деле мебель ушатана, столы затерты, части декора в реальности нет.
2. На просьбу охладить напитки администратор отказала. Лед также не получилось достать, тк ледогенератор не работал. Пришлось заказывать доставку самим.
3. Часть посуды была либо с трещинами либо со сколами.
4. Танцы с бубном чтобы подключить свой телефон к колонке. К слову, колонка одна на всю комнату, звук сомнительного качества.
5. Караоке в формате "вот вам ютуб, забейте название песни+караоке"
6. Туалеты тихий ужас. Маленькие, грязные, без сухих полотенец и слабой электросушилкой.
6 часов брони комнаты на 15 человек стоили 35 т.р. Вопрос "за что такие деньги" остался открытым.
Отличное место!! Отмечали день рождения подруги, просто супер!!! Персонал хороший, дружный. Расположен ресторан на крыше, вид на закате вообще вау!!! Также можно заранее запланировать праздник, они подготовят место) Можно также свадьбу отмечать👍 Короче классно, даже можно с кем-нибудь из других посетителей познакомится 😁